Estudio de caso
Upwave potencia la campaña publicitaria de un proveedor de dominios web con análisis y recomendaciones en tiempo real
Las marcas buscan a menudo formas de optimizar sus presupuestos de marketing para que cada dólar se gaste de forma eficiente. Para maximizar el impacto de su marketing y asumir la responsabilidad de los medios asociados que promocionan y alojan sus anuncios, necesitan herramientas para evaluar sus campañas.
Un gran registrador de dominios de internet y proveedor de alojamiento web llevó a cabo una campaña publicitaria de un año de duración en canales digitales y de televisión conectada mediante Amazon Ads. La marca quería saber hasta qué punto su campaña estaba generando reconocimiento y consideración entre su audiencia deseada: consumidores de entre 18 y 54 años, empresarios y responsables de la toma de decisiones empresariales.
Upwave, un socio de Amazon Ads que proporciona análisis de publicidad de marca, tenía las soluciones que necesitaba para evaluar su campaña de Amazon Ads con respecto a los indicadores clave de desempeño (KPI). La solución analítica de Upwave utiliza algoritmos específicos, análisis causales y herramientas de comparación para ofrecer recomendaciones prácticas. El proveedor de dominios web trabajó con Upwave para medir el alcance y el aumento de Amazon Ads con respecto a los goles de la campaña. A lo largo del año, la solución de Upwave ayudó a la marca a evaluar y mejorar los resultados de la campaña.
Obtener una visión de la campaña mediante las soluciones de Upwave
Upwave ofrece tres enfoques para ayudar a las marcas a cuantificar y optimizar sus campañas de marketing.
La optimización de la marca revela el desempeño relativo entre las distintas tácticas de marketing en tiempo real, lo que permite a la marca optimizar su campaña sobre la marcha. Para el proveedor de dominios web, esta solución proporcionó recomendaciones prácticas al determinar si era probable que determinadas tácticas ayudaran a la campaña.
Brand Reach utiliza información real sobre actitudes y aprendizaje automático para verificar que una campaña está llegando a la audiencia deseada. Gracias a esta herramienta, el proveedor de dominios web pudo cuantificar su alcance y aumento en Amazon Ads en función de los KPI.
Brand Outcomes demuestra la conexión entre la inversión publicitaria y los resultados de los clientes. El proveedor de dominios web lo utiliza para ver qué tácticas tienen más éxito a la hora de estimular la interacción con el cliente y cómo esas técnicas podrían ayudar a retenerlo en el futuro.
Colaboración con Amazon Ads y Upwave para entender a la audiencia
El equipo de Amazon Ads y Upwave colaboraron para identificar los objetivos de la campaña del proveedor de dominios web y la audiencia a la que iba dirigida. Cuando los usuarios veían los anuncios del proveedor de dominios web en los medios de display o Streaming TV, Upwave realizaba un seguimiento de las respuestas de la audiencia y evaluaba si se producía un aumento en su reconocimiento o consideración hacia el proveedor de dominios web.
A través de estos enfoques, Upwave identificó las tácticas de marketing más eficaces y los segmentos de audiencia con más probabilidades de responder. En función de esta información, el equipo de Amazon Ads colaboró con socios internos y externos para optimizar sus estrategias y ayudar a mejorar el desempeño general de la campaña.
— Jon Stewart, vicepresidente senior de Éxito de Clientes y Análisis, UpwaveUpwave ayudó a Amazon Ads a medir qué tácticas eran las mejores para alcanzar los goles de la campaña y cómo la penetración en la audiencia podía ayudar a comprender mejor a cuántas personas impulsaba a considerar la marca. Esto ayudó al equipo de Amazon Ads a optimizar las tácticas de mejor rendimiento durante la campaña
Ajustar la campaña para aumentar el reconocimiento y la consideración
Al utilizar las soluciones de Upwave para medir la campaña, Amazon Ads alcanzó los goles previstos e impulsó un aumento estadísticamente significativo de los KPI de reconocimiento y consideración. La campaña dio lugar a un aumento del 14% en el reconocimiento y del 16,3% en la consideración entre los principales responsables de la toma de decisiones para los servicios web.1
La campaña también ayudó a aumentar el reconocimiento y la consideración del proveedor de dominios web entre los grupos de edad previstos. Entre las personas de 18 a 24 años, el reconocimiento aumentó un 4,6% y la consideración un 2,6%.2 Entre las personas de 25 a 34 años, el reconocimiento aumentó un 9,5% y la consideración un 6,4%.3 Entre las personas de 35 a 44 años, el reconocimiento aumentó un 17,2% y la consideración un 11,5%.4 Y entre las personas de 45 a 54 años, el reconocimiento aumentó un 9,4% y la consideración un 7,4%.5
Al utilizar la solución de Upwave, el proveedor de dominios web observó que el desempeño de los anuncios de Streaming TV superaba el de otros tipos de anuncios. La campaña tuvo mayor impacto entre las personas que vieron los anuncios tres o cuatro veces, y los conceptos de material creativo de marca y omnicommerce superaron a otros conceptos de material creativo. Gracias a esta información, el proveedor de dominios web pudo mejorar la campaña incluso mientras se desarrollaba. El proveedor de dominios web se benefició del uso de las soluciones de Amazon Ads y Upwave a pesar de no vender ningún producto de la marca en la Store. El uso de Upwave y Amazon Ads ayudó con éxito a medir el reconocimiento y la consideración de la marca por parte de los clientes, y mostró un aumento en el retorno de la inversión de su campaña de marketing.
“Amazon Ads demostró ser una herramienta de creación de marca de gran valor para el proveedor de dominios web”, afirmó Jon Stewart, vicepresidente senior de Éxito del Clientes y Análisis de Upwave. “El análisis de Upwave ayudó a la marca a llegar a la audiencia deseada”.
1-5 Fuente: Upwave, Estados Unidos, 2023.