Fallbeispiel
Wie Incrementum Digital die sinkenden Umsätze von Thermal J in ein Rekordwachstum verwandelte
Die Amazon Ads Partner Awards würdigen und feiern die Arbeit, die Amazon Ads-Partner für ihre Kunden leisten. Incrementum Digital ist Finalist für den Performance Award 2023 (Region Nord- und Südamerika), mit dem ein Partner ausgezeichnet wird, der drei oder mehr Amazon Ads-Produkte verwendet hat, um einer Marke dabei zu helfen, ihre Kampagnenstrategie zu optimieren, das Geschäftswachstum voranzutreiben und Käufer während der gesamten Customer Journey anzusprechen.
Im März 2022 befand sich Thermal J in einer Kälteperiode. Nach mehreren Monaten stetigen Rückgangs war der Umsatz um 64 % gesunken und das Unternehmen für Thermobekleidung befürchtete, dass es bald aus seiner Kategorie ausgeschlossen werden könnte. Um das Ruder herumzureißen, wandte sich Thermal J an das Team von Incrementum Digital, um einen Plan zu erstellen, der die Markenbekanntheit steigern und den Umsatz bei neuen und bestehenden Kunden ankurbeln sollte.
Neugestaltung von Inhalten, um den Umsatzwachstum zu unterstützen
Incrementum Digital arbeitete mit Thermal J zusammen, um einen 90-Tage-Wachstumsplan zu entwickeln, der die Optimierung, Erweiterung und Wartung der Kampagnen beinhaltete, um den starken Umsatzrückgang nach den Monaten der Feiertagshochsaison abzufedern.
Um dazu beizutragen, die Sichtbarkeit der Produkte zu verbessern und das organische Umsatzwachstum voranzutreiben, nutzte Incrementum Digital die Tools von Amazon Ads zur Optimierung der Produktinhalte. Sie fügten A+ Inhalte hinzu – darunter Rich-Text, Bilder, Videos und Banner –, um die visuelle Attraktivität der Produktdetailseiten von Thermal J zu verbessern. Incrementum Digital nutzte Amazon Posts und teilte Bilder und produktbezogene Inhalte über einen Feed wie in den sozialen Medien, um Kunden weiter anzusprechen.
Beispiele für Werbeanzeigen der Thermal J-Kampagne
Verbesserung der Markensichtbarkeit durch Optimierung gesponserter Anzeigen
Sie haben auch die Anzeigen für Sponsored Products und Sponsored Brands von Thermal J überarbeitet und die Performance genau überwacht. Zum Beispiel begann Incrementum Digital im September 2022 mit der Werbung für einige der Top-Angebote von Thermal J, was zu einem Anstieg der Bestellungen durch Marken-Neukunden (NTB) für gesponserte Anzeigen um 88 % führte, im Vergleich zum Anstieg von einem Monat zum nächsten im Vorjahr.
Um die Sichtbarkeit der Produkte zu verbessern, investierte Thermal J in hochrelevante Suchbegriffe mit hohem Traffic und konzentrierte sich dabei auf Keywords, bei denen nachgewiesen wurde, dass sie zu Conversions führen können. Incrementum Digital nutzte den Bericht zum Impression Share des Suchbegriffs von Sponsored Products, um besser zu verstehen, wie der Impression Share von Thermal J für jeden Suchbegriff sich im Vergleich zu dem von anderen Marken verhielt.
Zielgruppen außerhalb von Amazon ansprechen und überwachen
Incrementum Digital hat auch Zielgruppen außerhalb von Amazon angesprochen. Sie verfolgten die Effektivität ihrer Kampagnen mithilfe von Amazon Attribution, um einen Einblick zu erhalten, wie die Nicht-Amazon-Marketingkanäle von Thermal J auf Amazon performen.
Um das Markenbewusstsein weiter zu steigern, wandte sich Incrementum Digital an Amazon DSP, um neue und bestehende Zielgruppen sowohl auf Amazon als auch auf Third-Party-Apps und -Websites zu erreichen. Sie erstellten benutzerdefinierte Zielgruppen in Amazon Marketing Cloud (AMC) zur Verwendung in Amazon DSP-Kampagnen, um potenzielle Kunden zu erreichen, die sich zuvor die Marken von Thermal J angesehen hatten.
Incrementum Digital erweiterte auch die Zielgruppe des Werbetreibenden, indem es mithilfe von Amazon DSP Bewusstseinskampagnen auf den Websites der Wettbewerber durchführte. Sie wählten Zielgruppen auf der Grundlage von Insights aus benutzerdefinierten Zielgruppenberichten von AMC aus, wobei der Schwerpunkt zunächst auf Zielgruppen von Sportbegeisterten und Outdoor-Enthusiasten lag.
Erzielung eines Allzeithochs bei den Umsätzen
Die Strategie von Incrementum Digital führte zu durchweg positiven Ergebnissen und überschritt die Erwartungen von Thermal J. Zum Beispiel verbesserte sich der Umsatz drastisch. Im Dezember 2022 erreichte der Umsatz ein Allzeithoch mit einem Wachstum von fast 120 % gegenüber dem Vorjahr.1 Im vierten Quartal verzeichnete die Marke einen Anstieg des Umsatzes im Jahresvergleich um 107 % und übertraf damit ihr Ziel einer Steigerung von 30 % im Jahresvergleich.2
Die Strategie trug nicht nur zur Umsatzsteigerung bei, sondern erweiterte auch erfolgreich die Kundenbasis von Thermal J, da 72 % des Gesamtumsatzes von Amazon DSP von Marken-Neukunden stammten.3 Maßnahmen zur Steigerung des Markenbewusstseins führten zu einem Anstieg der Produktdetailseitenaufrufe für die von Thermal J vorgestellten ASINs um 80 % und zu einem Anstieg der Markensuchen um 400 %.4
Incrementum Digital half Thermal J auch dabei, die Werbekosten zu optimieren und die Rentabilität der Anzeigenkosten (Return on Ad Spend, ROAS) zu maximieren. Sie erzielten rekordverdächtige Verbesserungen der zugeschriebenen Umsatzkosten (ACOS), die sich kontinuierlich verbesserten. Im Januar 2023 sanken sie um 56 %.5 Insgesamt wurde der 90-Tage-Wachstumsplan von Incrementum Digital zu einem Eckpfeiler des Aktivierungsprozesses für gesponserte Anzeigen von Thermal J und bereitete die Marke auf ein konstantes Wachstum in der Zukunft vor.
1–5 Quelle: Incrementum Digital, USA, 2023.