Fallbeispiel

Das Sponsoring der Eventseite von L'Oréal während des Ramadan erweist sich als Erfolg auf Amazon.sa

L'Oréal

L'Oréal, das größte Kosmetikunternehmen der Welt,1 ist auf eine Reihe von Schönheitsprodukten spezialisiert, darunter Hautpflege, Haarpflege und Make-up. Im Jahr 2023 arbeitete Amazon Ads für den Ramadan eng mit der Marke zusammen, um eine umfassende Full-Funnel-Werbestrategie zu entwickeln, die Video-, Display- und gesponserte Anzeigen und ein spezielles Sponsoring der Ramadan- und Eid-Eventseite umfasst. Die Kampagne zielte darauf ab, allgemeine Käufer von Schönheitsprodukten anzusprechen und mit Neukunden in Kontakt zu treten, die bisher noch nicht bei der Marke L'Oréal eingekauft haben, um deren E-Commerce-Präsenz in Saudi-Arabien zu stärken.

Die Einführung eines Full-Funnels für den Ramadan

Die Kampagne verfolgte einen zweistufigen Ansatz, um den sich ändernden Bedürfnissen und Interessen der Kunden Rechnung zu tragen, die sich im Laufe des Monats zusammen mit den Kaufgewohnheiten ändern. In der Vorbereitungsphase auf den Ramadan, die zwei Wochen vor dem Fastenmonat begann, ging es zunächst darum, die Weichen zu stellen: den Kunden zu helfen, sich mit den passenden Beauty-Looks und Produkten auf den Monat vorzubereiten, ergänzt durch verlockende Rabatte, um das Interesse der Kunden zu wecken. In dieser Phase sprach L'Oréal kategoriefremde Zielgruppen an, indem es First-Party-Insights von Amazon Ads nutzte, um die Bildung zu fördern und mit neuen Kunden in Kontakt zu treten.

Dies verlagerte sich dann auf die zweite Phase, Eid al-Fitr, als der heilige Monat in seine letzte Woche überging. Der Schwerpunkt lag hier auf dem Verschenken und Feiern, wobei die Produkte von L'Oréal als die perfekten Artikel für den bevorstehenden Anlass positioniert wurden. Dadurch wurde sichergestellt, dass die Kosmetikmarke während des ganzen Monats im Bewusstsein der Verbraucher blieb, auch im Vorfeld der Eid-Feierlichkeiten. In dieser Phase lag der Schwerpunkt auf der Weitervermarktung an Kunden, die in den früheren Phasen des Funnels erreicht wurden, sowie auf der Erschließung des organischen Verhaltens.

Bei den Amazon Ads-Lösungen hat L'Oréal in beiden Phasen die Ramadan-Eventseite gesponsert, eine spezielle Seite auf Amazon.sa, die über die Startseite aufgerufen werden kann. Dies trug dazu bei, dass die Marke während der wichtigsten Einkaufsmomente einen großen Share of Voice erhielt und auch während des Ramadan eine starke Präsenz hatte. Gesponserte Anzeigen waren auch ausschlaggebend dafür, das Interesse von Kunden zu wecken, die sich mit den Anzeigen beschäftigten und anschließend auf die Suchergebnisseite von Amazon zurückkehrten, um weitere Informationen zu erhalten und ihre Einkäufe abzuschließen.

Banner zum Thema Ramadan

Das Ramadan-Banner von L'Oréal auf der Homepage von Amazon.sa, das auf einem Mobilgerät angezeigt wird, leitet nahtlos in die gesponserte Ramadan-Eventseite über, die auf dem Laptop-Mock-up zu sehen ist.

Nachweis des Interesses der Zielgruppe durch Verkäufe und Rentabilität der Anzeigenkosten

Dieser Full-Funnel-Ansatz, der verschiedene Anzeigenformate und ein aktives Sponsoring einer Eventseite umfasst, spielte eine zentrale Rolle bei der Steigerung des Traffics und der Gewährleistung der Kohärenz und Wirkung der Kampagne. Besonders hervorzuheben ist die Klickrate (CTR) von 1,3 %, die die Effektivität dieser Strategien bei der Interaktion mit der Zielgruppe und deren Hinführung zu den Angeboten der Marke belegt.2

Darüber hinaus erstreckte sich die positive Wirkung des Sponsorings auch auf die gleichzeitige Aktivierung von Display-, Video- und gesponserten Anzeigen. Diese Synergie führte zu einem erheblichen Anstieg der Aufrufe der Produktdetailseiten um 124%, was zeigt, dass sich deutlich mehr Nutzer eingehend mit den Produkten von L'Oréal befassten.3 Die Verkäufe erlebten einen beeindruckenden Aufschwung, mit einem Anstieg von 164% im Vergleich zum Vormonat, was die Wirksamkeit der Kampagne bei der Förderung von Käufen unterstreicht.4 Auch die Rentabilität der Anzeigenkosten hat sich mit einem Anstieg von 29% im Vergleich zu Zeiten außerhalb des Sponsorings während des Ramadan deutlich verbessert.5

Diese Ergebnisse unterstreichen insgesamt den Erfolg der Ramadan-Kampagne. Sie zeigte nicht nur, wie der integrierte Ansatz und die strategische Planung während des Sponsorings das Interesse der Zielgruppe weckte, sondern führte auch zu greifbaren positiven Ergebnissen für L'Oréal in Bezug auf Interaktionen und Verkäufe.

1 Statista, weltweit, 2023
2-5 Amazon interne Daten, SA, 2023