So können Tentpole-Momente im Einzelhandel das ganze Jahr über Ergebnisse liefern

Beim Cannes Lions International Festival of Creativity 2023 feierte Amazon Ads neun unglaubliche Kleinunternehmen, indem es den Teilnehmern des Amazon Port ihre Produkte und Geschichten vorstellte.

Mehr als 60 % der Verkäufe im Amazon Store stammen von unabhängigen Verkäufern – und fast alle davon sind kleine und mittlere Unternehmen. Diese Kleinunternehmen, die im Amazon Store verkaufen, stehen oft im Mittelpunkt ihrer lokalen Gemeinschaften und umfassen Unternehmen im Besitz von Kunsthandwerkern, Frauen, Schwarzen Personen und Militärfamilien. Unabhängige Verkaufspartner, Unternehmer und Kleinunternehmen sind mehr als 20 Jahre nach der Eröffnung der „virtuellen Regale“ weiterhin erfolgreich mit Amazon.

Wir hatten die Gelegenheit, mit mehreren Gründern, mit denen wir uns bei Cannes Lions zusammengetan haben, über ihr Geschäftswachstum und ihre Erfahrungen im Verkauf bei Amazon zu sprechen. Diese Gründer sind zwar unterschiedlich in ihren Produktangeboten und ihren Wegen zum Erfolg, haben aber die gleichen Gemeinsamkeiten: Werbung während den Tentpole-Momenten im Einzelhandel trägt dazu bei, ihren Geschäftserfolg auf Amazon voranzutreiben und hilft eine sinnvolle Kundenbindung zu fördern, wenn es darauf ankommt.

Tentpole-Events im Einzelhandel, auch bekannt als wichtige Shopping-Momente, bieten große Möglichkeiten für den Markenaufbau und fördern die Verkäufe im Amazon Store und in Third-Party-Zielorten. Das ganze Jahr über können Marken diese Events nutzen, um den Traffic auf ihren Produktseiten zu steigern, die Verkäufe zu steigern, die Kundentreue zu stärken und die Dynamik in Richtung langfristiger Rentabilität voranzutreiben.

Es gibt drei wichtige Möglichkeiten, wie Ihr Unternehmen Ihren Funnel ankurbeln, Conversions fördern und das ganze Jahr über Ergebnisse erzielen kann. Alles beginnt damit, die Tentpole-Momente im Einzelhandel effektiv zu nutzen.

Naa-Sakle Akuete, Gründerin und CEO von Mother's Shea, einem von Mutter und Tochter geführtem Sozialunternehmen, das sich zum Ziel gesetzt hat, Frauen durch den „Wunderbalsam“ der Natur zu stärken, sagt: „Durch ausgerichtete Werbekampagnen konnten wir die Produkte von Mother's Shea effektiv einer relevanten Zielgruppe vorstellen, die Sichtbarkeit erhöhen und mehr Traffic zu den Listings lenken.“ Akuete sagt außerdem: „Die Feiertagssaison im Jahr 2022 mit Amazon hat unsere Erwartungen übertroffen. Als kleines Familienunternehmen in Besitz von Schwarzen Personen sind wir auf Zeiten mit hohem Traffic angewiesen, um Neukunden zu gewinnen und sicherzustellen, dass sie Stammkunden werden. Unsere Feiertagsverkäufe im Jahr 2022 stiegen im Vergleich zum Jahr 2021 um 112 %, wobei der Traffic um 87 % und Conversions im Vergleich zu der Zeit vor der Feiertagssaison um 10 % gestiegen sind.“ Mit den robusten Tools von Amazon Ads zur Messung und Analyse der Kampagnenergebnisse war Mother's Shea in der Lage, Strategien zu optimieren und den Return on Investment zu verbessern.

Grace Li, Gründerin und CEO von Jumping Fox Design, einem kreativen und von Frauen geführten Schreibwarenunternehmen in Kalifornien, sagt, dass Amazon Ads einer neuen Marke wie der ihren geholfen hat, schnell mit ihren Eigenmarkenprodukten in hart umkämpften Produktkategorien bekannt zu werden. „Als wir unsere Ringbuch-Kollektion herausbrachten, konnten wir uns innerhalb weniger Wochen das Logo als Nr. 1 im Bereich „Neuerscheinung“ sichern und sind dank unserer Amazon Ads-Kampagne innerhalb weniger Monate in die Top 50 der Kategorie eingestiegen“, sagt Li.

Brian Guadagno, Gründer von Raw Elements USA, einem Unternehmen für Sonnencreme, das zertifiziert natürliche, riffsichere und umweltfreundliche Produkte anbietet, sagt: „Durch die Nutzung von Sponsored Brands und Sponsored Products können wir unsere Markengeschichte zur richtigen Zeit und dem richtigen Verbraucher erzählen. Wir wissen, dass Verbraucher die meiste Zeit auf Amazon nach Produkten suchen, bevor sie ihre Kaufentscheidung treffen. Wir glauben, dass Amazon durch Aufklärung und Werbung die Kaufentscheidung für schadstofffreie Sonnencremes im Vergleich zu chemischen Sonnencremes beschleunigt hat. Ein Kunde sucht beispielsweise nach Sonnencreme für sein Kind und sieht sich unsere getönten Produkte an. Durch die Kombination der Produkte haben wir die Kontrolle darüber, welche Zielgruppe wir erreichen und wann wir sie erreichen möchten.“

Von 2021 bis 2022 stiegen die Verkäufe von Cure Hydration, einer hochwertigen, durstlöschenden Getränkemischung mit Elektrolyten, auf Amazon um das Dreifache. Laut der Gründerin und CEO Lauren Picasso befindet sich die Marke im Jahr 2023 auf einem ähnlichen Weg. „Werbung hat dazu beigetragen, unseren Erfolg bei Tentpole-Events im Einzelhandel voranzutreiben. In der Regel verzeichnen wir bei solchen Events einen Verkaufsanstieg von 35 %„, sagt Picasso. „Wir haben festgestellt, dass es wichtig ist, Werbestrategien für jedes Event maßzuschneidern und dabei Kategorieänderungen, zunehmenden Traffic und Rabatte zu berücksichtigen. All diese Faktoren sind entscheidend, um bei diesen Events die bestmögliche Budgetzuweisung und Rendite zu gewährleisten.“

„Wir konnten Millionen von Kunden auf der ganzen Welt erreichen, indem wir Werbung auf Amazon geschaltet haben, was unser Umsatzwachstum enorm vorangetrieben hat“, sagt Caron Proschan, Gründerin und CEO von Simply Gum, einer Marke, die Leckereien mit einfachen Zutaten in all ihren Produkten herstellt. „Unsere Anzeigen haben einen extrem hohen Return on Investment, da wir unsere Kunden dort treffen, wo sie bereits einkaufen, was uns hilft, unsere Ausgaben für Anzeigen zu bündeln und unsere Rendite zu maximieren. Zum Beispiel hat sich der Prime Day als einer der wichtigsten Tage des Jahres für unser Unternehmen erwiesen, nicht nur in Bezug auf die Verkaufssteigerung, sondern auch in Bezug auf die Steigerung des Markenbewusstseins und der Markenpräsenz. Die gleichzeitige Schaltung von Anzeigen verstärkt diesen Effekt weiter.“