Marketing für den Einzelhandel

Eine der häufigsten Formen des Marketings für den Einzelhandel ist die Werbung im Store. Dies beginnt mit der Schaffung einer gastfreundlichen Umgebung für Kunden, indem Sie Dinge wie die Gestaltung von Schaufenstern in Ihrem Store oder die Bereitstellung zugänglicher Geschäftszeiten in Betracht ziehen. Der Vorteil, Kunden in stationären Einzelhandels-Stores zu haben, besteht darin, dass Sie die Möglichkeit haben, ihr Interesse mit Ihren Angeboten zu wecken und sie beispielsweise mit Live-Events oder Instagram-fähigen Store-Displays anzusprechen.

Printwerbung umfasst Werbeformen wie, aber nicht beschränkt auf Reklameflächen, Zeitungsanzeigen und Kataloge. Selbst wenn Sie digitale Komponenten in Ihre Marketingstrategie für den Einzelhandel integrieren, können diese Arten von Werbung dennoch ein wichtiger Bestandteil Ihrer Kampagnen bleiben. Es ist auch wichtig, Ihre relevante Zielgruppe und die Orte, an denen sie Inhalte konsumieren, zu berücksichtigen.

Es gibt zahlreiche Möglichkeiten, digitale Werbung in Ihre Marketingstrategie für den Einzelhandel zu integrieren. Im Jahr 2023 gaben Werbetreibende in den USA geschätzte 45,15 Milliarden USD für digitale Einzelhandelsmedien aus.¹ Digitale Werbung kann E-Mail-Follow-ups und Newsletter, Suchmaschinenoptimierung (SEO), programmatische Werbung und kostenloses Marketing anhand von Online-Rezensionen oder Kommentaren von Kunden umfassen. Sie können auch einen Store auf Amazon einrichten, um einen virtuellen Ort für Ihr Marketing für den Einzelhandel bereitzustellen.

Soziale Netzwerke können auch in Ihrer digitalen Werbung eine große Rolle spielen, insbesondere für internationale Marketingkampagnen. Im Jahr 2022 haben rund 84 % der Verbraucher in China über soziale Netzwerke eingekauft.² Indem Sie Ihre Produkte in Werbeanzeigen in sozialen Netzwerken, Hashtags oder Influencer-Posts integrieren, können Sie potenzielle Kunden dort erreichen, wo sie sich befinden.

Erlebnismarketing und -werbung bieten eine eindrucksvolle, fantasievolle Möglichkeit, bei Ihren Kunden Interesse für ihre Produkte zu wecken. Dies kann eine Möglichkeit sein, Werbung im Store und digitale Werbung zu kombinieren, sodass Ihre Kunden praktischen Zugriff auf Ihre Produkte erhalten. Sie können auch kreativ sein, indem Sie ihnen zum Beispiel Muster schicken oder Pop-up-Events veranstalten.

Berücksichtigen Sie auch die Orte, an denen Kunden einkaufen. Tablets, Smartphones und Streaming-TV sind alles Orte, an denen Sie Ihre Produkte auf kreative Weise integrieren können. Zum Beispiel gaben 91 % der Kunden im Alter von 18 bis 49 Jahren in den USA an, Einkäufe auf einem Smartphone getätigt zu haben.³ Um noch einen Schritt weiter zu gehen, können Sie auch mobile Werbung ausprobieren, z. B. mit einer App oder einem QR-Code, mit dem Kunden interagieren können, während sie sich in Ihrem stationären Store befinden, und so die beiden Orte für Marketing für den Einzelhandel kombinieren.

Der wichtigste Ausgangspunkt ist Ihre Zielgruppe. Wäre Print- oder digitale Werbung sinnvoller, je nachdem, wo Ihre Zielgruppe Inhalte konsumiert? Wenn Sie wissen, wo Ihre Käufer stöbern und einkaufen, wissen Sie, wo Sie Ihre Produkte bewerben sollten, und es kann auch dazu beitragen, dass Ihre Markenpositionierung treffend ist.

Skizzieren Sie als Nächstes Ihre Medienstrategie für den Einzelhandel. Berücksichtigen Sie Ihr Werbebudget und die Preise Ihrer Produkte, insbesondere im Vergleich zu denen der Wettbewerber. Sie möchten sicherstellen, dass Ihre Marke die beste Option ist und sich so gut wie möglich abhebt. Sie können auch einen Kalender mit Ihren bevorstehenden Marketingkampagnen und einen Zeitplan für virtuelle Events oder Events im Store erstellen, um sicherzustellen, dass Sie immer im Bewusstsein bleiben.

Sobald Sie bereit sind, Ihre Anzeigen und Werbeaktionen zu veröffentlichen, stellen Sie sicher, dass Sie sich mit der Zugänglichkeit Ihrer Marketingstrategie befassen. Wo sollten Sie werben: im Store oder online? Es gibt zahlreiche Optionen für Touchpoints, an denen Sie werben können, und möglicherweise gibt es auch zahlreiche Antworten. Testen Sie also einige und beschränken Sie sich nicht auf eine einzige Option. Wenn Sie Ihre neuen Produkte präsentieren, können Sie auch Personalisierungsoptionen in Betracht ziehen, um sicherzustellen, dass Sie die richtigen Zielgruppen erreichen.

Überlegen Sie sich während Ihrer Kampagnen, wie und wo Sie mit Ihren Kunden kommunizieren. Stellen Sie sicher, dass Sie das Feedback Ihrer Kunden nutzen, sei es durch online veröffentlichte Rezensionen, Feedback-Umfragen per E-Mail oder Fragen an den Kundenservice, um nur einige zu nennen. Sie können auch Empfehlungs- oder Treueprogramme erstellen, um bestehende Kunden zu belohnen und zu erneuten Besuchen zu ermutigen.

Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Ergebnis regelmäßig bewerten und Optimierungen sowohl während als auch nach Ihren Kampagnen vornehmen. Wenn Sie sich die KPIs und Analysen für Ihre Einzelhandelskampagnen ansehen, können Sie sehen, was funktioniert und wovon Sie mehr tun sollten und was nicht funktioniert, und Sie können darauf zurückskalieren, um dazu beizutragen, potenziell den Verkauf zu fördern.