Fallbeispiel
SellerKO hilft einer Autoteile-Marke bei der Steigerung ihrer Verkäufe durch Echtzeit-Einblicke mit Amazon Marketing Stream
SellerKO ist ein Anbieter von Software-Tools für Betriebsmanagement, der sich auf die Analyse und Optimierung von Werbung für Verkäufer von Amazon Global Selling spezialisiert hat. Mit seiner Datenstrom-Funktion in Echtzeit, die von Amazon Marketing Stream unterstützt wird, half SellerKO einem in China ansässigen Verkäufer von Autoteilen, stündliche Werbeeinblicke zu nutzen, um seine Kampagnen auf Amazon zu optimieren. Durch die Anpassung von Geboten, Werbebudgets und Gebotsquoten für die Anzeigenplatzierung nach Zeitfenstern half SellerKO der Marke für Autoteile, innerhalb von zwei Monaten in die Top 10 der Kategorie „Benzinkanister“ für Autoteile aufzusteigen.
Auf einer Wanderreise durch Nordamerika bemerkte der spätere Gründer der Autoteile-Marke, dass Motorradfahrer Kraftstofftanks und Schläuche zum Betanken ihrer Motorräder mitführten. Die Schläuche waren für diese Fahrerinnen und Fahrer unverzichtbar und unerlässliches Material, um während ihrer Reisen auftanken zu können. Nach eingehender Recherche der Branche baute der Gründer seine eigene Marke für Autoteile auf und begann, sein erstes Kraftstoffschlauchprodukt im Amazon Store zu verkaufen. Der Gründer erkannte jedoch, dass er Hilfe bei der Verwaltung der Werbestrategie der Marke auf Amazon benötigte, was ihn zu einer Partnerschaft mit SellerKO veranlasste.
Steigerung der Gebotsquoten für Anzeigenplatzierungen
Ein Hauptproblem für den Verkäufer bestand darin, dass die Klickrate (click-through rate; CTR) und die Conversion-Rate weniger als die Hälfte ihres Ziels erreichten. Mithilfe der Funktion für Einblicke in Echtzeit von SellerKO auf Amazon Marketing Stream identifizierte der Verkäufer leistungsstarke Anzeigenplatzierungen. Dies veranlasste ihn, die Gebotsquote seiner Werbeplatzierungen mit den besten Ergebnissen zu Spitzenzeiten zu erhöhen.
Um die Klickrate und die Conversion-Raten zu optimieren, nutzte der Verkäufer die Einblicke in Echtzeit von SellerKO, um eine eingehende Analyse der Kampagne für Sponsored Products durchzuführen. Die Einblicke zeigten, dass eine einzige Anzeigenplatzierung 90 % der Impressions der gesamten Kampagne auf der Produktdetailseite erzielte. Die Anzeige hatte jedoch eine durchschnittliche Klickrate von nur 0,2 % und lag damit deutlich unter der durchschnittlichen Klickrate der Startseiten-Anzeige von 13 %.1 Darüber hinaus generierten die Anzeigenplatzierungen auf der Startseite vier Mal mehr Bestellungen als die Produktdetailseite. Diese Ergebnisse veranlassten das Team zu der Annahme, dass übermäßige Impressions auf der Produktdetailseiten-Anzeige der Hauptgrund für das hinter den Erwartungen zurückbleibende Ergebnis der Werbekampagne waren.
Angesichts dieser neuen Erkenntnisse beschloss der Verkäufer, einen Weg zu finden, um die Anzahl der Impressions auf der Startseite der Sponsored Products-Kampagne zu erhöhen. Mithilfe der Echtzeitdaten-Funktion von SellerKO legte die Autoteile-Marke die Gebotsquote für die Startseiten-Anzeige ihrer Kampagne in der Zeit mit dem höchsten Traffic (8 bis 17 Uhr) auf 150 % fest, um mehr Anzeigen-Impressions auf der Startseite zu erzielen.2
Feststellung von Abweichungen in der Klickrate und Optimierung des Budgets
Nach einem Monat sorgte die Sponsored Products-Kampagne zu Spitzenzeiten für einen deutlichen Anstieg der Startseiten-Impressions. Die durchschnittliche Klickrate der Startseiten-Anzeige stieg von 13 auf 35 % bei einer Conversion-Rate von 20 %, was einer Verdoppelung der gesamten Klickrate dieser Sponsored Products-Kampagne entspricht (0,2 % gegenüber 0,4 %) und einer Erhöhung der Conversion-Rate um das 2,2-fache.3 Eine weitere Herausforderung war der Umgang mit dem Traffic einer Sponsored Products-Kampagne, als diese einen Engpass erreichte und es nicht gelang, neuen Traffic zu generieren bei gleichzeitiger Beibehaltung der aktuellen zugeschriebenen Umsatzkosten (advertising cost of sales; ACOS). Mithilfe von Werbedaten in Echtzeit, die von Amazon Marketing Stream bereitgestellt wurden, konnte der Verkäufer sein Werbebudget in Spitzenzeiten optimieren, um der Marke dabei zu helfen, mehr Traffic und Bestellungen zu erzielen.
SellerKO unterstütze die Marke dabei, den Trend der täglichen Ausgaben und Budgetausschöpfung ihrer Anzeigen in Echtzeit zu analysieren. Zunächst erhielt die Agentur über Amazon Marketing Stream die Informationen zu den Werbeausgaben in Echtzeit und berechnete den prozentualen Anteil dieser Ausgaben am Gesamtbudget der Werbekampagne. Die Software von SellerKO optimierte dann die Budgets auf der Grundlage der ACOS-Ergebnisse an diesem Tag.
Als die Ausgaben für Werbekampagnen 80 % des Tagesbudgets erreichten, während der ACOS-Wert um mehr als 32 % sank, aktivierte das Tool von SellerKO eine automatische Erhöhung des Kampagnenbudgets um 30 USD.4 Jeden Tag wurde das Budget der Werbekampagnen um Mitternacht auf den Betrag vor der Budgeterhöhung zurückgesetzt, so dass sich der Verkäufer keine Sorgen über zu hohe Ausgaben in anderen Zeiträumen machen musste.
Analyse der endgültigen Kampagnenergebnisse
Zwei Monate nach der Implementierung stiegen die täglichen Impressions dieser Werbekampagne um 100 %, wobei die täglichen Bestellungen um 29 % zunahmen. Gleichzeitig wurde der ACOS-Wert innerhalb des Ziels von 32 % gehalten, was dazu beitrug, den vorherigen Schmerzpunkt der Marke zu beseitigen.5
In ähnlicher Weise nutzte SellerKO diese Funktion zur Budgetanpassung in Echtzeit, um der Marke zu helfen, ihr Werbebudget während leistungsschwacher Stunden zu reduzieren, um die Gesamtkosten der Werbung unter Kontrolle zu halten.
1–5 Quelle: SellerKO, China, 2023.