Cómo Venture Forge ayudó a ZENB a convertirse en la segunda marca de pasta más vendida en Amazon U.K.

ZENB tenía como objetivo atraer a una audiencia específica con su línea de productos de pasta de guisantes amarillos sin gluten, una alternativa saludable y sostenible a las marcas tradicionales. No obstante, incursionar en la categoría de pastas requería algo más que un producto extraordinario; también necesitaban descubrir cómo convertir un presupuesto limitado en una receta para el éxito.

Con un presupuesto reducido y un producto poco convencional, ZENB buscaba penetrar en el mercado tradicional de la pasta en el Reino Unido y, al mismo tiempo, atraer a una audiencia específica de consumidores de alimentos sin gluten, lo que significaba que necesitaban maximizar su alcance e impacto de maneras creativas. Ahí es donde aparece el socio de Amazon Ads, Venture Forge. La agencia ayudó a ZENB a elaborar una estrategia con presupuesto reducido para generar más clientes y ventas, un logro que les valió el Challenger Award 2023.

Venture Forge implementó una estrategia de tres etapas que utilizaba mensajes personalizados, imágenes y videos para ayudar a crear reconocimiento de marca y, en última instancia, aumentar las ventas de la oferta de pasta exclusiva de ZENB. En la etapa 1, que se desarrolló de junio a agosto de 2022, Venture Forge lanzó campañas automáticas y de coincidencia exacta de Sponsored Products para recomercializar términos de navegación genéricos de alto volumen en la categoría de pastas. También implementaron Sponsored Brands mediante el uso de Store Spotlight y los tipos de anuncios de colección de productos que destacaban el alto contenido de proteínas, fibra y hierro de la pasta y enfatizaban su composición de un único ingrediente. Este enfoque de mensajes polifacético tenía como objetivo ayudar a que la marca resonara entre los consumidores que cuidan su salud.

En la etapa 2, que se desarrolló de septiembre a noviembre de 2022, el enfoque cambió a tácticas de la parte inferior del embudo. Basándose en el reconocimiento que se había generado en la etapa 1, Venture Forge comenzó a volver a atraer a los clientes con intención de compra mediante campañas de Sponsored Products de coincidencia exacta. El equipo se centró en los clientes con alta intención de compra y optó por centrarse en palabras clave de cola larga específicas del producto. Al mismo tiempo, Venture Forge implementó anuncios de video de Sponsored Brands mediante el uso de palabras clave de coincidencia exacta específicas del producto. Estos videos, ubicados estratégicamente en medio de los resultados de navegación, informaron a los clientes sobre el producto estrella de ZENB.

Por último, la etapa 3, que se desarrolló de diciembre de 2022 a abril de 2023, se centró en aumentar la retención de clientes y la rentabilidad. En primer lugar, Venture Forge optimizó la Store de ZENB para mejorar la navegación y establecer un proceso de compra del cliente claro. Implementaron imágenes llamativas y mensajes personalizados que comunicaban la historia del producto y la marca de ZENB. Esta experiencia de compra fue promocionada a través de anuncios de Sponsored Brands, y condujo a los clientes a la Store de ZENB. Venture Forge también utilizó anuncios de Sponsored Display para llegar a dos grupos: clientes que habían visto el producto en los últimos 30 días, pero no lo compraron, y clientes que habían realizado una compra en los últimos 30 días.

La campaña de Venture Forge para ZENB fue un claro éxito, ya que las ventas superaron su objetivo en un 355% y el costo por adquisición (CPA) permaneció un 20% por debajo de su objetivo.¹ De hecho, ZENB vio ascender su producto estrella para convertirse en la segunda marca más vendida en la categoría de pastas para Amazon UK.

El éxito de la campaña destaca la capacidad de Venture Forge para crear estrategias efectivas y para presupuestos limitados, lo que les valió el Challenger Award 2023.