Nyssa stellt die Art und Weise in Frage, wie sich Frauen nach der Geburt erholen. Sie verändern auch die Art und Weise, wie wir darüber sprechen.
30. Oktober 2023
Vor ihrem jüngsten unternehmerischen Kapitel arbeitete Eden Laurin in der Lebensmittel- und Getränkeindustrie – insbesondere in der Cocktailindustrie – und brachte Produkte auf den Markt. 2016 wurde sie Partnerin der mit dem James Beard Award ausgezeichneten Bar „The Violet Hour“ in Chicago. Dies war, wohlgemerkt, als sie eine 501C3 (Non-Profit-Organisation) namens „The Drinking Fountain“ gründete. Oh, und sie war im neunten Monat schwanger.
Lässig.
Das war der Zeitpunkt, an dem sich ihr Fokus stark änderte. Nachdem Laurin ihr erstes Kind zur Welt gebracht hatte, war sie fassungslos über die Realität, die auf die Geburt folgt. „Mir wurden viele Tipps gegeben, wie ich mich um das Baby kümmern sollte“, erinnert sich Laurin. „Mir wurden keine Tipps gegeben, wie ich mich um mich selbst kümmern sollte.“ Versorgung nach der Geburt war ein Thema, das größtenteils nur im Flüsterton stattfand, und einen Markt für Produkte, die Frauen nach der Geburt unterstützen sollten, gab es praktisch nicht.
Dieser Zeitraum, der auch als „viertes Trimester“ bezeichnet wird, ist die nächste Stufe in der Schwangerschaftsvorsorge. „Bei der Geburt, sagt einem niemand – wirklich niemand – was einen in diesem vierten Trimester erwartet“, erklärt Laurin. „Es ist sehr babyorientiert und man wird irgendwie vergessen.“ Laurin erinnert sich, dass sie nach einer 30-stündigen Entbindung mit einer „durchsichtigen Netzunterwäsche in Einheitsgröße“, einer großen Binde zum Auskleiden der Netzunterwäsche und einem Einweg-Plastik-Eisbeutel nach Hause geschickt wurde.
Diese erste Erfahrung bei der Geburt hat die Marke Nyssa inspiriert, welche Laurin als „ein neues Start-up für das Wohlbefinden von Frauen beschreibt, das sich der Entwicklung innovativer Ressourcen und Produkte verschrieben hat, um Menschen in den physisch und emotional transformativsten Zeiten des Lebens zu helfen“. Nyssas Wurzeln liegen jedoch nicht nur im unternehmerischen Erfolg. Von Anfang an hat sich das Unternehmen vorgenommen, sich mit dem zu befassen, was Laurin als „das Unaussprechliche der Weiblichkeit“ bezeichnet. Bevor man die Lösung für das Unaussprechliche präsentieren kann, müssen die Frauen es aussprechen. Um ein solches Gespräch zu führen, braucht man eine Community.
Bevor Nyssa ihre Produktlinie auf den Markt brachte, diskutierten Laurin und ihre Mitarbeiterinnen über die Gespräche, die derzeit rund um das vierte Trimester geführt werden. Was sind die Tipps, die sie gerne erhalten hätten? Was vermitteln Ärzte, Freunde, Geburtsbegleiterinnen und alle dazwischen denen, die mit diesen enormen physiologischen und Lebensstil-Veränderungen, die auf sie zukommen, konfrontiert werden? Dies führte zur Entwicklung von The Unmentionables, einem Podcast, der ins Leben gerufen wurde, bevor ein Produkt auf den Markt kam. Das Unternehmen nutzte Substack auch als Basis, um alles zu posten, von Podcast-Audio- bis hin zu Videointerviews, die direkter auf die Bedürfnisse von Frauen zugeschnitten waren.
„Man hat seine Periode über 30 Jahre lang, aber irgendwie sprechen wir nicht über die Schmerzen“, sagt sie. „Wir sprechen nicht über die Optionen, weil wir nur sehr wenig Sprache haben, um darüber zu diskutieren.“ Es gibt nur wenige Märkte wie Frauenhygieneprodukte – eine Branche, die 51 % der Weltbevölkerung erreicht und die dennoch irgendwie ziemlich tabu ist. In Werbespots, in denen die Wirksamkeit von Produkten mit Bezug auf die Periode vorgeschrieben wird, wurde bis 2020 blaue Flüssigkeit verwendet, um Blut darzustellen. Nyssa verstand, wie wichtig es ist, offen über Themen zu sprechen, die täglich Millionen von Frauen betreffen.
Nachdem Nyssa das Gespräch in Gang gebracht hatte, veröffentlichte das Unternehmen sein erstes Produkt: die FourthWear-Unterwäsche. Die Herstellung des Produkts dauerte über ein Jahr und wurde speziell für den Körper von Frauen entwickelt. Das Produkt hat dazu beigetragen, die Schmerzen und Beschwerden zu lindern, mit denen Frauen in den Monaten nach der Geburt oft zu kämpfen haben, wobei berücksichtigt wurde, wie es getragen werden kann, um den Tragekomfort für den Körper nach der Geburt zu maximieren. Zu den in spezifische Kategorien unterteilten Bekleidungs- und Pflegeprodukten für die Zeit nach der Geburt gehören Unterwäsche und Bralettes mit Taschen für wiederverwendbare Kälte- und Wärmepacks, die für Komfort sorgen und Komplikationen im Zusammenhang mit Kaiserschnitten und der Perinealregion vermeiden helfen. Obwohl der Anstoß für Nyssa mit Produkten für die Zeit nach der Geburt begann, fehlten in Wahrheit für den gesamten Lebenszyklus von Frauen die Produkte, die sie brauchten. Es wurden nicht nur zusätzliche Produkte benötigt. Einige der vorhandenen Produkte auf dem Markt berücksichtigten auch nicht das Design, das am besten zu Frauen und den Formen ihres Körpers und besonderen Bedürfnisse passt.
Nach Eden Laurins erster Erfahrung bei der Geburt wurde ihr klar, dass die Einheitslösung, die sie im Krankenhaus erlebt hatte, nicht das war, was sie sich für sich selbst oder andere postpartale Eltern wünschte.
Nyssa entwickelte daraufhin Therapie- und Periodenpflegeprodukte, darunter spezielle Periodenunterwäsche und Leggings. Mit seiner Expansion hat das Unternehmen ein Auge auf Wohlbefinden und Selbstfürsorge geworfen. Welche Produkte gibt es auf dem Markt, die bei Endometriose hilfreich sind? Oder bei chronischen Schmerzen? Oder bei Problemen mit der Schilddrüse oder Zysten? Dies sind häufige Hürden, mit denen Frauen konfrontiert werden, und doch gibt es nicht viel Gespräch über die Produkte, die den damit verbundenen Stress ein wenig lindern können. Eine der jüngsten Innovationen der Marke ist ein Spiegel, der zwischen die Oberschenkel passt und es Frauen ermöglicht, sich selbst zu untersuchen und zu pflegen. So wie das Gespräch zugenommen hat, so sind auch das Unternehmen und die Zielgruppe, die Nyssa erreicht, gewachsen.
Der nächste Schritt besteht darin, Nyssa und den Zweck der Marke der Welt weiterhin vorzustellen. Das größte Plus in einer Branche wie der Frauengesundheitsbranche ist natürlich die Mundpropaganda. Aber wenn es um Skalierbarkeit geht, blickt Nyssa weiterhin nach vorne und überlegt, wie das Markenbewusstsein am besten gesteigert werden kann. Das Unternehmen konzentriert sich weitgehend auf das Wachstum in den USA, ist aber auch in Großbritannien in geringem Umfang vertreten. Eine weitere Schwierigkeit, mit der das Unternehmen konfrontiert wird, sind die Ressourcen. Gute Absichten sind zwar toll, aber Geld ist auch sehr hilfreich. Es ist jedoch schwierig, eine von Frauen geführte Marke zu finden, die sich auf Produkte für Frauen spezialisiert hat. „Im Allgemeinen haben Frauen keinen Zugang zu Betriebskapital“, erklärt Laurin. „Ich denke, 2 % der Frauen1 haben Zugang zu Wagniskapitalfonds. Man hat mit viel Gegenwind zu kämpfen.“
Zurzeit hat Nyssas Ansatz eine starke Fangemeinde in den Metropolen aufgebaut, mit einem Heimvorteil in Laurins Heimatstadt Chicago. Ein Netzwerk von Ärzten, Gynäkologen, Geburtsbegleiterinnen und weiblichen Pflegefachkräften hat ebenfalls dazu beigetragen, Nyssa als Lösung für vieles „Unaussprechliche“, was in der medizinischen Welt an Bedeutung gewinnt, zu verbreiten. Dieses Markenbewusstsein ist äußerst wichtig, insbesondere in einer noch mehr online stattfindenden Handelslandschaft.
„Amazon Ads war eine wichtige Ressource, um unsere Marke neuen und relevanten Verbrauchern vorzustellen. Unsere Produktkategorie ist noch im Anfangsstadium, und da die Bedürfnisse von Frauen nach der Geburt nicht bekannt sind, wissen viele noch nicht, dass es Produkte wie unsere gibt“, sagt Laurin. „Amazon Ads hat uns geholfen, auf diese lebenswichtigen Produkte aufmerksam zu machen und gleichzeitig die Markenbekanntheit und den Markenwert von Nyssa zu erhöhen. Aus diesem Grund haben wir bei unseren Marketingaktivitäten mit Amazon Ads erfolgreiche Ergebnisse erzielt – zuletzt eine zehnfache Rentabilität der Anzeigenkosten.“
Nyssa verfolgte einen Omnikanal-Ansatz und begann 2020 mit dem Einsatz von Amazon Ads als Marketing-Ressource, aber wie Laurin erklärt, begann das Unternehmen erst 2023, richtig mit Amazon Ads-Lösungen zu experimentieren. Sie haben Sponsored Products für die „Bekleidungs“-Artikel verwendet, die zu den gefragtesten der Marke gehören. Verbrauchern, die sich für die Branche „Bekleidung“ interessieren, werden Anzeigen für den Bereich „Pflege“ angezeigt. Es ist ein durchdachter Ansatz, der Frauen und das Kaufverhalten berücksichtigt und es Nyssa ermöglicht, in wirtschaftlich angespannten Zeiten den Bewusstseinsgrad von Produkten in angrenzenden Kategorien zu steigern. Laurin erklärt, dass Frauen eher dazu neigen, ihre eigenen Bedürfnisse zurückzustellen – Nyssa möchte dazu beitragen, das zu ändern.
„Wenn man mit Frauen über ein Produkt spricht, von dem sie nicht unbedingt wissen, dass sie es brauchen, müssen sie es an verschiedenen Orten und auf verschiedene Weise sehen“, erklärt sie. „Es ist eine gute Gelegenheit für sie, Nyssa kennenzulernen oder Nyssa stärker in ihr Bewusstsein zu rücken.“
Während die Marke wächst, setzt sich das reine Frauenteam hinter Nyssa dafür ein, dass Frauen nicht nur während ihres vierten Trimesters (und darüber hinaus) unterstützt, sondern auch gehört werden. Schließlich liegt der Grund für Nyssas Existenz nicht darin, dass weibliche Körperpflege neu ist. Der Grund liegt darin, dass Frauen beigebracht wurde, dass sie nicht darüber reden sollten. Dass es nicht angemessen ist. Aber wenn eine Marke wie Nyssa daherkommt und den leisen Teil laut und deutlich ausspricht, sind die Tage des „Unaussprechlichen“ längst Geschichte.