Guía
Guía de tres pasos para la ajetreada temporada de compras de fin de año
Comienza una temporada repleta de eventos de compras, entre los que se encuentran algunos de los más importantes del año. Sigue los pasos en esta guía para ayudar a aumentar tus ventas de temporada.
Empieza a usar Amazon Ads para promocionar tus productos y crear campañas.
Crea anuncios de costo por clic para ayudar a los clientes a encontrar tus productos en Amazon.
Descubre más consejos en nuestra guía completa de publicidad para la temporadas de fiestas.
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En esta guía, recorreremos una lista de verificación seleccionada por vendedores y autores experimentados en el uso de soluciones de anuncios patrocinados durante la temporada de fiestas. Es ideal para pequeñas y medianas empresas, y autores que gestionan sus propios anuncios patrocinados.
Paso 1: Descubre cómo la publicidad puede ayudarte a impulsar las ventas de temporada
Lo primero es conocer los hábitos de compra de tus clientes. Aquí tienes información y algunas tendencias en función de la región que te permitirán descubrir qué significa esta época del año para tus clientes y qué representa para ti como anunciante.
En América, los eventos de compras más importantes de la temporada son Black Friday y Cyber Monday. México celebra El Buen Fin a finales de noviembre, un evento de compras online y offline en todo el país, en el que las empresas ofrecen descuentos y promociones en todas las categorías.
Es probable que el 58,8% de los compradores encuestados en Estados Unidos haga una compra después de ver un anuncio en Amazon durante Black Friday o Cyber Monday.1
Es probable que el 42,9% de los compradores encuestados en Canadá haga una compra después de ver un anuncio en Amazon durante Black Friday o Cyber Monday.2
Es probable que el 62,8% de los compradores encuestados en México haga una compra después de ver un anuncio en Amazon durante El Buen Fin, Black Friday o Cyber Monday.1
Es probable que el 80,8% de los compradores encuestados en Brasil haga una compra después de ver un anuncio en Amazon durante Black Friday o Cyber Monday.1
En la mayor parte de Europa, la Navidad es un periodo festivo repleto de celebraciones, tradiciones y regalos que se extiende de noviembre a enero. Se trata del periodo de compras más importante e intenso en esta región. Sin embargo, en Turquía, Black Friday y Cyber Monday (conocidos como “Gülümseten Cuma” o “Smiling Friday”) son los eventos de compras más importantes de la temporada.
Los anunciantes de Reino Unido vieron cómo las ventas y las unidades vendidas aumentaban 75 y 71 puntos porcentuales, respectivamente, cuando utilizaban Sponsored Products durante Navidad, en comparación con el crecimiento promedio de la categoría.2
Los anunciantes de Alemania vieron cómo las ventas y las unidades vendidas aumentaban 65 y 62 puntos porcentuales, respectivamente, cuando utilizaban Sponsored Products durante Navidad, en comparación con el crecimiento promedio de la categoría.2
Los anunciantes de Francia vieron cómo las ventas y las unidades vendidas aumentaban 71 y 65 puntos porcentuales, respectivamente, cuando utilizaban Sponsored Products durante Navidad, en comparación con el crecimiento promedio de la categoría.2
Los anunciantes de España vieron cómo las ventas y las unidades vendidas aumentaban 72 y 67 puntos porcentuales, respectivamente, cuando utilizaban Sponsored Products durante Navidad, en comparación con el crecimiento promedio de la categoría.2
Los anunciantes de Italia vieron cómo las ventas y las unidades vendidas aumentaban 72 y 69 puntos porcentuales, respectivamente, cuando utilizaban Sponsored Products durante Navidad, en comparación con el crecimiento promedio de la categoría.2
Los anunciantes de Países Bajos vieron cómo las ventas y las unidades vendidas aumentaban 41 y 40 puntos porcentuales, respectivamente, cuando utilizaban Sponsored Products durante Navidad, en comparación con el crecimiento promedio de la categoría.2
Es probable que el 79,8% de los compradores encuestados en Turquía haga una compra después de ver anuncio en Amazon durante Gülümseten Cuma, también conocido como Smiling Friday.1
En Japón y Australia, Black Friday y Cyber Monday son los principales eventos de compras de la temporada, con más de un 40% de compradores que probablemente realicen una compra a partir de un anuncio que vean en Amazon en estas fechas. Aunque no hay que olvidarse de Navidad y Año Nuevo. En tanto que Australia celebra Navidad con descuentos en diciembre, Japón disfruta de la tradición de los regalos en Navidad y da la bienvenida al nuevo año con el Hatsuuri, el primer evento anual de ventas que marca el comienzo del año en todo el país.
Es probable que el 40,6% de los compradores encuestados en Japón haga una compra después de ver un anuncio en Amazon durante Black Friday o Cyber Monday.1
Es probable que el 43,1% de los compradores encuestados en Australia haga una compra después de ver un anuncio en Amazon durante Black Friday o Cyber Monday, y las ventas de Navidad.1
En Oriente Medio y el Norte de África, lo que se conoce en muchos otros países como “Black Friday” se llama “White Friday”, y es el evento de compras más importante de esta época del año junto con el Día de los Solteros. En Arabia Saudita y Emiratos Árabes Unidos, más del 70% de los compradores dijeron que es probable que hagan una compra después de ver un anuncio en Amazon durante estos eventos. En Egipto, es posible que la promoción de ofertas y los envíos gratis llamen la atención de los compradores.
Es probable que el 77,6% de los compradores encuestados en Arabia Saudita haga una compra después de ver un anuncio en Amazon durante el Día de los Solteros y White Friday.1
Es probable que el 75,4% de los compradores encuestados en Emiratos Árabes Unidos haga una compra después de ver un anuncio en Amazon durante el Día de los Solteros y White Friday.1
El 46,4% de los compradores de Amazon encuestados en Egipto dedica tiempo a buscar las mejores ofertas y el 53,3% toma sus decisiones de compras online en función de si el envío es gratis.3
Paso 2: Sigue los consejos de otros colegas para comenzar a planificar la temporada
Consulta las recomendaciones seleccionadas especialmente para ti por parte de anunciantes de Amazon Ads con mucha experiencia, y también vendedores o autores.
Conoce a los vendedores expertos que crearon estos consejos:
Exitosa vendedora de Amazon y coach que ayuda a otras personas con sus conocimientos en el mundo del comercio electrónico. Es presentadora del pódcast “Fearless Sellers— The Women of Amazon”, donde inspira y educa a las personas para que tengan éxito en el ámbito comercial competitivo y estimulante de Amazon.
Mis tres consejos para quienes anuncian y venden en Amazon por primera vez durante el periodo festivo son:
- Empieza con anticipación
Comienza a planificar y optimizar tus campañas mucho antes de la temporada de fiestas. Esto incluye investigar palabras clave, refinar los listados de productos y asegurarte de que tus niveles de inventario sean suficientes para satisfacer la demanda potencial. La preparación temprana puede ayudarte a evitar problemas de última hora y a sacar el máximo provecho de los primeros clientes. Planeo lanzar mis primeras campañas publicitarias para las fiestas justo después de Halloween y lanzar más a medida que nos acerquemos a Black Friday. - Optimiza la asignación de tu presupuesto
En la temporada de fiestas se observa un aumento de la competencia. Prepárate para asignar una mayor parte de tu presupuesto a campañas y productos de alto desempeño. Prioriza tus productos más vendidos y aquellos con mayores márgenes de ganancia para maximizar el retorno de la inversión publicitaria (ROAS). También es posible que debas asignar presupuesto a nuevas campañas para palabras clave relacionadas con obsequios, como “regalos para papás”. - Supervisa y ajusta tus campañas con frecuencia
La temporada de fiestas es dinámica, y la competencia y los comportamientos de los consumidores fluctúan. Supervisa periódicamente tus campañas, ajusta las pujas y optimiza las palabras clave para mantener el nivel de competitividad. Mantente ágil con tu estrategia y prepárate para cambiar de táctica si es necesario. Reviso y realizo ajustes los viernes por la mañana y los lunes durante la temporada alta de compras.
Sarah Ribner, fundadora de PiperWai, creó el primer desodorante en crema natural a base de carbón para cubrir una brecha en el mercado con un enfoque en la salud, la sustentabilidad y las prácticas ecológicas. Con un MBA, un BA y una certificación en aromaterapia, Sarah se presentó en importantes medios de comunicación, como Shark Tank, Vogue y Good Morning America.
Prepárate con tiempo y prioriza la gestión del inventario al reponerlo con suficiente antelación para tener en cuenta cualquier retraso en el envío o en la recepción. Durante este período, la demanda puede aumentar, así que asegúrate de tener suficiente stock en todo tu listado, especialmente en los productos más vendidos. Además, asegúrate de que tus listados estén optimizados con imágenes y descripciones de alta calidad para ayudar a mejorar tu visibilidad durante este evento de alto tráfico.
Conoce al vendedor experto que creó estos consejos:
Cofundador de MotionGrey y homenajeado en la lista 30 Under 30 de BC. Gavin abandonó la carrera de contador para convertirse en vendedor de la Logística de Amazon a tiempo completo. Desde que se aventuró en la Logística de Amazon, ha lanzado más de 100 productos y ampliado su presencia en América del Norte, Australia y Europa. Gavin se enorgullece de crear productos premium y construir marcas sólidas.
Al planear estrategias para los principales eventos de compras como Black Friday y Cyber Monday, uso varias campañas de PPC para llegar a diferentes etapas del embudo de ventas de manera efectiva. En primer lugar, uso Sponsored Products para capturar clientes con alta intención de compra que buscan activamente productos específicos. Esta característica es ideal para impulsar el tráfico inmediato y las conversiones, ya que mostramos nuestros productos directamente en los resultados de búsqueda. Para un alcance más amplio y un mayor reconocimiento de marca, recurro a Sponsored Brands. Esta característica me permite promocionar la historia de mi marca, y ayuda a atraer clientes potenciales que podrían estar en las primeras etapas del proceso de compra. Por último, uso anuncios de Sponsored Display para volver a interactuar con los clientes que han visto anteriormente nuestros productos. Esto nos ayuda a recordar a los clientes interesados que todavía están aquí y están listos para satisfacer sus necesidades.
Conoce a los autores expertos que crearon estos consejos:
Autora de dos libros infantiles de gran éxito en ventas: Chicas como yo y Chicos como yo. Su misión es ayudar a las personas a soñar en grande y convertirse en la mejor versión de sí mismas.
Recomiendo que los vendedores y anunciantes de Amazon inviertan en ellos mismos y en sus marcas. Los eventos de compras de alto tráfico pueden ser el momento perfecto para experimentar con tu presupuesto publicitario y ayudar a conectar a más lectores con tus libros. El uso de Amazon Ads para el marketing puede ampliar tu base de lectores y llegar a más clientes. Al invertir en tu negocio, puedes abrirte a oportunidades para ver el retorno de tu inversión.
Michael La Ronn publicó muchos libros de ciencia ficción y fantasía, así como libros de autoayuda para escritores. Desarrolló una carrera como escritor publicando entre 10 y 12 libros al año mientras formaba una familia, trabajaba a tiempo completo e incluso asistía a clases de derecho por la noche. Puedes encontrarlo en www.michaellaronn.com (ficción) y www.authorlevelup.com (libros para escritores).
Prueba con anticipación el texto de tus anuncios, los gráficos y la segmentación. Idealmente, deberías entrar en temporada alta de compras con anuncios que tengan un historial comprobado. Usa los meses y semanas anteriores al evento para ajustar el texto de tus anuncios, los gráficos y la segmentación tanto como sea posible.
Recomiendo participar en la temporada alta de compras con anuncios que hayan tenido resultados positivos en el pasado, ya que el evento es altamente competitivo. Evalúa el texto publicitario con la mejor tasa de conversión y mejóralo al aumentar tu presupuesto y generar más anuncios con texto similar. Si se puede, prueba el texto de los anuncios y los gráficos tanto como sea posible antes de que comience el evento.
Bryan Cohen escribió más de 40 libros y es director general de Best Page Forward, una empresa de formación en redacción publicitaria y marketing para autores. Vendió más de 150.000 libros y su pódcast semanal The Sell More Books Show tiene más de 1.000.000 de descargas.
Recuerda que la publicidad es un juego que lleva mucho tiempo. Al principio, cuando publiques anuncios durante los períodos de mayor actividad, recopilarás información valiosa para ver cuáles de tus libros o series son los más rentables, lo que puede ayudarte en todas las promociones futuras. Descubre cuántos clics se necesitan para obtener una venta o un préstamo, y determina la rentabilidad de cada libro después de recibir 100 clics. Estas estadísticas pueden ayudarte a decidir cuál de tus libros podría merecer más la pena anunciar en el futuro.
Inicia sesión en el portal de KDP y selecciona “Amazon Ads” en la pestaña Marketing o regístrate para empezar hoy mismo.
Paso 3: Programa tus planes de marketing en torno a los grandes eventos
Aquí encontrarás los momentos clave de compras que tienes que marca en tu calendario. Programa tus planes publicitarios y personaliza tu storefront para la ocasión, de modo que puedas aprovechar al máximo el aumento en el tráfico y el interés cuando tus clientes estén adquiriendo tus productos.
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1 Estudio de Kantar, 2022
2 Datos internos de Amazon, a nivel mundial | Período posterior: del 4 al 31 de diciembre de 2022 | Período anterior: del 6 de noviembre al 3 de diciembre de 2022
3 GWI, cuarto trimestre, 2022, EG