Bereichernde Alltagsmomente: Die Rolle von Marken für Quality Time und Unterhaltung

Mit jedem Jahr, das vergeht, scheint sich das Leben schneller zu bewegen. Es gibt immer etwas, das um unsere Aufmerksamkeit konkurriert: Arbeit, Rechnungen, Besorgungen; ein endloser Nachrichtenzyklus; unsere persönlichen Beziehungen, die unser Leben bereichern, aber regelmäßig gepflegt werden müssen. Und die Technologie hat all diese Faktoren noch unmittelbarer gemacht (insbesondere in einer Zeit ununterbrochener Smartphone-Benachrichtigungen). Oft sind es die „Quality“-Moments, die vernachlässigt werden. Aber was ist Quality Time überhaupt?

Amazon Ads definiert Quality Time als die sinnvolle Zeit, die wir uns selbst widmen – außerhalb der täglichen oder wöchentlichen Pflichten und Verpflichtungen. Für manche bedeutet dies, Zeit mit geliebten Menschen zu verbringen (frei von Ablenkungen). Für andere ist es persönliche Entwicklung und Bereicherung. In anderen Fällen ist es, an einem Chat währen eines Videospiel-Streams teilzunehmen, das Gameplay bei Live-Sportarten zu analysieren oder unsere Lieblings-TV-Serien marathonmäßig zu schauen.

Um besser zu verstehen, wie Menschen diese seltenen Momente verbringen – insbesondere im Hinblick auf Marken, die mit Kunden in Kontakt treten – führten Amazon Ads und der Forschungspartner Crowd DNA Experteninterviews, Kundengespräche und eine Umfrage unter 17.600 Befragten zwischen 18 und 74 Jahren in 11 Ländern durch. Wir können jetzt die Trends sehen, die definieren, wie wir unsere Quality Time optimal nutzen.

Technologische Fortschritte haben zu gestiegenen Erwartungen an die Produktivität bei der Arbeit geführt, und dieser „Always-On“ -Charakter verschärft sich nur noch. 2 von 5 (41 %) der Befragten stimmen einigermaßen oder vollständig zu, dass sie ihre Wochen als „ziemlich stressig“ betrachten. Bei den Studenten steigt dieser Prozentsatz auf 53 %, und fast die Hälfte aller befragten Vollzeitbeschäftigten empfindet ihre Wochen als stressig. Mit der zunehmenden Konnektivität sind diese Erwartungen in unser Privatleben eingedrungen – und viele Menschen fühlen sich dazu gedrängt, auch außerhalb der Arbeit produktiv zu sein.

Unsere Studie bestätigt, dass die Menschen heute einfach nicht genug Quality Time bekommen. Mehr als die Hälfte der Befragten gab an, in einer durchschnittlichen Woche 10 Stunden Quality Time oder weniger zu haben. Dies hat einige Befragte dazu veranlasst, ein überwältigendes Gefühl zu haben, nie wirklich entspannen zu können.

Das Leben – und die Kultur – bewegen sich mit hoher Geschwindigkeit, deshalb ist es der erste Schritt, Quality Time zu erlangen, die Kontrolle über den Wirbelwind des täglichen Lebens zurückzugewinnen. Für viele beginnt das damit, sich etwas Zeit für sich selbst zu nehmen. Mehr als 7 von 10 Befragten stimmen zu, dass sie versuchen, sich täglich Zeit für sich selbst zu nehmen. Darüber hinaus stimmen 59 % der Befragten zu, dass sie nach einer Routine leben und dass ihre Wochentage und Wochenenden ziemlich geplant sind.

Wenn es jemandem gelingt, sich ein paar freie Stunden zu nehmen, wie wird diese Zeit verbracht? Ruhe und Erholung haben für fast 7 von 10 Befragten (69 %) Priorität, insbesondere Meditation oder Aktivitäten in der Natur und im Freien. Und gelegentlich wollen die Leute nach einer anstrengenden Arbeitswoche einfach nichts tun. Dennoch sind viele daran interessiert, „mehr“ aus ihrer Quality Time herauszuholen. 44 % der Befragten suchen nach Aktivitäten, die Möglichkeiten bieten, sich weiterzuentwickeln, neue Erfahrungen zu sammeln und Informationen mit anderen auszutauschen. Dennoch wünscht sich jeder dritte (35 %) Befragte, dass seine Quality Time eine Art Flucht bietet.

Schon die Definition von Quality Time deutet für viele darauf hin, dass sie mit denen geteilt wird, die ihnen wichtig sind. Andere entscheiden sich jedoch dafür, diese kostbare Zeit alleine zu genießen. Quality Time, bei der es um persönliche Bereicherung geht – einschließlich Aktivitäten, die Ihr Gehirn oder Ihren Körper beanspruchen – und das „Abschalten“ werden oft alleine verbracht. Diese Sehnsucht nach mehr individueller Quality Time könnte eine Reaktion auf die heutige Hyperverbundenheit und das überwältigende Gefühl sein, dass jeder nur einen Klick, Anruf oder Wisch entfernt ist. Individuelle Bestrebungen sind zwar wichtig, aber das bedeutet nicht, dass Verbraucher immer Quality Time sich allein verbringen.

Im digitalen Zeitalter ist Unterhaltung eng mit der Art und Weise verknüpft, wie Verbraucher die Quality Time erleben. Trotz des wachsenden Wunsches, abzuschalten und auszuschalten, sind sich die meisten Befragten einig, dass Unterhaltung – einschließlich Büchern, Filmen, Musik, Fernsehen und Videospielen – ihr Erlebnis der Quality Time verbessert, und dass das Teilen von Unterhaltung mit anderen dazu beiträgt, ihre Bindungserlebnisse während der wertvollen Zeit zu verbessern.

Da die Unterhaltungslandschaft wächst, haben die Menschen mehr Auswahlmöglichkeiten als je zuvor. Podcasts oder Musik? Fernsehen oder Film? Action-Adventure oder RPG? Ob es nun um Entspannung oder um ein Gefühl der Erfüllung, die Zielgruppen nutzen Unterhaltung, um die Kontrolle zurückzugewinnen und Entscheidungen darüber zu treffen, was für ihre Quality Time am besten ist. Die meisten sind sich einig, dass die Freiheit, Unterhaltung zu wählen oder zu kuratieren, die Zeit erfüllender macht.

Das Anschauen des neuesten Blockbusters oder das Verfolgen einer Fernsehsendung, die die Zuschauer sowohl unterhalten als auch Wirklichkeitsflucht bieten kann, sind zwei gängige Formen von Quality Time.

Bei Prime Video verbringen Zuschauer an Wochentagen 11 % mehr Zeit mit dem Streamen von TV-Inhalten als am Wochenende. An Wochentagen sind Live-Programme wie Thursday Night Football (TNF) die beliebtesten Inhalte, gefolgt von den neuesten Filmveröffentlichungen. Ein Großteil dieser Videos findet vom Sofa aus statt, und mehr als 8 von 10 Prime Video-Zuschauern schalten das Video von ihren Geräten im Wohnzimmer aus ein.

Mehr als ein Drittel der Filmzuschauer gibt an, kurze und unaufdringliche Werbung zu bevorzugen, während fast ein Drittel der befragten Fernsehzuschauer angibt, unterhaltsame oder kreative Werbung positiver zu bewerten.

In den letzten Jahrzehnten ist das Gaming an die Spitze der globalen Unterhaltung geklettert und bietet die Möglichkeit, neue Fähigkeiten zu erlernen, Kontakte zu knüpfen und Communitys aufzubauen, sowohl online als auch im realen Leben. Ein beliebtes Ziel für die Gaming-Community ist Twitch, Amazons interaktiver Live-Streaming-Dienst.

Befragte, die Live-Streams verfolgen, gaben an, dass diese Form der Unterhaltung dazu beiträgt, ihr Bedürfnis nach gemeinsamen Erlebnissen, Zugehörigkeits- und Community-Gefühl zu befriedigen. Nach einem typischen Arbeits- oder Schultag sind die Mitglieder der Live-Streaming-Community begierig darauf, mit Gleichgesinnten in Kontakt zu treten. Die Zuschauerzeiten auf Twitch erreichen ihren Höhepunkt zwischen 17 und 20 Uhr Ortszeit.

Seit Generationen tragen Mixtapes, Top-40-Countdowns und Radio-Talkshows dazu bei, lange Autofahrten und tägliches Pendeln zu definieren. In den letzten zehn Jahren sind jedoch auch andere Arten der Unterhaltung – wie das Fernsehen – in die Welt des Multitaskings eingetreten. Wenn Sie tägliche Aufgaben mit bevorzugten Medien kombinieren, kann aus einer langweiligen Notwendigkeit etwas werden, das Freude macht. Mehr als die Hälfte der Befragten stimmt zu, dass sie häufig Unterhaltung im Hintergrund haben, und dieser Prozentsatz steigt in überwiegend englischsprachigen Ländern auf etwa zwei Drittel.

Verschiedene Arten der Unterhaltung tragen dazu bei, unterschiedliche Denkweisen unter Verbrauchern zu fördern. Wenn Sie darüber nachdenken, hochwertige Zeit, Unterhaltung und Ihre Marke miteinander zu verbinden, müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Botschaften auf das abgestimmt sind, was sich der Verbraucher von seiner Quality Time erhofft. Dazu gehört auch, Verbrauchern Möglichkeiten zu bieten, ihre Zeit zu genießen, dazu beizutragen, ihnen das Leben zu erleichtern, oder Achtsamkeit und Entspannung zu fördern.