Estudio de caso
Feetures y Pattern usan un enfoque de embudo de ventas completo para aumentar las ventas en un 27%
Goles
- Atraer y convertir nuevos clientes
- Aumentar las ventas nuevas de la marca
- Promocionar un nuevo producto a audiencias relevantes
Estrategia
- Usaron Sponsored Products e incorporaron videos de material creativo en la campaña general
- Se evaluó el total de clientes de NTB adquiridos para cada producto mediante información de Amazon Marketing Cloud
- Mensaje de marca compartido con audiencias específicas mediante Streaming TV y anuncios de video online
Resultados
- Crecimiento interanual del 27% en ventas
- Un aumento del 45% en clientes nuevos de la marca
- Aumento interanual del 16% en las ventas de anuncios
- Un aumento del 50% en las búsquedas de marca
La marca de calcetines deportivos de Feetures se esfuerza por fabricar productos que ayuden a las personas a lograr su mejor desempeño, aprovechando la tecnología de compresión dirigida para crear un ajuste personalizado para los atletas en diferentes deportes. Como una marca principalmente dirigida al consumidor, Feetures reconoció la necesidad de adoptar un enfoque personalizado para impulsar sus ventas nuevas de la marca (NTB). Por ello, en 2023, recurrieron a Amazon para encontrar formas de ampliar su alcance.
Feetures se acercó a Pattern, un socio avanzado de Amazon Ads, para obtener ayuda sobre cómo atraer nuevos clientes. Pattern adoptó el enfoque de diseño único de Feetures para lanzar una serie de campañas altamente personalizadas, que aprovecharon el poder de la narración visual para cautivar y atraer a nuevas audiencias de manera efectiva.
Contar una historia impactante
Pattern se propuso atraer ventas de los competidores de Feetures, incluidos aquellos con presupuestos publicitarios mucho mayores. Para atraer a más clientes de NTB, Pattern usó Sponsored Products: anuncios de costo por clic que promocionan listados de productos individuales. Se enfocaron en audiencias que ya habían visto las líneas Elite y High Performance de Feetures y, para ello, incorporaron videos de material creativo a la campaña general.
Estos videos se usaron para atraer audiencias demostrando visualmente los beneficios que diferencian los calcetines de Feetures de los de sus competidores. Al destacar el compromiso de la marca con la comodidad y el desempeño deportivo, los videos mostraban el uso de tecnología avanzada de Feetures, como la compresión dirigida y el diseño anatómico. Estas campañas buscaban captar la atención de los compradores y educar a los clientes potenciales de NTB sobre el valor y la singularidad de los productos de Feetures. La estrategia fue exitosa, lo que generó un crecimiento en ventas del 27% interanual.1
Junto con esta estrategia de video personalizada, Pattern evaluó qué productos de Feetures incluir en la campaña de Sponsored Products. Inicialmente, evaluaron el total de clientes de NTB adquiridos para cada producto mediante información obtenida a través de Amazon Marketing Cloud (AMC). Pattern monitoreó frecuentemente estas variables para ajustar la inversión en consecuencia e identificó la combinación óptima de productos de Feetures para aumentar los clientes de NTB.
A medida que despegaba la campaña de Sponsored Products, Feetures también quería promocionar un nuevo producto que acababan de lanzar: calcetines de golf. Ya que llegar a audiencias generales sería menos efectivo para un nuevo producto, Pattern construyó la parte superior del embudo de ventas enfocándose en los compradores interesados en el golf. Mediante Streaming TV y anuncios de video online, Pattern pudo compartir su mensaje de marca con audiencias específicas y relevantes, y así aumentó con éxito la visibilidad de su nueva línea de calcetines de golf.
Nuestras conversaciones con Pattern han revelado oportunidades para impulsar el crecimiento, como la construcción de una Brand Store más robusta y diseñada especialmente, y nos han vuelto más eficientes con la variedad de productos para impulsar un mayor retorno de la inversión publicitaria. Nuestro consejo para otros anunciantes es que busquen un socio que asuma la responsabilidad de su marca como si fuese suya. El éxito no tardará en llegar.
- Steve Hallinan, gerente de ventas de cuentas clave, Feetures
Impulsar el impacto en los indicadores clave de desempeño
Al ampliar la historia de Feetures, Pattern superó los goles de ventas originalmente establecidos para esta campaña, las ventas publicitarias de la compañía aumentaron un 16% interanual y el retorno de la inversión publicitaria aumentó un 9%.3 Feetures también observó un aumento del 50% en las búsquedas de marca en comparación con sus estadísticas previas a la campaña.4 Con respecto a los clientes de NTB, Pattern identificó un crecimiento del 45% en este segmento en tan solo nueve meses.1 El socio continúa evaluando a los clientes de NTB por producto para ayudar a Feetures a replicar este crecimiento en otras categorías.
Feetures tiene una historia tan impactante que va de la mano con sus productos, y Pattern quería capitalizar esta historia en nuestra publicidad. Esto se logró usando anuncios de Streaming TV de Amazon junto con imágenes de estilo de vida para contar realmente la historia de Feetures y atraer a la gente. Esta táctica ha demostrado ser muy exitosa e incluso nos ha ayudado a superar nuestros goles de marketing.
- Dan Dunford, estratega publicitario senior, Pattern
1-3 Feetures, Estados Unidos, 2023
4 Pattern, Estados Unidos, 2023