Guía
Descubre cómo empezar hoy mismo con Posts
Posts es un contenido visual y reconocible que permite a las marcas compartir videos seleccionados o imágenes de estilo de vida junto con información sobre tus productos mientras los compradores navegan por Amazon Store. Aprende a usar Posts en Amazon para ayudar a aumentar el reconocimiento de marca y llegar a más clientes.
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Posts es una experiencia de navegación basada en imagen y video optimizada para una experiencia de compra de Amazon en dispositivos móviles, y está disponible sin costo alguno. Posts aparece en las páginas de detalles del producto, en las Storefront de marca y durante la experiencia de compra, lo que te permite fomentar conexiones, impulsar la visibilidad y aumentar la interacción con los compradores a lo largo de su recorrido por Amazon. Llega a los compradores con contenido basado en video o estilo de vida en canales orgánicos, tu Brand Store, o promociona el contenido en ubicaciones destacadas como un anuncio de Sponsored Brands.
Si eres nuevo en Amazon Ads o buscas perfeccionar tu estrategia, esta guía te brinda la información necesaria para aumentar el reconocimiento de tu marca y llegar a más clientes con Posts.
Publicación con varios productos complementarios etiquetados.
¿Qué es Posts y qué hace?
Posts es un contenido visual y reconocible que permite a las marcas compartir videos seleccionados o imágenes de estilo de vida junto con información sobre tus productos mientras los compradores navegan por Amazon Store. Si bien Posts puede ayudar a las marcas a impulsar las ventas, su propósito principal es aumentar la conciencia de los compradores, captar su interés y alentarlos a interactuar con tu contenido. Posts permite a las marcas contar sus historias y mostrar productos en el contexto de la vida de los clientes.
Posts puede integrase con muchos de los productos publicitarios y promocionales de Amazon. Por ejemplo, utilizar Sponsored Brands o Sponsored Products, o aumentar tus publicaciones con mejor desempeño son formas valiosas de usar tu presupuesto publicitario y aumentar la visibilidad de tu contenido. Sin embargo, debido a que Posts es gratuito, muchas empresas optan por implementar esta estrategia de forma continua, mientras buscan oportunidades para ampliar el alcance de su contenido de mejor desempeño al potenciarlo (es decir, pagan por una mayor exposición) a través de Sponsored Brands. Estas son algunas de las formas en que los compradores pueden interactuar con tus publicaciones.
Me gusta: Los compradores pueden dar me gusta a las publicaciones que les parecen interesantes o útiles. Esta interacción puede ayudar a las marcas a entender qué tipo de contenido resuena con su audiencia.
Guardar: Los compradores pueden guardar las publicaciones, lo que les facilita volver en el futuro a los productos que tal vez deseen comprar.
Clics: Cada publicación está vinculada a una página de detalles del producto (donde los compradores pueden obtener más información, leer reseñas y realizar una compra) y a tu Brand Store, donde los compradores pueden obtener más información sobre la marca, explorar todos los productos y ver todas tus publicaciones.
Compartir: Cuando los compradores ven una publicación que les gusta, pueden compartirla con amigos a través de mensajes o aplicaciones de redes sociales.
Seguir a la marca: Los compradores pueden seguir a sus marcas favoritas y recibir actualizaciones en su canal cada vez que la marca publique contenido nuevo.
¿Dónde puede aparecer Posts?
Amazon Posts puede aparecer en varias ubicaciones en Amazon Store:
Brand Store
Posts en Brand Store permite a los clientes explorar todas las publicaciones de una marca en un solo lugar. Esto crea una experiencia cohesiva y ayuda a construir identidad y lealtad de marca.
Páginas de detalles del producto
En las páginas de detalles del producto, Posts proporciona contexto adicional y contenido visual. Esto puede ayudar a los compradores a ver el producto en entornos de la vida real, comprender mejor sus características y tomar decisiones de compra más informadas.
Páginas de productos relacionados
Cuando Posts aparece en las páginas de productos relacionados, expone la marca y sus productos a los compradores que ya están interesados en productos similares. Esto podría atraer a clientes potenciales que tal vez no buscaban esa marca, pero sí el tipo de productos que ofrece.
Dentro de las ubicaciones de Sponsored Brands
Cuando tengas todo listo, convierte sin esfuerzo tus publicaciones de alto desempeño en anuncios de Sponsored Brands con el botón Impulsar en Posts Publisher, lo que te permite ampliar tu alcance a ubicaciones destacadas en la parte superior de la búsqueda, dentro de los resultados de búsqueda o en las páginas de detalles del producto, así como realizar un seguimiento del desempeño como cualquier otra campaña del administrador de campañas publicitarias. El uso de Posts ayuda a dirigir el tráfico hacia las páginas de detalles del producto y a tu Brand Store. Cada interacción nueva es una oportunidad para construir conexiones emocionales con los clientes.
Los clientes que interactúan con Posts en cualquier momento durante su proceso de compra tienen:
33,2%
tasa más alta de agregar al carrito 1
2,5%
porcentaje de compras más alto2
14,6%
valor promedio del pedido más alto3
Cómo lanzar tu primera publicación
¿Todo listo para lanzar tu primera publicación? El proceso requiere solo unos pocos pasos para crear contenido atractivo. Si vendes en Amazon, puedes empezar a usar Posts, incluso si no haces publicidad con Amazon.
- Inicia sesión en la consola de publicidad: Utiliza tus credenciales de la consola de publicidad de Amazon y haz clic en el icono de inicio de la marca para acceder a Posts.
- Crea un Brand Profile Si es la primera vez que utilizas Posts, tendrás que crear un Brand Profile. Una vez que tu Brand Profile se revise y autorice, puedes empezar a crear tus publicaciones.
- Crea publicaciones: Carga imágenes o contenido de video, escribe subtítulos y etiqueta hasta cinco ASIN de productos, que son números de identificación estándar de Amazon asignados cada producto único en Amazon. En tu publicación, destaca las características del producto, enfatiza el branding y comunica tu llamada a la acción.
- Publica inmediatamente o programa tus publicaciones para más adelante: Configura tu publicación para que se publique inmediatamente o elige una fecha futura para que se publique.
Cómo optimizar tus publicaciones
Optimizar tus publicaciones ayudará a garantizar que resuenen con tu audiencia objetivo y fomenten la interacción. Aspectos a tener en cuenta:
Atractivo visual: Utiliza imágenes de alta resolución que ilustren los productos en configuraciones atractivas. Piensa: Fotos llamativas, no solo imágenes del producto.
Subtítulos convincentes: Elabora subtítulos concisos, pero persuasivos, por lo general de 100 a 150 caracteres. Incluye una llamada a la acción contundente.
Voz de la marca consistente: Mantén un tono consistente para reforzar la identidad de marca y generar confianza con los clientes.
Relevancia estacional: Alinea tus publicaciones con las tendencias de temporada para impulsar conversiones oportunas.
Prueba comparativa A/B: Experimenta con diferentes estilos visuales, subtítulos y horarios de publicación.
Etiqueta varios productos: En promedio, observamos que las marcas que etiquetan de tres a cinco productos en sus publicaciones reciben un 37% más de clics en comparación con las marcas que etiquetan solo uno o dos productos.4
Cómo medir el éxito de tus publicaciones
Es fundamental evaluar el desempeño de tus publicaciones para optimizar tu estrategia de contenido y maximizar el retorno de la inversión (ROI). En tu consola de publicidad de Amazon, accede al panel de información para descubrir una variedad de estadísticas relacionadas con tus publicaciones. Las estadísticas clave incluyen lo siguiente:
Impresiones: ¿Cuántas veces los compradores de Amazon vieron tus publicaciones?
Interacción: ¿Cuántos clics, me gusta, compartir y seguir generaron tus publicaciones?
Conversiones: ¿Cuántas visualizaciones de productos, agregar al carrito y ventas generaste?
Revisa estas y otras estadísticas para obtener información clave del desempeño de tus publicaciones, como las tendencias la interacción de los clientes, y así ayudarte a planificar estrategias futuras.
Maximiza el impacto con campañas de productos cruzados
El uso de Posts con otros productos y soluciones de Amazon Ads puede ayudar a ampliar la visibilidad y el impacto de tu marca:
- Sponsored Brands: Combina Posts con campañas de Sponsored Brands para impulsar el tráfico a tu Brand Store de Amazon y promover el reconocimiento de marca.
- Sponsored Products: Utiliza Posts para resaltar productos destacados dentro de tus campañas de Sponsored Products y así mejorar la visibilidad del producto e impulsar la consideración.
- Brand Stores: Vincula Posts a las páginas de tu Brand Store para proporcionar una experiencia de compra fluida y reforzar la narración de la marca en varios puntos de contacto.
Las estrategias de campaña de productos cruzados te permiten crear experiencias de la marca cohesivas que ayudan a impulsar la interacción, fomentar la lealtad del cliente y aumentar las ventas.
Prácticas recomendadas para tener éxito
Ahora que entiendes los conceptos básicos de Posts, es hora de comenzar y promocionar tus productos y marca. Algunas prácticas recomendadas a tener en cuenta:
Publica con regularidad.
La coherencia es clave. Apunta a un horario que te permita mantener la calidad mientras te mantienes activo, como publicar algunas veces a la semana.
Prioriza destacar tus productos más vendidos.
Mantén a los compradores enfocados en tus productos más vendidos y con buenas críticas, ya que estos tienden a ser más atractivos para los compradores. Las publicaciones que presentan los productos más vendidos obtienen en promedio un 95% más de impresiones visibles y un 82% más de clics en comparación con las publicaciones de otros productos.3
Sé flexible y curioso.
Deberás darle tiempo a tus campañas iniciales para que ganen tracción. Pero no tengas miedo de probar nuevos enfoques. Monitorea las tendencias en las redes sociales y Posts. Permanece en la marca, pero sé creativo y experimental.
Con una planificación y un pensamiento estratégico, Posts puede ser una herramienta poderosa en tu arsenal de marketing para respaldar tus objetivos de visibilidad de la marca, interacción con el cliente y ventas. Explora más prácticas recomendadas para optimizar tus publicaciones aquí.
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1-3 Fuentes: Datos internos de Amazon, EE. UU., primer trimestre de 2024. Los resultados representan el desempeño de 150.000 marcas incluidas en la muestra, específicas de los anunciantes y agencias, y no indican el desempeño futuro. Amazon Ads no garantiza resultados similares para otros anunciantes y agencias fuera de EE. UU.
4 Datos internos de Amazon, EE. UU., de mayo a junio de 2022