Estudio de caso
Lurpak y Amazon Ads preparan una receta para el éxito durante el Ramadán
Objetivos
- Haz que la preparación de comidas para las familias durante el Ramadán sea más conveniente
- Aumenta el reconocimiento y la consideración de los productos de Lurpak
Enfoque
- Lanzamos una activación de embudo de ventas completo que combinó puntos de contacto online y offline
- Utilizamos el branding de Amazon Fresh y convertimos las bolsas de entrega en anuncios vibrantes y móviles
- Desarrollamos una experiencia de recetas comprables en Amazon Fresh a través de una página de destino personalizada
Resultados
- Los pedidos de Amazon Fresh aumentaron un 45% durante la campaña
- Los compradores nuevos de la marca Lurpak en Amazon Fresh aumentaron en un 58%
- Los anuncios de video lograron una tasa de terminación del 63% (más del 70% en comparación con los puntos de referencia)
Durante el Ramadán, una temporada de reflexión, reuniones familiares y comidas compartidas, muchos compradores en los Emiratos Árabes Unidos (EAU) buscan formas de hacer que los platos caseros sean una parte fundamental de su rutina diaria. 1 Para apoyar esto, en 2024, Lurpak, una marca de mantequilla danesa, colaboró con Amazon Ads durante el Ramadán para hacer que la preparación de comidas caseras sea más simple y conveniente para las familias. Lurpak lanzó recetas comprables en Amazon Fresh, lo que permitió a los clientes descubrir nuevas recetas, acceder a una lista de compras predeterminada y agregar ingredientes directamente a su carrito de Amazon en tan solo unos clics. Este enfoque simplificado ayudó a cerrar la brecha entre la inspiración para las recetas y la mesa del Iftar, ofreciendo una solución práctica para hacer que la cocina durante el Ramadán sea menos laboriosa y más placentera para las familias.
Receta publicitaria de embudo de ventas completo de Lurpak
Con la conveniencia como tema central, la campaña posicionó a Lurpak como la opción ideal para la fácil preparación de comidas durante el Ramadán, de forma que la mantuvo como prioridad para los clientes durante los preparativos y las primeras dos semanas del periodo de 30 días del Ramadán, cuando los compradores del Ramadán típicamente se abastecen de productos perecederos. 2
Para lograr esto, Lurpak y Amazon Ads lanzaron una activación de embudo de ventas completo que combinó puntos de contacto tanto online como offline, lo que aumentó la visibilidad de la marca y las interacciones. El elemento central de la campaña fue una experiencia fluida de recetas comprables en Amazon Fresh mediante de una página de destino personalizada. Esto permitió a los compradores descubrir nuevas recetas mientras agregaban cómodamente todos los ingredientes necesarios a su carrito en tan solo unos clics. La experiencia fue diseñada para hacer la preparación de alimentos más accesible, lo que ayudó a las familias ocupadas a llevar comidas caseras del Iftar a la mesa.
Función de recetas comprables en la página de destino personalizada de Lurpak en Amazon Fresh
Para complementar la función de recetas comprables, había una campaña de Amazon DSP y ubicaciones de display estratégicas, que incluían anuncios de video en línea. La campaña también aprovechó las ubicaciones tipo “shoveler” en Amazon Fresh, un banner de productos deslizable en la parte superior de la página que permitía a los compradores navegar a través de la extensa gama de productos y elegir el que mejor se adaptara a sus necesidades. Esto ayudó a impulsar una mayor visibilidad y a la participación de los clientes tan pronto como ingresaban a la página de Lurpak.
Ubicaciones tipo “shoveler” en Amazon Fresh que permiten a los compradores deslizar por la gama de productos
Para llegar a los clientes directamente a sus puertas, Lurpak utilizó el branding de Amazon Fresh y convirtió las bolsas de entrega comunes en anuncios vibrantes y móviles. Cada bolsa de Amazon Fresh reforzó el mensaje “El Iftar del Ramadán merece Lurpak”, ofreciendo un sencillo recordatorio del papel de la marca para facilitar la preparación de alimentos durante el mes sagrado. Un código QR en cada bolsa dirigía a los clientes a una selección especial de recetas de Ramadán en la página de destino personalizada de Lurpak. Escanear el código facilitó a los clientes explorar nuevas ideas de comidas, de modo que conectó la entrega física con una explorar en línea agradable e integró a la marca en los momentos cotidianos de los clientes.
La última comida del éxito
La campaña superó los puntos de referencia en todas las estadísticas clave de desempeño. La campaña de Amazon DSP ayudó a impulsar el interés y aumentar las ventas en línea, con el 50% de las compras provenientes de compradores nuevos de la marca (NTB), el doble del punto de referencia de la industria. 3 Los anuncios de video dentro de la campaña lograron una tasa de terminación del 63%, de forma que alcanzaron un 70% más que los puntos de referencia, lo que demuestra un alto nivel de interés y participación por parte de los espectadores. 4
La integración del código QR en las bolsas de entrega de la marca Amazon Fresh tuvo un aumento de 1,4 veces en la tasa de escaneo en comparación con su campaña anterior. 5 Esta tasa de escaneo demostró la efectividad de vincular experiencias físicas y digitales, ya que más clientes mostraron interés directamente en el contenido de las recetas de Lurpak mediante las bolsas de Amazon Fresh.
Además, la campaña impulsó la actividad de Amazon Fresh en comparación con los resultados habituales. Hubo un aumento del 69% en las vistas de páginas de detalles y un aumento del 45% en los pedidos en Amazon Fresh durante la campaña, ambos incrementos notables en comparación con el desempeño habitual de la marca. 6 Además, los compradores nuevos de Lurpak en Amazon Fresh aumentaron en un 58%, lo que refleja el éxito de la campaña en atraer nuevos clientes para explorar y comprar productos de Lurpak. 7
1 Amazon x Kantar, Comprender a los compradores durante el Ramadán, MENAT, 2023
2 Datos internos de Amazon, Emiratos Árabes Unidos y Arabia Saudita, 2023
3-7 Datos internos de Amazon, Emiratos Árabes Unidos, 2024