LSM Global half Square Japan mit einer umfassenden Strategie für gesponserte Anzeigen dabei, ihr Produkt auf Amazon Japan einzuführen

Square Japan unterstützt Unternehmen bei der Verarbeitung von Transaktionen über ihre POS-Geräte und bietet eine Reihe von kontaktlosen, Chiplese- und Magnetstreifenlösungen an. Als die Marke begann, auf Amazon Japan zu verkaufen, stand sie vor einer zweiteiligen Werbeherausforderung: POS-Lösungen waren für die japanischen Zielgruppen relativ neu und Amazon Japan hatte noch keine Produktkategorie dafür.

Gleichzeitig wurde der bestehende POS-Bereich von Mitbewerbern dominiert, die Hardware vermieteten. Potenzielle Kunden waren eher an dieses Modell gewöhnt als an die Idee, POS-Geräte direkt von einer Marke zu kaufen. Um die Verkäufe zu steigern, musste Square Japan nicht nur Bekanntheit und Consideration für seine Produkte, sondern auch für sein Geschäftsmodell selbst schärfen.

LSM Global stellte sich dieser Herausforderung mit einem vielschichtigen Ansatz und entwickelte eine Strategie für gesponserte Anzeigen, die alle Phasen der Customer Journey abdeckte. Das Unternehmen setzte sich mehrere Ziele für die Kampagnen, wie z. B. die Nutzung des hohen Traffic und der saisonalen Trends in der Geschäftskategorie im Januar, um die Markenbekanntheit und die Consideration zu steigern, die Kosten pro Anschaffung auf unter 20 USD zu halten und Square als führende Marke in der japanischen Branche für digitale Zahlungen zu behaupten. Während der gesamten Zusammenarbeit nutzte der Partner die Insights der Amazon Ads-API, um Kampagnen zu optimieren und die Effizienz zu maximieren.

Zunächst konzentrierte sich LSM Global auf frühzeitige Sponsored Display-Kampagnen. Indem sie bestimmte Kategorien und Zielgruppen, insbesondere Unternehmen, erreichten, weckten sie spürbares Interesse an den POS-Systemen von Square. Anschließend identifizierten sie ergänzende Produkte wie Registrierkassen, die sich einfach mit den Kreditkartenlesern von Square kombinieren ließen. Diese Produkte wurden nicht nur verwendet, um ähnliche Marken zu identifizieren, sondern auch, um die Reichweite der Zielgruppen für Sponsored Display- und Sponsored Products-Kampagnen zu erhöhen. In der mittleren Phase des Funnels führten sie Keyword-Analysen und Tests durch, um herauszufinden, welche Begriffe das beste Gleichgewicht zwischen Consideration und relativen Kosten ergaben.

Mit einer Kombination aus Keyword-, Zielgruppen- und ergänzenden Kategorie-Strategien schaltete LSM Global Sponsored Products-, Sponsored Brands- und Sponsored Brands-Videoanzeigen für Square Japan. Diese Kampagnen mit gesponserten Anzeigen trugen dazu bei, die Produktbekanntheit noch weiter zu steigern und potenzielle Kunden effektiv anzusprechen. Angesichts der Funktionalität und Ästhetik der Produkte von Square Japan half besonders das Sponsored Brands-Video dabei, potenziellen Käufern eine überzeugende Geschichte zu vermitteln. Ein Großteil des Traffic der Sponsored Brands- und Sponsored Brands-Videokampagne ging direkt zum Brand Store von Square Japan, der dabei half, die Kunden über die Produktpalette des Unternehmens zu informieren.

Nach der Kampagne von LSM Global erzielte Square Japan beeindruckende Ergebnisse. Die Verkäufe stiegen im Jahresvergleich um 990 % und übertrafen damit das ursprüngliche Ziel von 250 % bei weitem.¹ Impressions, Klicks und Conversion-Rate (CVR) übertrafen alle die Erwartungen und wuchsen um 90 %, 167 % bzw. 372 % im Jahresvergleich.² Square Japan konnte außerdem seine Kosten pro Anschaffung im Jahresvergleich um 74 % senken und damit das zu Beginn der Kampagne gesetzte Ziel von 10 % weit übertreffen.³ Darüber hinaus stiegen trotz des 9-fachen Umsatzwachstums die Kosten der Marke nur um 110 %.⁴

Dank der Expertise von LSM Global hat Square Japan eine neue Produktkategorie auf Amazon Japan definiert.