Estudio de caso
Momentum Commerce y Ampd dan forma al resurgimiento de Therabody en Amazon e impulsan las ventas del Cyber Monday
Las distinciones para socios de Amazon Ads honran la innovación, la creatividad y la eficacia en la publicidad digital. Estamos orgullosos de reconocer a Momentum Commerce y Ampd como finalistas de la distinción al desempeño de 2023 (región de las Américas). Su colaboración con Therabody ayudó al anunciante a optimizar su estrategia de Amazon con éxito, lo cual ayudó a impulsar el crecimiento del negocio y captar el interés de los compradores.
Therabody buscaba la estrategia publicitaria ideal para promocionar su línea de bienestar prémium, que incluye desde pistolas de masaje personal y estimuladores musculares hasta botas de compresión y rodillos de espuma con vibración. Momentum Commerce y Ampd junto con los expertos de Amazon Ads diseñaron una campaña que impulsó las ventas y llegó a nuevas audiencias.
Esta colaboración estratégica no solo impulsó el crecimiento del negocio de Therabody, sino que también posicionó a Momentum Commerce y Ampd como finalistas del Premio al Desempeño de 2023 para América.
Cambio en la estrategia para destacar los productos de Therabody
Therabody se encontraba en un momento decisivo con su estrategia de Amazon. A pesar de vender herramientas para la salud y el bienestar de buena calidad, a menudo competían con alternativas de bajo costo. Como consecuencia, el crecimiento de la marca se estancó; las búsquedas de sus productos habían disminuido un 26% interanual (YoY).1 En cuanto a los términos relevantes no relacionados con la marca, la share of voice (SOV) del historial de navegación de los 20 principales productos insignia de Therabody se encontraba por debajo del 0,1%, debido, en parte, a sus precios premium.2
Para contrarrestar esto, Therabody necesitaba una nueva estrategia de Amazon Ads. El objetivo era claro: destacar los beneficios de sus productos y convencer a los consumidores para que elijan productos de calidad, aunque tengan un precio más alto.
Implementación de nuevas estrategias para mejorar las ventas y los posicionamientos de búsqueda
Therabody colaboró con Momentum Commerce y Ampd para diseñar una estrategia integral de Amazon Ads. El objetivo de la doble campaña era atraer compradores de todo el embudo de marketing en Amazon y dirigir a los consumidores relevantes de los motores de búsqueda a la Store de la marca.
Para su estrategia de anuncios patrocinados, Momentum Commerce volvió a priorizar la inversión en búsquedas de términos de marca para enfocarse en términos de mayor volumen. Con este cambio en el enfoque de Sponsored Products y Sponsored Brands, Momentum Commerce quería aumentar las ventas nuevas de la marca y mejorar el posicionamiento de búsqueda del historial de navegación de Therabody.
Mediante el uso de información de Amazon Marketing Cloud, Momentum Commerce volvió a invertir una parte de su presupuesto anterior de anuncios patrocinados en tácticas de la parte superior del embudo, que incluyeron campañas de Amazon DSP, anuncios de Thursday Night Football y un paquete de SOV único. Antes y después de los eventos de Thursday Night Football, Therabody implementó campañas de Amazon DSP que incluyeron banners fuera del sitio, videos online y anuncios para volver a interactuar con clientes que ya habían buscado sus productos.
En los motores de búsqueda fuera de Amazon, Therabody segmentó las búsquedas relevantes que indicaban la intención de compra en Amazon, y Ampd midió su conversión con Amazon Attribution. Estas búsquedas estaban directamente vinculadas a los listados de Therabody en Amazon y a la Store, lo que ayudaba a los clientes potenciales a encontrar el camino hacia los productos con facilidad.
Grandes esfuerzos para llegar a audiencias nuevas
Después de la campaña, Therabody experimentó mejoras notables. Las compras dirigidas desde motores de búsqueda hacia Amazon elevaron el posicionamiento del historial de navegación para términos de búsqueda sin marca. Esto permitió una distribución más estratégica de su presupuesto publicitario, que hizo hincapié en productos de mayor margen, ofertas más nuevas e iniciativas de la parte superior del embudo. Debido a esto, los ingresos mensuales de Therabody en Amazon experimentaron un crecimiento de tres dígitos desde octubre hasta noviembre de 2022.
Las campañas de Thursday Night Football de Therabody generaron un aumento del 50% en las ventas de su nuevo producto TheraFace, un masajeador diseñado para reducir la tensión y relajar los músculos faciales.3 Desde el Black Friday hasta el Cyber Monday, sus ingresos de Amazon en Estados Unidos aumentaron un 23% interanual y obtuvieron un crecimiento interanual del 148% tan solo durante el Cyber Monday.4 Además, de todos los compradores que llegaron a la Store de Therabody desde los motores de búsqueda, el 61% fueron nuevos clientes.5
A través de esta campaña personalizada, Momentum Commerce y Ampd no solo reforzaron la presencia de Therabody en Amazon, sino que también la conectaron con nuevas audiencias. Su estrategia aprovechó la visibilidad masiva que ofrecía Thursday Night Football y las ubicaciones de anuncios de periodos festivos, lo que impulsó un crecimiento significativo de la marca. En reconocimiento a este éxito, Momentum Commerce y Ampd se consagraron finalistas de la distinción al desempeño de 2023.
1-5 Fuente: Therabody, Estados Unidos, 2022.