Estudio de caso
Incrementum Digital ayuda a GenCare a reducir el TACOS gracias a páginas de detalles del producto actualizadas y una nueva estrategia de SEO
Productos usados:
Objetivos
- Optimizar la eficacia publicitaria
- Mejorar la rentabilidad
- Reducir el costo publicitario de ventas total
Estrategia
- Se agregaron elementos visualmente atractivos a los listados de productos para llamar la atención de los consumidores
- Se perfeccionaron las palabras clave y las campañas para un mejor desempeño
- Se implementaron campañas de Sponsored Products para promocionar productos
Resultados
- Reducción de 500 puntos básicos en el costo publicitario de ventas total
- Aumento de 185 puntos básicos en la tasa de conversión
- Aumento del 1,5% de aumento en el valor de los pedidos promedio
Las distinciones para socios de Amazon Ads reconocen la innovación, la creatividad y la eficacia en la publicidad digital. Nos enorgullece presentar a Incrementum Digital como finalista del Premio Challenger edición 2023, el cual reconoce a los socios que, de manera colaborativa con sus clientes, desarrollaron estrategias eficientes e impactantes y superaron los objetivos comerciales con presupuestos limitados.
La empresa de medicamentos para alergias GenCare Generic Healthcare opera en una categoría de nicho que cuenta con productos conocidos. Al ser una marca relativamente pequeña y contar con un presupuesto publicitario limitado, GenCare Generic Healthcare tuvo ante sí el desafío de mantener una visibilidad constante de los anuncios para que sus productos destaquen más que cualquier otro.
Determinada a optimizar la eficiencia publicitaria y mejorar la rentabilidad, la marca se puso el objetivo concreto de reducir su costo publicitario de ventas total (TACOS) de 18% a 13%. GenCare Generic Healthcare contrató a Incrementum Digital, un socio avanzado de Amazon Ads, para llevar a cabo una auditoría completa de sus prácticas publicitarias actuales y descubrir oportunidades para una campaña nueva y mejorada.
Búsqueda de nuevas formas de optimizar las páginas de productos
Al descubrir que GenCare Generic Healthcare solía priorizar el texto en sus listados de productos, Incrementum Digital vio una oportunidad para atraer una mayor atención de los consumidores al agregar elementos visualmente más atractivos, como videos e imágenes de estilo de vida. Para aumentar el tráfico de GenCare Generic Healthcare, Incrementum Digital también propuso rediseñar sus páginas de detalles del producto para la optimización de motores de búsqueda (SEO), para lo cual se agregaron viñetas y textos simples a las páginas de los productos de mayor rendimiento de la marca.
Sin embargo, esto resultaría desafiante debido a una política de Amazon que prohibía la publicidad de ciertos ingredientes que incluían los medicamentos de GenCare Generic Healthcare. Como resultado, Incrementum Digital tuvo que diseñar una estrategia personalizada para los anuncios patrocinados de GenCare Generic Healthcare dejando de lado ciertos términos relevantes que tenían un alto volumen de búsqueda.
Seguimiento de estadísticas clave para optimizar la campaña continua
Incrementum Digital ejecutó la campaña de GenCare Generic Healthcare durante aproximadamente un mes a principios de 2023, período durante el cual evaluó el impacto de sus estrategias e hizo un seguimiento de estadísticas clave utilizando soluciones de medición sólidas de Amazon Ads. Refinaron las palabras clave y optimizaron las campañas para un mejor desempeño utilizando el informe de desempeño de las consultas de búsqueda. Tras analizar dónde utilizar el gasto publicitario de GenCare Generic Healthcare para lograr el máximo impacto, identificaron las principales palabras clave y tendencias sin tener que utilizar las palabras clave prohibidas.
Además, Incrementum Digital utilizó el explorador de oportunidades de producto para identificar segmentos de audiencia sin explotar, así como nuevas oportunidades de productos.
Mejora del atractivo y la capacidad de búsqueda de las páginas de detalles del producto
GenCare Generic Healthcare había indicado que preferían destinar la mayoría de los fondos publicitarios a las campañas de Sponsored Products. Incrementum Digital publicitó productos GenCare Generic Healthcare individuales e invirtió en palabras clave permitidas con altas tasas de conversión y bajo TACOS.
Para optimizar el tiempo, Incrementum Digital utilizó el método de división en franjas horarias, y ajustó el presupuesto publicitario diario de GenCare Generic Healthcare en las campañas para ciertos momentos del día. Enfocados en Sponsored Products, asignaron el presupuesto para la puja en términos de la competencia costosos para maximizar la probabilidad de ventas.
Una parte importante de la estrategia consistió en rediseñar las páginas de detalles del producto de GenCare Generic Healthcare para captar la atención de los consumidores. Incrementum Digital incorporó contenido A+ en estas páginas a través de videos de alta definición, texto enriquecido, imágenes y banners para mejorar el atractivo visual de los productos.
Reducción del 32% del TACOS para alcanzar el objetivo de la campaña
Incrementum Digital utilizó con éxito las herramientas de Amazon para ayudar a GenCare Generic Healthcare a lograr su objetivo principal. La campaña logró una reducción de 500 puntos básicos del TACOS de la marca y así se alcanzó el objetivo planeado del 13%.1
Además, la optimización de la ubicación de los anuncios, el refinamiento de las palabras clave de búsqueda y las mejoras en la experiencia de compra contribuyeron a una mayor tasa de clientes potenciales calificados y a un mejor desempeño general de los anuncios. El índice de conversión de la marca alcanzó el 41,55%, una mejora de 185 puntos básicos. 2 El valor promedio de los pedidos de GenCare Generic Healthcare también aumentó un 1,5%, lo cual mejoró la rentabilidad con mayores ingresos por cliente.3
Al usar las soluciones de Amazon, Incrementum Digital generó un impacto comercial significativo para GenCare Generic Healthcare e incluso superó los objetivos del anunciante. Su estrategia de publicidad holística aumentó la visibilidad de la marca y mejoró la participación y la confianza del cliente, lo que llevó a mayores tasas de conversión. Los valiosos conocimientos que resultaron de la campaña continuarán ayudando a GenCare Generic Healthcare a tomar decisiones informadas y optimizar su eficiencia publicitaria.
1-3 Incrementum Digital, EE. UU., 2023