Estudio de caso
Los anuncios de audio interactivos con tecnología de IA generativa impulsan la consideración de los nuevos clientes para Blueair
Productos utilizados
Objetivos
- Impulsar la consideración del purificador de aire más avanzado de Blueair, el modelo Blue Pure 211i Max
Estrategia
- Utilizó anuncios de audio interactivos en Alexa para aumentar el reconocimiento entre las audiencias de hogares conectados
- Utilizó la nueva solución de IA generativa de Amazon Ads, el Generador de audio, para producir el anuncio rápidamente
Resultados
- Un 45,3% más vistas de la página de detalles del producto nuevas de la marca
- Un 94% de aumento en la tasa de productos agregados al carrito, en comparación con la tasa promedio de Blueair en 2024
- Un 36% más de eficiencia en el costo por producto agregado al carrito que el promedio de Blueair en 2024
- 3 veces más que el punto de referencia de la tasa de interacción por voz en los anuncios de audio
En un mercado plagado de opciones de purificadores de aire, Blueair enfrentó el reto de hacer destacar su modelo Blue Pure 211i Max. La marca necesitaba comunicar de manera efectiva su capacidad de limpieza superior y su funcionamiento más silencioso en comparación con los sistemas tradicionales. Para enfrentar este desafío, Blueair se asoció con la agencia de marketing de desempeño Tinuiti y participó en una innovadora prueba beta de IA generativa en anuncios de audio interactivos. Al recurrir al poder de la IA generativa y los anuncios de audio interactivos, la empresa logró captar la atención de la audiencia y mejorar significativamente el nivel de interacción con el cliente.
Una estrategia centrada en la voz: los anuncios de audio interactivos de Alexa
Blueair eligió los anuncios de audio interactivos en Alexa, una opción estratégica que les permitió conectarse con usuarios de casas inteligentes, un grupo demográfico primordial para su modelo de purificador de aire avanzado. Esta estrategia les permitió interactuar con los oyentes directamente desde sus hogares, donde era más probable que estuvieran atentos a los anuncios de productos para el hogar. Los anuncios incorporaron una llamada a la acción directa pero eficaz: “Alexa, agregar al carrito”. Esta función activada por voz optimizó el proceso de compra del cliente, lo que permitió una transición sencilla desde el reconocimiento inicial hasta la consideración de compra activa. Al usar las capacidades interactivas de Alexa, Blueair creó una experiencia fácil de usar que se alineaba perfectamente con el posicionamiento de alta tecnología de su producto.
Crear anuncios de audio rápidos y efectivos
En una acción que ejemplifica la vanguardia de la tecnología de marketing, Blueair participó en una prueba beta de la innovadora solución de IA de Amazon Ads: el Generador de audio. Esta herramienta representa un avance importante en la producción de anuncios de audio, y permite un proceso optimizado que reduce los plazos y las inversiones.
El flujo de trabajo del Generador de audio comenzó con la introducción por parte de Blueair del ASIN de producto para el modelo Blue Pure 211i Max. El Generador de audio entonces creó automáticamente un guion atractivo basado en los datos que se ingresaron. Una vez que se generó el guion, el equipo de Blueair tuvo la oportunidad de perfeccionar la dirección creativa y explorar diversos tonos y opciones de voz. El equipo también tuvo acceso a una biblioteca diversa de música de fondo, lo que les permitió crear el contexto sonoro perfecto para su mensaje.
En una movida estratégica para optimizar el desempeño, Blueair decidió probar dos versiones distintas del anuncio. Una presentaba una voz femenina, mientras que la otra usaba una voz masculina. Esta táctica proporcionó información valiosa sobre las preferencias de la audiencia y los patrones de interacción.
La velocidad y eficiencia del Generador de audio permitió implementar rápidamente la campaña sin sacrificar calidad creativa, lo que les dio una ventaja en el panorama vertiginoso de la publicidad digital.
“Recurrir a la inteligencia artificial y al poder de los datos de primera mano de Amazon para transformar una campaña de alcance tradicional en un motor de consideración se convirtió en una ventaja competitiva para nuestra estrategia de embudo de ventas completo”, explica Jonathan Cole, gerente sénior de comercio en Tinuiti. “Nos entusiasma ver cómo seguirá creciendo la IA generativa en nuestra industria”.
Analizar el impacto de la campaña
Los resultados de la campaña de anuncios de audio interactivos con tecnología de IA de Blueair superaron las expectativas y proporcionaron datos prácticos para futuras iniciativas de marketing. El alcance de la campaña resultó particularmente notable, ya que el 45,3% de las vistas de páginas de detalles del producto1 proviene de clientes nuevos de la marca, lo que indica una expansión significativa de la base de clientes de Blueair.
Las estadísticas de desempeño mostraron una marcada mejora con respecto a iniciativas anteriores. La tasa de productos agregados al carrito fue de un 94% más que el promedio de Blueair en 20241, lo que demuestra un aumento sustancial en la intención de compra de los oyentes. Desde el punto de vista de la rentabilidad, la campaña tuvo excelentes resultados, con una mejora del 36% con respecto al promedio del costo por producto agregado al carrito de Blueair en 2024.1 Esta estadística remarca la capacidad de la campaña para impulsar conversiones de manera más económica que con los métodos tradicionales.
La tasa de interacción por voz para estos anuncios triplicó el punto de referencia para la publicidad interactiva de audio. 1 Este nivel de interacción sirve como testimonio de la efectividad del contenido generado con IA, lo que sugiere que los guiones de los anuncios resonaron fuertemente con la audiencia objetivo. La alta tasa de interacción no solo valida la efectividad de la IA en los procesos creativos, sino que también resalta el potencial de la tecnología activada por voz a la hora de impulsar la acción del consumidor.
La campaña de Blueair sirve como testimonio del poder de combinar tecnología de vanguardia con una segmentación estratégica de la audiencia y una propuesta de valor clara. A medida que avanzamos en la era digital, este enfoque allana el camino para estrategias de marketing más interactivas, personalizadas y efectivas. Blueair no solo impulsó el reconocimiento de marca, sino que también obtuvo resultados tangibles en la adquisición de clientes y la consideración de las ventas.
“Esta campaña demuestra el poder transformador de la IA generativa en el marketing”, comenta Emilio Chebly, gerente de marketing de desempeño global en Blueair. “Esperamos seguir siendo socios de Amazon para aprovechar lo último en tecnología publicitaria”.
1Datos internos de Amazon, EE. UU., del 10 al 31 de julio de 2024.
Nota: Los resultados son representativos de un solo anunciante o campaña, y no indican el desempeño futuro.