7.0 المحتوى والمنتجات والخدمات المقيّدة
تسمح Amazon بالإعلان لجميع الفئات في هذا القسم وفق قيود مُحددة مُبينة أدناه. أثناء وضع هذه السياسات، أخذت Amazon بعين الاعتبار أفضل الممارسات في الصناعة، والقوانين واللوائح المحلية، وميزات المنتجات، وأهداف النشاط التجاري الخاصة بشركة Amazon. بصفتك المُعلن، فإنك مسؤول عن التوافق مع القوانين واللوائح وأفضل الممارسات المعمول بها.
7.1 الكحول
تنطبق السياسات الواردة في هذا القسم على الإعلانات المتعلقة ببيع المشروبات الكحولية (الجِعَة والنبيذ والمشروبات الروحية) وحملات تأسيس الماركة من قِبل شركات الكحول (هذه حملات تقوم بها شركات الكحول التي لا تُروّج لبيع المشروبات الكحولية، مثل البضائع أو عروض الرعاية).
لا يُسمح بالإعلانات التي تروّج للكحوليات إلا في بعض الأماكن. فيما يلي عرض سريع للمواقع المسموح بها والمحظورة. المرجو الاطلاع على القسم أدناه لمعرفة متطلبات السياسة التي تنطبق على إعلانات الكحول في الأماكن المسموح بها.
| المسموح به | المحظور |
|---|---|
| أستراليا، النمسا، بلجيكا، البرازيل، كندا، الدنمارك، فرنسا، فنلندا، ألمانيا، أيرلندا، إيطاليا، اليابان، لوكسمبورغ، المكسيك، هولندا، نيوزيلندا، بولندا، إسبانيا، المملكة المتحدة. | البحرين، الصين، الهند، الكويت، السعودية، المغرب، النرويج، سنغافورة، السويد، سويسرا، الإمارات العربية المتحدة، الولايات المتحدة. |
المرجو ملاحظة أن هذه السياسة لا تغطي محتوى الكحول الموجود في إعلانات غير مرتبطة بالكحوليات (على سبيل المثال، إعلان تشويقي لفيلم من بطولة ممثلين يتناولون الكحول). وفقًا لسياسة المحتوى المحظور، يجب ألا يشجع محتوى الإعلان أو يُجمّل أو يصور الاستهلاك المفرط للكحول.
في الهند، قد لا تقوم الماركات للكحول بتشغيل أي شكل من أشكال الإعلانات، حتى بالنسبة للمنتجات غير الكحولية. ما يسمى بالإعلان البديل محظور. على سبيل المثال، قد لا تقوم ماركة للكحول بتشغيل حملة تروج للبضائع التي تحمل الماركة.
يجب أن تتبع إعلانات المشروبات المصنفة على أنها "خالية من الكحول" أو "غير كحولية" (أي بيرة غير كحولية) نفس قيود مواضع الظهور والتقسيم اليومي والاستهداف للمشروبات الكحولية في منطقتها.
في تلك المناطق التي يُسمح فيها بإعلانات الكحول، تنطبق القواعد العامة التالية بالإضافة إلى المتطلبات الخاصة بالمناطق المُحددة المذكورة أدناه. لمتطلبات مواضع الظهور والاستهداف، المرجو جذب اهتمام دعم عملائك.
يجب ربط إعلانات بيع الكحول في أستراليا والمكسيك وكندا والبرازيل وأوروبا بصفحة على Amazon.
تحظر Amazon الحملات من تجار بيع الكحول بالتجزئة التابعين لطرف خارجي.
يجب أن تُروّج الإعلانات للاستهلاك المعقول للمشروبات الكحولية. يجب ألا تكون الإعلانات:
- موجهة نحو القُصر، أو تحتوي على محتوى يستهدف جذب القُصر.
- تربط تناول الكحول بالسيارات أو القيادة.
- تستخف بالامتناع عن المشروبات الكحولية.
- تحفز الناس بصورة غير مسؤولة على شرب الكحوليات.
- تروج للإفراط في الاستهلاك.
- تقترح مزايا علاجية أو غيرها للشرب (على سبيل المثال، أن الكحول يحسن الأداء، أو يساهم في النجاح الشخصي، أو يحل المشكلات).
- تركز على قوة الكحوليات في المشروبات.
- تستهدف عائلة Amazon أو طلاب Prime.
- خارج مواضع ظهور الصفحة الرئيسية، يتم تقييد إعلانات الكحول من المواقف السياقية التالية:
- كتب أو مواد مرجعية أخرى تشير إلى تعاطي المخدرات/إدمان الكحول والنصوص الدينية
- محتوى خاص بالأمومة/الولادة أو السيارات
- أقسام "Kid Zones" في موقع Amazon الإلكتروني موجهة نحو منتجات للأطفال؛ على سبيل المثال، ملابس الأطفال أو أقراص DVD للبرامج التلفزيونية للأطفال
- لا يمكن استخدام إعلانات العرض المدعومة للإعلان عن الكحول خارج الموقع بسبب عدم قدرته على التقسيم اليومي.
| نوع موضع الظهور | مسموح به؟ | متطلبات إضافية |
|---|---|---|
| منتجات النصوص المتحركة | لا | غير متاح |
| Fire TV | ألمانيا والمملكة المتحدة وكندا واليابان: نعم جميع المناطق الأخرى: لا | يحظر إعلانات الكحول على Fire TV، باستثناء (1) ألمانيا والمملكة المتحدة وكندا - إعلانات الكحول مقبولة من الساعة 8 مساءً إلى 2 صباحًا؛ (2) اليابان - إعلانات الكحول مقبولة من الساعة 6 مساءً إلى 5 صباحًا. يجب تقييم جميع الحملات والموافقة عليها. المرجو العمل مع فرق دعم العملاء للحصول على الموافقة على هذه الحملات. لا يُسمح باستخدام Alcopops على أجهزة Fire. |
| شاشة التنشيط بالكمبيوتر اللوحي Fire | ألمانيا، المملكة المتحدة: نعم جميع المناطق الأخرى: لا | يحظر عرض إعلانات الكحول على شاشة التنشيط بالكمبيوتر اللوحي Fire، باستثناء ألمانيا والمملكة المتحدة. يجب تقييم الإعلانات والموافقة عليها. المرجو العمل مع فرق دعم العملاء للحصول على الموافقة على هذه الحملات. بالإضافة إلى ذلك، تنطبق الشروط التالية: • قد تروج إعلانات المملكة المتحدة لأي منتج كحولي. • يجب ربط حملات المبيعات بصفحة Amazon. • يجب تصنيف الإعلانات على أنها "مصنفة للبالغين". • لا يُسمح باستخدام Alcopops على أجهزة Fire. |
المتطلبات الخاصة بالمناطق
لا يُسمح بإعلانات الكحول إلا في المناطق المذكورة أدناه، مع مراعاة متطلبات السياسة المقابلة.
يجب أن تحتوي إعلانات بيع الكحول في أستراليا وكندا والمكسيك وأوروبا على رابط داخلي إلى Amazon.
- التقسيم اليومي: يمكن عرض إعلانات الكحول بين الساعة 8:30 مساءً و5 صباحًا.
- يجب أن تحتوي إعلانات الكحول على رسالة تنصح بالشرب على نحو مسؤول.
- لا يمكن عرض إعلانات الكحول حاليًا على إعلانات العرض من Amazon.
- يُسمح بالإعلانات من خلال إعلانات العرض المدعومة، في الموقع فقط.
- لا يمكن أن تحتوي الإعلانات على عارضات تبدو أقل من سن 25.
- التقسيم اليومي: يجب عرض إعلانات الكحول فقط بين الساعة 12 ظهرًا (منتصف النهار) و6 صباحًا فقط.
- يجب أن تتضمن إعلانات البيرة التحذيرات التالية: باللغة الهولندية "Bier drink je met verstand" أو باللغة الفرنسية: "Une bière se déguse aves sagesse".
- يجب أن تتضمن إعلانات جميع المشروبات الكحولية الأخرى التحذيرات التالية باللغة الهولندية: "Ons vakmanschap drink je met verstand" أو بالفرنسية: “Notre savoir faire se déguse avec sagesse.”
- التقسيم اليومي: يمكن عرض إعلانات الكحول بين الساعة 12 ظهرًا (منتصف النهار) و6 صباحًا فقط.
- التقسيم اليومي: يجب عرض إعلانات الكحول فقط بين الساعة 12 ظهرًا (منتصف النهار) و6 صباحًا فقط.
- يجب ألا تكون العارضات في إعلانات الكحول دون سن 25 عامًا، وألا يكون مظهرها دون هذه السن.
- يجب ألا تربط إعلانات الكحول بين الكحول وأي نشاط رياضي.
- يجب أن تتضمن إعلانات الكحول أحد التحذيرات التالية بأحرف كبيرة (للغات اللاتينية فقط):
- BEBA COM Moderação ("اشرب دون إفراط")
- A VENDA E O CONSUMO DE BEBIDA ALCOÓLICA SÃO PROIBIDOS PARA MENORES ("يُحظر بيع المشروبات الكحولية واستهلاكها للقُصّر")
- ESTE PRODUTO É DESTINADO A ADULTOS ("هذا المنتج مخصص للبالغين")
- EVITE O COSUMOEVITE O CONSUMO EXCESSIVO DE ÁLCOOL ("تجنب الإفراط في شرب الكحول")
- NÃO EXAGERE NO CONSUMO ("لا تبالغ في شرب الكحول")
- QUEM BEBE MENOS ،SE DIVERTE MAIS ("من يشرب أقل، يستمتع أكثر")
- SE FOR DIRIGIR NÃO BEBA (إذا كنت تقود السيارة، فلا تشرب الكحول")
- SERVIR BEBIDA ALCOÓLICA A MENOR DE 18 É CRIME ("يعتبر تقديم المشروبات الكحولية للقُصّر الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا جريمة")
- يجب أن تتضمن إعلانات البيرة أحد التحذيرات المذكورة أعلاه أو أدناه:
- CERVEJA É BEBIDA ALCOÓLICA. VENDA E CONSUMO PROIBIDOS PARA MENORES ("البيرة مشروب كحولي. بيع واستهلاك القُصّر لها محظور")
- SERVIR CERVEJA A MENOR DE 18 É CRIME ("يعتبر تقديم البيرة للقُصّر الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا جريمة")
- يجب أن تتضمن إعلانات الفيديو الخاصة بالكحول أحد بيانات إخلاء المسؤولية المذكورة أعلاه والتي يتم تقديمها شفهيًا وفي النسخة الموجودة في نهاية كل إعلان.
- تُعفى إعلانات البيرة الخالية من الكحول من حمل تحذير بشرط ألا تشير إلى الماركة أو الشعار أو العبارة الترويجية للمشروبات الكحولية.
- التقسيم اليومي: يمكن عرض إعلانات الكحول بين الساعة 8 مساءً إلى 5 صباحًا، و12 ظهرًا حتى 3 مساءً. لا يلزم التقسيم اليومي للإعلانات التي تروج للمنتجات التي تحمل الماركات بخلاف المشروبات الكحولية (على سبيل المثال، قبعة بيسبول Bud) بشرط أن يتم تشغيلها خارج البوابات والرابط الداخلي.
- تُحظر إعلانات الكحول على Amazon Fresh.
- يجب أن تمتثل جميع الإعلانات للائحة الدنماركية لتسويق المشروبات الكحولية الصادرة عن “Alkoholreklamenævn” إذا كان المشروب يحتوي على أكثر من VOL 0.5٪ كحول.
- الرياضة: لا يمكن اقتران الإعلانات بالرياضة.
- يجب ألا تكون العارضات في إعلانات الكحول دون سن 25 عامًا، وألا يكون مظهرهن دون هذه السن.
- لا يجوز أن تعرض إعلانات الكحول استهلاك الكحول في مؤسسة تعليمية. على سبيل المثال، حرم جامعي أو كلية مسائية.
- التقسيم اليومي: يمكن عرض إعلانات الكحول بين الساعة 12 ظهرًا (منتصف النهار) و6 صباحًا فقط.
- يحظر إعلانات المشروبات الكحولية التي تتجاوز نسبة الكحول فيها 22٪ من حيث الحجم.
- التقسيم اليومي: يمكن عرض إعلانات الكحول بين الساعة 12 ظهرًا (منتصف النهار) و6 صباحًا فقط.
- إعلانات المشروبات الكحولية يجب ألا:
- تقدم محتوى الكحول في المشروبات على أنه سمة إيجابية
- تقرن الكحول بالمشاركة في لعبة أو يانصيب أو منافسة (على سبيل المثال، كجائزة)
- التقسيم اليومي: يمكن عرض الإعلانات فقط بين الساعة 12 ظهرًا والساعة 6 صباحًا.
- إخلاء المسؤولية: يجب أن تتضمن الإعلانات واحدة من العبارات التالية: "l’abus d’alcool est dangereux pour la santé" أو "à consommer avec moderation".
- يمكن أن تحتوي الإعلانات فقط على المعلومات التالية حول المشروبات الكحولية: نسبة الكحول حسب الحجم، والمنشأ، والفئة، والمكونات، واسم الشركة المصنعة وعنوانها، والوكلاء والمخازن، وطريقة الإعداد، وطرق البيع، وطريقة استهلاك المنتج، والإشارات إلى منطقة الإنتاج، والإشارات إلى الجوائز التي حصل عليها المشروب، وإشارات إلى تسمية المنشأ أو البيان الجغرافي. يمكن إعادة إنتاج العبوة الخاصة بالمشروب فقط إذا كانت تتوافق مع قواعد محتوى الإعلان السابقة.
- يجب ألا تتضمن إعلانات المنتجات غير الكحولية، أو تُروّج، أو تشير إلى ماركات الكحول، أو استهلاك الكحول. قد يُسمح بصور المشروبات الكحولية العامة ما دامت ليست محور التركيز الرئيسي للإعلان.
- التقسيم اليومي: يمكن عرض إعلانات الكحول بين الساعة 12 ظهرًا (منتصف النهار) و6 صباحًا فقط.
- الرياضات: بالإضافة إلى المواقف السياقية المذكورة أعلاه، لا يمكن ربط الإعلانات بالرياضة. لا يمكن وضع الإعلان على موقع إلكتروني يتم نشره بواسطة الأندية الرياضية، والشركات الرياضية، والاتحادات، أو الدوريات الاحترافية.
- لا يجوز أن تحجب إعلانات الكحول أو تغطي أو تنبثق أمام الصفحة التي يرغب المستخدم في عرضها. لا يشمل ذلك إعلانات تسليط الضوء، أو الإعلانات المشابهة التي يجب على العميل النقر عليها بنشاط لتوسيعها.
- تصوير المشروبات الكحولية في إعلانات المنتجات غير الكحولية:
- يجب ألا تحتوي الإعلانات الخاصة بالمنتجات غير الكحولية على ماركات معينة من الكحول أو تشير إليها؛ ولا تروج للمشروبات الكحولية، أو استهلاك الكحول، بطريقة عامة.
- قد تتضمن الإعلانات صورًا للمشروبات الكحولية العامة بشرط ألا يكون هذا محور الإعلان ولا يهتم المُعلن أو الشركة التي تقدم العرض الترويجي بالترويج للمشروبات الكحولية.
- التقسيم اليومي: يمكن عرض الإعلانات فقط بين الساعة 12 ظهرًا والساعة 6 صباحًا.
- يمكن تشغيل الإعلانات على Fire TV بين الساعة 8 مساءً والساعة 2 صباحًا.
- يجب الموافقة مسبقًا على الإعلانات التي تظهر على Fire TV وشاشة تنشيط الكمبيوتر اللوحي Fire من قِبل Amazon.
- الرياضات:
- قد تحتوي إعلانات الكحول على إشارات إلى الرياضة، مثل عرض لاعبي كرة القدم المحترفين أو الأشخاص الذين يشاهدون لعبة رياضية احترافية، ولكن لا بد من الموافقة المسبقة من Amazon.
- تعتبر المنتجات الكحولية القوية، مثل النبيذ والمشروبات الروحية، غير مناسبة بشكل عام في السياق الرياضي.
- يجب دائمًا استيفاء الشروط التالية:
- يجب ألا تظهر الإعلانات أشخاصًا يشربون منتجات كحولية أثناء ممارسة الرياضة.
- يجب ألا تشير الإعلانات ضمنًا إلى أن الكحول يجعل المرء أفضل في الرياضة.
- يجب عدم تقديم الكحول على أنه ضروري للاستمتاع بالرياضة.
- التقسيم اليومي: يجب عرض إعلانات الكحول فقط بين الساعة 12 ظهرًا (منتصف النهار) و6 صباحًا فقط.
- يجب أن تتضمن إعلانات الكحول ما يلي:
- تحذير يهدف إلى إعلام الجمهور بخطر استهلاك الكحول؛
- تحذير يهدف إلى إعلام الجمهور بخطر استهلاك الكحول عند الحمل؛
- تحذير يهدف إلى إعلام الجمهور بالصلة المباشرة بين الكحول والسرطانات القاتلة؛ و
- تفاصيل الموقع التنفيذي للخدمات الصحية (HSE) الذي يوفر معلومات الصحة العامة فيما يتعلق باستهلاك الكحول
- لا يمكن أن يحتوي الإعلان عن منتج كحولي على أي شيء آخر غير التحذيرات الموضحة أعلاه (جنبًا إلى جنب مع موقع HSE) وجميع التفاصيل التالية أو أي منها:
- صورة أو إشارة إلى واحد أو أكثر من منتجات الكحول (سواء من نفس النوع أو مختلف) إما في حاوية أو حاويات (قد تكون مفتوحة أو غير مفتوحة) أو في كوب أو أكواب؛
- تفاصيل عما إذا كان المنتج المعني معدًا بقصد تخفيفه بمشروب غير كحولي والحالات التي المراد فيها تخفيفه، وصورة أو إشارة إلى المشروبات غير الكحولية؛
- صورة أو إشارة إلى بلد ومنطقة منشأ المنتج المعني؛
- صورة، أو إشارة إلى، طريقة إنتاج المنتج المعني؛
- صورة، أو إشارة إلى، المباني التي تم فيها تصنيع منتج الكحول المعني؛
- سعر المنتج المعني؛
- اسم الماركة أو البديل منها، والعلامة التجارية وشعار الماركة للمنتج المعني؛
- اسم الشركة وشعار الشركة للمنتج المعني؛
- وصف موضوعي لنكهة ولون ورائحة المنتج المعني؛
- اسم وعنوان الشركة المصنعة (أو وكيلها) للمنتج المعني؛
- قوة الكحول من حيث حجم المنتج المعني؛
- الكمية بالجرام من الكحول الموجودة في المنتج المعني؛ و
- قيمة الطاقة المعبر عنها بالكيلوجول والسعرات الحرارية للمنتج المعني.
- قانون هيئة معايير الإعلانات في أيرلندا (ASAI)
- يجب أن تتضمن الاتصالات التسويقية للكحول رسالة مسؤولية لشرب الكحول بطريقة مسؤولة؛
- قد تشير الاتصالات التسويقية إلى البعد الاجتماعي أو السمات المنعشة لمشروب ما، ولكن:
- لا ينبغي أن يذكر أو يصف أو يشير ضمنًا إلى أن وجود أو استهلاك الكحول يمكن أن يحسن الأداء البدني أو الصفات أو القدرات الشخصية؛
- لا ينبغي أن يذكر أو يصور أو يشير ضمنًا إلى أن وجود أو استهلاك الكحول يمكن أن يساهم في النجاح أو التميز الاجتماعي أو الرياضي أو التجاري أو أن أولئك الذين لا يشربون الكحول هم أقل احتمالاً لأن يكونوا مقبولين أو ناجحين من أولئك الذين يفعلون ذلك؛
- لا ينبغي أن يذكر، أو يصور، أو يقترح، بالكلام أو الإيحاء، أن وجود الكحول أو تناوله يمكن أن يساهم في النجاح الجنسي أو يجعل الشارب أكثر جاذبية. يجب على المُعلنين أن يأخذوا في الاعتبار الحساسيات العامة بشأن الخشونة والتلميحات الجنسية في الاتصالات التسويقية للكحول؛
- لا ينبغي أن يصور شرب الكحول على أنه تحدٍ ولا ينبغي أن يذكر أو يصور أو يشير إلى أن من يشربون شجعان أو جريئون أو قاسيون؛
- يجب ألا يربط بأي شكل من الأشكال وجود أو استهلاك الكحول بالسلوك العدواني أو الجامح أو غير المسؤول أو المعادي للمجتمع.
- يجب ألا تصور الاتصالات التسويقية للكحول ألعابًا أو جلسات تناول المشروبات الكحولية، أو تُظهر أو تشير ضمنًا إلى اكتظاظ الحانات أو النوادي؛
- يجب أن توضح شروط وأحكام العروض الترويجية التي تتضمن الكحول:
- أن الدخول يقتصر على الأشخاص الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا فما فوق؛
- وأن سيتم منح الجوائز و/أو الهدايا فقط لمن هم في سن 18 عامًا أو أكبر.
- يجب ألا تجمع الاتصالات أو العروض الترويجية التسويقية بين الكحول والهدية التي تروق بشكل خاص لمن هم دون 18 عامًا.
- يُسمح بالترويج لبيع البدائل الخالية من الكحول، مع وجود قيود. بدائل المنتجات غير الكحولية
- يجب أن يكون واضحًا جدًا في البداية وخلال الاتصال التسويقي أن بديل المنتج غير الكحولي (أي أقل من 1.2٪ كحول حسب الحجم) غير كحولي - يجب ألا يكون هناك مجال للارتباك بشأن محتوى المنتج من البداية حتى يتمكن المستهلكون من التعرف بسهولة على أن المنتج المُعلن عنه هو منتج غير كحولي.
- يجب أن يكون عمر أي شخص تم تصويره في اتصال تسويقي وهو يتعاطى الكحول أو يلعب دورًا مهمًا أكبر من 25 عامًا ويجب أن يبدو أنه أكبر من 25 عامًا
- التقسيم اليومي: يمكن عرض الإعلانات فقط بين الساعة 7 مساءً والساعة 6 صباحًا والساعة 12 ظهرًا حتى الساعة 4 مساءً.
- إخلاء المسؤولية: يجب أن تشمل الإعلانات "Bevi responsabilmente."
- قد تحتوي إعلانات الكحول على إشارات إلى الرياضة، مثل عرض لاعبي كرة القدم المحترفين أو الأشخاص الذين يشاهدون لعبة رياضية احترافية، ولكن لا بد من الموافقة المسبقة على سياسة الإعلانات.
- تعتبر المنتجات الكحولية القوية، مثل النبيذ والمشروبات الروحية، غير مناسبة بشكل عام في السياق الرياضي.
- يجب دائمًا استيفاء الشروط التالية:
- يجب ألا تُظهر الإعلانات الأشخاص الذين يشربون أو يتعاملون مع المنتجات الكحولية في أي مكان رياضي.
- يجب ألا تشير الإعلانات ضمنًا إلى أن الكحول يجعل المرء أفضل في الرياضة.
- يجب عدم تقديم الكحول على أنه ضروري للاستمتاع بالرياضة.
- إخلاء المسؤولية: يجب أن تتضمن الإعلانات بيانًا تحذيريًا يتبع لوائح وإرشادات استهلاك الكحول المعمول بها في الصناعة، على سبيل المثال: "توقف عن تناول الكحول إذا كنت قاصرًا أو كنت تقود السيارة. استمتع بتناول مقدار معتدل من الكحول. المرجو عدم تناول الكحول إذا كنتِ حاملاً أو في فترة الرضاعة. إعادة تدوير العلبة بعد تناول الكحول".
- يقتصر الإعلان عن الخمور القوية على الصفحة الرئيسية على البيرة ومشروبات الكوكتيل والشوشو والساكي ونبيذ البرقوق والنبيذ والبراندي والويسكي فقط. يجب ألا تعرض الإعلانات ما يلي:
- شخص يشرب البراندي/الويسكي برشفه مرة واحدة.
- زجاجات كبيرة أو أواني شرب أخرى.
- غير كحولي
- تعريف المشروبات غير الكحولية: المشروبات التي تحتوي على 0.00٪ من قوة الكحول للبالغين الذين تتراوح أعمارهم بين 20 عامًا أو أكثر والتي طعمها مشابه لمشروب الكحول.
- يجب أن تحتوي الإعلانات على بيان تحذير لتجنب شرب القاصرين أو وسيلة حماية أخرى لتجنب عرض الإعلانات على الأطفال دون السن القانونية.
- التقسيم اليومي: يمكن عرض إعلانات الكحول بين الساعة 12 ظهرًا (منتصف النهار) و6 صباحًا فقط.
- يجب أن تتضمن إعلانات المشروبات الكحولية التي تحتوي على نسبة 15.5٪ كحول أو أكثر التحذير التالي: "אזהרה: צריכה מופרזת של אלכוהול מסכנת חיים ומזיקה לבריאות!"
- (تحذير: الاستهلاك المفرط للكحول يهدد الحياة ويضر بصحتك.")
- ويجب أن تتضمن إعلانات المشروبات الكحولية المحتوية على أقل من 15.5٪ كحول التحذير التالي: "אזהרה: מכיל אלהוכול"
- (تحذير: يحتوي على الكحول - يوصى بتجنب الإفراط في الشرب ")
- يجب أن تتضمن إعلانات المشروبات الكحولية المعلومات الواقعية المتعلقة بالمنتج فقط. على سبيل المثال، الاسم والعلامة التجارية للمشروب، وتغليف المشروبات ومكان بيعها، ووجود شهادة كوشير، ونسبة الكحول في المشروب، والسعر، وسنة التصنيع، إلخ.
- التقسيم اليومي: يمكن عرض إعلانات الكحول بين الساعة 12 ظهرًا (منتصف النهار) و6 صباحًا فقط.
- التقسيم اليومي: يمكن عرض إعلانات الكحول بين الساعة 12 ظهرًا والساعة 6 صباحًا فقط.
- إخلاء المسؤولية: يجب أن تتضمّن الإعلانات أيًا من الإفصاحات التالية: "Evite el Exceso" أو "Conocer es no excederse"، أو "Todo con medida."
- يجب أن تمتثل إعلانات الكحول لقانون الإعلان الهولندي للمشروبات الكحولية (Reclamecode voor alcoholhoudende dranken).
- يجب تضمين التحذير "ممنوع الكحوليات لمن هم دون 18 عامًا" في جميع إعلانات المشروبات الكحولية، باستثناء إعلانات اللافتات التي تساوي أو تقل عن 120 بكسل عرضًا، وبارتفاع 60 بكسل.
- التقسيم اليومي: يمكن عرض إعلانات الكحول بين الساعة 12 ظهرًا (منتصف النهار) و6 صباحًا فقط.
- تعرف المشروبات الكحولية بأنها أي مشروب تزيد نسبة الكحول فيه عن 1.15٪ ABV.
- التقسيم اليومي: يمكن عرض إعلانات الكحول بين الساعة 12 ظهرًا (منتصف النهار) و6 صباحًا فقط.
- يجب ألا تكون العارضات في إعلانات الكحول دون سن 25 عامًا، وألا يكون مظهرها دون هذه السن. يجب ألا تظهر النساء الحوامل أو المرضعات في إعلانات الكحول.
- لا يجوز لإعلانات المشروبات الكحولية الترويج لخصومات على الكحول أو الإعلان عنها بطريقة قد تدفع الأشخاص إلى الاعتقاد بأن السعر أقل بنسبة 25٪ أو أكثر من السعر الذي يُباع به المنتج الكحولي عادةً.
- إعلانات الكحول محظورة.
- يحظر أيضًا إعلانات المشروبات غير الكحولية التي لها نفس الماركة أو العلامة التجارية الخاصة بالمشروبات الكحولية.
- التقسيم اليومي: يمكن عرض إعلانات الكحول بين الساعة 12 ظهرًا (منتصف النهار) و6 صباحًا فقط.
- يُحظر الإعلانات عن النبيذ والمشروبات الروحية وجميع المشروبات الكحولية، باستثناء البيرة والبيرة الخالية من الكحول.
- يجب أن تتضمن إعلانات البيرة إخلاء المسؤولية التالي: "1/2 litra piwa zawiera 25 gramów czystego alkoholu etylowego. Nawet taka ilość szkodzi zdrowiu kobiet w ciąży i jest niebezpieczna dla kierowców" و"1/2 litra piwa zawiera 25 gramów czystego alkoholu etylowego. Sprzedaż alkoholu osobom do lat 18 jest przestępstwem".
- تُحظر الإعلانات عن البضائع الكحولية التي تحمل ماركة.
- تُحظر إعلانات المشروبات غير الكحولية (باستثناء البيرة غير الكحولية) التي تشترك في نفس الاسم أو الماركة أو العلامة التجارية أو التصميم أو التعبئة والتغليف الخاص بمشروب كحولي.
- التقسيم اليومي: يمكن عرض الإعلانات فقط بين الساعة 12 ظهرًا والساعة 6 صباحًا.
- إخلاء المسؤولية: يجب أن تتضمّن الإعلانات عبارة "Disfruta de un consumo responsable."
- يجب ألا تكون العارضات في إعلانات الكحول دون سن 25 عامًا، وألا يكون مظهرها دون هذه السن.
- قد تحتوي إعلانات الكحول على إشارات إلى الرياضة، مثل عرض لاعبي كرة القدم المحترفين أو الأشخاص الذين يشاهدون لعبة رياضية احترافية، ولكن لا بد من الموافقة المسبقة من Amazon.
- تعتبر المنتجات الكحولية القوية، مثل النبيذ والمشروبات الروحية، غير مناسبة بشكل عام في السياق الرياضي.
- يجب دائمًا استيفاء الشروط التالية:
- يجب ألا تظهر الإعلانات أشخاصًا يشربون منتجات كحولية أثناء ممارسة الرياضة.
- يجب ألا تشير الإعلانات ضمنًا إلى أن الكحول يجعل المرء أفضل في الرياضة.
- يجب عدم تقديم الكحول على أنه ضروري للاستمتاع بالرياضة.
- إعلانات المشروبات الكحولية محظورة.
- إعلانات المشروبات الخالية من الكحول محظورة. على سبيل المثال، بيرة خالية من الكحول.
- يُسمح بإعلانات البضائع الكحولية التي تحمل الماركة، وفقًا لمتطلبات التقسيم اليومي. على سبيل المثال، موزع بيرة يحمل ماركة Guinness.
- التقسيم اليومي: يمكن عرض إعلانات البضائع الكحولية التي تحمل ماركة بين الساعة 12 ظهرًا والساعة 6 صباحًا فقط.
- إعلانات المشروبات الكحولية محظورة.
- يُسمح بإعلانات المشروبات غير الكحولية بشرط أن يتضح من عبوة المنتج أو نسخة الإعلان أنها لا تحتوي على أي كحول. على سبيل المثال، بيرة نسبة الكحول فيها 0.0٪.
- التقسيم اليومي: يمكن عرض إعلانات المشروبات غير الكحولية (انظر أعلاه) بين الساعة 12 ظهرًا (منتصف النهار) والساعة 6 صباحًا فقط.
- التقسيم اليومي: يمكن عرض الإعلانات فقط بين الساعة 12 ظهرًا والساعة 6 صباحًا.
- يمكن تشغيل الإعلانات على Fire TV بين الساعة 8 مساءً والساعة 2 صباحًا.
- يجب الموافقة مسبقًا على الإعلانات التي تظهر على Fire TV وشاشة تنشيط الكمبيوتر اللوحي Fire من قِبل Amazon.
- يجب أن تتضمن الإعلانات العبارة التالية: “bedrinkaware.co.uk.”
- قد تحتوي إعلانات الكحول على إشارات إلى الرياضة، مثل عرض لاعبي كرة القدم المحترفين أو الأشخاص الذين يشاهدون لعبة رياضية احترافية، ولكن لا بد من الموافقة المسبقة من Amazon.
- تعتبر المنتجات الكحولية القوية، مثل النبيذ والمشروبات الروحية، غير مناسبة بشكل عام في السياق الرياضي.
- يجب دائمًا استيفاء الشروط التالية:
- يجب ألا تظهر الإعلانات أشخاصًا يشربون منتجات كحولية أثناء ممارسة الرياضة.
- يجب ألا تشير الإعلانات ضمنًا إلى أن الكحول يجعل المرء أفضل في الرياضة.
- يجب عدم تقديم الكحول على أنه ضروري للاستمتاع بالرياضة.
- يجب ألا تكون العارضات في إعلانات الكحول دون سن 25 عامًا، وألا يكون مظهرها دون هذه السن.
7.2 متاجر التطبيقات
لا يُسمح بالإعلانات الخاصة بمتاجر التطبيقات.
7.3 المؤسسات الخيرية وغيرها من المنظمات غير الربحية وإعلانات الخدمة العامة
للتأكد من أن تجربة العملاء لا تزال إيجابية، يجب أن تركز الإعلانات على النتيجة الإيجابية للتبرع. فعلى سبيل المثال، يُحظر الإعلان عن جمعية خيرية للحيوانات الأليفة تتضمن صورًا للحيوانات في حالة صعبة، بينما يُسمَح بالإعلان عن جمعية خيرية للحيوانات الأليفة تقرأ فيه "دعمكم يمكن أن يساعد الحيوانات"، دون وجود صور للحيوانات في حالة صعبة.
تحظر الإعلانات للجمعيات الخيرية على الصفحة الرئيسية وأجهزة Fire.
إعلان الخدمة العامة هو رسالة للصالح العام بهدف زيادة الوعي و/أو تغيير المواقف والسلوك العام تجاه قضية اجتماعية أو طبية. إعلانات PSA على Amazon محظورة بشكل عام. تتطلب إعلانات PSA التي تسعى إلى عرضها على Amazon موافقة مسبقة من Amazon وسيتم تقييمها على أساس كل حالة على حدة.
7.4 المسابقات والمنافسات وعمليات السحب على الجوائز
يجب أن تتضمن إعلانات المسابقات أو المنافسات أو السحب على الجوائز جميع الإفصاحات المطلوبة بموجب القوانين واللوائح المعمول بها. يجب أن تكون موجودة على الصفحة المنتقل إليها. يجب أن تشير الإعلانات إلى أن القواعد الرسمية تنطبق من خلال تضمين إفصاح ينص على أن "تسري الشروط والأحكام" أو ما شابه ذلك. يجب أن تتواجد القواعد الرسمية للبرنامج، أو رابط واضح للقواعد الرسمية، على الصفحة المنتقل إليها.
يجب ألا تحرّف الإعلانات احتمالات الفوز. على سبيل المثال، يجب ألا تشير الإعلانات أو تلمح إلى أن الجميع يفوز.
البرازيل
- إعلانات المسابقات والمنافسات وسحوبات الجوائز مقصورة على العروض الترويجية التجارية (المسابقات/اليانصيب) المرخصة من قبل SECAP.
- يجب أن يظهر رقم شهادة SECAP بشكل مقروء على جميع التصميمات.
- يجب تقديم الحملات جنبًا إلى جنب مع إرسال إذن SECAP إلى Amazon للموافقة المسبقة.
فنلندا
- لا يمكن أن تشمل الجوائز منتجات ائتمانية أو منتجات صحية. على سبيل المثال، لا يُسمح بفرصة للفوز بجراحة عيون بالليزر.
- يجب ألا تستهدف إعلانات المسابقات والمنافسات وسحوبات الجوائز القُصر الذين تقل أعمارهم عن 15 عامًا.
بولندا
- يحظر الإعلان عن المسابقات والمنافسات وسحوبات الجوائز.
7.5 الترفيه
تنطبق السياسات الواردة في هذا القسم على الإعلانات التي تُروّج للأفلام والبرامج التلفزيونية وألعاب الفيديو. إزاء وضع هذه السياسات، نظرت Amazon في محتوى الإعلان، وموضع ظهور الإعلان، ومحتوى الصفحة المنتقل إليها، وتقييم العنوان، لضمان ملاءمة حملاتك للجمهور المُستهدف.
7.5.1 الدم والطعن
يجب ألا تصور الإعلانات العنف المفرط أو المشاهد الدموية، مثل تقطيع الأوصال، أو الجروح المفتوحة، أو النزيف المفرط. باستثناء مواضع الظهور على الصفحة الرئيسية، قد تحتوي الإعلانات على Amazon على آثار طفيفة للدم في سياق الترويج للعنوان، ولكن بدون عناصر إضافية للعنف أو المشاهد الدموية. للاطِّلاع على المحتوى الذي يصور الأسلحة، المرجو مراجعة قسم الأسلحة أدناه.
7.5.2 المحتوى الديني
تحظر Amazon المحتوى الذي يناصر الدين أو ينتقص منه. قد تحتوي الإعلانات على إشارات إلى دين معين أو عقيدة معينة في سياق تاريخي أو خيالي إذا كان الغرض الأساسي هو الترفيه.
7.5.3 تقييمات المقاطع الدعائية
إذا لم يتم تقييم المقطع الدعائي بشكل منفصل عن العنوان، فإن القيود المذكورة أدناه سوف تستند إلى تقييم العنوان. إذا تم تقييم المقطع الدعائي بشكل منفصل عن العنوان، فستنطبق القيود أدناه على أساس تقييم المقطع الدعائي، ولكن يجب أن يتضمن الإعلان التصنيف العمري للعنوان إذا كان العنوان مصنفًا لعمر 12 عامًا وما فوق.
إذا كان التقييم هو G، أو PG، أو TV-Y، أو TV-Y7، أو TV-G، أو TV-PG، أو EC، أو E، أو E10، أو ما يعادله محليًا، يمكن طرح الإعلانات على التشغيل التلقائي في اللافتة.
إذا كان التقييم هو PG-13 أو TV-14 أو T أو ما يعادله محليًا، يمكن طرح الإعلانات على التشغيل التلقائي مع تحديد التقييم.
إذا كان التقييم هو R أو TV-MA أو M أو ما يعادله محليًا، فلا يمكن طرح الإعلان إلا على الصفحات المنتقل إليها كفيديوهات يُشغلها العميل.
تحظر إعلانات أفلام NC17 وألعاب الفيديو AO، أو ما يعادلها محليًا، على
Amazon حتى لو كان الإعلان يضم مقطعًا دعائيًا بشريط أخضر اللون.
علامات التقييمات غير مطلوبة للإعلانات التي يتم تشغيلها في أي مكان.
على FireTV، يجب وضع علامات التقييمات على الأجزاء الثابتة من الإعلان عندما تكون مطلوبة.
في كندا، عندما يختلف التقييم بين المقاطعات ذات نظام التقييم نفسه، يجب أن تستخدم الإعلانات أعلى تقييم؛ يجب أن تحتوي الإعلانات على كل من تقييم كيبيك والتقييم للمقاطعات الأخرى.
قد يتم تطبيق قيود إضافية. المرجو الاتصال بدعم حسابك لمزيد من المعلومات.
7.6 المنتجات والخدمات المالية
المتطلبات العامة
يجب على المُعلنين فقط استهداف تلك المناطق التي تم ترخيصهم فيها وكذلك تلبية جميع متطلبات الترخيص المعمول بها في كل منطقة (مناطق). حيثما يقتضي القانون / اللوائح المحلية ، يجب على الإعلانات و/أو الصفحات المنتقل إليها إبلاغ العميل بشكل كافٍ بأي مخاطر أو تكاليف مرتبطة بالمنتج.
تحظر Amazon إعلانات المنتجات والخدمات التالية:
- يُحظر استخدام المنتجات والخدمات المالية في إعلانات العرض المدعومة.
- العملات الرقمية وتبادل العملات الرقمية وعروض العملة الأولية (ICO) والخيارات الثنائية.
- منتجات التسويق الهرمي والثراء السريع.
القروض قصيرة الأجل ذات الفائدة العالية (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، قروض "يوم الدفع")، مع فترة سداد أقل من 12 شهرًا ومعدل النسبة السنوي أكثر من 50%.
النمسا
- يجب أن تشير إعلانات الأسهم في صناديق الاستثمار والصناديق العقارية في نفس الوقت إلى نشرة الإصدار المنشورة ووثيقة معلومات العميل. يجب الإشارة إلى كيفية ولغة إتاحة نشرة الإصدار ووثائق المعلومات والوصول إليها. بالنسبة للصناديق العقارية، يجب أن يشير الإعلان إلى: نشرة الإصدار المنشورة، وأي تغييرات تطرأ عليها، والجهة الناشرة، وتاريخ الإصدار، وتاريخ الإخطار، وكيفية نشر نشرة الإصدار وأين يمكن جمعها.
- يجب أن يكون الإعلان عادلاً ومتميزًا، ويمكن تحديده على هذا النحو، وليس مضللاً ولا يتعارض مع نشرة الإصدار ووثيقة معلومات العميل. يجب أن تحتوي الإشارات إلى الأداء السابق على إشعار بأن الأداء السابق في الماضي لا يعني بشكل موثوق تطورًا مستقبليًا للصندوق.
البرازيل
يُحظر الإعلان عن المنتجات والخدمات المالية الخارجية.
الدنمارك
تُحظر إعلانات أي منتج مالي معروض بمعدل نسبة سنوية يبلغ 25٪ أو أكثر.
إسرائيل
يجب أن تحمل إعلانات المنتجات والخدمات المالية التحذير التالي: "قد يؤدي الإخفاق في سداد القرض أو الائتمان إلى فرض فائدة على المتأخرات واتخاذ إجراءات الإنفاذ."
نيوزيلندا
إعلانات قروض "يوم الدفع" محظورة.
سويسرا
يجب أن تتضمن الإعلانات التي تقدم ائتمانًا للمستهلكين: اسم الشركة؛ معدل الفائدة السنوي الفعلي والمبلغ الفعلي مستحق السداد.
تركيا
عندما يكون المُعلن بنكًا مرخصًا من قبل وكالة التنظيم والإشراف المصرفي في تركيا أو يتصرف نيابة عن مثل هذا البنك، ستقوم Amazon، بناءً على طلب موثق من المُعلن بإخطار وجود إعلان مزيف، بتقديم المعلومات الضرورية الخاصة بهذا الحدث إلى المُعلن.
المملكة المتحدة
من أجل تشغيل إعلانات الخدمات المالية في المملكة المتحدة، يجب أن يتم تفويض المُعلنين من قبل هيئة السلوك المالي في المملكة المتحدة (UK FCA).
7.6.1 الخدمات الائتمانية
- يجب أن تقوم حملات الحصول على بطاقات الائتمان بإلغاء استهداف العملاء الذين يستخدمون هذه البطاقة حاليًا على Amazon.
- لا يجوز أن تشجع إعلانات خدمات الائتمان العملاء على الحصول على ائتمان أو قرض للتسوق عبر الإنترنت.
- يجب أن تشير الإعلانات التي تحتوي على عروض خاصة إلى تطبيق الشروط والأحكام. يجب الإفصاح عن الشروط والأحكام، أو رابط واضح للشروط والأحكام، بشكل واضح وظاهر في الإعلان أو الصفحة المنتقل إليها القريبة من العرض. يجب أن تقدم الصفحة المنتقل إليها بشكل بارز محتوى جوهريًا حول العرض المعلن عنه. راجع الإفصاحات لمزيد من المعلومات.
- أمثلة على رسائل الاستحواذ المقبولة/الدعوة لاتخاذ إجراء: "اشترك"، "تقديم طلب الآن"، "ابدأ"، "ابحث عن بطاقتي" أو ما شابه ذلك.
- لا يمكن ربط إعلانات بطاقة الماركات الخاصة أو التي تحمل ماركة Amazon إلا في ظل الشروط التالية:
- تم تصميم الحملة لزيادة الوعي أو تسليط الضوء على الأنشطة الأخرى غير المتعلقة بالاستحواذ.
- يجب ألا تكون رسائل الاستحواذ موجودة في الجزء الرئيسي من الصفحة المنتقل إليها، ولكن يمكن أن تكون الروابط متاحة كجزء من التنقل القياسي للموقع.
أوروبا
لا يمكن للإعلانات أن توصي بخدمة ائتمان وتفضيلها على أخرى.
إذا كان الإعلان يتضمن معدل الائتمان أو شروط السداد أو معلومات أخرى عن تكلفة الائتمان، يجب أن يتضمن الإعلان معدل النسبة السنوي (APR) للممثل باللغة المحلية.
- المملكة المتحدة: "معدل النسبة السنوي للممثل"
- فرنسا: "aux annuel effectif global (TAEG)"
- ألمانيا: "effektiver Jahreszins"
- إسبانيا: "tasa anual equivalente (TAE)"
- إيطاليا: "tasso annuo effettivo globale (TAEG)"
النمسا: إذا كان الإعلان يشير إلى أسعار الفائدة والتكلفة، يجب أن يحتوي أيضًا على مثال واضح وموجز ومرئي يحتوي على جميع المعلومات القياسية الإلزامية القانونية:
- سعر الاقتراض الثابت أو المتغير، كل التكاليف التي يتم تكبدها
- المبلغ الائتماني بالكامل
- معدل الفائدة السنوي الفعلي (شاملاً جميع التكاليف)
- مدة الائتمان
- المبلغ الإجمالي الذي يجب دفعه من قبل المستهلك
الدنمارك: تُحظر إعلانات أي منتج مالي معروض بمعدل نسبة سنوية يبلغ 25٪ أو أكثر.
بولندا: يجب أن تتضمن إعلانات منتجات ائتمان المستهلك:
- سعر الائتمان، بما في ذلك ما إذا كان معدل الائتمان ثابتًا أو متغيرًا أو كليهما؛ يجب تقديم هذه المعلومات مع تمييز الرسوم المدرجة في التكلفة الإجمالية للائتمان؛
- معدل النسبة السنوية (APR)؛
- المبلغ الإجمالي للائتمان؛
- وعند الاقتضاء:
- مدة العقد،
- المبلغ الإجمالي الذي يجب أن يدفعه المستهلك ومقدار الأقساط، و
- سعر السلعة أو الخدمة ومبلغ أي دفعة مقدمة في حالة وجود اتفاقية ائتمان تنص على الدفع المؤجل.
7.6.2 موفرو خدمة السداد
- نحن نحظر الإعلانات لحلول السداد للشركات.
- يُسمح بالإعلانات الخاصة بحلول السداد دون اتصال بالإنترنت، وحلول السداد عبر الإنترنت المرتبطة بحساب/بطاقة مصرفية أو مدفوعات نظير إلى نظير فقط.
7.6.3 البنوك: الحسابات الجارية وحسابات التوفير
تتم الموافقة على هذه الحملات عبر جميع مواضع الظهور، باستثناء H1. إذا كان الإعلان مرتبطًا بـ Amazon، فقد يُسمح بتشغيله على موضع H1 بموافقة مسبقة من Amazon.
7.6.4 منتجات القروض
تشمل منتجات القروض، على سبيل المثال لا الحصر، الأصل العقاري والسلف النقدية لبطاقات الائتمان. يمكن عرض هذه الإعلانات عبر جميع مواضع الظهور، باستثناء H1.
لا يُسمح بإعلانات القروض قصيرة الأجل عالية الفائدة (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، قروض "يوم الدفع"، مع فترة سداد أقل من 12 شهرًا، ومعدل فائدة سنوية أعلى من 50٪).
7.6.5 حسابات الوساطة
تنطبق هذه السياسة على الإعلانات لفتح حسابات الوساطة العامة، والحسابات منخفضة المخاطر ذات المزايا المعفاة من الضرائب أو المؤجلة من الضرائب:
- يجب أن تدفع الإعلانات العملاء إلى موقع لفتح حساب وساطة، وليس مباشرة إلى موقع لتداول المنتجات المشتقة.
- يجب ألا تستنتج الإعلانات أو تعني نجاحًا مضمونًا.
- يجب توضيح رسوم الحساب، مثل رسوم الوساطة، والرسوم الإدارية/الاستشارية، والعمولة التجارية، ورسوم معاملات الصناديق المشتركة، وما إلى ذلك بوضوح في الإعلانات أو الصفحة المنتقل إليها.
- يجب أن تتم الموافقة المسبقة على الإعلانات من قبل Amazon.
موضع الظهور: معتمد لـ Amazon (باستثناء H1) وفي أي مكان يقضي فيه العملاء وقتهم.
7.6.6 الاستثمار التجاري
مواضع الظهور المحظورة: Amazon، أجهزة Fire، الصناديق، حقائب Prime Now، وفي عبوات الشحن.
(1) الأوراق المالية: يتم حظر الأسهم من قبل شركة معينة أو السندات من قبل شركة/دولة معينة. تمت الموافقة على إعلانات سلة من الأوراق المالية، مثل الصناديق المشتركة وصناديق الاستثمار المتداولة وما إلى ذلك. تمت الموافقة على إعلانات المؤسسات المالية مع نسخة عامة، مثل "شراء الأسهم".
(2) تمت الموافقة على المشتقات والبورصات الأجنبية، ما لم يتم الترويج للخيارات عالية المخاطر (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الخيارات الثنائية ومراهنات فروق الأسعار).
7.6.7 منتجات التأمين
تشمل منتجات التأمين، على سبيل المثال لا الحصر: التأمين على الرهن العقاري، والتأمين على الحياة، والتأمين الطبي، والتأمين على السفر، والتأمين ضد المسؤولية الشخصية.
- يجب أن تركز الإعلانات التي يتم عرضها على Amazon على النتائج الإيجابية لمنتجات التأمين (على سبيل المثال، "كن مطمئنًا أن منزلك محمي") بدلاً من المشاعر السلبية مثل الخوف أو القلق (على سبيل المثال، "إذا كان هناك حريق في المنزل، هل ستخسر كل شىء؟").
متطلبات موضع الظهور:
- يمكن تشغيل إعلانات منتجات التأمين على صناديق وأكياس Prime Now وعبوات الشحن فقط إذا كانت مرتبطة بـ Amazon.
7.6.8 خدمات السداد على مر الوقت
تتم الموافقة على خدمات السداد على مر الوقت التي تسمح للعملاء بتقسيم مبلغ السداد إلى أقساط بدون فوائد مع القيود التالية:
- يجب أن تكون الخدمة المُعلن عنها عبارة عن نظام سداد مقبول على Amazon
- لا يمكن استهداف الإعلانات بناءً على الدخل
- لا يمكن للإعلانات تشجيع العملاء على إنفاق أكثر مما يمكنهم تحمله
- لا يمكن عرض الإعلانات على الصفحات الرئيسية
7.7 منتجات وخدمات المقامرة
تنطبق السياسات الواردة في هذا القسم على 1) إعلانات المقامرة عبر الإنترنت (التي نعرفها بأنها أي منتج أو خدمة عبر الإنترنت حيث يتم رهن المال أو الأغراض الأخرى ذات القيمة في مقابل فرصة للفوز بجوائز ذات قيمة حقيقية على أساس نتائج اللعبة)، و2) المقامرة غير المتصلة بالإنترنت (مثل كازينوهات القمار التقليدية).
لاحظ أن إعلانات المؤسسات التقليدية التي لا تروّج للمقامرة لا تخضع لهذه السياسة (باستثناء في البرازيل حيث يُحظر ذلك أيضًا). على سبيل المثال، إعلان السفر للإقامة في منتجع بكازينو محلي لا يذكر المقامرة.
لا يُسمح بالإعلانات الخاصة بخدمات المقامرة إلا في بعض الأماكن. فيما يلي عرض سريع للمواقع المسموح بها والمحظورة. المرجو الاطلاع على القسم أدناه لمعرفة متطلبات السياسة التي تنطبق على إعلانات المقامرة في الأماكن المسموح بها.
| المسموح به | المحظور |
|---|---|
| النمسا، بلجيكا، الدنمارك، فرنسا، ألمانيا، أيرلندا، اليابان، لوكسمبورغ، هولندا، النرويج، السويد، المملكة المتحدة، الولايات المتحدة الأمريكية* (المرجو مشاهدة القيود الخاصة بالولايات المتحدة أدناه) | أستراليا، البرازيل، كندا، الصين، فنلندا، الهند، إيطاليا، المكسيك، نيوزيلندا، بولندا، سنغافورة، إسبانيا، سويسرا |
* يمكن الموافقة فقط على إعلانات الرياضات الخيالية اليومية والمراهنات الرياضية في الولايات المتحدة. توافق Amazon على مُعلني الرياضات الخيالية اليومية والمراهنات الرياضية في الولايات المتحدة على أساس كل حالة على حدة. اطّلع على المتطلبات الخاصة بالمنطقة المحلية لمعرفة متطلبات السياسة الإضافية لإعلانات المقامرة في الولايات المتحدة.
المُعلنون بنظام الخدمة الذاتية غير مؤهلين للإعلان عن المقامرة على مستوى العالم، باستثناء اليابان.
في تلك الأماكن التي يُسمح فيها بإعلانات المقامرة عبر الإنترنت، تنطبق المتطلبات العامة التالية بالإضافة إلى متطلبات مواضع الظهور والمناطق المذكورة أدناه.
يجب أن تتم الموافقة المسبقة على جميع مُعلني المقامرة عبر الإنترنت وجميع إعلاناتهم من قِبل Amazon.
يجب عليك أن تتوافق مع جميع متطلبات الترخيص المعمول بها في كل منطقة من المناطق التي ستظهر فيها إعلاناتك. على سبيل المثال، يجب أن يكون لديك ترخيص في وضع جيد صادر عن لجنة المقامرة في المملكة المتحدة طوال مدة حملتك للترويج لمنتجات وخدمات المقامرة في المملكة المتحدة.
إذا كان الإعلان يتضمن عروضًا خاصة أو عروضًا ترويجية، فإنه يجب أن تتضمن النسخة الإعلانية الشروط والأحكام "تُطبق الشروط والأحكام" (أو ما شابه). يجب أن تكون الشروط والأحكام المعنية متاحة على الصفحة المنتقل إليها، أو أن تكون مرتبطة مباشرةً من الصفحة المنتقل إليها (بنقرة واحدة). يجب أن توضح النسخة الإعلانية متى يقتصر العرض على العملاء الجدد فقط.
يجب ألا تقوم إعلانات المقامرة بما يلي:
- تحريف احتمالات الفوز أو مخاطر المقامرة. على سبيل المثال، يجب عدم الادعاء في الإعلانات أن المقامرة "خالية من المخاطر" ما لم يسترد العميل أمواله بالكامل التي خسرها (نقدًا وليس كرموز رهان مجانية أو رصيد).
- استهداف أو على الأرجح اجتذاب الأفراد دون السن القانونية (يجب أن يكون العارضون في إعلانات المقامرة في عمر 25 فيما فوق، ويبدون كأنهم في سن 25 فما فوق).
- التصوير أو الإشارة إلى الكحول أو استهلاك الكحول.
- التصوير أو الإشارة إلى السلوكيات المرتبطة بمشكلة القمار.
- تشجيع ما يمكن اعتباره المقامرة المفرطة أو المرضية.
- إنكار أن المقامرة يمكن أن تكون بمثابة عامل محفز لمخاطر محتملة أو تؤدي إلى الإدمان.
- تشجيع الأفراد على اللعب بما يتجاوز إمكاناتهم أو الإشارة إلى الخدمات الائتمانية الاستهلاكية.
- ربط القمار بالنجاح في العلاقات الاجتماعية أو الجنسية أو الجوانب المالية.
- تمثيل المقامرة كوسيلة لحل المشكلات المالية أو كبديل للتوظيف.
- الادعاء أو التلميح إلى أن خبرة اللاعب أو كفاءته أو مهارته تقلل أو تقضي على الشك في الفوز أو تسمح بالفوز المستمر.
- التلميح بأنه من السهل أيضًا الفوز باللعبة التي يسهل لعبها.
- الإشارة إلى الأحداث العالمية السلبية، أو تقديم المقامرة كوسيلة للتعامل مع الشعور بالوحدة أو العزلة في سياق مثل هذه الأحداث.
- استخدام الاستهداف السلوكي.
تُحظر إعلانات المقامرة على Amazon.
يجب أن تستبعد الإعلانات في أي مكان المواقع الإلكترونية التي تستهدف الأطفال والشباب.
يجب عليك فقط استهداف تلك المناطق المرخص فيها منتج أو خدمة المقامرة التي يتم الترويج عن كل منهما حسب الأصول. على سبيل المثال، خدمة المقامرة المرخصة في المملكة المتحدة لا يمكن الترويج لها في فرنسا، إلا إذا كانت مرخصة أيضًا في فرنسا.
تسمح Amazon بإعلانات المقامرة فقط في المناطق المذكورة أدناه، والتي تخضع لمتطلبات الترخيص المحلية ولمتطلبات السياسة المقابلة.
النمسا
- يُسمح بالترويج للكازينوهات الشاملة
- يُسمح بالترويج للمقامرة عبر الإنترنت
- يقتصر الترويج على موفري خدمات المقامرة الموجودين في النمسا أو داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية، إذا كانوا يملكون جميع التراخيص المطلوبة ويلتزمون بقواعد الحماية في المقامرة
بلجيكا
- يُسمح بإعلانات المقامرة عبر الإنترنت بشرط أن يملك المُعلن ترخيصًا من لجنة المقامرة.
- يجب ألا تشير الإعلانات إلى مكافآت التسجيل أو الهدايا المجانية أو الهدايا داخل اللعبة
- يجب أن تتضمن الإعلانات التحذير التالي المتعلق بالمرحلة العمرية: "Gok met mate!" (باللغة الهولندية) أو "Jouez avec modération!" (بالفرنسية)
- يجب ألا تشير الإعلانات إلى الرجال الرياضيين أو النساء الرياضيات أو تتضمنهم.
الدنمارك
- يُسمح بإعلانات ألعاب الحظ عبر الإنترنت والكازينوهات التقليدية بشرط أن يحصل المُعلن على ترخيص بموجب قانون المقامرة الدنماركي.
- يجب أن تتضمن إعلانات ألعاب محددة عبر الإنترنت/ألعاب يتم لعبها في الكازينوهات التقليدية:
- الحد الأدنى لسن اللعبة/لدخول الكازينو؛
- خط المساعدة الخاص بهيئة المقامرة الدنماركية ("DGA")
- وإخلاء المسؤولية "تنطبق الشروط والأحكام".
فرنسا
يجب أن تتضمن الإعلانات رسالة تحذير ضد المقامرة المفرطة أو المرضية ورابط نشط إلى المعهد الفرنسي للوقاية والتعليم الصحي (http://www.joueurs-info-service.fr/). يمكن أن تكون رسالة التحذير أيًا مما يلي:
- "Jouer comporte des risques : dépendance, isolement... Appelez le 09-74-75-13-13 (appel non surtaxé)."
- "Jouer comporte des risques : isolement, endettement... Appelez le 09-74-75-13-13 (appel non surtaxé)."
- "Jouer comporte des risques : endettement, dépendance... Appelez le 09-74-75-13-13 (appel non surtaxé)."
- باللغة الإنجليزية: "المقامرة تنطوي على مخاطر: الديون والإدمان... اتصل بالرقم التالي 09-74-75-13-13 (بدون رسوم زائدة)."
- "المقامرة تنطوي على مخاطر: العزلة والديون... اتصل بالرقم التالي 09-74-75-13-13 (بدون رسوم زائدة)."
- "المقامرة تنطوي على مخاطر: الإدمان والعزلة... اتصل بالرقم التالي 09-74-75-13-13 (بدون رسوم زائدة)."
ألمانيا
يُسمح فقط بخدمات المراهنات الرياضية المرخصة.
يتم تطبيق تقسيم اليوم من 9 مساءً إلى 6 صباحًا.
لا يمكن للإعلانات أن تشير إلى أن نتائج ألعاب الحظ يمكن أن تتأثر من قبل اللاعب.
يجب أن تقوم الإعلانات (التي لا تشمل حملات الترويج للماركة) بإعطاء معلومات للعملاء حول مخاطر الإدمان، وحظر مشاركة القُصر، وإمكانية تقديم المشورة والعلاج. لا تنطبق هذه المتطلبات على حملات الترويج للماركة.
إذا كان الإعلان يتضمّن معلومات بشأن الأرباح القصوى، يجب حينئذٍ الإشارة إلى احتمال الفوز والخسارة في الإعلان. على سبيل المثال، "Gewinnchance 1:[XXX]. Spielteilnahme ab 18 Jahren. Glücksspiel kann süchtig machen. Nähere Informationen und Hilfe unter [XXX].”
أيرلندا
- يُسمح بالترويج للمقامرة عبر الإنترنت مع وجود قيود (أدناه).
- يُسمح بالترويج للكازينوهات التقليدية مع قيود (أدناه).
- لا ينبغي أن تكون الاتصالات التسويقية للمقامرة:
- تقترح إمكانية أن تتيح المقامرة الهروب من المشاكل الشخصية، أو المهنية، أو التعليمية مثل الشعور بالوحدة أو الاكتئاب؛
- تصور المقامرة على أنها لا غنى عنها أو أنها تحظى بالأولوية في الحياة؛ على سبيل المثال، على الالتزامات العائلية أو الأصدقاء أو الالتزامات المهنية أو التعليمية؛
- تشير إلى أن المقامرة هي أحد طقوس المراحل الانتقالية في حياتك؛ أو
- تقترح أن المقامرة الانفرادية هي الأفضل على المقامرة الاجتماعية.
اليابان
يُسمح فقط بالمقامرة التالية التي يتم مراقبتها من قِبل الحكومة.
- اليانصيب (Takara-kuji)
- اليانصيب الرياضي (Toto)
- سباقات الخيول (Keiba)
- سباق الدراجات (Keirin)
- سباق القوارب (Kyotei)
- سباق الدراجات النارية
يمكن للمؤسسات المضيفة طرح الإعلانات فقط لإعلان السباق الخاص بها. تُحظر إعلانات المراهنة عبر الإنترنت. يجب أن تتضمن الإعلانات رسالة مقروءة بوضوح، "الأفراد في سن العشرين فما فوق مؤهلون للرهان." يسمح بإعلانات المُعلنين بنظام الخدمة الذاتية مع الإدارة المناسبة من قِبل Amazon.
لوكسمبورغ
- تُحظر إعلانات المقامرة عبر الإنترنت
- يُسمح بإعلانات ألعاب الحظ غير المتصلة بالإنترنت بشرط أن يكون المُعلن حاصلاً على ترخيص مقامرة من وزارة العدل.
هولندا
- يُسمح بإعلانات المقامرة عبر الإنترنت.
- يُسمح بإعلانات ألعاب الحظ غير المتصلة بالإنترنت بشرط أن يحصل المُعلن على ترخيص مقامرة من هيئة المقامرة الهولندية (Kansspelautoriteit).
- يجب أن تكون إعلانات المقامرة:
- تقسيم اليوم: يجب عرض الإعلانات فقط بين الساعة 9 مساءً و6 صباحًا فقط. يُسمح باليانصيب الحكومية والخيرية من الساعة 7 مساءً حتى 6 صباحًا.
- يجب أن تتضمن جميع الإعلانات رسالة مقامرة آمنة: “Wat kost gokken jou؟ Stop op tijd. 18+ (الترجمة: "ماذا تكلفك المقامرة؟ توقف في الوقت المناسب. 18+.)
النرويج
- يُسمح فقط بالإعلانات لشركات المقامرة التالية المملوكة للدولة:
- Norsk Tipping
- Norsk Rikstoto
- إعلانات الكازينوهات التقليدية محظورة.
إسبانيا
يجب أن تحتوي الإعلانات على المعلومات التالية:
- شعار الألعاب المسؤولة و/أو عنوان URL: http://www.juegoseguro.es/
- شعار 18+ ورسائل توضح أنه لا يُسمح إلا للأشخاص الذين تزيد أعمارهم عن 18 عامًا بالمشاركة في أنشطة المقامرة. قد يكون الشعار وحده مقبولاً بشرط أن يكون بارزًا. يجب تأكيد ذلك على أساس كل حالة على حدة.
السويد
- يُسمح بإعلانات المقامرة عبر الإنترنت بشرط أن يحصل المُعلن على ترخيص مقامرة من هيئة المقامرة السويدية.
- يجب أن يتوافق تسويق المقامرة مع قانون المقامرة السويدي (2018:1138)، وقانون المقامرة السويدي (2018:1475) وقانون التسويق السويدي الذي يتطلب أن يكون التسويق "معتدلاً" وأن يركز فقط على تزويد العميل بالمعلومات الموضوعية ذات الصلة.
- الحد الأدنى لسن المقامرة (18)
- تفاصيل الاتصال بمنظمة المقامرة المسؤولة، "Spelpaus"
المملكة المتحدة
يجب أن تتضمن الإعلانات رابطًا إلى www.gambleaware.co.uk
يجب أن تؤدي الصفحات المنتقل إليها إما إلى الموقع الإلكتروني المسؤول عن المقامرة والخاص بالمُشغل أو المصدر العام للمعلومات (مثل www.gambleaware.co.uk)، وإلى صفحة حالة الترخيص في موقع لجنة المقامرة في المملكة المتحدة.
الولايات المتحدة
يُسمح بإعلانات الكازينو عبر الإنترنت وألعاب المحاكاة الرياضية اليومية والمراهنات الرياضية بشرط الحصول على موافقة مسبقة من Amazon.
يجب أن تستهدف إعلانات الكازينو عبر الإنترنت جغرافيًا:
- الاستهداف الجغرافي للولاية (الولايات) التي تكون فيها الكازينوهات على الإنترنت قانونية، و
- حيث يتم ترخيص المشغل
Daily Fantasy Sports (DFS) هي تطبيقات ومواقع تتيح للعملاء تكوين فريق من الرياضيين المحترفين من الرياضة التي يختارونها (كرة القدم وكرة القدم الأمريكية وكرة السلة وما إلى ذلك) والتنافس ضد الآخرين لكسب نقاط بناءً على المعايير الفعلية من اللاعبين في مسابقات العالم الفعلي. يجب على اللاعبين دفع رسوم دخول نقدية حقيقية للدخول في المسابقات ويمكنهم الفوز بجوائز نقدية حقيقية عادةً حسب الترتيب و/أو فئة الترتيب. يجب أن تتم الموافقة المسبقة على جميع مُعلني DFS وجميع إعلاناتهم من قِبل Amazon.
يجب أن يحصل جميع مُعلني DFS على ترخيص حكومي عند الاقتضاء. إذا كان إعلان DFS يستهدف ولاية لا تتطلب ترخيصًا، يجب أن يكون المُعلن مرخصًا في ولاية واحدة أخرى على الأقل تتطلب ترخيصًا للعمل.
يجب على إعلانات DFS:
- أن تستهدف جغرافيًا الولاية (الولايات) التي تم ترخيص المُعلن فيها.
- أن يكون الحد الأقصى للتكرار 3 مرات لكل 24 ساعة لكل عميل.
- أن تحتوي على معلومات للمقامرين الذين يعانون من مشاكل في الإعلانات أو موقع المُعلن أو التطبيق.
يجب ألا تكون إعلانات DFS:
- تعني أن الفوز هو نتيجة محددة للعب.
- تحط من قدر أولئك الذين لا يشاركون في المراهنة.
- تشير إلى الانتماءات مع المدارس أو الجامعات.
- تربط الأحداث الرياضية المباشرة من Amazon و/أو فيديو Prime بالعرض.
تروج إعلانات المراهنات الرياضية («Sportsbook») للمواقع والتطبيقات التي تسمح للعملاء بالمراهنة بأموال حقيقية على عدد لا يحصى من النتائج المختلفة للأحداث الرياضية. تتضمن المراهنات الرياضية قيام المستخدم بوضع رهان عن طريق المراهنة بالمال على حدث ما ببعض الاحتمالات الثابتة («الاقتراح») التي يحددها Sportsbook. يجب أن تتم الموافقة المسبقة على جميع مُعلني Sportsbook عبر الإنترنت وجميع إعلاناتهم من قِبل Amazon.
يجب أن تكون إعلانات Sportsbook:
- أن تستهدف جغرافيًا الولاية (الولايات) التي تم ترخيص المُعلن فيها.
- أن يكون الحد الأقصى للتكرار 3 مرات لكل 24 ساعة لكل عميل.
- تقوم بتضمين تحذير ضد مخاطر القمار الإدماني والقهري.
- أن تحتوي على معلومات للمقامرين الذين يعانون من مشاكل في الإعلانات أو موقع المُعلن أو التطبيق.
- تذكر أن الشروط والأحكام تنطبق.
يجب ألا تكون إعلانات Sportsbook:
- تعني أن الفوز هو نتيجة محددة للعب.
- تحط من قدر أولئك الذين لا يشاركون في المراهنة.
- تشير إلى الانتماءات مع المدارس أو الجامعات.
7.8 القنب
يمكن الإعلان عن منتجات القنب في الولايات المتحدة وكندا وألمانيا وفريتس وهولندا والمملكة المتحدة والمكسيك، وأستراليا وفقًا للسياسات الواردة أدناه.
7.8.1 منتجات القنب المحظورة
المنتجات التي تحتوي أو تشير إلى أنها تحتوي على اتفاقية التنوع البيولوجي، بما في ذلك المنتجات التي يتم الترويج لها على أنها "زيت قنب كامل النطاق"، "زيت القنب واسع النطاق" أو "زيت القنب الغني."
7.8.2 محتوى القنب المحظور
يجب ألّا تكون المنتجات التي تندرج تحت هذه الفئة:
- أن تكون مرتبطة باستهلاك المخدرات غير المشروعة أو تشجيعها.
- تشير إلى أي تأثير نفساني المفعول للمنتج.
- تدعي علاج أو منع أو شفاء مرض أو إدمان أو علة، مثل السرطان أو التهاب المفاصل أو القلق (يُسمح بالمنتجات لتخفيف قلق انفصال الحيوانات الأليفة).
- يُسمح بالمنتجات التي تدعي أنها تدعم العافية العامة وتخفيف التوتر والمساعدة في تخفيف التوتر.
7.8.3 محتوى القنب المقيّد
- لا يُسمح بصور أوراق القنب على الصفحات الرئيسية أو أجهزة Fire.
- بالنسبة لمكملات القنب، يمكن أن تظهر صور أوراق القنب فقط على عبوة المنتج.
- بالنسبة للفئات الأخرى المسموح بها، يمكن استخدام صور أوراق القنب في الإعلانات (باستثناء الصفحات الرئيسية/أجهزة Fire) ولكن يجب ألا تشير إلى تعاطي المخدرات أو التأثيرات النفسية أو ضمناها، على سبيل المثال ورقة القنب المحاطة بألوان مخدر أو دخان غير مقبول.
لا يُسمح باستخدام ألوان/تأثيرات مخدر
7.8.4 قبول موضع الظهور حسب الفئة الفرعية
| المنتجات | مواضع الظهور |
|---|---|
| القنب القابل للاستهلاك: • قلوب القنب • شاي القنب العشبي • بذور القنب والمساحيق • مكملات القنب • زيوت القنب (وليس "كامل النطاق" وما إلى ذلك) • بروتين القنب | محظور: أجهزة HP، Fire مكملات القنب التي تشير إلى تخفيف التوتر لا يمكن تشغيلها إلا في مواضع الظهور السياقية في الموقع، بما يتماشى مع سياسات الاستهداف القياسية. |
| منتجات التجميل التي تحتوي على القنب: • كريمات البشرة • الشامبو • المرطبات • معجون الأسنان | محظور: أجهزة HP، Fire |
| القنب القابل للاستهلاك للحيوانات الأليفة | محظور: أجهزة HP، Fire |
| القنب غير القابل للاستهلاك: • حقائب الظهر • الحصير • المحافظ • خيوط وحبل | لا توجد قيود على موضع الظهور. |
7.9 الملكية الفكرية والحقوق الشخصية
تحظر Amazon الإعلانات التي تنتهك الملكية الفكرية أو الخصوصية أو الدعاية أو غيرها من الحقوق القانونية لأي شخص أو كيان.
يجب عليك الحصول على جميع الحقوق والأذونات اللازمة لإعلاناتك.
يجب ألا تتضمن الإعلانات الأسماء أو التشابهات أو الأصوات (بما في ذلك أشخاص شبيهة أو أصوات شبيهة) أو ميزات تعريف أخرى لشخص ما دون موافقة الفرد.
يمكن لمالكي الحقوق ووكلائهم الإبلاغ عن انتهاك حقوق الطبع والنشر أو العلامات التجارية أو حق الدعاية المزعوم عن طريق ملء هذا النموذج. إذا تلقينا شكوى تتعلق بالملكية الفكرية وذات صلة بإعلان نقدمه، فسنشجع صاحب الحقوق والمُعلن المزعوم على التواصل مباشرةً. لا تعمل Amazon كوسيط للنزاعات بينهما. يجوز لنا أن نعالج أو لا نعالج طلب إنهاء الخدمة بناءً على تقييمها المستقل لكل شكوى.
7.10 مواقع التوظيف
يجب ألا تذكر الإعلانات الخاصة بمواقع التوظيف أو تشير إلى أن عملاءنا يحتاجون إلى مستقبل مهني أفضل، أو إلى ترك وظائفهم، أو أنه تم تسريحهم، أو أن مؤهلاتهم أقل/تفوق المعيار اللازم للوظيفة التي يشغلونها حاليًا. قد لا يتم تشغيل الإعلانات على Amazon.
7.11 العُري والنشاط الجنسي
يجب ألا تحتوي الإعلانات على صور جنسية علنية وصور لأجزاء الجسم الحميمة العارية بالكامل. تنظر Amazon إلى موضع الظهور والحساسيات الثقافية المحلية والمنتج أو الخدمة المُعلن عنها في تحديد ما إذا كان الإعلان الذي يحتوي على عري جزئي أو صور مثيرة جنسيًا مناسبًا أم لا.
7.11.1 العُري
يجب ألا تظهر الإعلانات أجزاء الجسم الحميمة المرئية تمامًا: الأعضاء التناسلية وأثداء الإناث والأرداف.
قد تحتوي الإعلانات على عري جزئي (عارضات تظهرن بشرة عارية دون الكشف عن أي أجزاء حميمة) إذا كان ذلك ملائمًا للمنتج أو الخدمة التي تم الترويج لها. على سبيل المثال، يجوز استخدام صورة لسيدة ترتدي البكيني للترويج لرداء السباحة البكيني، ولكن لا يجوز استخدام الصورة نفسها للترويج عن سيارة لأن ظهور امرأة بهذا الرداء غير معني بالسيارة.
7.11.2 النشاط الجنسي
يجب ألا تتضمن الإعلانات صورًا وإشارات مثيرة جنسيًا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
- الأشخاص في وضع يحاكي موقف جنسي أو يلمح إلى النشاط الجنسي سواء بملابس أو بدون ملابس.
- أوضاع ذات إيحاءات جنسية، مثل إبعاد الساقين أو إبراز الأرداف جنبًا إلى جنب مع تعابير وجه غرامية أو عاطفية.
- الأوضاع مثل اليدين على الأرداف، وإمساك الشعر بالتزامن مع تعبير وجه له إيحاءات جنسية.
- لفت الانتباه إلى أجزاء الجسم، مثل الثديين أو الأرداف، بطريقة جنسية (على سبيل المثال، كشف الثديين أو التركيز المفرط على شق الثدي).
- الوجه أو التعبير الجسدي الذي يدل على النشوة الجنسية.
- التعري بشكل له إيحاءات جنسية، مثل إنزال حمالة الصدر أو الملابس الداخلية.
- إظهار عارضات يرتدين ملابس داخلية مغرية، مثل الجوارب أو حمالات الحزام أو أدوات، مثل السياط والسلاسل.
- تلميح جنسي في النص أو الصورة.
7.12 خطوط إنتاج المنتجات اللينة
يغطي هذا القسم سياساتنا الإعلانية للملابس بما في ذلك الملابس الداخلية وملابس السباحة والملابس الرياضية.
لقطات المنتج/العبوة:
الملابس الداخلية: يُسمح بصور المنتج/لقطات العبوة التي لا تحتوي على عارضة لجميع مواضع الظهور باستثناء الصفحات الرئيسية وأجهزة Fire. إذا كانت صورة عارضة ترتدي المنتج مرئية بوضوح على لقطة العبوة، فسيتم تطبيق سياسة صور نمط الحياة.
الملابس الأخرى: يُسمح بصور المنتج/لقطات العبوة لجميع مواضع الظهور إذا لم تنتهك سياساتنا بخلاف ذلك، على سبيل المثال، سيتم حظر صورة قميص يحمل شعار فاحش لجميع مواضع الظهور.
صور نمط الحياة:
الأنواع التالية من صور نمط الحياة محظورة لجميع مواضع الظهور:
- الصور التي تم اقتصاصها بإحكام للتركيز على أجزاء الجسم الحميمة مثل الثديين أو الأرداف أو الفخذ.
- ملابس شفافة تكشف أجزاء الجسم الحميمة.
- الصور التي تظهر العارضات العاريات جزئيًا في بيئة غير طبيعية، مثل الأماكن الخارجية.
قد تخضع الإعلانات التي تعرض صور نمط الحياة لقيود موضع الظهور/الاستهداف بناءً على عدد من العوامل بما في ذلك:
- نوع الملابس التي يتم ارتداؤها
- كمية البشرة العارية الظاهرة
- وضعية العارضة وتعبيرات الوجه
- طبيعة أي تفاعل بين العارضات
- بيئة الصورة
7.13 المواعدة عبر الإنترنت
تحظر Amazon إعلانات المواعدة على ممتلكات Amazon، ومن مُعلني الخدمة الذاتية، وفي الهند وتركيا.
بالنسبة للإعلانات في أي مكان، يحظر نسخ الإعلانات أو المواقع التي تُروّج للقاءات جنسية غير رسمية، ومواقع طلب زوجة عن طريق البريد. الإعلانات التي تشير إلى وجود إمكانية للقاء أفراد معينين من خلال تصوير صورهم الشخصية (صور) محظورة.
7.14 الرعاية الصحية - الأدوية بوصفة طبية (Rx)، والأدوية بدون وصفة طبية (OTC)، والمكملات الغذائية والأجهزة الطبية
تختلف السياسات الواردة في هذا القسم بناءً على المنتج أو الخدمة المُعلن عنها، وموضع الظهور، والمنطقة، والحالة الطبية المعالجة. بالإضافة إلى المتطلبات المذكورة في هذه السياسات، قد تفرض Amazon قيودًا أخرى على الاستهداف ومواضع الظهور بناءً على حساسية الحالة الطبية التي يعالجها المنتج أو الخدمة التي يتم الترويج لها أو المرتبطة بها. المرجو جذب اهتمام دعم عملائك للتعرّف على المزيد.
نحن نحظر الإعلانات للمنتجات والخدمات التالية:
- الإجراءات الطبية، بما في ذلك الإجراءات التجميلية، مثل البوتوكس لمكافحة الشيخوخة، ونحت الجسم، والجراحة التجميلية.
- طلبات للحصول على تجارب طبية وأبحاث.
- ممارسي الرعاية الصحية، مثل الأطباء أو أخصائيي الوخز بالإبر (يُسمح بإعلانات المستشفيات أو المؤسسات التعليمية أو التأمين الصحي؛ ويُسمح بإعلانات الرعاية الصحية عن بعد في كل مكان يقضي فيه العملاء وقتهم.).
- منتجات حرق الدهون ومنع تكون الدهون.
- (نيوزيلندا): يُسمح بإعلانات خدمات الرعاية الصحية، لكن يجب أن يذكر اسم المُعلن وعنوانه.
يتم حظر الفئات التالية:
- المنتجات المضادة للإشعاع (بما في ذلك حماية المجال الكهرومغناطيسي ومنتجات إبطال مفعول الإشعاع أو الوقاية منه)
- CBD (أي وجميع المنتجات التي تحتوي على)
- وسائل منع الحمل الطارئة (أي "الصباح التالي للحبوب")
- منتجات الايفيدرا والايفيدرين
- المكملات والمنتجات العشبية التي تحاكي تأثير المواد المحظورة (ما يسمى بـ "الانتشاءات المسموح بها قانونًا")
- مكملات ما هوانغ
- الإمساك الناجم عن المواد الأفيونية
- المواد التي تحتوي على سالفيا ديفينوروم أو سالفينورين أ
- معززات التستوستيرون
- THC
المتطلبات العامة
ينطبق ما يلي على جميع منتجات الرعاية الصحية/الطبية المشار إليها في هذه السياسات (الوصفات الطبية، OTC، مكملات التغذية/المكملات الصحية، والأجهزة الطبية):
- الاستهداف السلوكي محظور بشكل عام. قد تفرض Amazon قيودًا أخرى على الاستهداف وموضع الظهور بناءً على حساسية الحالة الطبية التي يتم علاجها بواسطة المنتج أو الخدمة التي يتم الترويج لها أو المرتبطة بها. المرجو جذب اهتمام دعم عملائك للتعرّف على المزيد.
- يجب ألا تستخدم نسخة الإعلانات والصفحات المنتقل إليها ادعاءات غير مدعومة أو مبالغ فيها أو تضع توقعات غير واقعية لفعالية المنتج.
- لا يمكن أن تحتوي إعلانات معدات الحماية الشخصية (PPE) على الادعاءات المحددة التالية:
- تمت الموافقة عليها من إدارة الغذاء والدواء
- تمت الموافقة عليها من إدارة الأدوية الفيدرالية
- تمت الموافقة عليها من إدارة الغذاء والدواء
- المرجو ملاحظة أن هذا لا يمتد إلى الادعاءات ذات الصلة مثل "معتمد من FDA"، أو على "قائمة FDA/EUA."
- لا تزال هذه الادعاءات تتطلب إثباتًا على PDP أو تغليف المنتج.
نيوزيلندا
- يجب ألا تكون الإعلانات:
- تتعارض أو تخفق في تضمين الصياغة المتعلقة بالمعلومات التي تتطلبها اللوائح أو على المنتج؛
- تحتوي على معلومات تحظر اللوائح وجودها على المنتج؛
- تحتوي على معلومات خاطئة أو مضللة؛
- تشمل الشهادات؛
- تشجع أو تشجع بشكل محتمل الشراء أو الاستخدام غير المناسب أو المفرط؛ أو
- تضمن موافقة أخصائي الرعاية الصحية (باستثناء الحالات التي يكون فيها الجمهور متخصصًا في الرعاية الصحية فقط).
- يجب ألا تحتوي الإعلانات على أي ادعاء، سواء كان صريحًا أو ضمنيًا، بأن المنتجات أو الأجهزة أو الخدمات:
- آمنة أو أن استخدامها لا يمكن أن يسبب ضررًا أو أنه ليس لها أي آثار جانبية أو مخاطر؛
- فعالة في كل حالة؛
- معصومة من الخطأ أو لا تفشل أو سحرية أو معجزة؛
- ستوفر علاجًا معينًا أو مضمونًا أو أكيدًا؛ أو
- ستؤدي إلى عواقب ضارة إذا لم يتم استخدامها.
- اللغة العلمية مقبولة إذا كانت مناسبة للجمهور المستهدف ويمكن أن يفهمها بسهولة.
- يجب ألا تثبط الإعلانات المقارنة المستهلكين من اتباع نصيحة أخصائي الرعاية الصحية.
- يجب أن تتضمن جميع المنتجات والخدمات اسم وعنوان المُعلن.
- يجب أن تحتوي إعلانات الأجهزة الطبية (على النحو المحدد في قانون الأدوية 3A لعام 1981) على معلومات إلزامية كما هو مطلوب في أحدث إصدار من قانون الأدوية ولوائح الأدوية وأي تشريع آخر معمول به؛ دليل Medsafe بشأن الإعلان عن المنتجات العلاجية ومدونة ممارسات MTANZ؛ والبيان دائمًا ما يقرأ الملصق واتبع التعليمات. إذا كان الجهاز يتطلب إدارة أو تطبيقًا أو زراعة بواسطة أخصائي رعاية صحية، فيجب أن يذكر ذلك.
7.14.1 الأدوية بوصفة طبية
لا يُسمح بإعلانات الأدوية الموصوفة إلا في الولايات المتحدة ونيوزيلندا، شريطة الامتثال للمتطلبات المذكورة أدناه، وتحظر في جميع الأماكن الأخرى.
بالنسبة لكندا، يمكن الإعلان عن الأدوية الموصوفة ولكن يجب: توفير رقم تعريف العقار المعتمد (DIN)؛ وأن تكون معلوماتية فقط؛ وتحتوي فقط على اسم الماركة والسعر وكمية الدواء الموصوف.
يجب أن تتوافق الحملات مع المتطلبات التالية:
- يُسمح بإعلانات بيع الأدوية الموصوفة وحملات الترويج للماركة.
- لا يمكن للإعلانات أن تؤدي إلى الصفحات المنتقل إليها التي تدعم التجارة الإلكترونية، كما لا يمكن أن تحتوي الإعلانات على تفاصيل حول مكان شراء المنتج.
- لا يُسمح بادعاءات الأسعار وعروض التوفير.
- يجب على المُعلنين فقط الترويج لتلك الأدوية التي تمت الموافقة عليها من قبل السلطات التنظيمية المحلية للحالة المعالجة في كل من المناطق التي سيتم عرض الإعلانات فيها. على سبيل المثال، يجب عدم الإعلان عن دواء بوصفة طبية معتمد لكندا في الولايات المتحدة، ما لم تتم الموافقة عليه أيضًا من قِبل إدارة الغذاء والدواء الأمريكية (FDA) للولايات المتحدة.
- الإفصاحات ومعلومات السلامة الهامة (ISI):
- مواضع ظهور الكمبيوتر المكتبي على Amazon فقط: يمكن أن يستغرق ما يصل إلى 33٪ فقط من ارتفاع الوحدة الإعلانية.
- إذا كان الإفصاح يحتوي على شريط تمرير، يجب أن يتوافق مع سياسات الرسوم المتحركة.
- يجب ألا يتم عرض الإعلانات في مواضع الظهور التالية:
- شاشة توقف Kindle
- شاشات تنشيط الكمبيوتر اللوحي Fire
- Fire TV
تضع Amazon الأدوية الموصوفة في أربع فئات، بناءً على خصوصية الدواء و/أو الحالة المعالجة والحساسية المحتملة.
| Category | Conditions/Types of Medication | Placements |
| 1 | Allergies; Colic; teething relief | Approved on and off Amazon; blocked from Fire devices |
| 2 | Acne; antifungals; antibiotics; anti-inflammatories; Arthritis; Asthma; blood pressure; Chronic Obstructive Pulmonary Diseases (COPD); dehydration; diaper rash; digestion; ear health; eye health; Fibromyalgia; Fifth Disease; Gout; Hand, Foot, and Mouth Disease; Head Lice; headache; heart disease and health; Migraine; muscle spasms; Osteoporosis; Pinkeye; sleep disorder; smoking cessation; thyroid health; weight loss and maintenance | Approved off Amazon; approved on Amazon with Homepages and Fire devices blocked |
| 3 | ADHD; Birth control; constipation; Diabetes; hair loss/growth/renewal; Hemorrhoid; incontinence; Inflammatory Bowel Disease; insomnia; Jaundice; Menopause; overactive bladder; Pinworm; Roseola | Approved off Amazon; approved for contextual placements only on Amazon; Fire devices and Homepages blocked |
| 4 | Alzheimer’s; analgesics (Paracetamol/Acetaminophen and NSAIDs are not included here); anticoagulants; antidepressants; anxiolytics; anti-virals; anxiety; Bipolar Disorder; Cancer; depression; Erectile Dysfunction; Glaucoma; HIV/AIDS; pancreatic enzyme replacement; Parkinson’s; Sclerosis | Approved off Amazon; blocked from all placements on Amazon |
المكسيك
لا يمكن للإعلانات وصف الحالة الطبية أو المنتج نفسه. يجوز أن تحتوي الإعلانات فقط على الماركة أو السعر أو عروض التوفير متى أمكن، والدعوة لاتخاذ إجراء.
7.14.2 الأدوية بدون وصفة طبية (OTC)
يجب أن تُروّج الإعلانات فقط للأدوية التي تمت الموافقة عليها بواسطة السلطات التنظيمية المحلية للحالة التي تُعالج في كل منطقة من المناطق التي سيتم فيها عرض إعلاناتك.
لا يمكن للإعلانات أن تشير إلى أن الأدوية بدون وصفة طبية (OTC) فعّالة مثل الدواء الموصوف.
يجب أن تتوافق الإعلانات الخاصة بأجهزة التنفس لتنقية الهواء أو ترشيح الجسيمات، والمعروفة أيضًا باسم أجهزة التنفس أو أقنعة الوجه الخاصة بمعدات الحماية الشخصية، مع الإشارة إلى التسمية المعتمدة في الصناعة (على سبيل المثال، AS/NZ 1716:2012 في أستراليا، وABNT/NBR 13698:2011 في البرازيل، وEN 149 في أوروبا، وJMHLW-Notification 214 ، 2018 في اليابان وNIOSH في الولايات المتحدة) التي تتطابق تمامًا مع المنتج الذي تم الترويج له. يُسمح بإعلانات أقنعة الوجه التي لا تستخدم كمامة التنفس والأقنعة الجراحية وأقنعة القماش باستثناء عندما تتضمن ادعاءات مضللة أو كاذبة (مثل التعيينات الأبجدية الرقمية خارج المعايير المعتمدة).
تضع Amazon أدوية OTC في خمس فئات، بناءً على الخصوصية والحساسية المحتملة للدواء و/أو الحالة المعالجة.
| Category | Product Type | Placements |
| 1 | Allergies; antacids; Anti-aging; Aspirin; children’s dental care; Cough & Cold; Eczema; eye drops; eye drop guides; eye rinse; general skin care; hot & cold therapies; shoe inserts & insoles (for comfort, not medical reasons); melatonin; mouthwash; NSAIDs and Acetaminophen; oral pain relief; oral care sensitivity treatments; pill cases; pill crushers & splitters; pill dispensers & reminders; Rosacea; toothbrushes and accessories; toothpaste | Approved on all placements |
| 2 | Bunion pads; corn & callus remover cushions; corn & callus trimmers; dental floss & picks; dry mouth; feminine care; gum stimulators; joint & muscle pain relief; menstrual pain relief; Moleskin; non-Melatonin sleep aids; orthodontic supplies; sinus medicine | Approved on and off Amazon; blocked from Fire devices |
| 3 | Acne; Arthritis; breath fresheners; hair loss/growth; Menopause; Psoriasis; skin lightening/brightening products; smoking cessation; stretch marks; teeth grinding guards; tongue cleaners; weight loss | Approved off Amazon; approved on Amazon with Homepages and Fire devices blocked |
| 4 | Adult incontinence; antifungal remedies; anxiety; Asthma; cold sore & fever blister treatments; constipation; denture care; Diabetes; Diabetic foot care; diarrhea; gas relief; head lice; hemorrhoids; intimate personal hygiene; lactose intolerance; laxatives; migraine; mobility and daily living aids; foot odor control; prenatal vitamins; stress; Urinary Tract Infection; wart removal; yeast infection and Bacterial Vaginosis | Approved off Amazon; approved for contextual placements only on Amazon; Homepages and Fire devices blocked |
| 5 | Condoms; lubricants | Approved off Amazon; blocked on Amazon |
أستراليا
- يجب أن تحتوي الإعلانات على العبارات (أو العبارات ذات المعنى المماثل):
- "إذا استمرت الأعراض، راجع طبيبك أو أخصائي الصحة"
- "يُستخدم فقط حسب التوجيهات"
- "اقرأ الملصق دائمًا"
النمسا
- يُسمح بالترويج لأدوية OTC مع القيود (المدرجة أدناه).
- يُسمح بالترويج للأجهزة الطبية (تنطبق لائحة الأجهزة الطبية في الاتحاد الأوروبي).
- الترويج لمنتجات الإقلاع عن التدخين محدود: يُسمح بالأجهزة الطبية ومنتجات OTC مع القيود (المدرجة أدناه). يحظر إعلانات منتجات الإقلاع عن التدخين بوصفة طبية.
- لا يجوز بيع إعلانات منتجات OTC التي تحمل اسمًا مشابهًا لدواء بوصفة طبية أو دواء بديل مسجل.
- يجب تمييز الإعلانات بوضوح كإعلانات.
- يجب أن يشير الإعلان إلى اسم OTC، والوكيل النشط، والمعلومات المطلوبة للتطبيق المناسب.
- يجب أن تحمل الإعلانات توصية واضحة بأن الدواء قد يكون له آثار جانبية سلبية، يجب على العميل قراءة المعلومات وتوجيهات الاستخدام وطلب المشورة من الطبيب أو الصيدلي.
- لا يجوز أن تحتوي الإعلانات على صور للمهنيين الصحيين أو المؤسسات الصحية، أو الإيحاء بأن العلاج الطبي أو التدخل الجراحي غير ضروريين، أو تتضمن إشارات إلى توصيات العلماء أو المهنيين الصحيين أو المشاهير.
- لا يجوز أن تضمن الإعلانات عدم وجود آثار جانبية، أو الإيحاء بأنها تتفوق على الأدوية أو العلاجات الأخرى، أو تحسين الصحة الطبيعية الجيدة للمريض، أو قد يؤدي عدم الاستعمال إلى تقليل الصحة الطبيعية الجيدة، وهو ينطبق بشكل أساسي على الأطفال، مما يعني أن الدواء مشابه للغذاء أو مستحضرات التجميل أو غيرها من السلع للاستهلاك، أو أن الدواء فعال/آمن لأنه منتج طبيعي.
- لا يجوز للإعلانات الترويج لعينات أو قسائم هدايا أو مسابقات، وكلها محظورة.
- يجب ألا تدعي الإعلانات أنه على الرغم من تنوع المواد الغذائية إلا أن المكملات الغذائية مطلوبة.
- قد لا تحتوي المكملات الغذائية على توصيات لتطبيق مستحضرات التجميل (على سبيل المثال "للاستعمال على الجلد").
- يجب أن تحتوي إعلانات المكملات الغذائية على تحذير بعدم تجاوز الجرعة اليومية.
- يجب أن تحتوي إعلانات المكملات الغذائية على تحذير لإبعادها عن الأطفال الصغار.
بلجيكا
جب أن تحتوي إعلانات منتجات OTC على المعلومات التالية:
- اسم المنتج الطبي والاسم العام إذا كان المنتج الطبي يحتوي على مادة فعالة واحدة فقط؛
- المعلومات اللازمة للاستخدام الصحيح للمنتج الطبي؛
- العبارة التالية باللغة الهولندية: "dit is een geneesmiddel، geen langdurig gebruik zonder geneeskundig Advies" / بالفرنسية: "ceci est un médicament، pas d'utilisation prolongée sans avis medical" ("هذا دواء، ممنوع استخدامه لفترة طويلة بدون استشارة طبية")؛
- طلب صريح لقراءة التعليمات بعناية على نشرة العبوة أو على العبوة الخارجية،
- والاسم (التجاري) لصاحب الترخيص التسويقي.
الدنمارك
- يجب أن يكون المُعلنون مخولين من قبل وكالة الأدوية الدنماركية لبيع الأدوية دون وصفة طبية.
- يمكن الإعلان عن الأدوية دون وصفة طبية والتي تُمنح تصريحًا تسويقيًا من قبل وكالة الأدوية الدنماركية أو المفوضية الأوروبية.
- يجب وضع حد أقصى لتكرار الإعلانات الخاصة بمنتجات OTC بمعدل 3x 24 ساعة
- يجب ألا تكون الإعلانات:
- توحي بالانطباع بأن تأثير الدواء مضمون، وليس له آثار جانبية أو أفضل من تأثير علاج أو عقار آخر أو جيد مثلهما؛
- تحتوي على توصية من متخصصين في الرعاية الصحية أو باحثين أو أشخاص آخرين أو جمعيات أشخاص ومؤسسات وشركات وما إلى ذلك، والذين بحكم سمعتهم قد يشجعون استهلاك الأدوية؛
- تشجع عمليات الشراء المتعددة أو الاستهلاك المفرط أو التخزين. على سبيل المثال، من خلال تضمين عروض شراء 2 مقابل سعر 1، وعروض المبيعات الترويجية، والخصومات، واقتراح "التخزين لفصل الشتاء" على العميل، أو ما شابه ذلك.
- يجب أن تتضمن إعلانات المنتجات الطبية المعروضة للبيع من قبل الصيدليات على الإنترنت إشارة إلى السعر الحالي على medicinpriser.dk.
- يجب أن تتضمن الإعلانات الخاصة بجميع المنتجات الطبية التي تصرف بدون وصفة طبية بما في ذلك الأدوية العشبية والطب البديل والأدوية المثلية ومستحضرات الفيتامينات والمعادن القوية ما يلي:
- اسم الدواء والاسم الشائع؛
- حجم العبوة؛
- التأثير؛
- الجرعة؛
- الآثار الجانبية (إذا كان المنتج الطبي ليس له تفاعلات ذات آثار جانبية، يمكن حذف هذا. الادعاء بأنه "لا توجد آثار جانبية"، أو ما شابه ذلك، غير مسموح به)؛
- دعوة صريحة للمستخدم لقراءة المعلومات في نشرة العبوة أو على العبوة؛
- المعلومات الأخرى الضرورية للاستخدام الصحيح والمناسب للمنتج الطبي، مثل التحذيرات أو التفاعلات الدوائية.
فنلندا
- يجب أن تتضمن إعلانات الأدوية دون وصفة طبية ما يلي:
- اسم المنتج الطبي والمادة الصيدلانية إذا كان الدواء المعني يحتوي فقط على مكون نشط واحد؛
- إشارة إلى المنتج الدوائي؛
- المعلومات اللازمة للاستخدام الصحيح والآمن للدواء وكذلك أي احتياطات خاصة للاستخدام والتفاعلات والآثار السلبية المهمة من أجل سلامة الدواء؛
- نصيحة صريحة لقراءة نشرة العبوة أو تعليمات المستخدم الواردة في العبوة؛
- اسم صاحب التفويض التسويقي أو المستورد أو المسوق
- وفي تسويق الأدوية البيطرية، أيضًا السلالات المستهدفة المعتمدة للدواء، وكذلك الحد الأقصى لحدود المخلفات (MRL).
- يجب ألا تكون الإعلانات:
- موجهة إلى عمر أقل من 18 عامًا
- تقترح أن فعالية أو سلامة المنتج الطبي تعتمدان على أصوله الطبيعية
أيرلندا
- يُسمح بالترويج لمنتجات OTC مع فرض قيود:
- الأدوية المحتوية على مادة الكودين محظورة
- يجب أن تتوافق الاتصالات التسويقية للأدوية مع إذن HPRA ذي الصلة وملخص المنتج لخصائص المنتج
- لا ينبغي أن تشير الاتصالات التسويقية إلى أن المنتج "مميز" أو "مختلف" لأنه حصل على إذن من قبل HPRA أو تحت رعاية EMA
- يجب ألا تحتوي الاتصالات التسويقية لمنتج طبي على عرض لاسترداد الأموال للعملاء غير الراضين
- يجب أن تتضمن الاتصالات التسويقية التي تتضمن ادعاء منتج خاص بمنتج طبي (بما في ذلك ادعاءات المنتج على العبوة داخل صورة عبوة) ما يلي: اسم المنتج؛ إشارة إلى الغرض من ذلك؛ نص مثل "اقرأ الملصق دائمًا؛" والاسم الشائع للمكون النشط الوحيد، إذا كان يحتوي على عنصر واحد فقط
- يجب أن تكون الرسوم التوضيحية لتأثير أو عمل المنتج دقيقة
- العروض الترويجية والعينات:
- يجب ألا تشجع العروض الترويجية لجوائز المستهلك للمنتجات الطبية أو تتطلب شراء المنتجات التي قد تكون أكبر من تلك المرتبطة بالاستخدام الرشيد للمنتج ويجب ألا تشجع على الشراء غير الضروري للمنتج
- يجب ألا تقدم الاتصالات التسويقية عينات مجانية من المنتجات الطبية
- يُسمح بالترويج للأجهزة الطبية، مع وجود قيود:
- يجب أن يحمل أي جهاز طبي يتم الإعلان عنه علامة CE
- يجب أن تكون الاتصالات التسويقية لجهاز طبي متوافقة مع الغرض المقصود منه
- يُسمح بالترويج لمنتجات الإقلاع عن التدخين، بما في ذلك تلك التي تحتوي على النيكوتين
- يجب أن توضح إعلانات هذه المنتجات أنها تقدم المساعدة فقط، وأنها ليست علاجًا، وأن أي نجاح سيعتمد بالضرورة على قوة إرادة المستخدم
- يجب أن تذكر الإعلانات بوضوح ما إذا كان المنتج يحتوي على النيكوتين
إسرائيل
يجب أن تتضمن إعلانات أدوية OTC العبارات التالية باللغة العبرية: "قبل الاستخدام، يوصى باستشارة الطبيب أو الصيدلي ومراجعة نشرة المستهلك" و"يحتوي على المادة الفعالة التالية _______".
اليابان
عند الترويج للأدوية ذات المخاطر العالية للجرعة الزائدة، يجب أن تصور الإعلانات ASIN واحد في أصغر عبوة.
لوكسمبورغ
يجب أن تتضمن الإعلانات توصية بأن يطلب العميل المشورة من طبيب أو صيدلي أو أخصائي صحي آخر.
المكسيك
لا يمكن للإعلانات وصف الحالة الطبية أو المنتج نفسه. يجوز أن تحتوي الإعلانات فقط على الماركة أو السعر أو عروض التوفير متى أمكن، والدعوة لاتخاذ إجراء.
هولندا
لا يمكن أن تتضمن الإعلانات أي حافز مالي للشراء. على سبيل المثال، عروض المبيعات، أو عروض الأسعار المباشرة، أو غير المباشرة، أو القسائم أو عروض استرداد الأموال.
نيوزيلندا
- يجب أن تحتوي الإعلانات على العبارات (أو العبارات ذات المعنى المماثل):
- "إذا استمرت الأعراض، راجع طبيبك أو أخصائي الصحة"
- "يُستخدم فقط حسب التوجيهات"
- "اقرأ الملصق دائمًا"
- يجب أن تكون الإعلانات:
- تحتوي على بيان للاستخدام المقصود للمنتج
- تحوي أي بيان تحذير قد يكون مطلوبًا بموجب المبادئ التوجيهية الصادرة عن الهيئة التنظيمية ذات الصلة (نيوزيلندا، وزارة الصحة، أستراليا، إدارة السلع العلاجية)
- يجب على إعلانات المواد الغذائية/المكملات الغذائية:
- أن تحتوي على اسم وعنوان المُعلن والبيان "اقرأ دائمًا الملصق واستخدمه حسب التوجيهات"
- أن تحتوي على عبارة "الفيتامينات والمعادن تكميلية وليست بديلاً لنظام غذائي متوازن"
- أن تحوي بيانًا عن استخدامات الغذاء/المكملات الغذائية
- ألا تدعي أن الغذاء/المكملات الغذائية يمكن أن تعالج أو تقلل من خطر الإصابة بمرض أو حالة طبية (على سبيل المثال، "هذا المكمل العشبي رائع لمرض السكري")
- ألا تشمل المقارنات مع الأدوية أو الأجهزة الطبية
- نيوزيلندا: يجب أن تنص إعلانات المكملات الغذائية/المواد الغذائية التي سيتم استخدامها فقط لفترة قصيرة وبعد ذلك يجب على المستهلك طلب المشورة الطبية أن تنص على: "إذا استمرت الأعراض، راجع أخصائي الرعاية الصحية الخاص بك".
- يُسمح بالإعلانات التي تحتوي على شهادات للمنتجات الصحية الطبيعية والمكملات الغذائية ولكن يجب ألا تعني أن المنتج دواء أو جهاز طبي أو أن الخدمة لها فائدة علاجية.
النرويج
- يجب أن تتضمن الإعلانات ما يلي:
- اسم الدواء دون وصفة طبية والمادة/المواد النشطة؛
- المعلومات اللازمة للاستخدام الصحيح للمنتج الطبي بما في ذلك منطقة الاستخدام والاحتياطات والتحذيرات المهمة
- وتشجيع المستخدم على قراءة نشرة العبوة.
- يجب ألا تشجع إعلانات الأدوية OTC على شراء أكثر من عبوة واحدة. على سبيل المثال، من خلال عروض الشراء المتعدد مثل "اشترِ واحدة واحصل على واحدة مجانًا" أو "اشتر 2 مقابل XX يورو". الخصومات على مجموعة واحدة مقبولة شريطة ألا تشير نسخة الإعلان صراحةً إلى أن العملاء يقومون بعمليات شراء متعددة.
بولندا
- يجب أن تتضمن الإعلانات ما يلي:
- اسم المنتج والمادة الفعالة والجرعة وبيان الاستخدام واسم صاحب ترخيص التسويق.
- توصية بأن يطلب العميل المشورة من طبيب أو صيدلي أو أخصائي صحي آخر. يجب أن تشير الإعلانات فقط إلى المعلومات المقدمة في ملخص خصائص المنتج.
العنوان
- لا يمكن للإعلانات الادعاء بأن المنتج سيمنع أو يخفف أو يعالج أيًا من الأمراض أو الحالات التالية (أو الأعراض المصاحبة): العمى، والسرطان، وإعتام عدسة العين، وإدمان المخدرات، والصمم، والسكري، والصرع أو النوبات، وارتفاع ضغط الدم، والجنون، وأمراض الكلى، والجذام، واضطرابات الدورة الشهرية، والشلل، والسل، الوظائف الجنسية والعقم والعجز الجنسي والبرودة والحمل.
- يجب أن تعرض الإعلانات الخاصة بالمنتجات الطبية، بما في ذلك الأدوية الصينية أو التقليدية، وأدوية المعالجة المثلية، والصابون العلاجي/اللاصقات/المشروبات/معاجين الأسنان، والمستحلبات، والفيتامينات والمستحضرات المعدنية، والزيوت الطبية والمسكنات، والمطهرات الموضعية، رقم التصريح الصادر عن هيئة العلوم الصحية.
- يُحظر الإعلان عن الأجهزة الإلكترونية أو أجهزة إزالة الشعر بالليزر.
- إعلانات منتجات نمو الشعر محظورة.
السويد
يجب أن تتضمن إعلانات منتجات الإقلاع عن التدخين تحذيرًا لعمر "18+".
المملكة المتحدة
يجب ألا تشجع إعلانات الأقراص أو الكبسولات التي تحتوي على مسكنات الألم، مثل الأسبرين والإيبوبروفين والباراسيتامول على شراء أكثر من علبة واحدة، من خلال مثلاً العروض متعددة الشراء مثل "اشترِ واحدة واحصل على الأخرى مجانًا" أو "اشترِ 2 مقابل XX جنيه استرليني". الخصومات على مجموعة واحدة مقبولة شريطة ألا تشير نسخة الإعلان صراحةً إلى أن العملاء يقومون بعمليات شراء متعددة.
متطلبات إضافية حسب الشرط/الفئة
- لا يمكن للإعلانات الخاصة بمنتجات الصحة الجنسية، مثل الواقي الذكري وغيرها من وسائل منع الحمل، التحدث صراحة عن الممارسة الجنسية ولا تحتوي على أي لغة أو صور ذات إيحاءات جنسية.
- قد تركّز الإعلانات على الخصائص الصحية للمنتج (مثل تحديد النسل أو الوقاية من الأمراض) أو تمييز الماركة العامة.
- لا يُسمح بعلامة Amazon التجارية إلا في الاتحاد الأوروبي للإعلانات التي يتم عرضها في كل مكان يقضي العملاء وقتًا فيه.
- سنغافورة: يُحظر الإعلان عن وسائل منع الحمل والواقي الذكري ومواد التزليق الجنسية.
- يُسمح فقط بالإعلانات الخاصة بالخدمات التي توفر معلومات عن النسب والمعلومات عالية المستوى ذات صلة بالصحة
- يمكن تشغيل الإعلانات الخاصة بالخدمات التي تقدم نتائج صحية مفصلة، مثل خطر إصابة الشخص بالسرطان الوراثي، خارج الموقع فقط.
- تشمل هذه الفئة منتجات الدورة الشهرية مثل السدادات القطنية والحفاضات (وليس منتجات سلس البول، والمناديل الأنثوية، والدش المهبلي، وتحديد النسل، ومواد التزليق، والمنتجات المماثلة).
- تعتبر السدادات القطنية وسائل طبية في اليابان والمكسيك وبالتالي يتم استبعادها من هذه السياسة.
لا يمكن لإعلانات نمو الشعر:
- مخاطبة العملاء مباشرة أو الإشارة إلى حالة تساقط الشعر المحتملة
- تصوير أو عرض صور لفروة الرأس أو الشعر الرقيق أو الصور عالية التباين للشعر الداكن أو بودرة تلوين الشعر
- عرض صور العلاج أو الإجراء
- عرض صور العلاج قبل/بعد
مسموح به على الصفحة الرئيسية على amazon.co.jp إذا كانت الإعلانات لا تصف حالة صحية غير مرغوب فيها مثل "سلس البول" أو "فقدان السيطرة". يجب أن تصف النسخة فوائد المنتجات («قدر أكبر من التنقل» أو «نمط حياة نشط».) صورة المنتج قيد الاستخدام محظورة. يحظر صور الحفاضات بدون تغليف. صور نمط الحياة مسموح بها. يجب أن تكون العبوة سليمة على صور المنتج.
لا يوجد تمييز للماركة لشركة Amazon، باستثناء الإعلانات في الاتحاد الأوروبي التي يتم عرضها في كل مكان يقضي فيه العملاء وقتًا.
- مكافحة الشيخوخة
- إذا كان الإعلان لا يشير إلى مكافحة الشيخوخة في نسخة اللافتة، أو المنتج المميز في اللافتة، ولكن تمت الإشارة إليه في الصفحة المنتقل إليها، فسيتم اعتبار ذلك عناية عامة بالبشرة ولن يتم تطبيق أي قيود على موضع الظهور.
- العناية العامة بالبشرة
- إذا لم يكن الإعلان يشير إلى حالة بشرة معينة في نسخة اللافتة أو المنتج المميز في اللافتة، ولكن تمت الإشارة إلى واحد أو أكثر على الصفحة المنتقل إليها، سيعتبر هذا عناية عامة بالبشرة ولن يتم تطبيق أي قيود على موضع الظهور.
- تفتيح البشرة
- منتجات تبييض البشرة التي تدعي أنها تفتح/تبيض البشرة بشكل دائم (على سبيل المثال: تبييض البشرة أو إزالة الميلانين) محظورة.
- اكتساب البشرة للأشعة فوق البنفسجية
- اكتساب البشرة للأشعة فوق البنفسجية محظورة في جميع مواضع الظهور.
- لا يجوز للإعلانات أن تشجع على الأكل غير الصحي أو الصورة السلبية للجسد / الإدراك الذاتي.
- يجب ألا تدعي الإعلانات أيًا مما يلي:
- يمكن للعميل إنقاص الوزن عن طريق استخدام المنتج بمفرده أو دون اتباع نظام غذائي محدد السعرات الحرارية وبرنامج تمارين رياضية
- هذه النتائج فعالة للجميع
- هذه النتائج دائمة
- خسارة الوزن بقدر رطلين أو أكثر في الأسبوع
- خسارة الوزن بدرجة كبيرة بغض النظر عن نوعية الطعام الذي يتناوله العميل أو كميته
- فقدان الوزن بشكل دائم حتى بعد توقف المستهلك عن استخدام المنتج
- فقدان الوزن بشكل كبير لجميع العملاء
- فقدان الوزن بشكل كبير عن طريق ارتداء منتج على الجسم أو فركه في الجلد
- نحن نحظر:
- إعلانات منتجات حرق الدهون ومنع تكون الدهون
- لا تنطبق هذه السياسة على Tokuho والمنتجات الغذائية العاملة في اليابان
البرازيل: يستخدم مصطلح "نظام غذائي" للإشارة إلى طعام أو شراب مناسب لمرضى السكر، ولذلك يجب استخدامه بحذر.
بلجيكا ولوكسمبورغ وهولندا: يجب ألا تشير الإعلانات إلى معدل أو مقدار فقدان الوزن الذي قد ينجم عن استهلاك الطعام.
أيرلندا:
- يجب أن يتمكن المُعلنون من إظهار أن خطط نظامهم الغذائي متوازنة جيدًا من ناحية التغذية. سيتم تقييم هذه فيما يتعلق بالأشخاص الذين سيستخدمونها.
- يجب ألا تقدم الإعلانات علاجًا خصيصًا للحالات التي تتطلب علاجًا طبيًا، مثل السمنة وفقدان الشهية والشره المرضي.
- يجب ألا يقدم المُعلنون ادعاءات عامة بأنه يمكن فقدان كميات محددة من الوزن خلال فترة محددة.
- يجب أن تشجع إعلانات برامج التمارين المكثفة المستخدمين على مراجعة الطبيب قبل البدء.
- لا ينبغي توجيه إعلانات أنظمة أو مؤسسات إنقاص الوزن للبالغين إلى الأطفال، ولا أن تحتوي على أي شيء يجذب الأطفال بشكل خاص.
- لا يُسمح بالادعاءات الصحية في الاتصالات التسويقية للمنتجات الغذائية التي تشير إلى معدل أو مقدار فقدان الوزن.
نيوزيلندا:
- يجب أن توصي الإعلانات بأن يطلب المستهلكون المشورة المهنية بشأن النظام الغذائي وممارسة الرياضة وتغيير نمط الحياة.
- يجب ألا يعتبر الأفراد الذين يستخدمون في إعلانات منتجات وخدمات فقدان الوزن يعانون من السمنة المفرطة، حسب تصنيف مؤشر كتلة الجسم الخاص بهم.
- يُحظر الإعلان عن خطة نظام غذائي أقل من 3500 كيلوجول (800 سعر حراري) في اليوم في المتوسط على مدار أسبوع واحد.
يجب أن تعرض الإعلانات التي تروج لدواء OTC أو شبه دواء معين فئته (OTC I أو II أو III أو شبه دواء معين) بالقرب من اسم المنتج أو اللقطة.
عند الترويج لأشباه الأدوية جنبًا إلى جنب مع الأدوية (الأدوية) و/أو المنتجات التجميلية في نفس الإعلان، يجب أن يعرض كل من الأدوية التي لا تستلزم وصفة طبية وأشباه الأدوية فئتها (OTC I أو II أو III أو شبه دواء) بالقرب من اسم المنتج أو لقطة.
هل تحتاج إلى عرض فئة بالقرب من اسم المنتج أو اللقطة؟
| Number of ASINs in Ad | OTC Medicine | Designated Quasi Medicine | Other Quasi Medicine | Cosmetic |
| Single ASIN | Y | Y | N | N |
| Multiple ASINs | Y | Y | Y if promoted with OTC ordesignated quasi medicine | N |
7.14.3 المكملات الغذائية (المنتجات الغذائية/الصحة)
تقع على عاتق المُعلن مسؤولية التأكد من أن جميع ادعاءات المكملات التغذية/الصحية دقيقة ومتوافقة مع القوانين والقواعد المحلية.
يجب ألا تدعي الإعلانات أن المكملات الغذائية/الصحية يمكن أن تعالج أو تداوي أو تقلل من خطر الإصابة بمرض أو حالة طبية.
تتطلب المكملات الغذائية إثباتًا على جميع صفحات تفاصيل المنتج.
7.14.4 المعدات الطبية المعمرة (DME)/الأجهزة الطبية بدون وصفة طبية
جميع المعدات الطبية المشار إليها في هذه السياسة هي بدون وصفة طبية (OTC) ولا تتبع قيود الوصفات الطبية (Rx).
إعلانات الأجهزة الطبية الاحترافية محظورة.
يمكن الإعلان عن الأجهزة الطبية بدون وصفة طبية وفقًا للشروط التالية:
- يجب ألا يتم عرض الإعلانات في مواضع الظهور التالية (باستثناء العناية بالإبصار):
- شاشة توقف Kindle
- شاشات تنشيط الكمبيوتر اللوحي Fire
- Fire TV
- إذا كنت قادرًا على استنتاج حالة صحية بناءً على نوع المعدات، فستكون هناك قيود على مواضع الظهور والاستهداف.
تضع Amazon المعدات الطبية المعمرة في خمس فئات، بناءً على الخصوصية والحساسية المحتملة للدواء و/أو الحالة المعالجة.
| Category | Product Type | Placements |
| 1 | Activity & fitness trackers; Band-aids; contact lens care; eye drops, lubricants & washes; eye patches; eyeglasses care; pedometers; polarized eyewear; prescription contact lenses; prescription eyewear (frames and lenses); reading glasses; thermometers | Approved on all placements |
| 2 | Arm, hand, and finger supports; athletic tapes & wraps; body composition monitors/fat monitors/body weight scales without reference to weight loss; breast pumps; cloth face masks; Covid-19 tests; face mask filters; face mask strap extenders | Approved on and off Amazon desktop and mobile placements; blocked from Fire devices |
| 3 | Arthritis gloves; back, neck & shoulder supports; blood pressure monitors; body composition monitors/fat monitors/body weight scales that include reference to weight loss; breathing training & monitors; chest supports; compression socks; health alert & monitoring systems; heart rate monitors; hand exercisers; hip & waist supports; kinesiology recovery tapes; leg & foot supports; leg exercisers; medical support hose; muscle stimulators & accessories; pulse oximeters; stethoscopes | Approved off Amazon; approved on Amazon with Homepages and Fire devices blocked |
| 4 | Arm exercisers, bathroom safety, aids & accessories; bedroom aids & accessories; blood glucose monitors; Diabetes organizers & travel kits; Diabetes socks & insoles; dressing aids; eating & drinking aids; exercise balls & accessories; exercise putty; health tests (general wellness, family planning, sexually transmitted diseases, alcohol); hearing aids, amplifiers & accessories; hip replacement recovery kits; insulin injectors; lancets; low strength aids; medication aids; memory aids; mobility aids & equipment; reaching aids; sensory motor aids; sharps containers; speech & communication aids; telephone signalers & ringers; Diabetes test strips; threshold & wheelchair ramps; traction equipment; visual impairment aids | Approved off Amazon; approved for contextual placements only on Amazon; Homepages and Fire devices blocked |
7.15 منتجات الأمان
يجب أن تحتوي إعلانات منتجات الأمان، مثل أمان الإنترنت أو أمان بطاقة الائتمان على رابط داخلي إلى Amazon. يجب ألا تحتوي نسخة الإعلان على أساليب تخويف، مثل ذكر الفيروسات وسرقة الهوية والبرامج الضارة.
المرجو ملاحظة أن هذه السياسة لا تنطبق على ادعاءات الأمان في الإعلانات غير المخصصة لمنتجات الأمان. على سبيل المثال، يمكن لإعلانات البنوك وشركات بطاقات الائتمان التي تشير إلى إجراءات الحماية الأمنية الخاصة بها أن ترتبط بالوجهات التي يقضي فيها العملاء وقتًا في كل مكان.
7.16 لافتات استطلاعات الرأي
نحن نسمح فقط باستطلاعات رأي brand lift للمُعلن التي تمت الموافقة عليها مسبقًا من Amazon. الإعلانات الأخرى من نوع الاستطلاع محظورة.
يجب أن تتوافق استطلاعات رأي brand lift مع المتطلبات التالية:
- يجب أن تتضمن الإعلانات شعار أو اسم الماركة لشركة استطلاعات الرأي
- يجب أن تحتوي الإعلانات وصفحات الويب المقدمة إلى العميل لاستطلاع الرأي (بما في ذلك دعوة التوظيف والأسئلة) على رابط واضح ومرئي لسياسة الخصوصية لموفر استطلاع الرأي.
- ملاحظة: نظرًا لأن لافتات الهاتف المحمول لا يمكن أن تتضمن رابطًا لسياسة الخصوصية، يكفي وجود رابط لسياسة الخصوصية على الصفحة المنتقل إليها
المتطلبات الخاصة بموضع الظهور
- الصفحات الرئيسية للكمبيوتر المكتبي والهاتف المحمول، شاشة التنشيط، وFire TV: يحظر إعلانات لافتات استطلاع الرأي.
- الإعلانات في المواقع المسموح بها في كل مكان يقضي فيه العملاء وقتًا:
- إذا دفع المُعلن مقابل إعلان لافتة استطلاع رأي brand lift، يجب أن يُظهر الإعلان بشكل بارز "ليس استطلاع رأي Amazon.com؛ لأغراض البحث فقط."
- إذا تم دفع ثمن الإعلان من قبل Amazon، يجب أن يُظهر الإعلان بشكل بارز "لأغراض البحث فقط".
7.17 الأسلحة (المحتوى الذي يتضمّن أسلحة)
تقيّد السياسات الواردة في هذا القسم محتوى الإعلانات التي تتضمن أسلحة لحماية عملائنا من التجارب غير المريحة أو المروعة.
تحظر Amazon إعلانات بيع الأسلحة.
7.17.1 الأسلحة النارية
الصفحات الرئيسية: تحظر Amazon تصوير الأسلحة النارية الحقيقية على الصفحات الرئيسية.
يُسمح بتصوير الأسلحة النارية الواقعية على أمازون (باستثناء الصفحة الرئيسية) وفي كل مكان يقضي فيه العملاء وقتًا، إذا كان السلاح الناري ذا صلة سياقية بالمنتج أو الخدمة التي يتم الترويج لها، ولا يتم توجيهه مباشرة إلى شخصية ما أو توجيهه نحو العميل، ولا يتم التعامل معه بواسطة قاصر.
ويجب ألا تتضمن الإعلانات على Amazon صورًا للأسلحة النارية التي تظهر على أنها تقوم بإطلاق النار أو تم استخدامها مؤخرًا (على سبيل المثال، الرصاص الذي يخرج بشكل واضح من السلاح أو الدخان أو غير ذلك من المخلفات الظاهرة حول ماسورة السلاح).
- يُسمح بصور الأسلحة النارية التي تظهر أثناء إطلاق النار أو استخدامها في كل مكان يقضي فيه العملاء وقتهم.
قد تتضمن الإعلانات تصويرًا غير عنيف للأسلحة النارية غير الحقيقية التي تُعد أسلحة خيالية، بما في ذلك الأسلحة النارية الخيالية/الخيال العلمي، مثل بنادق بشعاع وأسلحة ينبعث منها طيف.
7.17.2 الأسلحة الأخرى
قد تتضمّن الإعلانات تصويرًا لأسلحة بيضاء حقيقية، مثل السيوف والسكاكين والأقواس والسهام والأسلحة المماثلة (التي ليست أسلحة نارية) إذا كان السلاح غير دموي، أو تم استخدامه بطريقة عنيفة أو تهديدية، وكان ذا صلة سياقية بالعرض.
المملكة المتحدة
تحظر Amazon صور السكاكين على الصفحة الرئيسية الخاصة بالمملكة المتحدة.
7.17.3 المعدات العسكرية
يمكن أن تحتوي الإعلانات على صور لمعدات ومركبات عسكرية (دبابات وطائرات حربية ومروحيات وما إلى ذلك) تعرض إطلاق نيران من الأسلحة في حالة عدم تعرّض الناس للخطر وإذا لم يصور الإعلان العنف المفرط.
7.17.4 معدات الصيد والرماية والأماكن المفتوحة
لا يُسمح بالإشارات الصريحة أو الضمنية للصيد. يتم حظر إعلانات أسلحة الصيد وملحقات الأسلحة. يمكن السماح للإعلان عن معدات الصيد بلا أسلحة والتي لها استخدامات بديلة يمكن أن ترتبط أيضًا بالصيد أو الرماية، ولكن يجب تجنب الإشارات المباشرة إلى الصيد أو العنف. الموافقة المسبقة على Amazon مطلوبة لجميع الحملات الإعلانية في هذه الفئة.
تُحظر دائمًا المنتجات والمحتوى التالي المتعلق بالصيد أو الأسلحة:
- إشارات مباشرة أو غير مباشرة للصيد
- حافظات الأسلحة
- أهداف مع مخطط بشري أو صورة شخص أو حيوان
- ملحقات الأسلحة والأسلحة
- النسخ التي تروّج لمنتج كفئة عسكرية أو شُرطية (أو لغة مماثلة)
- صور الأسلحة أو الذخيرة
- صور أو نسخ عنيفة أو تهديدية
معدات الصيد بلا أسلحة:
- تمت الموافقة على الإعلان عن معدات الصيد بلا أسلحة لا ترتبط مباشرة بمسدس أو أسلحة صيد أخرى - مثل سترة الصيد أو سترة التعمية أو المناظير - بالقيود التالية:
- تم حظره من مواضع ظهور الصفحة الرئيسية وأجهزة Fire.
- يجب ألا يشير نص الإعلان والتصميم الإبداعي إلى العنف أو الصيد، سواء بشكل مباشر أو غير مباشر، ولا يجوز عرض صور للأسلحة أو الحيوانات.
- يجب أن تستخدم الإعلانات التي يتم عرضها على Amazon الصيد والاستهداف المرتبط بصيد الأسماك. المرجو جذب اهتمام دعم العملاء للحصول على إرشادات استهداف محددة.
- لا تنطبق هذه الإرشادات على ملحقات الأسلحة، مثل مناظير البندقية، التي لم تتم الموافقة على الإعلان عنها في أي موضع.
معدات الرماية الرياضية بلا أسلحة:
- تمت الموافقة على معدات الرماية الرياضية بدون أسلحة مثل الأهداف أو النظارات الواقية أو حقائب الحمل للإعلان خارج الموقع فقط. يجب ألا تكون الإعلانات:
- تحتوي على أي صور للأسلحة أو الذخيرة.
- عرض المنتج قيد الاستخدام أو الذي تم استخدامه مؤخرًا (على سبيل المثال، إظهار ثقوب نقطية في الهدف).
- تحتوي على نسخة إعلانية تشير إلى العنف.
لا تعتبر سكاكين التخييم العامة متعددة الأغراض أسلحة وتمت الموافقة عليها للإعلان في المواضع السياقية فقط (يتم حظرها من مواضع ظهور الصفحة الرئيسية وأجهزة Fire). هذا لا ينطبق على السكاكين التي تهدف إلى استخدامها كأسلحة، للصيد، أو لتقطيع أوصال الحيوانات التي يتم اصطيادها، والتي تكون محظورة. يجب ألا تكون الإعلانات:
- تعرض أي نص أو صور عنيفة، أو تحتوي على أي محتوى ينطوي على استخدامات عنيفة للمنتج.
- تُظهر السلاح المستخدم بطريقة تهديدية، مثل التصويب نحو شخص أو حيوان، أو التصويب نحو العميل.
- تشير إلى الصيد.
يُسمح بمعدات الاستخدام العام في الهواء الطلق غير المرتبطة تحديدًا بالصيد في جميع مواضع الظهور.
7.18 الأطعمة ومتاجر السوبر ماركت وخدمة توصيل الطعام والمطاعم
المنتجات الغنية بالدهون أو الأملاح أو السكريات (HFSS): تُحظر في المملكة المتحدة مواضع ظهور إعلانات الأطعمة والمشروبات الغنية بالدهون أو الأملاح أو السكريات (HFSS) في نتائج البحث على مواقع البيع بالتجزئة. يمتد هذا الحظر أيضًا إلى جميع مواضع ظهور الإعلانات في الموقع التي تعرض منتجًا غنيًا بالدهون أو الملح أو السكر (HFSS) يمكن التعرف عليه على Amazon.co.uk، وترتبط به.
لتجنب الشك، يُسمح بالإعلانات التي يتم عرضها في كل مكان يقضي العملاء وقتًا فيه. يُسمح أيضًا بحملات الماركة، بشرط ألا تتضمن منتجًا محددًا يحتوي على HFSS وأن يتم ربطها في كل مكان يقضي فيه العملاء وقتًا.
7.18.1 حليب الأطفال الصناعي/حليب الرّضع الصناعي
أوروبا
تحظر Amazon إعلانات حليب الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 6 أشهر.
قد تروج الإعلانات لحليب المتابعة المخصص للرضع الذين تتراوح أعمارهم بين 6 أشهر وما فوق (باستثناء لوكسمبورغ).
يجب ألا تكون الإعلانات:
- تخلط بين حليب المتابعة وحليب الرضع (على سبيل المثال، بالإشارة إلى المنتج على أنه "حليب" بدون أي تحديد للعمر).
- تقارن حليب المتابعة مع حليب الأم، أو تذكر أو تلمح ضمنًا أنه يعادل حليب الأم أو يتفوق عليه. نحن نمنع استخدام مصطلحات، مثل "مستوحى من حليب الأم" و"مستمد من الأم" وما شابه ذلك.
- تحتوي على صور أو نص يتعلق بتغذية أو رعاية الرضع الذين تقل أعمارهم عن 6 أشهر (على سبيل المثال، صورة لمولود جديد في المستشفى مباشرةً بعد الولادة).
- تثبط الرضاعة الطبيعية أو تشجع الحليب كبديل للرضاعة الطبيعية.
- تستهدف الأمهات المُرضِعات من خلال استهداف قطاعات ما قبل الولادة أو بعدها ذات الصلة بإرضاع الرضع من أي عمر.
| المنطقة المحلية | القيود |
|---|---|
| أستراليا | يحظر الإعلان عن حليب للرضع الذين تقل أعمارهم عن 12 شهرًا. |
| البرازيل | يحظر إعلانات حليب الأطفال وحليب المتابعة للرضع الذين تقل أعمارهم عن 12 شهرًا. يُحظر عرض إعلانات عن منتجات تغذية الأطفال مثل الرضّاعات واللهايات والحلمات. يجب أن تعرض إعلانات حليب المتابعة للأطفال الصغار والأغذية الخاصة بالمراحل الانتقالية للرضع والأطفال الصغار وجميع منتجات الألبان التحذير التالي: "O aleitamentoaterno evita infecções e alergias e é recomendado até os 2 anos de idade ou mais" ("الرضاعة الطبيعية تمنع العدوى والحساسية ويوصى بها حتى سن عامين أو أكثر"). |
| ألمانيا | إعلانات حليب الرضّع محظورة. |
| الدنمارك | تُحظر إعلانات حليب الرضّع وحليب المتابعة. |
| إسبانيا | إعلانات حليب الرضّع محظورة. يحظر الإشارة إلى الرضاعة الطبيعية أو الاحتياجات الغذائية للأطفال. |
| فنلندا | إعلانات حليب الرضّع محظورة. |
| فرنسا | إعلانات حليب الرضّع محظورة. |
| الهند | تُحظر الإعلانات لمنتجات حليب الرضع وحليب المتابعة وتغذية الأطفال مثل زجاجات تغذية الأطفال. |
| إيطاليا | إعلانات حليب الرضّع محظورة. |
| لوكسمبورج | يحظر إعلانات حليب الرضّع وحليب المتابعة. |
| المكسيك | إعلانات حليب الرضّع محظورة. |
| هولندا | إعلانات حليب الرضّع محظورة. |
| النرويج | تُحظر إعلانات حليب الرضّع وحليب المتابعة. |
| سنغافورة | تُحظر إعلانات حليب الرضّع وحليب المتابعة. |
| السويد | تُحظر إعلانات حليب الرضّع وحليب المتابعة. |
| المملكة المتحدة | إعلانات حليب الرضّع محظورة. |
| بولندا | إعلانات حليب الرضّع محظورة. |
7.18.2 محلات السوبر ماركت والبقالون وتجار البيع بالتجزئة للأغذية
لا يُسمح لمحلات السوبر ماركت بالربط في كل مكان يقضي العملاء وقتًا فيه.
7.18.3 تطبيقات/خدمات التوصيل التابعة للمطاعم
يغطي هذا القسم جميع خدمات توصيل الوجبات الجاهزة، بما في ذلك مطاعم الخدمة السريعة (ما يسمى "الوجبات السريعة").
تطبيقات التوصيل التابعة لطرف خارجي
يُسمح بتطبيقات التوصيل التابعة لطرف خارجي مثل Just Eat وDeliveroo ولكن لا يمكنها الترويج لتوصيل البقالة عند التشغيل على Amazon.
حملات التطبيقات على أجهزة Fire
لا يمكن للإعلانات على أجهزة Fire التوجيه إلى متاجر التطبيقات غير التابعة لـ Amazon. يمكننا تشغيل حملات توعية لتطبيقات التوصيل على أجهزة Fire ولكن يجب ألا يشير الإعلان إلى أنه يقود إلى تنزيل التطبيق إلا إذا كان يوجه إلى متجر تطبيقات Fire.
قد تقود الإعلانات على الكمبيوتر المكتبي/الهاتف المحمول إلى متاجر التطبيقات غير التابعة لـ Amazon.
7.19 عمليات استدعاء المنتجات وموفري الرعاية والخدمات المهنية والعقارات
7.19.1 عمليات استدعاء المنتجات
يُسمح بالإعلانات الخاصة بعمليات استدعاء المنتجات مع القيود التالية:
يجب تشغيل حملات فئات المنتجات المباعة على Amazon على مواضع ظهور في كل مكان يقضي فيه العملاء وقتًا.
الفئات التي لا تباع على Amazon: قد يتم تشغيل حملات استدعاء السيارات في الموقع. تتطلب المنتجات الأخرى موافقة مسبقة من Amazon قبل التشغيل على Amazon.
7.19.2 موفرو الرعاية
سيتم عرض إعلانات لمقدمي الرعاية و/أو الخدمات المتعلقة بتقديم الرعاية في كل مكان يقضي فيه العملاء وقتًا
7.19.3 الخدمات المهنية
سيتم عرض إعلانات الخدمات الاحترافية مثل المحامين/الشركات القانونية في كل مكان يقضي فيه العملاء وقتًا
7.19.4 العقارات
سيتم عرض إعلانات الخدمات العقارية مثل عمليات البحث عن المساكن في كل مكان يقضي فيه العملاء وقتًا
يحظر الإعلان عن مساكن وشقق ومباني محددة.
اليابان:
- تتم الموافقة على الإعلانات في كل مكان يقضي فيه العملاء وقتًا.
- لا يمكن للإعلانات استخدام قطاعات الجمهور حسب الدخل أو الجنس أو العمر.
- لا يمكن أن تحتوي الإعلانات على رسائل وصور ومخططات طوابق تشير إلى شقة أو مسكن معين. تمت الموافقة على الصور أو مخططات الطوابق التي تم توضيحها على أنها "عينة".
7-20 الادعاءات البيئية أو "الخضراء"
يجب أن يكون أساس الادعاءات البيئية موضوعيًا ومدعومًا في الإعلان أو على الصفحة المنتقل إليها.
7.20.1 نظرة عامة
يجب دعم الادعاءات غير المؤهلة "الخضراء"، و"الصديقة للبيئة" والادعاءات المماثلة بالإثبات المناسب. إن معايير إثبات هذه الادعاءات غير المؤهلة مرتفع للغاية (على سبيل المثال، يجب إثبات الادعاء بشكل مناسب لدورة حياة المنتج بالكامل)، ومن غير المرجح أن يتم قبول العديد من هذه الادعاءات. قد يختار المُعلن بدلاً من ذلك توضيح أن المنتج "أخضر" أو "صديق للبيئة" بطريقة مؤهلة (انظر الأمثلة في جدول الادعاءات) إذا تم تقديم أدلة كافية. قد تكون الادعاءات المقارنة مثل "أكثر اخضرارًا" أو "أكثر صداقة للبيئة" مقبولة أيضًا إذا كان المنتج المعلن عنه يوفر فائدة بيئية أفضل من المنتج السابق للمُعلن.
اطّلع على 2.2 الادعاءات والإثباتات
7.20.2 الإثبات المطلوب
يجب أن يكون معنى المصطلحات البيئية المستخدمة في الإعلانات واضحًا للعملاء. يجب ألا يستخدم المُعلنون المصطلحات التقنية أو العلمية عندما يكون ذلك يربك العميل. المصطلح "بلاستيك أقل بنسبة 75٪" واضح للعميل، إنما "البولي إيثيلين تيريفثالات أقل بنسبة 75٪" ليس كذلك.
| نوع الادعاءات البيئية | مثال على الادعاء | الإثبات المطلوب |
|---|---|---|
| ادعاء خاص بالمكونات - يتعلق بالمواد التي صنع منها المنتج | "مصنوع من البلاستيك المعاد تدويره بنسبة 100%" | يجب إثبات الادعاء في الإعلان أو على PDP. |
| ادعاءات "خضراء" أو "صديقة للبيئة" غير مؤهلة | "صديقة للبيئة" | من المستبعد قبول المطالبات غير المؤهلة "الخضراء" أو "الصديقة للبيئة". لكي يكون الإعلان أو PDP مقبولاً، يجب أن يوجه العملاء إلى دراسة مستقلة تظهر أن المنتج لم يتسبب في أي ضرر بيئي طوال دورة حياته بأكملها. |
| الادعاءات "الخضراء" أو "الصديقة للبيئة" المؤهلة (الادعاء مؤهل مع شرح للعناصر أو استخدام المنتج الذي يجعله أخضر أو صديقًا للبيئة، على سبيل المثال كونه مصممًا بقصد إعادة الاستخدام.) | "صديق للبيئة - مصمم بقصد إعادة استخدامه وإعادة تعبئته." | يجب إثبات الادعاء في الإعلان أو على PDP. |
| ادعاءات خلو المنتج من مواد معينة | "خالٍ من البيسفينول بنسبة 100%" | يجب إثبات الادعاء في الإعلان أو على PDP. |
| ادعاءات بشأن القابلية للتحلل أو القابلية للتحلل الحيوي | "مناديلنا قابلة للتحلل البيولوجي بنسبة 100٪ وقابلة للتحلل." | يجب إثبات الادعاء في الإعلان أو على PDP. |
7.20.3 Climate Pledge Friendly
يتم التعرف على منتجات CPF من خلال شارة CPF على صفحة تفاصيل المنتج. لا تحتاج الإعلانات التي تشير إلى منتج كونه CPF إلى مزيد من الإثباتات بخلاف تلك الموجودة في PDP.
7.20.4 الادعاءات المحظورة
يجب ألا تكون إعلانات CPF:
- تعني فائدة بيئية واسعة خارج برنامج CPF، على سبيل المثال "أنقذوا الكوكب".
- تعني أن العميل مسؤول عن الضرر البيئي، على سبيل المثال "توقف عن إيذاء الكوكب".
- تضغط على العميل، على سبيل المثال بذكر العبارة "الوقت ينفد".
- يرجى الرجوع إلى اتفاقية باريس أو الالتزام بعدم استخدام الكربون في النسخة الإعلانية لتجنب الخلط بين برنامج Climate Pledge Friendly وThe Climate Pledge.
- تقترح أنه يجب تفضيل منتجات CPF على المنتجات الأخرى بسبب تصنيفها CPF، على سبيل المثال من خلال ذكر "ساعد Climate Pledge" أو "ادعم Climate Pledge".
إرشادات Amazon Ads وسياسات القبول
جدول المحتويات