De lo local a lo global: descubre cómo Macha, gerenta de marketing, reinventa la publicidad para los clientes más pequeños
Conoce a Macha Sabarly, gerenta de marketing en Francia. En este artículo, Macha comparte cómo está ayudando a reinventar la publicidad al apoyar a los anunciantes más pequeños para que logren expandirse a nuevos países, descubrir más clientes y hacer crecer sus negocios. También puedes obtener más información sobre la propia experiencia de Macha en Amazon y sus brillantes consejos para quienes tengan interés en unirse a Amazon Ads.
¿Puedes contarnos un poco más sobre tu trabajo?
En lugar de centrarse en cuentas grandes con administradores de cuentas exclusivos, mi equipo ayuda a aquellos anunciantes que carecen de ese nivel de soporte. Ayudo principalmente a pequeñas y medianas empresas que pueden gestionar por ellas mismas su actividad publicitaria en la consola de Amazon Ads, pero que a menudo requieren materiales educativos y apoyo a través de comunicaciones a gran escala.
Hay esencialmente dos aspectos en mi trabajo. Primero, explico los beneficios de la publicidad global y brindo información sobre cómo esta puede ayudar al crecimiento de las ventas de una organización y a la visibilidad en todas las regiones. También ayudo a las empresas a determinar los países y las estrategias más adecuados para su expansión.
Segundo, colaboro con los equipos de productos publicitarios y tecnología en Amazon. Estos equipos son responsables de mejorar la interfaz de usuario de la consola de Amazon Ads, como la organización de campañas locales, la traducción de palabras clave y la fácil duplicación de campañas, todo diseñado para permitir la publicidad en diversos países.
Nuestro objetivo final es hacer que la publicidad en 20 países sea tan sencilla como lo es en el país de origen de un anunciante.
¿Cómo sabes si tu trabajo tiene un impacto?
No lanzamos simplemente iniciativas y esperamos que las cosas sucedan. Nuestro objetivo es comprender el impacto transformador de nuestras iniciativas. Por ejemplo, en el marketing por correo electrónico o las campañas en redes sociales, podemos monitorear las atribuciones a través de las tasas de conversión. Esto nos permite ver cuántas personas se convirtieron después del lanzamiento de una nueva campaña, en especial al expandirse a nuevos países. Nuestras campañas están diseñadas para impulsar la toma de decisiones y medidas para nuestros anunciantes, como expandirse al extranjero.
Es una especie de democratización de la publicidad: hasta los pequeños anunciantes tienen acceso a grandes audiencias y son capaces de construir sus marcas.
¿Cómo estrabajar en Amazon?
A pesar de los desafíos ocasionales, la cultura del trabajo en equipo y la colaboración es inigualable en comparación con mis experiencias anteriores. Colaboro con partes interesadas de una amplia gama de equipos, incluyendo productos, educación y eventos, lo que agrega diversidad real a mi trabajo. La diversidad y la colaboración son dos aspectos clave que destacan.
¿Te ha sorprendido algo en tu paso por Amazon?
¡La curva de aprendizaje nunca se aplana! Incluso si se sientes cómodo en tu rol, el cambio es constante, ya sea porque las responsabilidades evolucionan o por la naturaleza acelerada del negocio. Para algunas personas esto puede resultar incómodo, pero personalmente disfruto de que las cosas no sean siempre igual. Amazon también te permite explorar nuevas áreas de interés. Los recursos de aprendizaje van desde videos de capacitación hasta exposición a diferentes equipos, incluso aquellos fuera de tu rol inmediato.
¿Qué consejo le darías a alguien que esté pensando en postularse?
No te dejes intimidar por las descripciones de los puestos y los requisitos. A menudo, las ofertas de trabajo pueden parecer desalentadoras, pero no son innegociables. Es posible que puedas aportar habilidades que no aparecen en la descripción. Así que anímate. Si bien el proceso de solicitud puede llevar mucho tiempo, no tienes nada que perder.
También esfuérzate por interactuar con personal actual de Amazon para entender la cultura de la empresa, ya que Amazon tiene algunas formas de trabajar realmente interesantes. Tomemos como ejemplo los Principios de liderazgo de Amazon. Están presentes en todo lo que hacemos.
Amazon es diferente de las otras empresas; esa es una de las cosas que me gustan.