Guía
Introducción a Amazon Ads
Ya sea que estés buscando aumentar el reconocimiento de marca, impulsar la consideración de tus productos o servicios, inspirar conversiones o aumentar la lealtad, te proporcionaremos las herramientas para encontrar la solución publicitaria adecuada que te ayude a generar resultados medibles.
Empieza a usar Amazon Ads para promocionar tus productos y crear campañas.
Crea anuncios de costo por clic para ayudar a los clientes a encontrar tus productos en Amazon.
Inspira a los compradores con alta intención de compra en la fase de consideración para que realicen una compra.
¿Por qué debería usar Amazon Ads?
¿Todo listo para llegar a las audiencias en el lugar donde compran, leen y reproducen audio y video? Amazon Ads puede ayudarte a conectarte con los clientes en los lugares en los que les encanta estar. Amazon Ads está diseñado para empresas de todos los tamaños y ofrece productos y soluciones que se ajustan a tus objetivos publicitarios, desde impulsar el reconocimiento de marca hasta mejorar la consideración y las compras. Amazon Ads también está diseñado para ser fácil y asequible, sin importar tu nivel de experiencia o presupuesto.
N.º 1 Posicionamiento en la encuesta de percepciones del anunciante por ofrecer un buen valor de inversión y ser una industria líder en cuanto a confianza1. | Más de 275 millones Alcance mensual promedio con publicidad del inventario de O&O exclusivo de Amazon Ads en EE. UU.2 | 59% Porcentaje de compradores encuestados que afirman tener más probabilidades de realizar una compra luego de ver un anuncio en Amazon.3 |
35% % de compradores encuestados que descubren nuevas marcas en Amazon.4 | 36% Porcentaje de ventas impulsadas por Amazon Ads para pequeñas empresas estadounidenses.5 | 47% Aumento promedio en las ventas no pertenecientes a Amazon para las marcas que utilizan anuncios de display de Amazon y un aumento del 23% para las marcas que usan anuncios patrocinados.6 |
¿Qué ofrece Amazon Ads?
Amazon Ads ofrece productos y soluciones para cada objetivo de marketing. Sin embargo, si eres nuevo en el mundo de la publicidad, te recomendamos comenzar con los anuncios patrocinados. Los anuncios patrocinados de Amazon ayudan a anunciantes de todos los tamaños a crear afinidad con la marca, aumentar las ventas y destacarse ante los compradores en Amazon y otros canales de venta. Los anuncios patrocinados pueden aparecer en ubicaciones de alta visibilidad en Amazon, como en la primera página de resultados de compras y en las páginas de productos, además de otros lugares donde los compradores pasan su tiempo, incluidos destinos y canales propios y operados de terceros. Como anunciante, puede elegir entre varias soluciones de anuncios patrocinados. También puedes mezclar y combinar diferentes opciones de anuncios para ayudar a impulsar tu alcance en función de tus objetivos publicitarios. Explora nuestras ofertas de anuncios patrocinados:

Estos anuncios de autoservicio y con costo por clic para listados de productos individuales aparecen en los resultados de compras y en las páginas de detalles del producto.
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Estos anuncios de autoservicio y costo por clic para marcas aparecen en los resultados de compra y cuentan con un título personalizado, un logotipo de marca y varios productos.
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Estos anuncios de display de autoservicio utilizan material creativo generado automáticamente para llegar a audiencias según los intereses de compra relevantes de Amazon.
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Sponsored TV es una solución publicitaria de Streaming TV y autoservicio diseñada para marcas de cualquier tamaño que permite inspirar y atraer a más clientes en la pantalla más grande de su hogar, sin correr riesgos.
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Estos destinos de marca gratuitos y de varias páginas en Amazon presentan tu cartera de productos y te ayudan a contar la historia de tu marca.
¿Debo usar publicidad digital?
El entorno digital siempre activo habilitó nuevas formas para que los clientes descubran, naveguen y compren productos y marcas. Los anuncios digitales pueden tener cualquier combinación de texto, imagen o video, y aparecer en cualquier lugar, desde sitios web hasta redes sociales y contenido de streaming. La publicidad digital ofrece varias ventajas:
- Nuevas formas de llegar a los compradores
Cada vez son más los clientes que comienzan su proceso de compra online. Según Statista, se proyecta que habrá 278,33 millones de clientes que compren de forma online en Estados Unidos en 2024.1 Esta tendencia presenta una oportunidad para conectar con potenciales compradores online. - Formatos flexibles
La talla única es un mito, y lo mismo sucede con las soluciones digitales. La publicidad digital ofrece una selección de características personalizables, que incluyen una variedad de formatos de materiales creativos para anuncios y ubicaciones publicitarias. - Presupuesto personalizable
La publicidad digital puede estar al alcance de cualquier presupuesto, a diferencia de la radio, las ubicaciones de los billboard y otros tipos de publicidad tradicional, que a menudo requieren importantes inversiones financieras. - Ejecución rápida
Con la publicidad digital, tienes la capacidad de poner en marcha y optimizar campañas más rápido que con las formas tradicionales. Como resultado, tienes la oportunidad de llegar a las audiencias en el lugar y el momento adecuados. - Información en tiempo real
Muchos productos de publicidad digital ofrecen capacidades de medición y optimización en tiempo real. Haz un seguimiento de tus resultados, analiza el desempeño de tus anuncios y realiza cambios en tus campañas sobre la marcha.
¿Cómo identifico mis objetivos publicitarios?
Para empezar, establece objetivos publicitarios que se adapten a los resultados deseados. Explora los objetivos comunes, los objetivos generales y las estadísticas clave para el éxito.
Conecta con los clientes en el momento adecuado con mensajes significativos.
Maximiza la interacción de los clientes en tu sitio web o Store.
Usa información que impulse los resultados, en Amazon o en destinos de terceros.
Haz que los clientes regresen y desarrolla relaciones duraderas.
¿Cuánto cuesta Amazon Ads?
Los anuncios de Amazon Ads están diseñados para cualquier presupuesto publicitario. No hay requisito de inversión mínima con los anuncios patrocinados, por lo que puedes empezar a crear y probar campañas con cualquier presupuesto, desde los US$ 10. Los anuncios patrocinados son de costo por clic, lo que significa que solo se te cobrará cuando un cliente haga clic en tu anuncio. Cuando creas una campaña de anuncios patrocinados, eliges tu propio presupuesto y la cantidad que deseas pujar por un clic. Nunca se te cobrará más que el monto de tu puja. Con Sponsored Products y Sponsored Display, establecerás un presupuesto diario o el importe máximo que deseas invertir por día. Con Sponsored Brands, tienes la opción de establecer un presupuesto diario o uno a nivel de la campaña; es decir, el importe máximo que aceptas invertir en el transcurso de toda la campaña. Si estableces un presupuesto diario, puedes aumentarlo o disminuirlo en cualquier momento. Ten en cuenta que solo puedes aumentar los presupuestos a nivel de la campaña. Si crees que existe la posibilidad de reducir tu presupuesto antes del fin de la campaña, considera elegir un presupuesto diario para tener más flexibilidad.
¿Qué términos necesito conocer?
Hemos resumido los términos que te ayudarán a navegar por la publicidad digital. Algunos términos son aplicables a la industria de la publicidad digital en general y otros son exclusivos de Amazon Ads.
Publicidad general
- Atribución: Antes de que alguien compre un producto o servicio, puede ver varios anuncios: un comercial de radio, una cartelera o una ventana emergente online. La atribución se refiere al anuncio responsable de dar la información que generó esa compra. Los diferentes servicios tienen diferentes modelos de atribución y tienen en cuenta algunos factores, como la forma en que los clientes interactuaron con los anuncios y el momento en que se produjo esa interacción en relación con una compra.
- Proceso de compra y proceso de decisión de compra del cliente: Un término que se refiere a la suma de experiencias que atraviesan los compradores cuando interactúan con tu empresa y marca. En lugar de ver solo una parte de una transacción o una experiencia, el proceso de compra del cliente documenta la experiencia completa. Puedes asignar tus objetivos publicitarios a las etapas del proceso, que suelen ser: reconocimiento, consideración, compra o conversión y lealtad.
- Plataforma de demanda o DSP: El software que se usa para comprar y administrar programáticamente el inventario de publicidad digital de múltiples publishers. La solución para Amazon Ads es Amazon DSP. Amazon DSP ofrece opciones administradas y de autoservicio.
- Plataforma de oferta o SSP: Una plataforma de oferta, también llamada plataforma de venta o SSP, es la tecnología que se usa para ayudar a facilitar la venta de espacio publicitario en sitios web y aplicaciones en función de las impresiones. Es una parte central del ecosistema de la tecnología publicitaria, junto con las plataformas de demanda, las mesas de negociaciones de agencias, los servidores de anuncios y las redes publicitarias.
- Palabra clave: Palabras o frases que se usan para segmentar los anuncios según las consultas de compras relevantes. Puedes seleccionar las palabras clave que deseas segmentar mediante la segmentación manual o dejar que Amazon Ads seleccione las palabras clave mediante la segmentación automática.
- Ubicación: El lugar donde aparece un anuncio. Los ejemplos incluyen consultas de compras en Amazon, en dispositivos Amazon (como Fire TV o Fire tablet) y en sitios de terceros.
- Programático: Un término usado en la industria de la publicidad digital que se refiere a la compra y venta automatizada del inventario de publicidad digital.
- Segmentación: Los servicios de publicidad digital usan diferentes estrategias para hacer coincidir los anuncios con clientes potenciales en función de los intereses. Los ejemplos incluyen consultas de compras relevantes o compras de productos relacionados.
Costos publicitarios
- Presupuesto: La cantidad máxima de dinero que gastarás en tu campaña publicitaria.
- Puja: La cantidad que aceptas pagar para que los compradores hagan un clic en tu anuncio. Con Amazon Ads, puedes usar pujas automáticas (tu puja se optimizará automáticamente para ayudarte a alcanzar tu objetivo) o puedes elegir pujas manuales y establecer una propia.
- Costo por clic (CPC): El costo promedio que pagas cada vez que alguien hace clic en tu anuncio. Para calcular este número, se divide la cantidad de dinero que gastaste en un anuncio por el número de clics que recibió ese anuncio. Sponsored Products y Sponsored Brands son ejemplos de anuncios de costo por clic, por lo que solo pagas cuando tu anuncio recibe clics.
- Costo por mil impresiones [técnicamente, “costo por mil”] (CPM): El costo promedio que pagas para mostrar 1.000 impresiones de tus anuncios.
Resultados de la campaña publicitaria
- Costo publicitario de ventas (ACOS): Una estadística se usa para medir el desempeño de las campañas de Sponsored Products y Sponsored Brands. ACOS representa la relación entre la inversión publicitaria y las ventas de productos promocionados (Sponsored Products) o las ventas generales de la marca (Sponsored Brands). Se calcula como la inversión publicitaria dividida por las ventas atribuidas.
- Brand lift: Una medida del impacto directo que tus anuncios tienen en la percepción y el comportamiento de un comprador hacia una marca. Esta estadística se calcula de varias maneras usando estadísticas de éxito después de la exposición, como el reconocimiento de marca y estadísticas de compra.
- Tasa de clics (CTR): El porcentaje de impresiones de anuncios en las que se hace clic en comparación con el número total de impresiones. El cálculo estándar para la CTR es (clics/impresiones) x 100.
- Conversiones: Una acción que realiza un cliente: esta frase se puede usar para referirse a varias acciones, incluida la de hacer clic en “Agregar al carrito”, completar una compra, etc.
- Estadísticas de productos nuevos de la marca: Las estadísticas de productos nuevos de la marca describen a los clientes que han comprado tu marca o producto por primera vez en Amazon durante el último año. Estas estadísticas brindan a los anunciantes las herramientas para estimar el costo de atraer nuevos clientes en Amazon e identificar los canales y tácticas más eficientes para lograr tus objetivos de campaña.
- Impresiones: El número de veces que se mostró un anuncio en una página o un dispositivo.
- Alcance: El número total de usuarios a los que se les muestra el mismo anuncio en cualquier página web o pantalla.
- Retorno de la inversión publicitaria (ROAS): Una medida de cuántos dólares ganas por cada dólar que gastas en publicidad. El cálculo estándar para el ROAS es (ventas totales de anuncios) dividido por (inversión publicitaria total).
- Retorno de la inversión (ROI): Una medida de cuánto beneficio neto ganas por cada dólar que gastas. El cálculo estándar para el ROI es
(ingresos – costo)/(costo).
¿Cómo puedo empezar hoy mismo?
Crear y lanzar tu primera campaña publicitaria es fácil. Para crear tu primera campaña, regístrate como anunciante y sigue las instrucciones de configuración que aparecen en pantalla. Si ya tienes una cuenta de anunciante, inicia sesión en ella, haz clic en “anuncios patrocinados” y luego en “administrador de campaña” en el menú de la izquierda. A continuación, se te pedirá que le asignes un nombre a tu campaña y que elijas los productos que deseas anunciar, las opciones de segmentación deseadas, el presupuesto de la campaña y la duración. Después del lanzamiento de tu campaña, encontrarás información e informes sobre el desempeño en el “administrador de campaña” en tu consola de publicidad. Usa esa información para refinar tu campaña en función de lo que funciona mejor.
Si te interesa usar Amazon Ads para promocionar productos o servicios que no vendes en Amazon, te ofrecemos anuncios de display, anuncios de video y anuncios de audio.
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1 Informe de seguimiento de marca, percepciones del anunciante, tercer trimestre de 2022
2 Datos internos de Amazon, diciembre de 2023 y marzo de 2023, EE. UU. Alcance de audiencia mensual no duplicado en todo Amazon, Prime Video, Twitch, Freevee, Fire TV Channels, Thursday Night Football, IMDb, Amazon Music, Wondery, Alexa, Fire tablet, Fire TV, Amazon Fresh, Amazon Go y Whole Foods. Aplica un multiplicador para individuos por hogar a todo el inventario.
3-4 Encuesta de consumidores de Kantar, julio de 2022, EE. UU.
5 Datos internos de Amazon, segundo trimestre de 2022, EE. UU.
6 Análisis del alcance gradual de terceros de Amazon Ads, de enero a diciembre de 2023