Guía
Guía de Desempeño+: Precisión con tecnología de IA, control experto y resultados comerciales superiores
Cómo Desempeño+ de Amazon DSP usa la precisión con tecnología de IA y el control experto para obtener resultados comerciales superiores en los anuncios programáticos.
Empieza a usar Amazon Ads para promocionar tus productos y crear campañas.
Si tienes poca experiencia, contáctanos para solicitar servicios administrados por Amazon Ads. Se aplican presupuestos mínimos.
Amazon DSP es una plataforma de demanda que te permite comprar anuncios de manera programática para llegar a audiencias nuevas y existentes en Amazon o en otros destinos de terceros.
Enfrentar los desafíos actuales
En el mundo vertiginoso de los anuncios programáticos, los anunciantes enfrentan desafíos cada vez mayores para alcanzar sus objetivos publicitarios. Los principales obstáculos incluyen demostrar el retorno de la inversión (ROI) en medio de datos inconsistentes, operar de manera eficiente con presupuestos limitados e integrar tecnologías avanzadas como la inteligencia artificial (IA) en los flujos de trabajo publicitarios. Llevar las campañas a gran escala sin sacrificar desempeño y, al mismo tiempo, mantener la transparencia en todas las plataformas suma más complejidad. Estos desafíos a menudo dificultan la capacidad de maximizar el potencial de marketing.
Desempeño+ de Amazon DSP se diseñó para abordar estos problemas desde el comienzo. Al usar automatización con tecnología de IA, información práctica y procesos optimizados, permite a los anunciantes superar estos obstáculos al tiempo que ofrece mejoras medibles en el desempeño y la eficiencia de las campañas.
¿Qué es Desempeño+ de Amazon DSP?
Desempeño+ es una solución de Amazon DSP con tecnología de IA que mejora el desempeño de video y display para tus objetivos de conversión en Amazon y otros canales de venta. Ya sea que tu objetivo sea maximizar las ventas en Amazon al optimizar el retorno de la inversión publicitaria (ROAS) o aumentar las interacciones en el sitio web o la aplicación mejorando el costo por adquisición (CPA), Desempeño+ te permite conectar con tus clientes de manera más efectiva. Este tipo de campaña combina tu experiencia con la IA avanzada y señales de primera mano para llegar a los clientes adecuados en el momento justo.
Desempeño+ simplifica la administración de campañas al automatizar la configuración en tan solo cuatro clics mientras mantiene un control flexible sobre los factores de optimización clave y ofrece informes transparentes a nivel de las campañas. Estas características ya han producido resultados impresionantes: los anunciantes que utilizan Desempeño+ han logrado una mejora del 51% en los costos de adquisición, en comparación con campañas anteriores de Amazon DSP.1 Desempeño+ es una característica revolucionaria, ya que aprovecha la IA avanzada y la automatización para simplificar las complejidades de la publicidad, maximizar el ROI e impulsar resultados comerciales superiores.
Los siguientes son algunos de los beneficios clave:
- ROI maximizado: llega a clientes valiosos mediante modelos predictivos personalizados que integran la información única de Amazon con señales de conversión.
- Informes transparentes: Obtén información detallada sobre el inventario, el material creativo y el desempeño de la audiencia para tomar decisiones más inteligentes basadas en datos.
- Optimizaciones con control y eficiencia: Ajusta los factores clave mientras automatizas la configuración para centrarte en estrategias de alto impacto.
¿Cómo funciona Desempeño+ de Amazon DSP?
Desempeño+ combina señales de primera mano con información exclusiva de Amazon Ads sobre la actividad de compras, streaming y entretenimiento, y coloca todos estos datos en modelos de aprendizaje automático impulsados con la tecnología de AWS. Esto permite que nuestra IA califique cada oportunidad de puja en tiempo real, lo que garantiza que las campañas lleguen a los clientes con más probabilidades de conversión. El sistema cruza de manera segura estas señales con el gráfico de direccionabilidad de Amazon, y analiza billones de puntos de datos para determinar qué individuos tienen más probabilidades de realizar las acciones deseadas. Las predicciones se actualizan a cada hora. Desde una perspectiva de administración de campañas, Desempeño+ simplifica el proceso tradicional de creación de campañas de 70 pasos a través de la automatización.
Veamos cómo configurar una campaña con Desempeño+. El proceso se diseñó para ser simple y fácil de seguir. Para obtener los mejores resultados, asegúrate de tener suficientes datos iniciales para que funcione tu campaña.
¿Cómo funciona Desempeño+ de Amazon DSP?
¿Qué son las tácticas de marketing de Desempeño+?
Además de controlar tus objetivos de Desempeño+, los indicadores clave de desempeño (KPI) y la segmentación, ahora puedes personalizar aún más tu estrategia de campaña al seleccionar tácticas como:
Táctica de adquisición de clientes
Expandirte a nuevos clientes: llegar a personas que se comportan de manera similar a tus clientes existentes. Si vendes en Amazon.com, se centra en llegar a clientes que siguen patrones similares a los de las personas que ya compraron tu producto, se registraron, etc. Para tu propio sitio web o aplicación, encuentra personas con probabilidades de realizar acciones que te interesan, como hacer una compra o completar un formulario de cliente potencial.
Táctica de remarketing
Profundizar las relaciones con los clientes existentes: reconecta con personas que ya hayan mostrado interés en tu marca. Podría ser alguien que haya visitado tus páginas de productos de Amazon o que hayan navegado por tu sitio web recientemente. El objetivo es recordar sutilmente a estos clientes potenciales acerca de tus ofertas, y aumentar así las posibilidades de que regresen y realicen una compra.
Táctica de retención
Generar lealtad del cliente para maximizar el valor de por vida: mantén el interés de tus clientes actuales y aliéntalos a comprar de nuevo. Para los vendedores de Amazon, esto significa llegar a personas que ya han comprado antes, pero no tan recientemente. Si estás promocionando tu propio sitio web o aplicación, se centra en clientes o usuarios anteriores, con el objetivo de volver a atraerlos para otra compra o para probar nuevas características.
Tácticas de Desempeño+ disponibles dentro de la configuración de la campaña
¿Qué formatos de anuncios e inventario admite Desempeño+?
Desempeño+ ofrece una combinación versátil de formatos de anuncios diseñados para llegar a los compradores dondequiera que pasen el tiempo en línea. En esencia, la plataforma admite los siguientes tres tipos de anuncios principales que los consumidores encuentran a diario:
Este trío de formatos permite a los anunciantes crear campañas dinámicas y multicanal que llegan a los consumidores en diversos puntos de contacto del proceso de compra.
Inventario y alcance
Desempeño+ combina a la perfección propiedades de primera mano de Amazon, incluidos los anuncios de Prime Video, con un valioso inventario de terceros en la web abierta. Este enfoque maximiza el alcance de tu campaña al tiempo que crea oportunidades de optimización más profundas.
Características de seguridad de la marca
Para las marcas preocupadas por la ubicación de sus anuncios, Desempeño+ brinda tranquilidad a través de controles flexibles:
- Listas de permisos para especificar ubicaciones autorizadas
- Listas de bloqueo para evitar sitios no deseados
- Seguridad de la marca mientras se mantienen amplios beneficios de red
Capacidades de dispositivos móviles
Para los anunciantes de dispositivos móviles, Desempeño+ será especialmente valioso, ya que la plataforma funciona sin problemas en entornos móviles, web y de aplicaciones. Esta capacidad de dispositivo cruzado garantiza que tu mensaje llegue a la audiencia independientemente de cómo esta acceda al contenido digital, lo que convierte a Desempeño+ en una solución integral para las necesidades publicitarias modernas.
¿Cómo optimiza y mide las campañas Desempeño+?
Plazos de campaña
Comprender los plazos y el proceso de optimización es crucial para el éxito. Las campañas nuevas suelen requerir hasta cuatro semanas para que el sistema aprenda, optimice y ajuste la forma de ofrecer mejores resultados. Si bien los eventos de conversión se pueden actualizar a mitad de la campaña, si los datos actualizados caen por debajo de los umbrales requeridos, la campaña podría ponerse en pausa hasta que se cumplan los requisitos mínimos de datos.
Controles y opciones de campaña
Desempeño+ te brinda muchas maneras de personalizar tus campañas para llegar a los clientes adecuados en el momento justo. Con los controles a continuación, puedes realizar ajustes para mejorar tus resultados a medida que aprendes qué funciona mejor para tu negocio.
- Planificación de campañas y controles de estrategia:
- Ubicación de anuncios: determina la combinación de inventario de primera mano y de terceros
- Formatos de anuncios: elige tipos de medios como Display , Video online o Streaming TV
- Tácticas de Desempeño+: selecciona tácticas de adquisición de clientes, remarketing o retención
- Pujas: selecciona la entrega dentro del presupuesto o usa ofertas basadas en objetivos
- Líneas de pedido: administra las líneas de pedido de Desempeño+ junto con los productos que no son de Desempeño+ dentro del mismo pedido
- Controles de personalización de segmentación:
- Dispositivo: selecciona dispositivos móviles o de escritorio
- Sistema operativo: especifica los sistemas operativos que segmentarás
- División en franjas horarias: programa y muestra horarios a lo largo del día
- Ubicación: especifica la segmentación geográfica para los anuncios
- Dominio: gestiona la segmentación de dominios a través de listas de bloqueo
- Exclusiones de líneas de pedido: excluye convertidores y compradores anteriores
- Controles de seguridad y visibilidad de la marca
- Seguridad de la marca previa a la puja: garantiza la seguridad de la marca a través de verificaciones previas a la puja de terceros
- Visibilidad, intervalo de uso y frecuencia: administra la visibilidad, el intervalo de uso y la frecuencia de los anuncios
Pujas y optimización
El algoritmo de pujas de Desempeño+ recurre a los modelos de IA para analizar clientes en tiempo real, y asigna puntuaciones predictivas a los clientes en función de sus probabilidades de realizar las acciones deseadas. Estas puntuaciones se utilizan para ajustar las pujas para los clientes adecuados en el momento justo. Desempeño+ también se integra a la perfección con las pujas basadas en objetivos de Amazon DSP, lo que permite al anunciante establecer un valor objetivo de KPI específico para el cual el sistema optimizará.
Capacidades de medición y creación de informes
Desempeño+ proporciona información transparente en múltiples dimensiones, lo que incluye la creación de informes detallados a nivel de campaña sobre:
- Entrega de dominios, para ver qué sitios web muestran tus anuncios y cuáles funcionan mejor
- Impresiones, para entender cuántas veces se ven tus anuncios y cuántos clientes los ven
- Estadísticas de interacción, para saber cómo los clientes interactúan con tus anuncios a través de clics y visualizaciones
- Desempeño creativo, para descubrir qué diseños de anuncios tienen más éxito con tu audiencia
- Información geográfica, para comprender dónde funcionan mejor tus anuncios en diferentes ubicaciones
La integración con Amazon Marketing Cloud permite profundizar en la información de los clientes y las rutas de conversión. Si bien Desempeño+ no mide directamente el incremento, funciona sin problemas con herramientas de medición de terceros y otras soluciones de medición de Amazon para un análisis integral de las campañas. Seguir estas pautas y permitir los plazos adecuados para la optimización maximiza la efectividad de las campañas de Desempeño+ mientras mantiene una visibilidad clara del desempeño y los resultados.
Preguntas frecuentes
Al configurar una campaña de Desempeño+, deberás definir tus eventos de conversión. Estas son acciones clave específicas para tus objetivos comerciales. Para las campañas destinadas a impulsar las interacciones en tu sitio web o aplicación, deberás cargar las conversiones a través de la etiqueta de Amazon Attribution, la API de conversión o los socios de medición de dispositivos móviles mediante el administrador de eventos de Amazon Ads. Esto es fundamental para el seguimiento de eventos de conversión, como los registros y las compras. Sin embargo, si tu objetivo es impulsar las ventas en Amazon.com, no necesitarás usar el administrador de eventos, ya que estas conversiones se realizan a través de los ASIN de Amazon.
La táctica de adquisición de clientes de Desempeño+ usa la tecnología avanzada de IA para ir más allá de los métodos tradicionales de expansión de audiencias. Predice y optimiza dinámicamente el desempeño en tiempo real, y ofrece resultados mejorados para los objetivos de ROAS o CPA al tiempo que aumenta el alcance de manera eficiente. Desempeño+ difiere de las audiencias similares, ya que analiza patrones de compra a lo largo del tiempo para predecir conversiones futuras, en lugar de identificar los atributos básicos de los usuarios.
En lugar de preguntar “¿Quiénes son estos usuarios?”, Desempeño+ pregunta: “¿Quién es probable que convierta?”.
Piénsalo de esta manera:
- Adquisición tradicional: “Encontrar personas que coincidan con estas características” o “Encontrar personas similares a nuestros clientes existentes”
- Desempeño+: “Encontrar oportunidades de conversión basadas en señales y patrones de comportamiento”
No, no se requieren identificadores hash, pero proporcionarlos puede mejorar la precisión de la segmentación.
Sí, si integraste a tu socio de medición de dispositivos móviles con Amazon DSP, puedes usar Desempeño+ para instalaciones de aplicaciones móviles o conversiones dentro de la aplicación.
Sí, Desempeño+ te permite excluir compradores u otros segmentos de audiencia para refinar la segmentación y centrarte en nuevas oportunidades.
1 Datos internos de Amazon, un 95% de confianza, Los anunciantes SS en EE. UU. y Canadá pueden reducir su relación de CPA (CPA real al final de una campaña/CPA objetivo de la campaña) en al menos un 51%.