Fallbeispiel
Modern Auto verzeichnet mit einer Lösung von Cognition und Insights von AMC einen 9-fachen Anstieg des ROAS
Seit vier Generationen betreibt Modern Auto ein familiengeführtes Netzwerk von Autohäusern. Das Unternehmen nutzte digitale Werbung, um sich einen Wettbewerbsvorteil für seine 17 Standorte in North Carolina zu verschaffen, aber es wünschte sich mehr Insights und bessere Ergebnisse für seine Werbekampagnen.
Seit 2021 arbeitet das Unternehmen mit Amazon Ads zusammen, um die Bekanntheit seiner drei Stores zu erhöhen und die Verkäufe zu steigern. Sie versuchten, die Nutzung von Informationen zu optimieren, um die Effektivität ihrer Medienausgaben zu beurteilen, wichtige Leistungsindikatoren zu verfolgen und fundierte Entscheidungen über Werbestrategien zu treffen.
Aufdecken von Wachstumschancen durch Amazon Marketing Cloud
Um dazu beitragen, Informationen in umsetzbare Insights umzuwandeln und Wachstumschancen zu erkennen, wandte sich Modern Auto an Cognition, einen Amazon Ads-Partner, der sich auf Lösungen für Automobilhändler spezialisiert hat. Cognition bietet seinen Kunden eine benutzerfreundliche Lösung, mit der sie jeden Monat insgesamt 150 000 Datensätze hochladen und verarbeiten können.1 Kunden wie Modern Auto verwenden Cognition, um Offline-Ereignisse in die Amazon Marketing Cloud (AMC) hochzuladen, eine sichere, datenschutzsichere, cloudbasierte Lösung, mit der Werbetreibende Analysen für pseudonymisierte Signale durchführen können, einschließlich Amazon Ads-Signalen und ihrer eigenen Eingaben.
Modern Auto gewann aus diesen Analysen wertvolle Insights mithilfe von Aufzeichnungen aus erster Hand. Die Analyse des Interaktionsverhaltens der Zielgruppe ergab beispielsweise Präferenzen für bestimmte Fahrzeuge und Botschaften, was der Marke dabei half, die Regeln für die Gestaltung zukünftiger Kampagneninhalte auf der Grundlage von Zielgruppensegmenten zu optimieren.
– Carson Henry, CEO von CognitionAMC ist für unsere Kunden absolut wichtig. Es ermöglicht uns, eine echte Rentabilität der Anzeigenkosten zu erzielen.
Zusätzlich zu seinen AMC-Uploads verwendet Modern Auto Vorlagen des Amazon-Anzeigenservers, um das richtige Fahrzeug und die richtigen Botschaften auf der Grundlage von AMC-Ergebnismetriken kontinuierlich an bestimmte Zielgruppensegmente anzupassen.
Mithilfe von Vorlagen des Amazon-Anzeigenservers passen Modern Auto und Cognition kreative Werbeelemente an die Präferenzen und das Verhalten der Kunden an. Ergebnismetriken in Echtzeit wie Klickraten, Conversions und Interaktion helfen Modern Auto dabei, die Botschaften, Fahrzeugauswahl und kreativen Werbeelemente so zu ändern, dass ihre Werbung den Präferenzen der Zielgruppe entspricht.
Erreichen des 9-fachen ROAS durch Generierung von Insights
Cognition hat eng mit Modern Auto zusammengearbeitet, Kampagnenergebnisse und Insights ausgetauscht und einige der Erkenntnisse aus AMC und dem Amazon-Anzeigenserver in die Praxis umgesetzt. Nach einem Jahr überschritten die Ergebnisse der Kampagnen von Modern Auto wichtige Erfolgsmetriken und übertrafen die Unternehmensziele. Sie übertrafen die Benchmarks der Branche für die Kosten pro Lead um 43 %.2 Die gestiegene Generierung qualitativ hochwertiger Leads half Modern Auto dabei, seine Kundenbasis zu erweitern und die Verkaufschancen zu erhöhen.
Das Unternehmen verbesserte auch seine Effizienz bei der Umwandlung von Leads in Fahrzeugverkäufe. Dies führte zu einem 9-fachen Anstieg der Rentabilität der Anzeigenkosten (Return on Ad Spend, ROAS), was zu einem erheblichen Umsatzwachstum führte und dem Unternehmen half, sich für den Erfolg auf dem Automobilmarkt zu positionieren.3
Verfeinerung der Ergebnisse für zukünftige Kampagnen
Modern Auto profitiert von den Werbepraktiken von Cognition und erzielt Ergebnisse, die den Werbetreibenden für nachhaltiges Wachstum und Erfolg auf dem Automobilmarkt positionieren. Die regelmäßigen Uploads und Analysen von Signalen aus erster Hand in AMC ermöglichen es Modern Auto, Insights in den Erfolg seiner Prozesse und Technologien zu erhalten.
Die Bereitstellung dieser Insights über den Amazon-Anzeigenserver hilft Cognition dann dabei, Zielgruppen- und Gebotsstrategien, Werbemittel und Medienzuweisung weiter voranzutreiben, sodass Modern Auto in Zukunft noch bessere Ergebnisse erzielen kann. „Cognition liefert uns echte Matchback-Verkaufsdaten für die Zuordnung digitaler Anzeigen, sodass wir sicher sein können, dass unsere Ausgaben wirklich für uns funktionieren“, sagt Gary LaDue, Marketing Director bei Modern Auto. „Die Technologie von AMC optimiert zweifellos alles, was wir tun.“
1–3 Quelle: Cognition, USA, 2023.