Estudio de caso
Koala, con sede en Sídney, duplicó sus ventas en un año con la ayuda de anuncios patrocinados
Objetivos
- Llegar a más clientes australianos
- Mantener un fuerte retorno de la inversión (ROI)
Estrategia
- Armonizó sus esfuerzos mediante el uso de múltiples soluciones para optimizar el alcance, la interacción y las conversiones
- Usó Sponsored Brands y Sponsored Display para impulsar el reconocimiento de marca y llegar a una audiencia más amplia
La marca australiana de muebles y ropa de cama Koala fue fundada en 2015 con la misión de ayudar a los australianos a dormir mejor con la ayuda de su colchón de vanguardia.
Mark Mitchinson, vicepresidente de nuevos emprendimientos en Koala, compartió la historia de la marca y la estrategia de anuncios patrocinados que ayudaron a duplicar el crecimiento de 2022 a 20231.
Marca de muebles y ropa de cama australiana Koala
Dar un paso atrás: por qué Koala comenzó a anunciar en el sitio de Amazon
Desde su creación, la empresa pasó los primeros años construyendo una marca exitosa con su propia tienda online directa al consumidor. Mientras que la creativa marca aumentaba su popularidad en Australia (¿alguien en Sídney vio su anuncio de OOH?), Koala creía que la marca podía ir más lejos y revolucionar el sueño de incluso más clientes en Australia. En 2021, Koala comenzó a vender y anunciar en el sitio de Amazon para expandir el alcance online.
Probar múltiples soluciones publicitarias siempre que el ROI se mantenga sólido
Koala tenía un objetivo claro en mente al comenzar a hacer publicidad: mantener un fuerte retorno de la inversión (ROI). Con esto en mente, Koala comenzó a usar Sponsored Products, Sponsored Brands, video de Sponsored Brands, Sponsored Display y Stores en el 50-80% de sus productos.
“Cada uno tiene un propósito específico”, explica Mitchinson. Por ejemplo, al lanzar un nuevo producto o impulsar la visibilidad de productos con ofertas, Koala utilizó Sponsored Products.
Sponsored Brands y Sponsored Display impulsaron el reconocimiento y el alcance
Para Koala, Sponsored Brands y Sponsored Display jugaron un papel crucial a la hora de impulsar el reconocimiento de marca y llegar a una audiencia más amplia. Con Sponsored Brands, Mitchinson dijo que la marca disfrutó de la flexibilidad que estas soluciones ofrecían en el material creativo del anuncio, como la capacidad de insertar su logotipo. Con Sponsored Display, su capacidad para llegar a una audiencia más amplia en el sitio de Amazon y más allá proporcionó su propia ventaja.
Las ventas de Koala en Amazon en Australia se duplicaron1 en 2023, gracias a los períodos de ventas de mayor actividad
La marca observó el periodo de mayor desempeño de sus anuncios patrocinados, especialmente durante eventos de ventas como Australia Prime Big Deal Days en 2023, donde cuadruplicaron el ROAS en comparación con su objetivo semanal2. Tras maximizar las oportunidades, las ventas de Koala en Amazon tan solo en Australia, se duplicaron interanualmente en 2023.1
En 2024, “nuestro enfoque principal será refinar campañas exitosas y explorar estrategias adicionales de CPC para impulsar un crecimiento continuo”, concluyó Mitchinson.
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1Datos proporcionados por el anunciante, Australia, 2022 vs. 2023
2Datos proporcionados por el anunciante, Australia, julio de 2023