Estudio de caso
Adbrew y Nexus Brand Group ayudan a ezpz a aumentar el ROAS con la nueva API de administración de campañas de Amazon DSP
Objetivos
- Volver a atraer a los “abandonadores de carritos” para impulsar más ventas
- Optimizar la creación y administración de campañas de Amazon DSP
- Crear anuncios dirigidos para conectar con audiencias relevantes a gran escala
Estrategia
- Se combinó información de AMC con Amazon DSP para optimizar las interacciones de la campaña
- Se automatizó la configuración de campañas con la oferta Campaign Launcher de Adbrew
- Se crearon mensajes personalizados para las principales audiencias
Resultados
- Un 33,8% de aumento intermensual en las ventas
- Un 44,3% de crecimiento promedio intermensual en las ventas nuevas de la marca
- Un 110,59% de aumento en los clientes generales nuevos de la marca
- Un 30,48% de reducción del costo publicitario de ventas total
Prácticamente todas las personas que realizan compras online han compartido la misma experiencia: Añades artículos a tu carrito, pero terminas abandonándolo antes de comprar. Estos momentos de vacilación presentan una oportunidad para las empresas que venden sus productos en Amazon. La marca ezpz, una empresa que fabrica vajilla de silicona para niños pequeños, quería volver a atraer a estas audiencias y aumentar su tasa de conversión al lograr que más compradores pasaran de agregar productos al carrito a finalizar la compra.
La marca recurrió al socio de Amazon Ads Nexus Brand Group, una agencia digital de servicio completo que se especializa en el crecimiento de las ventas online, para que los ayude a lograr una comprensión más profunda del comportamiento del consumidor. Buscando una manera de actuar sobre esta información a gran escala, Nexus Brand Group recurrió a otro socio de Amazon Ads, Adbrew, cuya solución de automatización publicitaria optimiza la creación y administración de campañas de Amazon DSP a través de la nueva API de administración de campañas de Amazon DSP.
Combinar poderosas herramientas para llegar a los “abandonadores de carritos”
Nexus Brand Group vio la oportunidad de mejorar la estrategia publicitaria de su cliente mediante la combinación de dos soluciones de Amazon Ads: Amazon Marketing Cloud (AMC) y Amazon DSP. AMC podía proporcionar información profunda sobre el comportamiento de audiencias relevantes, como compradores que agregaban productos a sus carritos, pero no completaban la compra. Al mismo tiempo, Amazon DSP ofreció los medios para llegar a estas audiencias con publicidad dirigida con mucha precisión. Juntas, estas soluciones podrían ayudar a la marca a crear conexiones significativas con sus clientes potenciales más prometedores.
Nexus Brand Group quería transformar rápidamente la información de AMC en acción para ezpz. Para acelerar la implementación de esta nueva estrategia, Nexus Brand Group contrató a Adbrew. La solución de automatización publicitaria de este último ofrecía formas de crear y administrar campañas de Amazon DSP de manera más eficiente con la nueva API de administración de campañas de Amazon DSP.
Optimizar la administración de campañas de Amazon DSP mediante la integración de la API
Campaign Launcher de Adbrew conecta varias soluciones de Amazon Ads a través de API especializadas, incluida la API de administración de campañas de Amazon DSP. Con esta tecnología, Nexus Brand Group integró automáticamente la información de audiencias de AMC con sus campañas de Amazon DSP. Esta integración optimizó el proceso de creación de campañas al eliminar la necesidad de transferir información manualmente entre diferentes soluciones publicitarias. La solución también le dio a Nexus Brand Group acceso a la biblioteca de segmentos de audiencia prediseñados de Adbrew, como audiencias que previamente habían agregado un producto de ezpz a sus carritos pero los abandonaron antes de realizar la compra. Esto ayudó a los socios a descubrir y relacionarse rápidamente con audiencias relevantes a gran escala.
A continuación, Nexus Brand Group creó campañas de embudo de ventas completo que llegaron a diferentes audiencias con mensajes personalizados. Desarrollaron versiones específicas para los “abandonadores de carritos”, para quienes visitaban las páginas de detalles del producto y para las audiencias nuevas de la marca, con el objetivo de que cada grupo recibiera anuncios relevantes en función de sus interacciones anteriores con la marca. Esta estrategia ayudó a aumentar la eficiencia de la campaña al mostrar anuncios a las audiencias con más probabilidades de comprar mientras se mantenía un mensaje de marca consistente en todos los puntos de contacto.
El lanzador de campañas patentado de Adbrew reunió información de AMC, Amazon DSP y anuncios patrocinados, lo que le dio a Nexus Brand Group una visión completa del desempeño de la campaña. Esta integración los ayudó a monitorear resultados y ajustar sus estrategias casi en tiempo real para maximizar la efectividad y eficiencia de las campañas.
Lograr retornos sólidos a través de la implementación estratégica
La estrategia de campaña automatizada que Nexus Brand Group implementó con Adbrew fue todo un éxito. Al atraer a los “abandonadores de carritos”, ezpz logró un aumento del 33,8% intermensual en las ventas en el transcurso de la campaña.1 También tuvo lugar un crecimiento promedio del 44,3% intermensual en las ventas nuevas de la marca y un incremento del 110,59% en el total de clientes nuevos de la marca.2 Al mismo tiempo, ezpz redujo el costo publicitario de ventas total en un 30,48%. 3 Las herramientas de automatización de Adbrew, impulsadas por la API de administración de campañas de Amazon DSP, optimizaron el flujo de trabajo. De esta manera, Nexus Brand Group no tuvo que dedicar más de 10 horas semanales a la configuración y administración manual de campañas.4
Al combinar la información de audiencias de AMC con Amazon DSP a través de la solución de Adbrew, Nexus Brand Group fue capaz de crear campañas más efectivas. Su éxito demuestra cómo la tecnología adecuada puede ayudar a las agencias a ofrecer resultados más contundentes para sus clientes.
La alianza con Adbrew ha mejorado nuestro proceso de administración y lanzamiento de campañas de Amazon DSP. A través de la integración de la API de administración de campañas de Amazon DSP y la API de AMC, hemos logrado una configuración de campaña eficiente y optimizada, y resultados excelentes, con lo cual superamos nuestras expectativas iniciales de captación de clientes y llegada a nuevos clientes.
— Chris Purcell, fundador de Nexus Brand Group
1–4 Adbrew, EE. UU., 2024