DigitalFirst sienta las bases para AGE 20’s en Japón y se convierte en finalista del Performance Award 2023

Para las empresas de cosméticos, introducir sus productos en nuevas regiones no es poca cosa, debido a la gran cantidad de marcas establecidas y tendencias en desarrollo. Cuando la marca de belleza surcoreana AGE 20's comenzó a vender en Amazon Japón, buscaron apoyo extra para poder entrar en la categoría de maquillaje.

DigitalFirst, socio de Amazon Ads, asumió el desafío, implementando una estrategia de tres pasos diseñada para elevar el reconocimiento de marca de AGE 20’s. Esta iniciativa fue todo un éxito, y le aseguró a DigitalFirst una posición finalista para el Performance Award en las distinciones para socios de Amazon Ads 2023.

AGE 20’s vende principalmente productos para el rostro. Cuando se lanzaron en Amazon Japón, invirtieron mucho para crear el producto estrella ideal: una nueva base de maquillaje que ofrece a los usuarios un look impecable pero natural con un acabado luminoso. Incluso con estas cualidades destacadas, incursionar en el mercado de la belleza requería maniobras cuidadosas.

Para convencer a los clientes de que cambien su maquillaje de siempre por las ofertas de AGE 20’s, se necesitaba aumentar el reconocimiento de marca. Al impulsar las ventas a otros productos de su colección, AGE 20’s se dio cuenta de que podían alentar a los clientes a mirar más en detalle su catálogo y descubrir nuevos productos favoritos, como sus primers y correctores.

Cuando DigitalFirst comenzó a trabajar con AGE 20’s, los equipos establecieron varios objetivos: aumentar las ventas de los artículos de mayor precio, impulsar los compradores nuevos de la marca en un 60% y alcanzar el puesto número 1 en la categoría de bases de maquillaje.¹

Para alcanzar estos objetivos, DigitalFirst implementó una estrategia multifacética con las soluciones de Amazon Ads. Primero, implementaron anuncios de Sponsored Products para promocionar los artículos más caros junto con el producto estrella de AGE 20’s. Esto ayudó a informar a los clientes existentes sobre otros productos para rostro de AGE 20’s, como su corrector y primer. Al agrupar palabras clave (términos principales del producto, descriptores de cola larga, marcas de la competencia y el nombre de la marca AGE 20’s), DigitalFirst varió las pujas para ayudar a optimizar la visibilidad. A continuación, la agencia utilizó anuncios de Sponsored Brands para llegar a palabras clave relacionadas con la marca, con lo cual destacaban sus productos de más valor.

Al emplear campañas de Amazon DSP, DigitalFirst buscó atraer y nutrir a un grupo completamente nuevo de clientes que aún no habían comprado números de identificación estándar (ASIN) específicos de Amazon. Al mismo tiempo, DigitalFirst utilizó los anuncios de Amazon DSP para volver a atraer a los clientes que habían comprado el producto estrella y dirigirlos a otros artículos de AGE 20’s. Para fomentar aún más la lealtad, DigitalFirst empleó campañas de remarketing adaptadas al ciclo de compra del producto y recordó a los consumidores opciones más allá de su compra inicial. Estas campañas de remarketing ayudaron a profundizar la conexión de los clientes con la marca.

De enero de 2022 a diciembre de 2022, la campaña de DigitalFirst para AGE 20’s ayudó a aumentar las ventas totales de productos en un 5.224%.² Además, la base de maquillaje de la marca alcanzó el primer puesto en su categoría en Amazon Japón, lo que significa que fue el primer producto que los clientes vieron al buscar bases de maquillaje. Esta visibilidad privilegiada ayudó a elevar el reconocimiento de marca y contribuyó a un aumento sustancial en el desempeño de las ventas.

Este notable desempeño enfatiza el poder de una estrategia digital meticulosa. Al ayudar a AGE 20’s a hacer expandir su negocio en Amazon Japón, DigitalFirst se ganó su lugar como finalista para el Performance Award 2023.