„Kultur bestimmt das Verhalten“: Bonin Bough von Group Black über den Aufbau von Markenliebe bei Zielgruppen die einer Minderheitsgruppe angehören

1. November 2024 | Jenn Roberts Ma, Senior Content Managerin

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Bonin Bough ist der Inbegriff für eine geschäftstüchtige kreative Person. Im Alter von 12 Jahren unternahm er seinen ersten Ausflug ins Unternehmertum als Gründer einer Jugendzeitschrift für Schüler öffentlicher Schulen in New York City. Als nächstes wagte er sich an die professionelle Arbeit im Grafikdesign und erwarb gleichzeitig den Titel eines Juniorpartners in einer Wirtschaftsprüfungsgesellschaft – und das in der neunten Klasse (ja, das haben Sie richtig gelesen).

Boughs Karriere hat sich seitdem nicht verlangsamt. Der Unternehmer, der zur Führungskraft wurde, wurde im Alter von 34 Jahren in seiner Rolle als Chief Media und E-Commerce Officer bei Mondelēz International (ehemals Kraft Foods) einer der jüngsten Führungskräfte in einem Fortune-50-Unternehmen. Seine Marketing- und Medienerfahrung umfasst auch die Wachstumsleitung einiger der weltweit beliebtesten Marken wie PepsiCo, Oreo, Sour Patch Kids, Gatorade und SheaMoisture, die Moderation einer CNBC-Fernsehserie und das Schreiben eines Buches über digitale Kommunikation. In den letzten Jahren kehrte Bough zu seinen unternehmerischen Wurzeln zurück. Er gründete den Startup-Accelerator Bonin Ventures und war Mitgründer von Group Black, einem Medienkollektiv im Besitz von Schwarzen Menschen, für das er als Chief Strategy Officer tätig ist.

Vor Kurzem haben wir Bough dazu eingeladen, auf dem allerersten Amazon Ads Immersion Day, einer auf Unterhaltung ausgerichteten Netzwerk- und Bildungsveranstaltung für Werbetreibende in Culver City, Kalifornien, mit unseren Kunden darüber zu sprechen, wie die Markenliebe gefördert werden kann. Anschließend haben wir uns mit ihm getroffen, um seine Erfahrungen bei Group Black genauer zu besprechen. Wie Bough mitteilt, sollte Relevanz – nicht Reichweite – das Hauptaugenmerk für Marken sein, die eine stärkere emotionale Bindung zu den Verbrauchern aufbauen wollen.

Können Sie uns eine allgemeine Übersicht darüber geben, was Group Black ist, Ihre Mission und Ihre bisherigen Bemühungen und was Ihre Rolle war?

Group Black ist ein von Minority Business Enterprise (MBE) zertifiziertes Medienunternehmen, das es sich zur Aufgabe gemacht hat, Marken mit Zielgruppen, die einer Minderheitsgruppe angehören, zu verbinden. Group Black setzt sich für die Förderung eines inklusiven Medienökosystems ein und verstärkt das vielfältige Geschichtenerzählen und vertieft die Investitionspipeline für Unternehmen mit Eigentümern, die einer Minderheitsgruppe angehören. Basierend auf Marketing- und Werbemittel-Fachwissen entwickelt Group Black kontextrelevante Strategien, die bei einer multikulturellen Generation Anklang finden. Wir haben hier ein Sprichwort, dass Group Black dort ist, wo die Kultur zu Hause ist – und es war aufregend zu sehen, wie viel wir in unseren ersten drei Betriebsjahren erreichen konnten.

Welchen Rat haben Sie für Marken und Agenturen, die ihre emotionale Verbindung zu Verbrauchern stärken möchten? Und wie sollten sie über diese Bemühungen im Zusammenhang mit dem Anstieg der Streaming-Unterhaltung über Plattformen wie Streaming TV, Livestream Gaming und interaktive Audio-Anzeigen denken?

Der Erfolg von Marken und Agenturen wird so lange eintreten, wie sie den Kunden in den Mittelpunkt all ihrer Kampagnen, Programme und Konzepte stellen. Ich denke, dass nur ein Teil des Erfolgs darin besteht, Streaming-Unterhaltung zu nutzen. Allgemeiner gesagt: Wenn Sie ein Netzwerk mit der Größe von Amazon nutzen, können Sie den ganzen Weg von der Schaffung von Markenliebe bis hin zur Schaffung von Markenkonnektivität gehen.

Aktuelle Untersuchungen von Amazon Ads zeigen, dass 7 von 10 Verbrauchern weltweit mehr authentische und
echte Geschichten in den Medien, die verschiedene Kulturen widerspiegeln, sehen wollen.2
Auf welche Weise können Marken besser Geschichten erzählen, die mehr Perspektiven repräsentieren? Was ist der Wert für Verbraucher?

Kultur bestimmt das Verhalten. Letzten Endes wollen wir als Verbraucher wirklich Kulturen sehen, die unser eigenes Glaubenssystem und die Kulturen, mit denen wir uns identifizieren, widerspiegeln. Wenn ich Leute sehe, die wie ich aussehen, spricht mich die Marke an und der Inhalt findet Anklang. Vor allem müssen wir uns daran erinnern und uns darauf konzentrieren, wie wichtig Relevanz ist. Wir neigen dazu, Reichweite als den wichtigsten Faktor für den Marketingerfolg zu betrachten. Aber selbst wenn Sie Ihre gesamte Kernzielgruppe erreichen könnten, können und werden Sie keine Ergebnisse liefern, wenn Ihre Botschaft nicht bei ihr ankommt. Auf der anderen Seite können Sie die Markenliebe und Markenbindung fördern, wenn Ihre Inhalte bei ihnen Anklang finden.

Lassen Sie uns näher auf dieses Thema eingehen, aber aus einer realen Perspektive. Authentizität ist ein Schlagwort, das heutzutage in unserer Branche allgegenwärtig ist, insbesondere in Bezug auf den Aufbau von Kundeninteraktionen und Markenaffinität. Welchen Rat haben Sie für Marken, die authentisch sein wollen?

Manchmal denke ich, dass Marketingleiter für selbstverständlich halten, wie wichtig Marken für Menschen sind. Wenn Sie sich alte Marken anschauen, standen sie für etwas – zum Beispiel stand Levi’s für Freiheit, mit zeitlosem Stil; und Pepsi bedeutete eine neue Stimme für eine neue Generation. Ich denke, das Wichtigste ist, Ihre Wahrheit auf eine Weise zu vermitteln, die die Menschen dazu inspiriert, sich mit Ihnen zu verbinden.

Was begeistert Sie am meisten an der Zukunft der Organisation? Und welche Maßnahmen können andere Marken ergreifen, um zu helfen, sicherzustellen, dass auch sie weiter wachsen, sich weiterentwickeln und ihr volles Potenzial ausschöpfen?

Was mich heute an Group Black am meisten begeistert, ist das Engagement unserer Mitarbeiter, das zu den Ergebnissen geführt hat, die wir für unsere Kunden erzielt haben, und zu der Unterstützung, die wir von der Branche erhalten haben. Wenn es etwas gibt, das ich auf dieser Reise gelernt habe, dann ist es, sicherzustellen, dass Ihr Nordstern ein Stern ist, der alle Aspekte der Branche, die Sie verändern wollen, unterstützt, inspiriert, bereichert und einbezieht. Wenn Sie das schaffen, werden Sie sich wirklich sehr darüber freuen, wie die Branche und die Kunden Sie annehmen.

1 Pressemitteilung, April 2024
2 Eigene Recherchen von Amazon Ads zusammen mit Crowd DNA. Von
Werbeanzeigen zum Zeitgeist. Dezember 2023 bis Februar 2024. BR, CA, DE, ES, FR, IT, JP, KSA, MX, UAE, UK, USA. Insgesamt n = 21.600. Pro Land n = 1.800.