Guía
Marketing inmersivo
Atraer clientes a través de campañas vivenciales
El marketing inmersivo es el uso de la realidad virtual y otras tecnologías inmersivas para crear experiencias atractivas que permiten a los clientes interactuar con productos o marcas de una manera más realista y multisensorial. Este enfoque tiene como objetivo atraer y cautivar a los consumidores, fomentando conexiones más profundas y lealtad a la marca.
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¿Qué es el marketing inmersivo?
El marketing inmersivo se refiere a estrategias publicitarias y promocionales que crean una experiencia profunda y atractiva para el consumidor. Estas estrategias usan tecnologías de vanguardia para crear oportunidades dinámicas y en tiempo real a fin de que los clientes contemplen muestras de productos auténticas, muestren interés en la marca y reciban información valiosa.
Al igual que el marketing vivencial, el marketing inmersivo tiene como objetivo impulsar el reconocimiento de marca y forjar conexiones emocionales más profundas entre los clientes y la marca. Al ofrecer estos enfoques basados en la experiencia, las marcas pueden ayudar a ganar confianza y credibilidad en la marca y, en última instancia, fomentar una lealtad duradera a la marca. Estos son resultados que las tácticas de marketing digital tradicionales no suelen lograr por sí mismas.
¿Por qué es importante el marketing inmersivo?
El marketing inmersivo es importante porque ayuda a los anunciantes a destacar en los medios abarrotados y a forjar relaciones significativas con sus audiencias deseadas al trascender los límites de la publicidad tradicional. En el panorama digital actual, los consumidores anhelan conexiones auténticas e interacciones memorables con las marcas que aman.
¿Cuáles son los beneficios del marketing inmersivo?
El marketing inmersivo ofrece múltiples ventajas sobre los enfoques publicitarios tradicionales al crear experiencias interactivas sumamente atractivas para los consumidores.
Reconocimiento y evocación de marcas mejorados
Las experiencias inmersivas pueden dejar una impresión duradera que ayuda a consolidar una marca en la mente de los consumidores.
Aumento de la interacción con el consumidor
La interactividad y las experiencias realistas pueden cautivar a los clientes por largos periodos, lo que puede aumentar las estadísticas de compromiso.
Conexiones emocionales más profundas
La naturaleza visceral y sensorialmente rica del marketing inmersivo evoca respuestas emocionales más fuertes, las cuales pueden fomentar relaciones más significativas entre la marca y el consumidor.
Tendencias en el marketing inmersivo
El marketing inmersivo evoluciona a pasos agigantados y las marcas que se mantienen a la vanguardia pueden desbloquear nuevas oportunidades para cautivar y atraer a sus audiencias. Estas son algunas de las emocionantes tendencias que dan forma al futuro del marketing inmersivo:
- Experiencias de realidad aumentada (RA) y realidad virtual (RV): A medida que las tecnologías RA y RV se vuelven más accesible, las marcas aumentan su uso para crear experiencias inmersivas que desdibujan las líneas entre el mundo digital y el mundo físico. Desde mundos virtuales que ofrecen pruebas y visualizaciones de productos interactivas hasta experiencias de la marca ludificadas, las tecnologías RA y RV ofrecen posibilidades infinitas para que las marcas atraigan a los consumidores de maneras innovadoras y memorables.
- Metaverso y mundos virtuales: El auge del metaverso y los mundos virtuales presenta una nueva frontera para el marketing inmersivo. Las marcas pueden establecer presencias virtuales, organizar eventos virtuales y crear experiencias de la marca dentro de estos reinos digitales, lo que permite niveles de interactividad y compromiso con audiencias relevantes sin precedentes.
- Experiencias personalizadas y basadas en datos: Con la llegada del análisis avanzado de datos y la personalización impulsada por la inteligencia artificial (IA), las marcas pueden crear experiencias inmersivas altamente personalizadas y contextualmente relevantes. Al aprovechar la información en tiempo real, las marcas pueden ofrecer contenido personalizado, recomendaciones y experiencias que resuenen con los consumidores a un nivel más profundo, fomentando conexiones más sólidas e impulsando una interacción con el cliente significativa.
- Activaciones de ventas retail y ventanas emergentes vivenciales: Las marcas optan cada vez más por activaciones de venta retail vivenciales y ventanas emergentes con el fin de crear experiencias de la marca inmersivas que atraigan a los consumidores en un nivel multisensorial. Estas instalaciones, eventos y espacios de ventanas emergentes significativos permiten a las marcas mostrar sus productos o servicios de manera única y cautivadora, fortaleciendo las relaciones e impulsando la lealtad a la marca.
A medida que estas tendencias evolucionan, las marcas que incorporan el marketing inmersivo pueden obtener una ventaja competitiva a la hora de captar la atención del consumidor, generar lealtad a la marca e impulsar el crecimiento del negocio en un mundo cada vez más digital e interactivo.
Soluciones de Amazon Ads para el marketing inmersivo
Eleva tu marca mediante marketing inmersivo en Amazon Live
En el ámbito dinámico del marketing digital, Amazon Live presenta una oportunidad sin precedentes para que las marcas incorporen el marketing inmersivo y forjen conexiones más profundas con su audiencia. Amazon Live permite a las marcas organizar transmisiones de video en vivo directamente en Amazon, lo que les permite mostrar productos, demostrar sus características e interactuar con los clientes en tiempo real. Al aprovechar el poder de Amazon Ads, las marcas pueden integrar sin problemas sus mensajes en el atractivo e interactivo mundo de la transmisión en vivo de Amazon Live.
A través de colaboraciones estratégicas con anfitriones influyentes y creadores de contenido, las marcas pueden crear experiencias en vivo cautivadoras que trascienden los límites publicitarios tradicionales. Desde demostraciones de productos y sesiones de preguntas y respuestas hasta vistazos del detrás de escena y ofertas exclusivas, las posibilidades nunca dejan de evolucionar. Al aprovechar las funciones interactivas de Amazon Live, como el chat en vivo y las encuestas en tiempo real, las marcas pueden fomentar una interacción genuina, recopilar información valiosa y cultivar una comunidad leal de defensores de la marca. Gracias a la capacidad de “comprar el programa” de Amazon Live, los clientes pueden comprar fácilmente productos destacados en sus dispositivos móviles sin interrumpir la programación.
Desbloquea el poder del marketing inmersivo en Twitch con Amazon Ads
Twitch, el popular servicio de transmisión en vivo y la comunidad global para juegos, entretenimiento, música, deportes y mucho más, también presenta una oportunidad única para que las marcas incorporen estrategias de marketing inmersivas. Al aprovechar el conjunto de soluciones publicitarias de Amazon Ads, las marcas pueden integrar sus mensajes en el emocionante universo de Twitch y crear experiencias que trasciendan los límites publicitarios tradicionales.
A través de asociaciones estratégicas con los streamers más populares de Twitch, las marcas pueden crear contenido personalizado que se combina a la perfección con la experiencia de transmisión en vivo. Otras herramientas van desde superposiciones de marca dentro de juegos y extensiones interactivas hasta desafíos patrocinados e integraciones de productos. Gracias a la apasionada y comprometida comunidad de Twitch, las marcas pueden fomentar conexiones auténticas, cultivar la lealtad a la marca y dejar una impresión duradera en su audiencia.
Crea experiencias inmersivas con Brand Innovation Lab
El Brand Innovation Lab de Amazon Ads ayuda a marcas y a anunciantes a explorar formas nuevas e innovadoras de atraer clientes a través de campañas de marketing personalizadas adaptadas a goles específicos. Al trabajar con marcas con un gran deseo de traspasar los límites de la publicidad, el Brand Innovation Lab ha ayudado con éxito a anunciantes a explorar formas novedosas de conectar con los consumidores mediante la tecnología para crear experiencias de marketing inmersivas.
Ejemplos de marketing inmersivo
Estudio de caso
A través de una colaboración única con Amazon Ads, Mitsubishi usó Amazon Live para presentar el modelo Outlander a miles de clientes potenciales y expertos de la industria. Los espectadores tuvieron la posibilidad de comentar, hacer preguntas y obtener respuestas en tiempo real sobre el vehículo, interactuando directamente con los diseñadores e ingenieros que lo inventaron.
Estudio de caso
En 2023, Beetles Gel Polish trabajó con el Brand Innovation Lab de Amazon Ads para desarrollar una campaña de marketing inmersivo como experiencia de prueba virtual en la que los clientes estadounidenses podían hacerse una manicura usando solo la cámara de su dispositivo. Los clientes podían escanear el código QR en la Store de Beetles Gel Polish, lo que los dirigía a la experiencia de realidad aumentada de manicura virtual. Los clientes se apuntan la cámara hacia la mano y eligen entre uno de las docenas de colores de esmalte en gel, que luego aparece en sus uñas de forma virtual. Cuando encuentran el tono perfecto, pueden agregarlo a su carrito de compras de Amazon de forma directa a través de la experiencia de RA personalizada.
Estudio de caso
Tyson Foods trabajó con Amazon Ads para lanzar una campaña de marketing inmersivo que incorpora experiencias RA y RV para brindar un deleite inesperado a los consumidores mediante tecnología innovadora y destacar sus productos. Al usar la tecnología RA y RV, los consumidores solo tenían que escanear un huevo con su teléfono para desbloquear un “cupón” en la tienda de Amazon para obtener un rollo de salchicha Jimmy Dean gratis. Esta acción convertía una activación orientada al consumidor en una conversión retail real.
Conclusión
El marketing inmersivo ofrece una gran cantidad de beneficios para las marcas y los anunciantes que buscan establecer conexiones más profundas con sus audiencias. Al diseñar experiencias atractivas e interactivas, las campañas inmersivas tienen el poder de cautivar a los consumidores de una manera imposible de lograr mediante la publicidad tradicional. A través de soluciones como Amazon Live y Twitch, las marcas pueden mostrar sus productos en entornos dinámicos y en tiempo real, lo que permite a los clientes presenciar demostraciones e interacciones genuinas con los productos. Al trabajar con equipos de soluciones personalizadas como el Brand Innovation Lab de Amazon Ads, las marcas pueden acceder a nuevas tecnologías de manera más sencilla y ayudar a impulsar una interacción más profunda.
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