Estudio de caso
Subway utiliza bolsas de Amazon Fresh para impulsar el tráfico en los Emiratos Árabes Unidos
Objetivos
- Aumentar el reconocimiento y la interacción con su nuevo menú de desayunos
- Aumentar las ventas de desayunos
Estrategia
- Colaboró con Amazon Ads para renovar la imagen de las bolsas de Amazon Fresh y transformarlas en una herramienta de marketing
- Utilizó Amazon DSP para atraer a audiencias en Amazon y otros canales de venta
- Respaldó la campaña en las redes sociales para generar expectativa y aumentar el reconocimiento.
Resultados
- Se distribuyeron 100.000 bolsas de Amazon Fresh de la marca Subway
- Se registraron más de 1.700 escaneos de códigos QR, con una tasa de escaneo del 1,6%
- 16 millones de impresiones en plataformas digitales
Subway, una franquicia mundial de comida rápida, es uno de los pilares de la industria de restaurantes de comida rápida desde su creación en 1965. La marca presentó un nuevo menú de desayunos en los Emiratos Árabes Unidos, pensado para madrugadores, viajeros y estudiantes. Para lanzarlo, Subway llevó a cabo una campaña de varias fases que incluía el uso innovador de bolsas de Amazon Fresh como punto de contacto offline para incentivar a los clientes a probar su nuevo menú en las tiendas.
Nueva imagen, café recién hecho
Consciente del potencial que tenía para llegar a una audiencia amplia y diversa, Subway colaboró con Amazon Ads para renovar por completo la imagen de las bolsas de Amazon Fresh y transformarlas en poderosas herramientas de marketing en las que destacaban los colores verde y amarillo característicos de Subway, su logotipo y una oferta exclusiva de desayuno destinada a atraer tráfico peatonal a sus sucursales.
La oferta —una taza de café gratis con la compra de cualquier croissant— se mostraba en las bolsas, acompañada de un código QR escaneable que dirigía a los clientes a su tienda Subway más cercana para canjearla. Este enfoque innovador no solo mejoró la visibilidad de la marca, sino que también tendió un puente entre el marketing online y offline al ofrecer un incentivo tangible.
Nuevo diseño de la bolsa de Amazon Fresh de Subway que presenta su oferta exclusiva de desayuno.
Para complementar el cambio de imagen de las bolsas de Amazon Fresh, Subway utilizó de forma estratégica Amazon DSP para atraer a audiencias en Amazon y otros canales de venta, lo que garantizó que la oferta de desayuno resonara entre una amplia variedad de clientes dondequiera que navegaran. Además, la campaña se apoyó en las redes sociales para crear expectativa sobre la promoción y aumentar el reconocimiento.
Éxito rotundo
Durante un periodo de dos semanas, se distribuyeron 100.000 bolsas de Amazon Fresh con la marca Subway que integraron la marca Subway en la vida cotidiana de los consumidores de los Emiratos Árabes Unidos.1 La campaña generó una interacción significativa, con más de 1.700 escaneos del código QR, y alcanzó una tasa de escaneado del 1,6% (más del 60% por encima del promedio de la industria).2
Además del éxito offline, la campaña obtuvo 16 millones de impresiones en plataformas digitales, lo que contribuyó al crecimiento de la categoría de desayunos de Subway.3
1-3 Datos internos de Amazon, EAU, 2023