Estudio de caso
Versuni descubre el poder de una estrategia siempre activa con Amazon Ads en Arabia Saudita
Versuni es conocida por algunas de las marcas y productos de electrodomésticos más renombrados del mundo que buscan convertir las casas en hogares. Con una sólida cartera de ofertas innovadoras, la categoría de electrodomésticos de cocina en Amazon.sa mostró una fuerte oportunidad de crecimiento para la marca Philips Domestic Appliances de Versuni.
Anteriormente, las campañas de Philips Domestic Appliances se ponían en marcha durante momentos estacionales o culturales claves, como el Ramadán, el Día del Soltero o el Viernes Blanco y les brindaban a la marca una fuerte presencia. Para mantener un dinamismo constante durante todo el año, Philips Domestic Appliances quería mejorar aún más su enfoque mediante una estrategia siempre activa con Amazon Ads.
Cambio a una estrategia siempre activa
Versuni y Amazon Ads colaboraron para diseñar una estrategia publicitaria dirigida al embudo medio y bajo en toda la cartera de productos de Philips Domestic Appliances durante el cuarto trimestre de 2022. Este enfoque aseguró que los esfuerzos de marketing no se limitaran a la fase de reconocimiento de alto nivel durante los momentos clave, sino que permitió que se mantuvieran constantemente activos durante las etapas cruciales de toma de decisiones y compras del cliente durante todo el año.
Durante la implementación de esta estrategia siempre activa, los materiales creativos de comercio electrónico receptivo (REC) tuvieron una función importante. Estos REC son anuncios digitales inteligentes y adaptables diseñados para captar a los clientes en función de sus intereses. Una de las funcionalidades clave de los REC es identificar y atraer a los usuarios que buscan activamente productos dentro de las principales categorías de las ofertas de Philips Domestic Appliances. Por ejemplo, estos usuarios podrían ser personas que estén en plena búsqueda de electrodomésticos de cocina y comparando opciones, o bien podrían ser compradores que han mostrado interés en la marca Philips Domestic Appliances, pero que aún no han realizado una compra.
Los REC también se configuraron para que les vuelvan a aparecer a los usuarios que habían navegado por las páginas de detalles de los productos de la marca Philips Domestic Appliances, pero que no habían completado una compra. Esta estrategia, conocida como remarketing, tiene por objetivo recordar productos de interés a compradores potenciales, ayudándolos a finalizar su compra.
Al crear una presencia persistente, más allá de las temporadas altas y los periodos promocionales, esta estrategia ayudó a que los productos de Philips Domestic Appliances siguieran siendo una prioridad para los clientes.
Cómo analizar un ROAS aumentado y la tasa de visualización de la página de detalles del producto
La colaboración entre Versuni y Amazon Ads dio lugar a un cambio significativo en el desempeño de la campaña de Philips Domestic Appliances en Arabia Saudita. El retorno de la inversión publicitaria de Philips Domestic Appliances aumentó significativamente. Se vio una mejora del 938% a lo largo de 2022 en comparación con campañas anteriores basadas en eventos.1 Este desempeño también se reflejó en un impresionante 66% que superó a los puntos de referencia de la industria observados en la misma categoría de productos en Arabia Saudita.2
La tasa de visualización de la página de detalles del producto, que mide cuántas personas visitaron la página de detalles del producto detenidamente luego de ver el anuncio, fue 3 veces mayor que el promedio de los pequeños electrodomésticos de cocina. En otras palabras, el triple de personas hicieron clic en el anuncio para ver los detalles del producto, lo cual es un gran indicador de la intención de compra.
Por último, la campaña también permitió a Versuni atraer un 68% de nuevos clientes para la marca.3 También aumentó el volumen de búsquedas de la marca en 1,5 veces,4 lo que indica que más personas buscaron productos de Philips Domestic Appliances de manera activa en Amazon.sa.
1-4Datos internos de Amazon, Arabia Saudita, 2022