Leitfaden
So messen und verbessern Sie Ihre Amazon Ads-Kampagnen
Der Start Ihrer Kampagne ist nur der Anfang. Erfahren Sie, wie Sie die Effektivität Ihrer Kampagnen maximieren können, um dazu beizutragen, bessere Ergebnisse zu erzielen.
Nutzen Sie ab sofort Amazon Ads, um Ihre Produkte zu bewerben und Kampagnen zu erstellen.
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Sie haben also gerade Ihre Kampagne veröffentlicht – herzlichen Glückwunsch! Sobald Ihre Anzeigen Kunden erreichen und Insights zur Performance vorliegen, sollten Sie die Effektivität Ihrer Kampagne maximieren. In diesem Leitfaden werden wir verschiedene Möglichkeiten untersuchen, wie Sie Ihre Kampagnen messen und verbessern und somit dazu beitragen können, bessere Ergebnisse zu erzielen.
Zusammenfassung der Self-Service-Lösungen von Amazon Ads
Bevor wir lernen, wie Sie Ihre Kampagne effektiver gestalten können, ist es hilfreich, sich die gesponserten Werbelösungen anzusehen und herauszufinden, wie sie sich unterscheiden und ergänzen.
- Ziel: Dabei zu helfen, den Traffic auf den Produktseiten zu erhöhen und Verkäufe zu steigern.
- Ideal für Performance-Marketing, Steigerung der Consideration und Kauf.
- Steht Verkäufern im Verkaufstarif Professionell und Anbietern im Amazon-Onlineshop zur Verfügung.
- Anzeigen können in den Suchergebnissen von Einkäufen und auf Produktdetailseiten erscheinen und auf Ihre Produktdetailseite verweisen.
- Ziel: Dabei zu helfen, die Markenbekanntheit und Verkäufe in Ihrem gesamten Katalog zu erhöhen.
- Ideal zur Steigerung der Bekanntheit und Treue.
- Steht Anbietern und Verkäufern zur Verfügung, die im Amazon-Markenschutz registriert sind.
- Anzeigen können in den Einkaufsergebnissen erscheinen und auf Ihren Brand Store verweisen.
- Ziel: Schnell Displayanzeigen zu stellen, um Verbraucher überall dort zu erreichen, wo sie ihre Zeit verbringen.
- Ideal für Performance- und Marken-Marketing sowie zur Steigerung von Bekanntheit und Consideration.
- Steht Anbietern und Verkäufern, die im Amazon-Markenschutz registriert sind, sowie Unternehmen, die nicht im Amazon-Onlineshop verkaufen, zur Verfügung.
- Anzeigen können entweder auf Amazon oder in einem riesigen Netzwerk von Amazon-eigenen Websites und Partner-Websites geschaltet werden.
- Ziel: Neue, relevante Kunden über Streaming-TV und darüber hinaus zu erreichen.
- Ideal für Marken-Marketing sowie zur Steigerung von Markenbekanntheit und Treue.
- Steht Unternehmen aller Art zur Verfügung, auch wenn Sie nicht im Amazon-Onlineshop verkaufen.
- Anzeigen können in der Sammlung exklusiver und Premium-Streaming-Inhalte von Amazon erscheinen, darunter Prime Video, Twitch, Freevee und Amazon Publisher Direct.
Klären Sie Ihre Ziele und Key Performance Indicators (KPIs)
Um den Erfolg Ihrer Kampagne zu messen, müssen Sie definieren, was Sie von ihr erwarten, damit Sie wissen, auf welche Performance-Metriken Sie sich konzentrieren müssen.
Kampagnenziele lassen sich im Allgemeinen in vier Kategorien einteilen:
Bekanntheit
Bei den Bekanntheitszielen geht es darum, Ihre Anzeige für neue Zielgruppen sichtbarer zu machen, damit mehr Menschen Ihre Marke oder Produkte zum ersten Mal entdecken und sich beim Einkaufen an sie erinnern.
Relevante KPIs:
- Kampagnenreichweite: wie viele Personen Ihre Werbeanzeige angesehen haben.
- Cost-per-Mille (CPM): Kosten pro 1000 Anzeigen-Impressions.
- Klickrate (click-through rate; CTR): Prozentsatz der Käufer, die auf Ihre Werbeanzeige klicken, nachdem sie sie gesehen haben.
Consideration
Sie können Kunden dazu bringen, Ihre Produkte in Betracht zu ziehen, indem Sie ihr Interesse während des Entscheidungsprozesses für den Einkauf wecken. Helfen Sie Käufern zu verstehen, was Ihre Marke oder Produkte von anderen Optionen unterscheidet und warum sie sich für Ihre entscheiden sollten.
Relevante KPIs:
- Klickrate (click-through rate; CTR): Prozentsatz der Käufer, die auf Ihre Werbeanzeige klicken, nachdem sie sie gesehen haben.
- Kosten pro Klick (cost-per-click; CPC): Kosten für jedes Mal, wenn ein Kunde auf Ihre Werbeanzeige klickt.
Kauf
Kauf- oder Conversion-Ziele konzentrieren sich auf die Steigerung der Verkäufe. Wenn Verkäufe Ihre unmittelbare Priorität sind, ist Ihre Kampagne erfolgreich, wenn Käufer Ihr Produkt kaufen.
Relevante KPIs:
- Klickrate (click-through rate; CTR): Prozentsatz der Käufer, die auf Ihre Werbeanzeige klicken, nachdem sie sie gesehen haben.
- Conversion-Rate: Prozentsatz der Verbraucher, die eine gewünschte Aktion ausführen (z. B. einen Kauf tätigen).
- Beschaffungskosten: wie viel es Sie kostet, jeden neuen Kunden zu gewinnen.
- Rentabilität der Anzeigenkosten (return of advertising spend; ROAS): Umsatz, der für jeden für Werbung ausgegebenen Dollar generiert wird.
- Verkäufe pro Besucher, Verkäufe pro Bestellung, Einheiten pro Bestellung.
Treue
Wenn Treue Ihr Fokus ist, ist es Ihr Ziel, das Interesse Ihrer bestehenden Kunden zu wecken, Wiederholungskäufe zu tätigen. Ihre Kampagne sollte frühere Kunden davon überzeugen, wiederzukommen und erneut bei Ihnen einzukaufen.
Relevante KPIs:
- Klickrate (click-through rate; CTR): Prozentsatz der Käufer, die auf Ihre Werbeanzeige klicken, nachdem sie sie gesehen haben.
- Conversion-Rate: Prozentsatz der Verbraucher, die eine gewünschte Aktion ausführen (z. B. einen Kauf tätigen).
- Rentabilität der Anzeigenkosten (return of advertising spend; ROAS): Umsatz, der für jeden für Werbung ausgegebenen Dollar generiert wird.
- Verkäufe pro Besucher, Verkäufe pro Bestellung, Einheiten pro Bestellung.
Benötigen Sie zusätzliche Anleitungen? Der Leitfaden von Amazon zu KPIs bietet einen umfassenden Überblick über die Nachverfolgung und Analyse dieser Indikatoren.
Verbessern Sie Ihre Kampagnenperformance
Sobald Ihre Kampagne mindestens zwei Wochen lang läuft, überprüfen Sie Ihre Werbeberichte, um Ihre Performance in Anbetracht Ihrer Kampagnenziele zu verstehen. Der beste Weg, um den Erfolg Ihrer digitalen Werbekampagne zu steigern, besteht darin, Variablen wie Ihre Überschriften, Bilder, Targeting-Kriterien und mehr weiter zu testen. Im Folgenden finden Sie einige Szenarien für Problemlösungen und Möglichkeiten zur Steigerung Ihrer Kampagnenperformance:
Das Problem: Ihre Kampagne hat nur wenige Impressions oder Klicks.
Was Sie tun können:
- Überprüfen Sie Ihre Gebote. Ihre Anzeigen werden möglicherweise nicht geschaltet, weil Ihr Gebot zu niedrig ist.
- Wenn Ihre Kampagne nur wenige Impressions hat, aber eine hohe Klickrate, versuchen Sie, Ihre Gebote und Budgets zu erhöhen, um mehr Impressions zu erzielen.
- Wenn Sie viele Impressionen, aber eine niedrige Klickrate vorfinden, überprüfen Sie Ihr Hauptproduktbild, den Titel sowie den Preis. Sie können auch neue Werbemittel (Nachricht, Überschrift, Bilder usw.) testen, um herauszufinden, was die Kundenbindung am effektivsten fördert.
Das Problem: Ihre Kampagne generiert wenige oder keine Verkäufe.
Was Sie tun können:
- Überprüfen Sie Ihre Produktdetailseiten. Die Bilder und Informationen auf dieser Seite helfen Kunden bei der Entscheidung, ob sie Ihr Produkt kaufen möchten. Was fehlt oder könnte verbessert werden? Weisen Kundenrezensionen auf einen Bereich hin, in dem Käufer eine Klarstellung benötigen? Erhalten Sie weitere Tipps zur Optimierung Ihrer Produktdetailseiten.
Das Problem: Sie möchten, dass mehr Käufer Ihre Marke entdecken und deren Interesse geweckt wird.
Was Sie tun können:
- Überprüfen Sie eine Reihe an Metriken zu Marken-Neukunden, um Bestellungen und Verkäufe von Erstkunden Ihrer Marke im Amazon-Onlineshop zu messen. Verwenden Sie diese Metriken, um zu erfahren, wie viele neue Kunden Sie erworben haben, schätzen Sie die Beschaffungskosten und entwickeln Sie Strategien für den Ausbau Ihrer Kundenbasis.
- Versuchen Sie darüber hinaus, Ihre Keyword-Metriken für Marken-Neukunden zu überprüfen, um Keywords mit dem höchsten Anteil von Bestellungen von und Verkäufen an Marken-Neukunden zu identifizieren. Ziehen Sie in Betracht, Ihre Gebote für diese Keywords zu erhöhen, um dazu beizutragen, noch mehr Verkäufe an Marken-Neukunden zu erzielen.
Das Problem: Sie möchten Ihre Verkaufsperformance besser verstehen.
Was Sie tun können:
- Wenn Ihr Hauptziel darin besteht, die Verkäufe zu steigern, überprüfen Sie, wie viele Klicks in Bestellungen umgewandelt wurden, sowie die Rentabilität der Anzeigenkosten (Return on Advertising Spend; ROAS). Für neue Produkte, für die nur ein begrenztes Bewusstsein vorhanden ist, kann eine Budgeterhöhung erforderlich sein, um die Verkäufe zu steigern und Ihre ROAS zu verbessern.
- Wenn Ihre Kampagne ein hohes Klickvolumen, aber niedrige Conversions hat, überprüfen Sie Ihre Produktdetailseite, um sicherzustellen, dass Bilder und Beschreibungen Kunden anlocken und ihre Fragen beantworten. (Weitere Anleitungen zur Verbesserung Ihrer Produktdetailseite finden Sie hier.)
- Wenn Ihre ROAS für Keyword-Targeting-Kampagnen nicht aufrechtzuerhalten ist, investieren Sie weiterhin in Keywords, die Klicks und Verkäufe fördern, während Sie Keywords mit schlechten Ergebnissen aussetzen.
Das Problem: Sie möchten wissen, wie Kunden mit Ihrem neuen Produkt im Kontext Ihrer gesamten Markengeschichte interagieren.
Was Sie tun können:
- Greifen Sie im Insights-Dashboard Ihres Brand Stores auf eine Reihe von Metriken zu, um zu erfahren, ob er bei den Kunden auf Resonanz trifft und Ihre Ziele unterstützt.
- Wählen Sie einen Datumsbereich aus, um die Anzahl der Besucher und/oder Aufrufe zu sehen. Verkäufe, verkaufte Einheiten und Bestellungen sind Ihre geschätzten Gesamtsummen von Store-Besuchern innerhalb von 14 Tagen nach ihrem letzten Besuch.
- In Ihrem Insights-Dashboard finden Sie auch eine Aufschlüsselung der Metriken nach Traffic-Quellen, einschließlich Ihrer Anzeigen, Ihrer Byline auf Produktdetailseiten, der Source-Tags Ihres Stores und „anderer Quellen“ (nicht kategorisiert).
Sparen Sie Zeit und vereinfachen Sie Ihr Kampagnenmanagement
Sie sollten immer intelligenter arbeiten, nicht härter. Sie können Ihr Kampagnenmanagement vereinfachen, indem Sie vier Methoden anwenden oder mit ihnen experimentieren:
- Anstatt nacheinander Änderungen vorzunehmen (wie z. B. das Aktualisieren von Keywords), verwenden Sie die Funktion „Sammelvorgänge“, um eine Sammeldatei herunterzuladen, Kampagnen zu bearbeiten und dann zur Verarbeitung erneut hochzuladen.
- Nutzen Sie Portfolios, um Ihre Kampagnen nach Marke, Kategorie, Produkt oder Saison zu ordnen – was auch immer für Sie am sinnvollsten ist. Zu den Portfolios gehören auch die automatische Budgetbegrenzung und die einfache Fakturierung.
- Bei dynamischen Geboten müssen Sie Gebote nicht manuell aktualisieren: Amazon passt Ihr Gebot je nach Wahrscheinlichkeit einer Conversion automatisch an.
- Verstehen Sie Ihre Kampagnenperformance auf einen Blick: In Ihrem Kampagnenmanager sehen Sie Ihre Werbekampagnen in einer einzigen Ansicht, sodass Sie Ihre Gesamtausgaben, Gesamtverkäufe und vieles mehr ganz einfach verfolgen können.
- Verwenden Sie Kampagnenempfehlungen, die sich auf der Opportunity-Seite befinden. Sie finden maßgeschneiderte Empfehlungen, die mit nur einem Klick akzeptiert werden können.
Für eine eingehendere Analyse Ihrer Kampagnenperformance stehen Ihnen die folgenden Berichte zur Verfügung. Um auf Berichte zuzugreifen und diese herunterzuladen, loggen Sie sich in die Werbekonsole ein und klicken Sie im Seitennavigationsmenü auf das Berichtssymbol.
- Bericht „Suchbegriff“: Identifizieren Sie Suchbegriffe mit der höchsten Conversion-Rate.
- Targeting-Bericht: Messen Sie, wie gut Ihr Keyword-Targeting abschneidet.
- Produktbericht für Werbung: Sehen Sie, wie sich Ihre beworbenen Produkte im Laufe der Zeit entwickeln.
- Platzierungsbericht: Prüfen Sie, wie sich Ihre Anzeigenplatzierungen entwickeln.
- Bericht zu Ergebnissen im Zeitverlauf: Analysieren Sie die Änderungen der durchschnittlichen Kosten pro Klick (Cost-per-Click) und Gesamtausgaben im Laufe der Zeit.
- Produktbericht zum Kauf: Erhalten Sie Insights in die Kaufgewohnheiten Ihrer Zielgruppen und finden Sie neue Werbemöglichkeiten.
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