Solaray colabora con iDerive para aumentar las conversiones en sus canales de venta gracias a Amazon Ads

Para impulsar las ventas en todos los canales de venta, Solaray necesitaba una estrategia de marketing de embudo de ventas completo que captara la atención de los compradores en todas las etapas del proceso de compra. Los objetivos de la marca eran sincronizar las tácticas de marketing del embudo superior, medio e inferior para llegar a más clientes potenciales e integrar los canales de ingresos fragmentados.

Además de alinear su visión creativa, Solaray quería dirigir el tráfico de su sitio web a su Store en caso de retrasos en la entrega o de falta de existencias en inventario en el almacén. Solaray sabía que este enfoque ayudaría a impulsar las conversiones, ya que la mayoría de sus clientes realizan sus compras a través de Amazon.com y de tiendas físicas.¹

Imágenes de la campaña de Solaray

Para lograr sus objetivos, Solaray contrató a iDerive, un socio de Amazon Ads. Ambas empresas colaboraron para integrar los canales de Solaray con Amazon DSP, una solución de demanda que ofrece a los anunciantes la opción de comprar anuncios programáticamente para llegar a audiencias nuevas y existentes dondequiera que estas pasen su tiempo, ya sea en el sitio de Amazon o en otras aplicaciones y sitios web. Los equipos segmentaron las campañas de Solaray en audiencias personalizadas: compradores nuevos de la marca y audiencias que ya mostraban interés. A continuación, Solaray colocó anuncios en Amazon Freevee. Gracias a estos métodos, Solaray redujo sus costos de captación de clientes en un 52% y experimentó un aumento del 45% en los porcentajes de compras.²

Solaray también dirigió a los compradores a través del embudo, y llegó así a audiencias ya expuestas con anuncios en sus redes sociales y otros canales digitales, lo que ayudó a dar a crear conciencia de marca.

Amazon Ads tuvo el mayor impacto cuando se integró en un plan cohesivo de amplificación de 360 grados a través de varios canales digitales y físicos. En nuestro caso, se trataba de combinar el marketing exterior, el marketing de guerrilla y las activaciones experienciales pop-up en una propuesta completa para nuestros clientes.

— Michael Crooks, vicepresidente y responsable de marketing de Solaray

Solaray e iDerive también colaboraron para dirigir a los compradores online a la Store de Solaray, donde podían adquirir productos que podrían estar agotados en el sitio web de la empresa. Solaray promocionó toda su línea de productos con Sponsored Products, creando anuncios que aparecen en los resultados de compras relacionadas y en las páginas de productos. Los equipos también insertaron la función “Compra en Amazon” en su propio sitio web, dirigiendo a los compradores online directamente a sus páginas de detalles del producto de Amazon.

Para realizar un análisis del proceso de compra del cliente y mejorar la visibilidad de sus productos, Solaray e iDerive utilizaron Amazon Marketing Cloud (AMC), una solución integral de medición del impacto, a través de la cual los anunciantes pueden realizar fácilmente análisis de señales seudonimizadas, incluidas las señales de Amazon Ads, así como sus propias entradas.

La estrategia de marketing omnicanal de Solaray ayudó a aumentar su reconocimiento de marca al tiempo que brindaba una experiencia de cliente mejorada para los compradores. Entre agosto de 2022 y febrero de 2023, Solaray vio un aumento del 412% en los porcentajes de compras.³

“Hemos aprendido el inmenso poder del contexto para el cliente potencial o el consumidor y la importancia de una estrategia holístical que utilice todas las herramientas disponibles”, comentó Youval Peltier, director general de iDerive. “Esta experiencia nos ha inspirado para perfeccionar continuamente nuestros enfoques y explorar formas innovadoras de amplificar los mensajes de nuestros clientes, impulsando en última instancia un éxito excepcional en sus campañas publicitarias”.