Jen Sargent von Wondery über den Aufbau von Kundenbeziehungen mit der Macht der Podcast-Werbung

Audio kann genauso begeistern wie Video, wenn es darum geht, Zielgruppen anzusprechen, sagte Jen Sargent, CEO von Wondery.

„Ich glaube, dass Ihre Ohren stärker sind als Ihre Augen, wenn es darum geht, Beziehungen zu Verbrauchern aufzubauen“, sagte sie. „Wenn sich ein Verbraucher einen Podcast anhört, regt er seine Fantasie an.“

Da die Zielgruppen über alle Kanäle hinweg immer fragmentierter geworden sind, suchen Marken nach effizienteren und effektiveren Wegen, um ihr Interesse zu wecken und mit ihnen in Kontakt zu treten. Sargent, die Wondery leitet, einen erstklassigen und globalen Podcast-Herausgeber sowie Content-Studio, das zu Amazon gehört, ist seit Jahren führend im Audiobereich und hat gesehen, wie sich die Gewohnheiten der Verbraucher in Bezug auf digitale Medien und die Rückkehr von Audioinhalten verändert haben.

Beim Cannes Lions International Festival of Creativity 2023 haben wir uns mit Sargent getroffen, um zu besprechen, wie Podcast- und Audiowerbung Marken dabei helfen können, engere Kundenbeziehungen aufzubauen. Erfahren Sie mehr über Sargents Karriere und darüber, wie ihre Audioexpertise Marken dabei helfen kann, heute in die Audiowelt einzusteigen.

Als Unterhaltungsfan und Studentin der Ingenieurwissenschaften habe ich mich schon immer für die Schnittstelle von Technologie und Medien interessiert. Einer meiner ersten Jobs nach dem College war bei einem unabhängigen Unternehmen, das zu dieser Zeit führend im Bereich digitaler Werbesoftware war und es Werbetreibenden ermöglichte, Online-Zielgruppen zu erreichen, und Herausgebern, ihre Inhalte im Internet zu monetarisieren.

Seitdem habe ich sowohl mit traditionellen Herausgebern als auch mit digitalen Marken zusammengearbeitet, um Inhalte für Web, Handy und Video zu erstellen und zu monetarisieren. Persönlich begann ich etwa 2017, mich für Podcasts zu interessieren, weil sie mir halfen, mir die Zeit auf langen Arbeitswegen in Los Angeles zu vertreiben. Von diesem Zeitpunkt an war ich von dem Medium begeistert und kam 2018 zu Wondery.

Ich habe zwei Lieblingserinnerungen – erstens, Masters of Scale zu hören. Es war einer der frühen Podcasts, die ich entdeckt hatte. Vor der Übernahme von Wondery durch Amazon hatte ich 12 Jahre in Start-ups gearbeitet. Die vorgestellten Geschichten über Unternehmensgründer waren daher inspirierend und halfen mir, etwas Neues zu lernen.

Meine zweitliebste Erinnerung war, zu Wondery zu kommen und dass unser Chief Content Officer, Marshall Lewy, mir von Wow in the World, einem der besten Podcasts für Kinder, erzählte. Ich ging an diesem Tag nach Hause und teilte es mit meinen Kindern. Es war unglaublich, sie so engagiert und begeistert zu sehen. Die Show beflügelte ihre Fantasie und sie erfuhren nebenbei lustige wissenschaftliche Fakten.

Ich freue mich sehr, dass Wondery weiterhin innovativ ist. Jetzt, da wir Teil von Amazon sind, haben wir einen einzigartigen und beispiellosen Zugang zu Insights, Einzelhandelssignalen, Insights zum Unterhaltungskonsum und neuen technischen Innovationen, die dazu beitragen können, die Podcast-Werbung für unsere Kunden zu revolutionieren.

Marken erwarten vielleicht, Podcast-Anzeigen zu kaufen, wie sie Radio oder digitales Video kaufen, aber Podcasting ist ein anderes Medium und sollte anders angegangen werden. Ich weiß, dass der schwierigste Teil der Arbeit eines Marketers darin besteht, die Aufmerksamkeit der Verbraucher zu erregen. Die durchschnittliche Aufmerksamkeitsspanne der Verbraucher beträgt acht Sekunden.¹ Bei den meisten Werbekäufen haben Sie acht Sekunden Zeit, um sie zu inspirieren und zum Handeln zu bewegen.² Das ist eine Herkulesaufgabe für Marketer.

Betrachten Sie nun die Aufmerksamkeitsspanne der Podcast-Hörer. Dank des überzeugenden Charakters von Podcasts und der großen Bandbreite an Interessengebieten und verfügbaren Inhalten können wir die Aufmerksamkeit der eifrigsten Podcast-Nutzer durchschnittlich bis zu 11 Stunden pro Woche auf uns ziehen. Das ist mehr als eine Stunde interessierten Zuhörens pro Tag.³

Wenn Verbraucher Podcasts hören, regen sie ihre Fantasie an und bilden letztendlich eine stärkere und nachhaltigere Erinnerung an die Hosts und Inhalte. Diese Verbindung kann von Marken genutzt werden, um Vertrauen aufzubauen, ein Wertversprechen zu teilen und Maßnahmen voranzutreiben. Podcasts sind eine der immersivsten Formen der Unterhaltung, die es gibt. Während der Erzähler spricht, haben Sie das Gefühl, die einzige Person zu sein, die diese Geschichte erlebt. Es ist zutiefst intim.

Wenn Sie spazieren gehen und sich einen Podcast anhören, sind Sie der Ermittler, der ein Verbrechen aufklärt. In einer Komödie wird dir und nur dir ein Witz erzählt. Es ist mächtig und persönlich. Gleichzeitig werden Sie Teil einer Community mit gemeinsamen Erfahrungen. Wenn du einen Podcast entdeckst, ist es wie eine geheime Welt, die du betreten darfst ... und du wirst bald Legionen leidenschaftlicher Fans und Communitys entdecken, die sich jeder Art von Podcast widmen.

Zu den wichtigsten Trends in der Podcast-Werbung gehören:

• Video-Podcasts sind einer der am schnellsten wachsenden Podcasting-Bereiche.
• Programmatische Werbung kann Marketingexperten dabei helfen, auf einfache Weise Transaktionen durchzuführen und im großen Umfang auf qualitativ hochwertiges Inventar zuzugreifen und gleichzeitig relevante Markenbotschaften in einer sicheren Umgebung zu vermitteln.
• Podcasts haben die Fähigkeit, originales geistiges Eigentum aufzubauen und zu erweitern, um 360-Grad-Markenchancen zu schaffen. Diese Möglichkeiten können die Zusammenarbeit mit Sponsoren und Adaptionen in den Bereichen Fernsehen, Film, Bücher, Merchandise und mehr beinhalten.

Die Menge an neuen Inhalten nimmt bei allen Genres weiter zu. Ich freue mich am meisten auf die kommenden Staffeln von Dr. Death, Over My Dead Body und MrBallen's Medical Mysteries vom beliebten YouTube-Geschichtenerzähler MrBallen. Ich freue mich auf den Start unserer kommenden Reihe neuer Sportsendungen mit namhaften Stimmen wie Trey Wingo, Michelle Beadle und Shea Serrano – diese Sendungen sind eine perfekte Mischung aus Popkultur und Sport. Podcasting ist zum neuesten Massenmedium geworden, und der Trend lässt nicht nach.

Kontaktieren Sie uns auf advertising.wondery.com. Werbetreibende können Ihre Ziele teilen, und wir können eine Audiokampagne zusammenstellen, die für Ihre Kampagnen relevant ist. Wenn Sie ein Werbetreibender sind und nicht in Podcasts werben, entgeht Ihnen ein ganzer Teil des Tages Ihrer Kunden, an dem Ihre Marke sie nicht erreicht.