Fallbeispiel
Wie Clovia und Adbrew eine Full-Funnel-Strategie entwickelten, um die Bestellungen von Marken-Neukunden in Indien um 80 % zu steigern
Ziele
- Durchschnittliche Bestellwerte erhöhen, Conversion-Raten steigern zugeschriebene Umsatzkosten senken
- Marken-Neukunden in Indien erreichen, um das Umsatzwachstum voranzutreiben
- Werbeeinnahmen und Gesamtumsatz steigern und gleichzeitig die budgetierten zugeschriebenen Umsatzkosten beibehalten
Ansatz
- Priorisierung von Sponsored Products mithilfe automatischer und manueller Kampagnen, um die Sichtbarkeit zu erhöhen
- Verwendung von Sponsored Brands, um Kunden zu erreichen, die in ihrer Kategorie stöbern, und den Brand Store zu optimieren
- Verwendung von Sponsored Display, um neue Marken-Neukunden in verschiedenen Phasen des Kaufprozesses erneut anzusprechen
- Verwendung der Insights von Amazon Marketing Stream (AMS), um die Anzeigen-Performance zu analysieren und Gebote und Budgets zu optimieren
Ergebnisse
- Anstieg der Werbeeinnahmen um 49 % zwischen November 2022 und April 2023
- Anstieg des Gesamtumsatzes um 31 % zwischen November 2022 und April 2023
- Anstieg der Bestellungen von Marken-Neukunden um 80 % mithilfe von Sponsored Display
- 24,96 % erzielte zugeschriebene Umsatzkosten, was unter dem Kampagnenziel von 27 % liegt
Die Amazon Ads Partner Awards sind ein Programm, das herausragende Marketingkampagnen auszeichnet, die Ergebnisse für Kunden vorantreiben. Der Performance Award wird an einen Werbepartner verliehen, der mehrere Werbelösungen verwendet hat, um ein beeindruckendes Wachstum zu erzielen. Adbrew ist der Gewinner des Jahres 2023 für seine außergewöhnliche Arbeit mit vielfältigen Lösungen zur Umsatzsteigerung des Dessous-Unternehmens Clovia auf Amazon India.
Was man trägt, wirkt sich darauf aus, wie man sich fühlt. Deshalb bietet das in Indien ansässige Dessous-Unternehmen Clovia mehr als 50.000 Produkte für Kunden mit unterschiedlichen Geschmäckern an. Wie Clovia jedoch bald erkannte, kann es ein schwieriger Balanceakt sein, so viele Produkte in einer Wettbewerbskategorie zu verwalten.
Als sich das Umsatzwachstum von Clovia gegenüber den Vormonaten zu verlangsamen begann, wurde der Marke klar, dass sie ihre Marketingstrategie überarbeiten musste. Insbesondere wollte sie die durchschnittlichen Bestellwerte erhöhen, die Conversion-Raten steigern und die zugeschriebenen Umsatzkosten senken. Deshalb hat sich Clovia mit dem Amazon Ads-Partner Adbrew zusammengetan, um eine Full-Funnel-Strategie zu entwickeln, um diese Ziele zu erreichen und gleichzeitig Marken-Neukunden in Indien zu erreichen.
Optimierung der Marketingstrategie von Clovia anhand von Insights und Automatisierung
Um eine effektive Strategie zu entwickeln und gleichzeitig die zugeschriebenen Umsatzkosten niedrig zu halten, half Adbrew Clovia dabei, herauszufinden, welche Kampagnen mit gesponserten Anzeigen die Verkäufe am meisten beeinflussten. Dann teilten sie ihr Werbebudget entsprechend auf.
Adbrew stellte den Großteil des Werbebudgets von Clovia Sponsored Products zur Verfügung, da dies der leistungsstärkste Anzeigentyp in ihrem Kampagnenmix war, der auf den Werbeeinnahmen beruhte. Sie nutzten bei ihren Sponsored Products-Kampagnen eine Kombination aus automatischer und manueller Reichweite für zwei Hauptzwecke: die Gewinnung neuer Kunden, die auf Amazon nach relevanten kategoriespezifischen Keywords suchten, und die Aufrechterhaltung der markenspezifischen Suchanfragen und Produktseiten von Clovia, um Käufer anzulocken, die die Marke bereits kannten.
Als Nächstes nutzten die Teams Sponsored Brands, was dazu beitrug, Kunden zu erreichen, die in ihrer Kategorie stöberten. Um die Effektivität ihrer Sponsored Brands-Kampagnen zu maximieren, half Adbrew dabei, Clovias Brand Store zu optimieren, indem die Produkte mit der stärksten Performance besonders hervorgehoben wurden. Durch die Hervorhebung der Spitzenprodukte und das Hinzufügen oder Verbessern von Unterseiten verbesserte Adbrew das allgemeine Einkaufserlebnis für Clovias-Käufer.
Schließlich nutzten sie Sponsored Display-Kampagnen, um Käufer in verschiedenen Phasen des Kaufprozesses zu erreichen, von der Bekanntheit über die Consideration bis hin zum Kauf. Diese Kampagnen konzentrierten sich auf die Steigerung der Impressions, Seitenbesuche oder Conversions. Durch das erneute Ansprechen von Marken-Neukunden, die sich Produkte angesehen haben, sollten sowohl die Conversion-Rate als auch die Markentreue gesteigert werden.
Adbrew analysierte anhand der Insights von Amazon Marketing Stream (AMS), wie die Werbeanzeigen von Clovia stündlich abschnitten. Auf diese Weise konnte Adbrew die Gebote und Budgets für alle Anzeigengruppen optimieren. Infolgedessen maximierte der Partner die Wirkung der Werbeausgaben und machte die Kampagnen für Käufer relevanter.
Steigerung des Gesamtumsatzes und Gewinnung von Marken-Neukunden als Käufer
Über einen Zeitraum von sechs Monaten lieferte die Full-Funnel-Strategie Ergebnisse, die die Ziele in Bezug auf wichtige Performance-Metriken übertrafen. Zwischen November 2022 und April 2023 stiegen die Werbeeinnahmen um 49 % und der Gesamtumsatz um 31 %.1 Adbrew erzielte diese Ergebnisse und behielt gleichzeitig einen zugeschriebenen Umsatzkostenwert von 24,96 % bei, was unter dem Kampagnenziel von 27 % liegt.2
Auch Clovia hat sein Ziel erreicht, und zwar den Gewinn von Neukunden. Durch den Einsatz von Sponsored Display stiegen die Bestellungen von Marken-Neukunden um 80 %.3 Darüber hinaus stieg Clovias Share of Voice bei Sponsored Brands von 4,87 % auf 9,03 %.4
Für Adbrew zeigte diese Full-Funnel-Strategie, wie wichtig es ist, einer klaren Kampagnenstruktur Priorität einzuräumen und die Zuweisung des Tagesbudgets zu optimieren, um dazu beizutragen, die Ergebnisse zu maximieren. Dank integrierter Automatisierungs- und Messsysteme konnten auch schnellere und konsistentere Kampagnen gestartet werden. In Zukunft wird Adbrew weiterhin die Insights von Amazon Marketing Stream (AMS) nutzen, um seine Strategien anzupassen und Kunden dabei zu helfen, ihre Ziele zu erreichen.
Dank der außergewöhnlichen Unterstützung und Expertise von Adbrew haben wir ein bemerkenswertes Wachstum von 50 % für unser Geschäft auf Amazon verzeichnet. Ihr Einsatz von Technologie und digitaler Regalanalyse hat uns geholfen, einen Wettbewerbsvorteil und beeindruckende Ergebnisse zu erzielen. Sie tun wirklich alles, um zum Erfolg ihrer Kunden beizutragen.
– Soumya Kant, Mitbegründerin von Clovia
1–4 Adbrew, IN, 2023