Estudio de caso
Wild Earth registró un aumento del 4% en las ventas del sitio web al aumentar el gasto en las campañas de Amazon Ads con mejor desempeño
Goles
- Impulsa las ventas en el sitio de retail y en la Brand Store
- Identificar, comprender y llegar a la audiencia ideal
Estrategia
- Amazon Marketing Cloud integrado para recopilar información de los registros de clientes
- Productos promocionados conStreaming TV y anuncios patrocinados
- Superposición medida entre los clientes que vieron anuncios y los compradores del sitio web
- Optimización del gasto publicitario en medios para impulsar las ventas
Resultados
- 15% de superposición entre los clientes que vieron anuncios y los compradores del sitio web
- Aumento del 4% en compras del sitios web
Wild Earth, una empresa estadounidense de alimento para perros que cuenta con un equipo de veterinarios y científicos de alimentos para animales, toma en serio la tarea de cuidar a las mascotas. La marca ofrece alimentos, golosinas y suplementos veganos para perros libres de los ingredientes perjudiciales que generan que tu mascota se sienta mal. Wild Earth espera liderar un movimiento para que todos los perros reciban el cuidado nutricional que merecen.
Para llegar a una audiencia mayor, Wild Earth comenzó a publicitar y a vender sus productos en Amazon en 2019. La marca logró el éxito, pero quería crecer aún más. Sabía que trabajar con un socio publicitario desbloquearía la profunda experiencia y las capacidades tecnológicas que necesitaba para aumentar las ventas. Entonces, en julio de 2023, Wild Earth se acercó a WBX Commerce a fin de obtener ayuda para identificar y llegar a su audiencia ideal mientras medía y optimizaba las ventas tanto en su Brand Store como en su propio sitio web.
Impulsar las ventas con una solución personalizada
Wild Earth quería comprender mejor la superposición entre los clientes de su propio sitio de retail y de su Brand Store. Por eso, crearon campañas publicitarias de Amazon que impulsarían las ventas tanto en su propio sitio web como en Amazon.
Para ayudar a Wild Earth a lograr este objetivo, WBX Commerce utilizó su integración con Amazon Marketing Cloud (AMC) para cargar los registros de clientes propios de la compañía. A partir de ahí, WBX Commerce comenzó a medir la superposición entre estos registros de clientes y aquellos que adquirieron productos de Wild Earth a través de Amazon Store.
Después, las empresas crearon campañas publicitarias con anuncios de Streaming TV, Sponsored Display, Sponsored Brands y Sponsored Products para promocionar productos. Con la capacidad de medir la superposición entre los clientes que vieron anuncios en Amazon y aquellos que compraron productos en su sitio web, Wild Earth podría determinar las campañas que obtuvieron los mejores resultados. La solución ayudó a la marca a segmentar sus tipos de productos para optimizar el gasto publicitario en medios en Amazon e impulsar las ventas tanto en Amazon Store como en su propio sitio web.
WBX Commerce ha sido una parte fundamental de nuestro crecimiento. Encontrar un socio publicitario que comprenda las últimas ofertas de los productos de Amazon Ads nos ayudó a entender dónde y cuándo invertir.
- Steve Simitzis, director de Marketing, Wild Earth
Identificar el impacto de los anuncios basados en Amazon en las ventas del sitio web de Wild Earth
Después de revisar los resultados de los primeros seis meses de 2023, Wild Earth y WBX Commerce identificaron una superposición del 15% entre los clientes que vieron un anuncio en Amazon y aquellos que realizaron compras en el sitio web de Wild Earth.1 Además, después de aumentar el presupuesto para las campañas que impulsaron las compras en el sitio web, Wild Earth observó un aumento adicional del 4% en las compras dentro de su sitio, lo que demuestra el impacto de la inversión publicitaria de Amazon en las ventas generales.2
A través de estas campañas, WBX Commerce aprendió a comparar los resultados para descubrir cómo los cambios en la inversión publicitaria de Amazon impactan en las ventas en otros sitios, lo que los ayudó a construir un proceso confiable y repetitivo. En el futuro, busca ofrecer esta solución que impulsa AMC a otras marcas que quieren medir y optimizar diferentes puntos de venta.
Trabajar con Wild Earth nos hizo entender cómo podemos usar AMC para medir la efectividad de los anuncios en un mundo más allá del entorno de Amazon. Nos proporcionó una nueva perspectiva sobre la influencia que tiene Amazon media en diferentes puntos de venta.
- Drew Kramer, vicepresidente sénior de Estrategia, WBX Commerce
1-2 WBX Commerce, Estados Unidos, 2024