Ayuda a maximizar la interacción al usar video en tus Stores

¿Qué tipo de video necesitas? Revisemos cómo un video te ayuda a conectarte con los compradores en diferentes etapas del proceso de compra del cliente.

Los anunciantes que agregan video a sus Stores por primera vez ven un aumento promedio del 44% en el tiempo de permanencia de los compradores en los próximos dos meses, en comparación con aquellos que no lo hacen.² Las mejores prácticas y consejos para video a continuación pueden ayudar a tu marca a alcanzar los objetivos comerciales al tiempo que aumentan la participación en las Stores.

Mosaico del video de fondo

Estos videos se reproducen en bucle, no tienen audio y no requieren la acción de los clientes para comenzar a reproducirlos. Recomendamos usar videos de fondo para crear reconocimiento de marca para los nuevos visitantes de las Stores y resaltar las características de tus productos de marquesina. Piensa en los videos de fondo como una forma de comunicar o reforzar un mensaje.

Mosaico de video

Este es un tipo de video que reproduce contenido cuando se hace clic en él. Usa el mosaicos de videos para describir a profundidad la historia de tu marca o los beneficios del producto. Por ejemplo, podrías usar mosaicos de video para ayudar a los clientes a entender la misión de tu marca y mostrar tu producto en acción, o al compartir testimonios o reseñas de producto. Esto podría ayudar a aumentar la consideración del producto y a desarrollar la lealtad a la marca.

Al usar este tipo de video, la imagen de portada es importante. Usa una imagen atractiva y relevante para ayudar a motivar a los clientes a ver y obtener más información.

Es importante poner tus videos en la Stores con un objetivo comercial en mente. Empieza con el mensaje que quieres comunicar a los clientes con tu video. Quizás quieras que entiendan cómo usar tus productos más vendidos o quieres resaltar tu propuesta de venta única (USP) en un formato de video. La ubicación de un video puede tener un gran impacto en cómo reaccionan y se involucran los clientes, por lo que es clave prestar atención a este detalle. Hemos compilado las mejores prácticas para que puedas comenzar:

Evita usar mosaicos de videos regulares que duran más de un minuto en la página de inicio de tu Store. Esta página es la carta de presentación de Stores, así que reserva este espacio para poner un contenido digerible en lugar de ocultar información importante en videos más largos. Esto es especialmente importante cuando deseas impulsar las ventas de productos principales o introducir nuevos productos, ya que puede ayudar a comunicar información rápidamente a los clientes nuevos y que regresan.

Mejorar el reconocimiento de marca, ayuda a educar a los clientes sobre tu marca y lo que la hace excepcional. Crea un video de fondo con la USP de tu marca y ubícalo en la parte inferior de la barra de navegación. Asegúrate de que el texto con la USP aparezca en menos de un segundo para evitar un tiempo de espera largo para saber de qué se trata tu video y tu Store.

Si tiene por objetivo aumentar la consideración de un producto, presenta tus beneficios en video con testimonios, reseñas de productos o tutoriales. Estos videos deben colocarse en las páginas específicas de productos. Es mejor vincular el video al contenido real de la página para permitir que el cliente profundice más en un tema específico.

Si bien los videos son una excelente manera de ayudar a que las Stores sean más atractivas, incluir información confusa, agregar demasiados videos o hacer videos muy distractores podría crear el efecto inverso. Para evitar que esto suceda, aquí hay algunos consejos:

• No incluyas más de tres videos de fondo seguidos en una página.
• Evita agregar elementos llamativos, chillones y saturados de colores.
• No uses demasiado texto en un video para asegurarte de que no sea abrumador y sea legible en los dispositivos móviles.

Otra forma de mejorar la experiencia del cliente con videos es mirar las pautas de contenido de las Stores y las políticas de aceptación para comprender las políticas específicas que se aplican a los videos en las Stores.

La calidad de tu marca podría estar representada por la calidad de tus videos. Utiliza videos de alta calidad para demostrar que tu marca es de alta calidad y para diferenciar tu marca de otras en Amazon. Con el lanzamiento de los servicios creativos de Amazon, ahora puede solicitar materiales creativos personalizados de alta calidad, como video, a través de una red de proveedores de servicios calificados.

El uso del nuevo material creativo en tu Store y campañas de anuncios patrocinados puede ayudar a mejorar la presencia de tu marca en Amazon y atraer a los compradores. Encuentra la experiencia en diseño que necesitas en el apartado de servicios de material creativo dentro de la consola de publicidad, a fin de explorar los servicios y proveedores disponibles.