Estudio de caso
Saras Analytics y BidX utilizan un nuevo panel de API para optimizar las prácticas recomendadas de llamadas a la API
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Objetivos
- Supervisar y administrar con eficiencia las llamadas a la API de Amazon Ads mediante un panel de integración personalizado
- Mejora las tasas de éxito de llamadas a la API y las instancias de regulación
- Optimiza las prácticas comerciales y ahorra recursos para desarrolladores
Estrategia
- Usó un panel de control personalizado para comprender los patrones de llamadas a la API de Amazon Ads para la integración de API propias
- Recopiló información del panel de control para arreglar la solución tecnológica de un socio de Amazon Ads y optimizar las llamadas a la API
Resultados
- El éxito de llamadas mejoró del 30% al 98%1
- Identificación y causalidad de un problema generalizado, que da al equipo información para resolver problemas2
- Horas ahorradas cada semana en los roles de desarrollador, ayuda al cliente y administrador de producto2
En un mundo en constante evolución, la información tecnológica puede ser un motor clave para acelerar el crecimiento del negocio. Aquí exploramos cómo dos socios líderes de Amazon Ads usaron el panel de integración de API, una solución de planificación de medios para optimizar sus prácticas comerciales y ahorrar tiempo valioso.
La tecnología puede ser una herramienta poderosa en publicidad, como saben tanto los socios avanzados de Amazon Ads Saras Analytics como BidX. Saras Analytics es una empresa de análisis centrada en Amazon que acelera la información para los anunciantes. BidX permite a las marcas acelerar su crecimiento y expandir sus negocios mediante la automatización de tareas clave de administración de campañas a través de su software de vanguardia. Ambas empresas se integran con la API de Amazon Ads, una forma programática de administrar operaciones publicitarias, y usan la API como herramienta para ayudar a crear tecnología innovadora.
Las integraciones de API requieren soporte continuo
La administración de una integración de API puede requerir optimización y monitoreo continuos para garantizar que la tecnología funcione y opere de manera eficiente. Esto requiere tiempo por parte de los desarrolladores para comprender el desempeño de los patrones de llamadas, las respuestas a errores y las tendencias. Las empresas pueden enfrentar desafíos en el monitoreo y la administración de llamadas a la API, especialmente cuando se trata de problemas desconocidos que requieren soporte rápido. Centrarse en estos requisitos de mantenimiento a menudo puede consumir tiempo de los desarrolladores que podrían dedicar a crear funcionalidades nuevas o mejoradas.
Un nuevo panel de integración admite estadísticas de estado de la API
Amazon Ads resolvió estos desafíos con el nuevo panel de integración de API de Amazon Ads, que facilita a las empresas administrar su integración de API. El panel proporciona a las empresas información sobre sus patrones de llamadas para que puedan revisar estadísticas clave, comprender tendencias y solucionar problemas. Ofrece funcionalidad de filtro para admitir análisis avanzado, incluido el filtrado por dimensiones como productos, funciones, recursos de API y geografías. El panel contiene cinco pestañas principales para un análisis detallado: descripción general, códigos de respuesta, productos y países, recursos y páginas por hora. Todas las estadísticas que se muestran son específicas para la integración de la API de la compañía, para una vista personalizada.
Crear integraciones de API más sólidas, y ahorrar tiempo y recursos
Saras Analytics comenzó a usar el panel de integración de API en noviembre de 2023 y la compañía logró identificar códigos de respuesta a errores rastreados a múltiples puntos de enlace que tuvieron lugar durante el año pasado. Esta identificación les permitió solucionar problemas de cada punto de enlace individual y reducir la aceleración mediante una mejor planificación de los límites de velocidad. Antes del uso del panel de control, Saras Analytics estima que solo el 30% de sus llamadas a la API fueron exitosas, pero después del uso del panel, el 98% de sus llamadas son exitosas1. También estiman que su equipo ahorra 18 horas a la semana en todos los roles de desarrollador, ayuda al cliente y administrador de producto.
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Ahora nuestra tecnología es más resistente, ya que sabemos qué considerar antes de realizar una llamada a la API.
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— Ritvik Singhvi, gerente de producto de Saras Analytics
BidX inició el análisis de las tendencias de patrones de llamadas en diciembre de 2023 y, al cabo de pocos meses, solucionó un problema generalizado después de identificar un punto de enlace específico, un código de respuesta y un período de tiempo responsable. La granularidad del filtrado del panel permitió esta visibilidad. BidX también descubrió que las instancias de aceleración podrían reducirse significativamente mediante la información obtenida a través del panel de control, lo que ayuda a la empresa a optimizar las solicitudes a los informes de Amazon DSP. Estiman que el panel de control les permite ahorrar un tiempo significativo en horas de desarrollo cada semana, y BidX utilizará el panel de integración como una herramienta proactiva para la mejora continua y la toma de decisiones estratégicas.2
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Aprendí que monitorear proactivamente el estado de las API a través del panel de control no es solo una medida reactiva sino un enfoque estratégico para mantener un sistema sólido y eficiente. Usar las visualizaciones nos permitió adelantarnos a posibles problemas, y garantizar así el funcionamiento sin problemas de nuestras integraciones de API. El panel de integración se ha convertido en un pilar en nuestra estrategia para la toma de decisiones basada en datos, lo que nos permite optimizar continuamente el desempeño.
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— Hosni Mansour, desarrollador principal, BidX
Obtén más información sobre las soluciones de planificación de medios
Más allá de las API, Media Planning Suite de Amazon Ads ofrece soluciones para ayudar a los anunciantes a llegar a las audiencias mediante el uso de aprendizaje automático y herramientas que se conectan entre canales. También hay disponibles información de primera mano y de terceros para ayudar a las marcas a desarrollar aún más su estrategia de marketing. Por ejemplo, el planificador de anuncios es una herramienta para planificar asignaciones presupuestarias, y la planificación de canales ayuda a crear un plan de medios detallado.
1 Datos proporcionados por la agencia, India, Estados Unidos, 2023-2024
2 Datos proporcionados por la agencia, Alemania, 2023-2024