Pip & Nut y Global Overview crean una estrategia de anuncios de embudo de ventas completo para revitalizar el crecimiento

A medida que el bienestar se vuelve cada vez más presente, los consumidores buscan activamente alternativas a los alimentos y productos poco saludables. La marca de comestibles especializados Pip & Nut ha respondido a esta brecha en el mercado con sus nutritivas mantequillas de frutos secos. Obtuvieron un crecimiento comercial significativo en Amazon de 2020 a 2022, cuando más consumidores compraban en línea debido a la pandemia de COVID-19, pero cuando las tiendas de comestibles reabrieron, sus ventas disminuyeron un 10%.

Pip & Nut recurrió al socio de Amazon Ads Global Overview para crear una campaña publicitaria que pudiera ayudar a impulsar el crecimiento del negocio. Pip & Nut estableció varios objetivos para la campaña: revertir la disminución de las ventas, acelerar las suscripciones de tipo Suscríbete y ahorra, y aumentar el tráfico y el número de compradores nuevos de la marca.

Para cumplir con los objetivos de la campaña, Global Overview implementó un plan que optimizaría las tácticas de búsqueda existentes de Pip & Nut en la parte inferior del embudo de ventas y le daría impulso a través de anuncios dirigidos en la parte superior del embudo. Sin embargo, antes de activar su estrategia, Global Overview se aseguró de que su presencia en Amazon estuviera lista para la venta retail mediante la optimización de su Store y de las páginas de detalles del producto.

Pip & Nut ya había estado usando anuncios patrocinados, pero necesitaba administrar su presupuesto y estrategia de manera más eficiente. Global Overview segmentó las campañas por automatización, marca, categoría y palabras clave de la competencia con el fin de ofrecer una estrategia multiobjetivo y conectar con más clientes. Además, segmentaron aún más sus campañas según las etapas del proceso de compra del cliente (reconocimiento, consideración, conversión y lealtad) y luego monitorearon cada etapa para que Pip & Nut pudiera interactuar mejor con sus clientes y medir el impacto de sus tácticas.

Global Overview aconsejó a Pip & Nut implementar más tipos de anuncios para llegar a nuevos clientes. Global Overview llegó inicialmente a los compradores que navegaban en su categoría con anuncios de Sponsored Display en las páginas de exhibición de productos de la competencia y al alentar a los clientes recién adquiridos a comprar una suscripción de tipo Suscríbete y ahorra. Luego, utilizaron el video de Sponsored Brands y anuncios de Store Spotlight para ayudar a impulsar el tráfico, captar clientes nuevo de la marca y mejorar las tasas de conversión.

Para finalizar, Global Overview implementó Amazon DSP durante Black Friday y Cyber Monday para ayudar a llegar a compradores anteriores y aumentar la base de nuevos clientes de Suscríbete y ahorra.

Ejemplo de video de Sponsored Brands para Pip & Nut

Las unidades enviadas disminuyeron un 10% en el primer semestre de 2022, pero la campaña publicitaria de Pip & Nut logró revertir con éxito la tendencia a la baja de la marca. Tras implementar la estrategia de Global Overview en Amazon DSP en mayo, Pip & Nut registró un aumento interanual del 52% en las unidades enviadas.¹

El crecimiento continuó durante el primer trimestre de 2023: Pip & Nut vio resultados positivos en comparación con el año anterior en las estadísticas de desempeño que midieron. Las suscripciones de tipo Suscríbete y ahorra aumentaron un 133% y las unidades enviadas de este tipo de suscripción aumentaron un 201%.² Pip & Nut también logró un crecimiento del 132% en compras repetidas y un aumento del 871% en las ventas totales nuevas de la marca atribuidas a anuncios.³ Estas estadísticas evidencian una mejora en el desempeño en todas las etapas del proceso de compra del cliente.

Tras el éxito de la campaña, Pip & Nut reconoció completamente el valor del marketing basado en información. Luego decidieron invertir en una estrategia de publicidad siempre activa para impulsar aún más la captación de nuevos clientes y generar lealtad a la marca. Esta campaña confirmó la creencia de Global Overview en el poder de las estrategias publicitarias de embudo completo en Amazon y obtuvo el premio al desempeño en 2023. Planean replicar este enfoque para ayudar a todos sus clientes a alcanzar nuevos hitos.