Lernen Sie Tyler kennen, Technical Product Manager für Amazon Live

Lernen Sie Tyler Tyson kennen. Als Technical Product Manager (PMT) im Amazon Live-Team bei Amazon Ads hat Tyler eine einzigartige Gelegenheit gefunden, ihren strategischen Ansatz mit wachsenden technischen Fähigkeiten zu verbinden. In dieser Fragerunde teilt sie ihre Insights über die Herausforderungen, Belohnungen und das Potenzial für die berufliche Entwicklung in diesem sehr experimentellen Team.

Amazon Live ist Amazons exklusive Live Streaming-Plattform, auf der Moderatoren, von Prominenten über Influencer bis hin zu Vertriebspartnern, Produkte präsentieren und in Echtzeit mit Käufern in Kontakt treten können, um ein kuratiertes Einkaufserlebnis zu bieten, das alle genießen können. Amazon Live ermöglicht es Käufern, mit Experten zu interagieren, die ihr Wissen teilen und mit ihren Lieblingskünstlern in Kontakt treten können, um weitere Informationen über Produkte zu erhalten, an denen sie interessiert sind.

Meine Rolle konzentriert sich speziell auf die Entwicklung unserer Personalisierungsmodelle für das Amazon Live-Erlebnis. Ich arbeite mit einem Team von angewandten Wissenschaftlern zusammen, um die Kundensignale zu verstehen, die wir haben – wie Einkaufshistorie, Affinitäten zu YouTubern und Kategoriepräferenzen – und nutze diese, um Empfehlungsmodelle zu entwickeln, die die relevantesten Live-Inhalte auf der Amazon-Website anzeigen. Dazu gehören die Erfassung der Anforderungen, die Modellentwicklung und die Implementierung unserer verschiedenen Live-Platzierungen.

Nachdem ich bei einem anderen großen Technologieunternehmen im Produktmarketing gearbeitet hatte, wollte ich unbedingt in eine formellere Rolle im Produktmanagement übergehen. Amazon zeichnete sich als Unternehmen aus, das bereit war, über meinen technischen Hintergrund hinauszuschauen, um sich auf meine strategischen Fähigkeiten und mein Potenzial zu konzentrieren. Die Gelegenheit, meinen technischen Scharfsinn zu entwickeln und gleichzeitig wichtige Produktentscheidungen zu treffen, war wirklich reizvoll. Also habe ich mich beworben und bin jetzt seit mehr als zwei Jahren hier!

Ich gebe zu, dass der anfängliche Lernprozess steil war. Da ich aus einem eher strategieorientierten Hintergrund komme, musste ich mich schnell mit den technischen Rahmenbedingungen und Konzepten vertraut machen, die von Wissenschaftlern und Ingenieuren in meinem Team verwendet wurden. Mit der Unterstützung meiner Kollegen und engagierten Bemühungen habe ich jedoch ein gutes Verständnis der technischen Aspekte meiner Rolle entwickelt. Jetzt kann ich mich mehr auf die strategischen Komponenten konzentrieren und gleichzeitig ein solides Verständnis der zugrunde liegenden Technologie bewahren.

Amazon geht davon aus, dass seine PMTs über fundierte Kenntnisse der technischen Konzepte verfügen, die ihre technischen Partner verwenden, damit sie Feedback zu technischen Entwürfen geben und Kompromisse und die Auswirkungen technischer Entscheidungen verstehen können. Dies bedeutet nicht, dass von PMTs erwartet wird, dass sie Ingenieure sind, sondern dass sie die technischen Empfehlungen, die geprüft werden, verstehen und erklären können sollten.

Einer der aufregendsten Aspekte der Arbeit bei Amazon Ads ist die Sichtbarkeit und der Zugang, den ich zu der Führungsspitze habe. Im Gegensatz zu einigen anderen großen Technologieunternehmen interagiere ich regelmäßig mit leitenden Führungskräften. Dieses hohe Maß an Engagement hat mich dazu veranlasst, mich in Bezug darauf, wie ich mich präsentiere und meine Ideen vermittle, zu verbessern. Es gibt auch Möglichkeiten, innerhalb von Amazon organisationsübergreifend zusammenzuarbeiten, was für meine berufliche Entwicklung von unschätzbarem Wert war.

Meiner Erfahrung nach hat Amazon Ads einen viel agileren und iterativeren Ansatz für die Produktentwicklung verglichen mit der Erfahrung von einigen meiner Kollegen in anderen Technologieunternehmen. Ich war in der Lage, mehr Versuche in der realen Welt zu starten und zu testen, anstatt mich in langwierigen Genehmigungsverfahren zu verzetteln. Natürlich sind gescheiterte Versuche immer noch Teil der Realität, aber Amazons Offenheit, neue Dinge auszuprobieren und daraus zu lernen, war sehr ermutigend. In dieser rasanten Test- und Lernumgebung konnte ich ein besseres Gespür für Produkte entwickeln und die greifbaren Auswirkungen meiner Arbeit sehen.

Irgendwann habe ich vor, eine Rolle als Principal PMT zu übernehmen, was die Übernahme komplexerer, wirkungsvoller Projekte beinhalten würde. Ich arbeite derzeit an einigen Initiativen, von denen ich hoffe, dass sie dazu beitragen werden, meine technischen und strategischen Fähigkeiten unter Beweis zu stellen. Mit Blick auf die Zukunft reizt mich die Aussicht auf mehr explorative Produkte, die an Start-ups angelehnt sind. Die Kombination von Amazons Größe und Ressourcen mit der Möglichkeit, neue Herausforderungen anzugehen, finde ich aufregend.

Eines der wichtigsten Dinge, die ich hervorheben möchte, ist die Bedeutung starker schriftlicher Kommunikationsfähigkeiten. Das Niveau der detaillierten, präzisen Texte, die bei Amazon erforderlich sind, ist anders als alles, was ich anderswo gesehen habe. Für manche mag dies eine Hürde sein, aber es ist auch eine Gelegenheit, eine wertvolle Fähigkeit zu verbessern, die Sie von anderen abhebt, und es ermöglicht Ihnen, Ihr Produkt klar und deutlich zu beschreiben. Darüber hinaus würde ich potenzielle Bewerber ermutigen, sich darauf zu konzentrieren, ihr Potenzial und ihre Problemlösungsfähigkeiten zu zeigen und nicht nur ihr technisches Fachwissen. Amazon ist mehr an Ihrer Fähigkeit interessiert, zu lernen und sich weiterzuentwickeln, als an bestimmten technischen Fähigkeiten.

Abgesehen von den Wachstums- und Sichtbarkeitschancen bietet Amazon Ads meiner Meinung nach PMTs die Möglichkeit, an wirklich wirkungsvollen Produkten zu arbeiten, die einen erheblichen Mehrwert für das Unternehmen schaffen. Als eine der Haupteinnahmequellen des Unternehmens hat unsere Arbeit spürbare Auswirkungen auf den Gesamterfolg von Amazon. Dieses Gefühl von Eigenverantwortung und Wichtigkeit ist unglaublich motivierend. Darüber hinaus ermöglicht uns der schnelle, experimentelle Charakter der Arbeit, ständig zu lernen, zu wiederholen und die Grenzen des Machbaren zu erweitern.