Eine neue Studie von Amazon Ads erklärt, warum der Markenaufbau für Digital-First-Marken in Indien von entscheidender Bedeutung ist
9. Oktober 2024 | Von Shaunakraj Deshpande, Marketing Manager
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Der indische Markt ist hart umkämpft und entwickelt sich ständig weiter. Marken, die auf diesem Markt erfolgreich sein wollen, suchen nach innovativen Wegen, um sich von der Masse abzuheben und Verbraucher für sich zu gewinnen. Die indische Wirtschaft wächst dreimal so schnell wie die der EU und der USA1. Gleichzeitig gibt die indische Bevölkerung immer mehr Geld für nicht lebensnotwendige Güter aus2. Das schafft enorme Chancen für neue Verbraucherkategorien und Marken, um in diesem Markt zu wachsen und zu florieren.
Ein wesentlicher Katalysator für diese Entwicklung ist die exponentiell wachsende Nutzung digitaler Angebote. Einer neuen Klasse von agilen, kosteneffizienten Digital-First-Marken (Digital First Brands, DFBs) ist es so gelungen, Verbraucher über Online-Kanäle schneller zu erreichen und anzusprechen. Diese DFBs haben ein natürliches Interesse daran, den Wachstumskurs aufrechtzuerhalten und zu Mainstream-Marken zu werden. Um dies zu erreichen, rückt ein Faktor besonders in den Mittelpunkt: der strategische Markenaufbau.
Definition und Marktbearbeitung: Der zweistufige Ansatz zum Markenaufbau für DFBs in Indien
Laut einer neuen Studie von Amazon Ads India ist der Markenaufbau für DFBs, die ihre Präsenz festigen und langfristige Kundenbeziehungen aufbauen wollen, unerlässlich. Während der anfängliche Erfolg von DFBs auf ihrer Fähigkeit beruht, über digitale Kanäle schneller auf neue Verbrauchertrends und -präferenzen reagieren zu können, erfordert die nächste Wachstumsphase einen ganzheitlichen und strategischen Ansatz bei der Markenentwicklung.
Beim effektiven Markenaufbau von DFBs in Indien gibt es zwei wichtige Phasen:
- Definition: DFBs müssen ihren Existenzgrund (Markenzweck) und ihr Narrativ (Markenstory) gegenüber den Kunden definieren. Es ist wichtig, den Markenzweck frühzeitig festzulegen und ihm treu zu bleiben und sich gleichzeitig an die Entwicklung der Marke und die Bedürfnisse der Kunden anzupassen.
- Marktbearbeitung: Die zweite Phase bezieht sich auf die Konsistenz von Erlebnis und Kommunikation. Hinsichtlich der Marktbearbeitung haben DFBs die Wahl zwischen zwei unterschiedlichen Ansätzen: „Brand builds Sales“ oder „Sales build Brand“.
Der Ansatz „Brand builds Sales“: Nutzung des Markenaufbaus für den langfristigen Erfolg
Einige DFBs in Indien entscheiden sich für den Weg „Brand builds Sales“ und nutzen den Markenaufbau, um langfristigen Erfolg zu erzielen. In einem überfüllten Markt kann eine starke Marke die Verbraucher von sich überzeugen, indem sie einfach der bekannteste und vertrauenswürdigste Name ist. Dies kann erreicht werden, indem man frühzeitig einen ausgewogenen Ansatz beim Markenaufbau und Performance Marketing verfolgt.
Zum Beispiel hat sich die Schmuckmarke Giva seit ihrer Gründung im Jahr 2019 darauf konzentriert, ihre Online-Präsenz und Marke durch digitale Videoanzeigen und Celebrity-Werbung auszubauen. Im Jahr 2022 eröffnete Giva dann die ersten Ladengeschäfte und nutzte Out-of-Home-Werbung (OOH), um ein regionales Publikum zu erreichen, was einen erheblichen Anstieg bei der Laufkundschaft bewirkte. Die strategische Entscheidung, zuerst die Online-Marke aufzubauen, ermöglichte es Giva im ersten Schritt, den Umsatz auf 200 Mrd. INR zu steigern.
Der „Sales build Brand“-Ansatz: Skalierung und anschließende Investition in den Markenaufbau
Im Gegensatz dazu haben einige DFBs in Indien expandiert, indem sie zuerst ihren Umsatz schnell gesteigert und dann in den Markenaufbau investiert haben. Diese Strategie funktioniert gut, wenn eine Marke über ein starkes Produkt verfügt, das es ihr in Kombination mit Performance-Marketing erlaubt, kurz- bis mittelfristige Verkaufsziele zu erreichen. Hier ist es wichtig, jeden Sales-Touchpoint zu gewinnen, um nach und nach die Marke aufzubauen.
Die Premium-Matratzenmarke The Sleep Company ist ein Beispiel für diesen Ansatz. Die 2019 gegründete Marke startete mit einer parallelen Markteinführung in Onlineshops und per Direct-to-Consumers (D2C)-Vertrieb und eröffnete dann im Jahr 2022 erste Ladengeschäfte. Ein starker Fokus auf Performance Marketing in Kombination mit sporadischen Aktivitäten zum Markenaufbau (mit Schwerpunkt auf der Umsatzsteigerung) sowie konzentrierte Bemühungen um die Produktdifferenzierung trugen dazu bei, dass die Marke eine signifikante Reichweite erlangte.
Der vierstufige Ansatz für einen erfolgreichen Markenaufbau
Keine zwei DFBs gleichen sich, auch nicht ihr Weg zu mehr Wachstum. Unsere DFB-Studie zeigt jedoch, dass Marken in jeder Phase mithilfe verschiedener Werbelösungen das Interesse ihrer Zielgruppen wecken und weiter skalieren können.
- Markttauglichkeit des Produkts: Zu Beginn muss sich die Marke auf die Entwicklung und Weiterentwicklung von Produkten konzentrieren, um den Kundenbedürfnissen gerecht zu werden. In dieser Phase müssen DFBs effiziente Online-Vertriebskanäle über Onlineshops einrichten und Zielgruppen innerhalb der Kategorien ansprechen. Sponsored Products sind eine effiziente Methode, um breite Onlineshop-Zielgruppen zu erreichen, indem sie die Sichtbarkeit der Marke verbessern und Käufer direkt zur Produktdetailseite weiterleiten.
- Nachhaltige Nische: Im Zuge ihrer Expansion wollen DFBs eine starke Verbindung zu ihrem treuen Kundenstamm aufbauen. In dieser Phase finden sie ihr „Spitzenprodukt“ und versuchen, eine erfolgreiche Nische zu etablieren. Mithilfe von Sponsored Display, Sponsored Brands, Brand Store und Brand Follow können DFBs zusammen mit Onlineshops durch Remarketing einen D2C-Kanal aufbauen, der sich direkt an Verbraucher richtet.
- Produktinnovator: In diesem Fall erweitern DFBs ihre adressierbare Zielgruppe, indem sie die Bedürfnisse und das Verhalten der Kunden verstehen. Sie sorgen für Präsenz an allen digitalen Sales-Touchpoints, einschließlich Displayanzeigen. Marken können relevante Zielgruppen mit Videowerbung und Markenbotschaftern oder Influencern über Amazon Live erreichen.
- Mainstream-Marke: Wenn DFBs zu Mainstream-Marken und Kategorieführern werden, konzentrieren sie sich auf Konsistenz und Führung im gesamten Produktportfolio. Marken können eine Omnichannel-Kampagne nutzen. Beispielsweise können Marken mithilfe von Geräteanzeigen, Produktplatzierungen und Markenintegrationen auf miniTV eine emotionale Verbindung zu ihren Online-Zielgruppen aufbauen. In ähnlicher Weise können innovative Anzeigen auf der Verpackung dazu beitragen, Offline-Zielgruppen anzusprechen. Die Marke kann in Folge auch eine globale Expansion in Erwägung ziehen.
Digitale-First-Unternehmen in Indien nutzen die Kraft des strategischen Markenaufbaus, um starke und nachhaltige Wettbewerbsvorteile in der Verbraucherlandschaft aufzubauen und unmittelbar Umsätze zu erzielen. So können sie sich für langfristiges Wachstum positionieren und ihren Platz als führende Akteure in der Branche festigen. Amazon Ads kann als Partner für DFBs fungieren, die darauf abzielen, ihre Marke bei digital-affinen Verbrauchern zu etablieren.
1 IWF-Bericht über das reale BIP-Wachstum 2024 und World Economic Outlook Database
2 https://www.bloomberg.com/news/articles/2024-02-25/india-s-household-spending-doubles-in-12-years-survey-shows