Estudio de caso
SparkX ayudó a aumentar las ventas mensuales de la marca de suministros de arte un 49% con AMC Audiences
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Objetivos
- Crear oportunidades para segmentar aún más a los clientes de negocio a negocio (B2B)
- Aumentar el alcance rentable para los compradores de pedidos masivos
Estrategia
- Se crearon nuevos segmentos de audiencia basados en el gasto total de los números de identificación estándar de Amazon (ASIN) clave.
- Se implementó una campaña de remarketing para probar las audiencias de AMC en comparación con grupos de control.
Resultados
- Se logró un 4% más de índice de vistas de página de detalles (DPVR) con audiencias personalizadas.
- Se mostró un mayor valor promedio de transacción (ATV) y retorno de la inversión publicitaria (ROAS) con audiencias personalizadas en comparación con grupos de control.
- Se incrementaron los ingresos mensuales por ventas en un 49% sin aumentar el presupuesto de anuncios.
Lanzada por primera vez en Amazon Store en 2020, una marca de suministros de arte de alta calidad trabajó con su agencia, SparkX, a fin de conectarse con aficionados y profesionales del arte con una variedad de soluciones de Amazon Ads, incluida Amazon Marketing Cloud (AMC), para obtener información sobre el crecimiento.
Aprovecha las oportunidades de ventas con compradores B2B
A partir de un análisis anterior de audiencia y patrones de compra en AMC, SparkX descubrió que una parte significativa de las ventas de la marca provenían de esos productos comprados al por mayor, y los clientes solían ser compradores B2B, como escuelas y pequeñas y medianas empresas. Por lo tanto, SparkX aprovechó más audiencias B2B de Amazon disponibles a través del catálogo de audiencias de Amazon DSP en las activaciones de campañas. Si bien este enfoque generó resultados positivos, SparkX quería crear más oportunidades para segmentar aún más a los clientes B2B de la marca a fin de aumentar el alcance de manera más rentable.
Conéctate con clientes que compran al por mayor
El lanzamiento de AMC Audiences permitió a SparkX ayudar a la marca de suministros de arte a aprovechar la información anterior y perfeccionar aún más su estrategia de audiencia. La agencia logró crear nuevos segmentos de audiencia basados en el gasto total de los números clave de identificación estándar de Amazon en el último año, así como en otros atributos de audiencia que se consideran indicadores de alta probabilidad de pensar en realizar una compra. Luego, la agencia lanzó una campaña de remarketing con una prueba incorporada, con la nueva audiencia personalizada creada en AMC como grupo de prueba y compradores anteriores de la marca, así como audiencias de catálogos negocio a negocio (B2B) como grupos de control.
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Con la ayuda de AMC Audiences, podemos llegar a compradores de pedidos masivos, animarlos a que vuelvan a comprar y mejorar aún más la eficacia publicitaria. Esperamos con entusiasmo futuras aplicaciones de esta función para impulsar un mayor crecimiento y éxito en nuestra empresa.
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— Fundador de la marca de suministros de arte
Observa un desempeño superior en las estadísticas clave
Durante el mes de puesta en marcha de la campaña, la agencia observó resultados positivos en los indicadores clave de desempeño. En comparación con el grupo de control de compradores de la marca, la audiencia personalizada alcanzó un DPVR un 4% más alto, un ATV un 120% más alto y un ROAS un 169% más alto.1 Esta audiencia personalizada también superó al grupo de control de audiencia B2B, con un ATV un 56% más alto y un ROAS un 102% más alto medido al final de la campaña.2 Además, las campañas en las que se incorporaron audiencias personalizadas de AMC ayudaron a la marca de suministros de arte a lograr un aumento del 49% en los ingresos mensuales de ventas sin aumentar el presupuesto de anuncios.3
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Este es un excelente caso que muestra cómo las marcas de bajo precio pueden aprovechar oportunidades para el crecimiento empresarial con información útil. SparkX utilizará AMC Audiences para crear casos de uso más personalizados y ayudar a más anunciantes a expandirse y tener éxito.
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— Allen Ye, director general de SparkX
1-3 Fuente: SparkX, Estados Unidos, 2023.