Descubre cómo la marca de artículos para el hogar Kazi hizo crecer su negocio en más del 350%

En 2009, Alicia Wallace realizó un viaje como voluntaria a Sierra Leona y esto la inspiró a encontrar una manera de empoderar económicamente a las mujeres que viven allí. Poco después, conoció a Greg Stone que había estado trabajando con tejedores en Ruanda. Greg le dijo a Alicia que los artesanos necesitaban su ayuda para vender sus cestas tejidas a mano y otros productos en Estados Unidos. Alicia quería crear un cambio real para los artesanos y sus familias al conectar sus productos con compradores en Estados Unidos y asegurar salarios justos. En 2013, Alicia fundó All Across Africa con la misión de crear empleo justo para los artesanos de Ghana, Ruanda y Uganda. Esto finalmente condujo al lanzamiento de la marca Kazi en 2016.

Como una pequeña empresa, Kazi recurrió a Amazon Ads para ayudar a llevar su historia de marca y sus productos frente a una audiencia más amplia.

Aumentar las ventas en Amazon también era imperativo. Lograr esto les permitiría seguir llevando empleo justo a más artesanos y amplificar el impacto positivo en sus comunidades.

“Piensas que es solo una canasta, pero en realidad he visto a mujeres que no tenían nada construir casas para ellas mismas. No creo que haya nada más empoderador que empoderar económicamente a alguien; eso es algo que Kazi está haciendo, y me enorgullece ser parte del equipo”, comenta Lydia Tuhaise, directora de producción en Uganda.

Para impulsar las ventas y la rentabilidad, Kazi apostó en grande por una nueva estrategia de producto: En lugar de solo ofrecer productos intrincados y ornamentados, decidieron probar con artículos esenciales para el hogar de menor costo que creían que le interesarían a una audiencia más amplia en Amazon. Esto incluyó nuevos posaplatos hechos de un material llamado totora.

Como resultado de las nuevas pruebas de productos, Kazi confirmó que los productos esenciales resonaban mejor con las audiencias en Amazon. También descubrieron que los posaplatos de totora eran su nuevo producto estrella y mostraban ventas un 300% más altas que los otros productos.

Si bien las ventas de posaplatos de totora comenzaban a tener éxito, presentaron un obstáculo inesperado para la empresa: El producto tuvo tanto éxito que se quedaron sin stock. Con su producto estrella más vendido no disponible durante varias semanas hasta la llegada del nuevo envío, Kazi necesitaba un plan para mantener las ventas.

Kazi cambió rápidamente su estrategia de Amazon Ads. Invirtieron en la promoción de otros productos complementarios elaborados con el mismo material de totora en las campañas de Sponsored Products y Sponsored Display, lo que ayudó a mantener la visibilidad y la velocidad de ventas.

Cuando el posaplatos de totora volvió a estar en stock, redirigieron su inversión publicitaria al producto estrella y descubrieron que las personas también regresaban naturalmente para comprar los productos complementarios, lo que llevó a un crecimiento constante.

Al probar una nueva estrategia de producto que creían que tendría un mayor impacto con una audiencia más amplia de Amazon, y al cambiar el eje de su estrategia de Amazon Ads para centrarse en estos productos, Kazi obtuvo resultados significativos. Las ventas de la marca subieron un 350% con respecto al año anterior.* En su mejor mes de 2024, lograron un ROAS de 4.**

“Al usar eficazmente las herramientas de Amazon Ads junto con nuestra nueva línea de productos estrella, Kazi ha convertido un año de ventas difíciles en el año más exitoso de la historia en Amazon”, explica Alicia. “Eso marca una gran diferencia. No solo para nuestro personal aquí en San Diego, sino también para más de 8.600 artesanos junto con sus hijos y sus comunidades”.