Cómo Twitch y Fire TV ayudaron a LG a impulsar el reconocimiento para sus nuevos televisores OLED en Italia

Como los juegos son una de las formas de entretenimiento más populares a nivel mundial, LG Italia activó una campaña de video exclusiva en Twitch con contenido de marca que mostraba el poder de su nuevo televisor OLED en un entorno de juego. La campaña hizo énfasis en las formas en que el producto podía ayudar las audiencias con sus paneles reactivos y bien negros y detalles precisos. “Los videojuegos se están convirtiendo cada vez más en un pasatiempo para muchos consumidores en todo el mundo, por lo que queríamos crear una campaña que conectara con una audiencia apasionada por los videojuegos mediante las soluciones publicitarias de Twitch. También queríamos diseñar una estrategia con Fire TV que lograra conectara con familias y audiencias difíciles de alcanzar”, explica Carlo Viola, administrador de cuentas de Amazon Ads, que trabajó con el equipo de LG Italia para ayudar a lanzar la campaña de múltiples soluciones. “Queríamos crear los pilares de una campaña de embudo de ventas completo”, dice Zearo. “En Twitch, queríamos conectarnos con audiencias de adultos jóvenes como jugadores de la generación Z y mileniales, lo que podría ayudarnos a posicionar nuestro televisor OLED como uno de los mejores televisores para videojuegos con la capacidad de satisfacer todas sus necesidades”.

La marca también quiso resaltar los beneficios de la televisión para ver deportes. LG Italia y Amazon Ads tenían claro que los deportes, especialmente el fútbol, son importantes en la cultura italiana, por lo que aprovecharon los partidos de la fase de grupos de la UEFA Champions League (UCL) para lanzar una campaña en Prime Video que ayudara a llegar a los consumidores de contenido deportivo y hacerles saber de la existencia de los televisores OLED. “Los partidos de la UEFA Champions League fueron un momento clave para difundir este mensaje y llegar a audiencias interesadas”, declara Viola. El equipo de Amazon Ads ayudó a LG Italia a lanzar un comercial de televisión en Prime Video durante el torneo de la UCL. Adicionalmente, el equipo activó un banner en línea de Fire TV, que estuvo en vivo durante 10 días en el mismo momento que los comerciales de UCL, para ayudar a llegar a las audiencias que aún no poseían televisores inteligentes premium. “Con la activación de Fire TV, nuestro objetivo era llegar a los televidentes ocasionales y mostrarles los beneficios de cambiar al nuevo televisor OLED de LG, que proporciona una calidad de imagen clara y funciones de Smart TV, y les permite ver y explorar sus pasiones al máximo”, dice Zearo.

La activación de múltiples soluciones y embudo de ventas completo mostró resultados sólidos. La campaña de Twitch tuvo una tasa de clics del 0,22%, que fue superior al punto de referencia del 0,17%. Adicionalmente, la activación de Twitch Premium Video tuvo un índice de visualizaciones completas del video del 84,8%, que superó el punto de referencia del 75%. Esta campaña, junto con la activación del destacado de la página de inicio de Twitch, ayudó a LG Italia a entregar 2,2 millones de impresiones⁵. Para la campaña de Streaming TV, los comerciales de la UCL entregaron 2,6 millones de impresiones, es decir, un 53% más que el punto de referencia, y así se superaron las expectativas para LG Italia y Amazon Ads⁶. Por último, Fire TV obtuvo resultados que superaron todos los KPI (indicadores clave de desempeño). La campaña entregó 2,1 millones de impresiones y llegó a 655,000 usuarios únicos. También mostró una tasa de clics del 0,5%, que superó el punto de referencia del 0,25%⁷. “Completamos el embudo de ventas con activaciones más tradicionales mediante anuncios de display y anuncios patrocinados que nos ayudaron a alcanzar y superar nuestros objetivos en Amazon y otros canales de venta”, dijo Zearo.

En general, el equipo de LG Italia afirma que la estrategia de múltiples soluciones fue todo un éxito. “Trabajar con Amazon Ads nos permitió implementar una estrategia de marketing innovadora y atractiva para promocionar los televisores OLED de LG, que nos permitiera llegar a las audiencias italianas e interactuar con ellas”, explica Zearo.