Estudio de caso
Cómo Supradyn de Bayer se introdujo en la comunidad de jugadores para conectar con los adultos de la generación Z en Turquía
Dar prioridad a un estilo de vida saludable se volvió cada vez más importante en todo el mundo, especialmente para los adultos jóvenes.1 Según una encuesta reciente de McKinsey & Company, esta tendencia abarca “no solo la aptitud física y la nutrición, sino también la salud física y mental general, además de la apariencia”.
Supradyn, una marca de productos multivitamínicos nutricionales de Bayer, quería generar un impacto dentro del panorama de la salud y el bienestar, específicamente entre los adultos de la generación Z en Turquía. Teniendo en cuenta la popularidad de los videojuegos entre los adultos más jóvenes, Supradyn identificó a Twitch como un lugar ideal para conectarse con estos clientes. La marca trabajó con Amazon Ads para desarrollar una campaña con la que los adultos más jóvenes se identificaran y que se destacara en Twitch.
Así es como Supradyn trabajó con Amazon Ads y Twitch para desarrollar una campaña que conectara con audiencias de adultos más jóvenes.
Uso de la toma de decisiones basada en información
La base de usuarios de Twitch se compone predominantemente de adultos de la generación Z, con más de la mitad del total de usuarios entre 18 y 24 años.2 El contenido relacionado con los videojuegos también forma una parte significativa, aproximadamente el 76%, de todo el contenido consumido en Twitch. Supradyn tuvo esto en cuenta e identificó a Twitch como un lugar ideal para conectar con adultos de la generación Z apasionados por los videojuegos.3 Además, una encuesta de GWI mostró que el 26% del total de los usuarios de Twitch experimentaban condiciones relacionadas con el sueño, lo que significaba que Supradyn podría interactuar con estas audiencias de manera significativa, ya que su producto ayudaba al bienestar mental y físico.4
Con esta información en mente, Supradyn aprovechó la solución DSP de video de Twitch como una estrategia de la parte superior del embudo. Para ello, usó un anuncio de video para audiencias compuestas de jugadores de videojuegos. El objetivo no era tan solo transmitir un mensaje, sino integrar Supradyn en el corazón de esta comunidad y lograr convertirlo en el producto multivitamínico preferido de las audiencias de videojuegos en Turquía.
La campaña se centró en tres anuncios de video distintivos, cada uno diseñado para lograr repercusión entre tres segmentos demográficos clave: el “Estudiante”, el “Empleado de oficina” y el “Jugador”. Cada anuncio de video se adaptó individualmente para comunicar un mensaje único que representara el estilo de vida y las aspiraciones de su audiencia, y cómo Supradyn puede ayudarla mental y físicamente. El video “Jugador”, por ejemplo, ilustró el espíritu implacable de los entusiastas de los videojuegos. La convincente narrativa del video comunicó este poderoso mensaje: “No te rindas, porque es cuando persistes y sigues avanzando, que tu verdadero yo brilla”.
Anuncio de video de Supradyn que muestra el segmento demográfico de “Jugadores de videojuegos”
Superación de los puntos de referencia de la industria en Turquía
El éxito de la primera campaña de Supradyn en Twitch, la cual logró más de dos millones de impresiones, mostró la capacidad de la marca para llegar a sus audiencias e interactuar con ellas de manera eficaz. Además del amplio alcance, el desempeño de la campaña también se reflejó positivamente a través de su tasa de clics (CTR). En la campaña se logró una CTR del 0,33%, lo que indica una mejora del 13% en comparación con el punto de referencia establecido de la industria. Además, la CTR demuestra que la campaña logró captar la atención de la audiencia objetivo, que interactuó activamente con el contenido de Supradyn y logró mostrar su interés.5
Asimismo, el índice de visualizaciones completas del video (VCR) de la campaña del 86% superó el estándar del sector un 6%. Esto implica que la mayoría de los espectadores consideraron que el contenido de la campaña era lo suficientemente atractivo como para verlo hasta el final, lo que indica un alto nivel de retención de la audiencia.6
La campaña también tuvo un grado considerable de penetración entre la audiencia, que llegó a aproximadamente 466.000 usuarios únicos. Este alcance significa que la campaña fue eficaz no solo para interactuar con su base de consumidores existente sino también para atraer nuevos consumidores potenciales.7
“El reciente impulso de Supradyn en la reputación de marca proviene principalmente de nuestra conexión exitosa con la generación Z. Nuestro uso estratégico de Twitch hizo posible que llevemos a cabo nuestro enfoque distintivo que tenía el fin de atraer a este segmento demográfico”, dijo Ezgi Küçüknane, responsable de marca en Bayer. “Esta plataforma nos permitió superar retos publicitarios comunes y nos conectó con un segmento demográfico que le da un alto valor a los videojuegos. Los resultados de visibilidad e interacción superaron nuestras expectativas y demostraron el potencial transformador que tienen las estrategias de marketing innovadoras y centradas en lo digital”, dijo Emre Atcakan, líder de Marketing Digital y Estrategia de Datos en Bayer.
1McKinsey & Company, a nivel mundial, 2021
2-3Datos internos de Twitch, Turquía, 2022
4Global Web Index, Turquía, 2022
5-7Datos internos de Twitch, Turquía, 2022