تواصل مع الجمهور الملائم في الهند باستخدام Amazon Ads
26 ديسمبر 2023 | بواسطة شوناكراج ديشباندي، مدير التسويق
غالبًا ما يجد المعلنون الذين يحاولون بناء الوعي بماركتهم صعوبة في تحديد الجمهور الملائم والوصول إليه أثناء تقديم مقترح ماركتهم. للتعمق أكثر في عادات المستهلك أثناء التسوق عبر الإنترنت، تعاونت Amazon Ads India مع Kantar لإجراء دراسة 1 خلال شهري نوفمبر وديسمبر 2022، وشمل أكثر من 5000 مشارك من 37 بلدة ومدينة مختلفة في جميع أنحاء البلاد. تساعد الدراسة على فهم مدى وصول Amazon والملفات الشخصية للمتسوقين على Amazon، مما قد يساعد بدوره في إنشاء حملات ملائمة وبناء الوعي بين المستهلكين
فيما يلي بعض الرؤى الرئيسية حول جمهور Amazon:
ينجذب اهتمام غالبية المستخدمين على الإنترنت في الهند إلى Amazon
يزور المستخدم على الإنترنت في الهند Amazon للكشف عن المنتج أو المشتريات
جمهور Amazon أصغر سناً ومتعلمًا وموظفًا
مستخدمو Amazon في الهند هم من البالغين من الجيل Z وجيل الألفية2
مستخدمو Amazon في الهندخريجو3 الكليات، أو الجامعات، وحاصلين على درجة البكالوريوس، أو درجة الماجستير أو الدكتوراه
مستخدمو Amazon في الهند يتم توظيفهم 4 في نوع من المهن
(يعمل حوالي 14٪ من هذه المجموعة كمهنيين أو في وظائف الشركات5)
يتمتع جمهور Amazon بالذكاء الرقمي في المعاملات ومساحة الدفع
يختار جمهور Amazon عمومًا المدفوعات عبر الإنترنت
يختار جمهور Amazon عمومًا مدفوعات بطاقات الائتمان أو الخصم
يختار جمهور Amazon عمومًا الخدمات البنكية عبر الإنترنت لمعاملاتهم
يختار جمهور Amazon طرق الترفيه الرقمي الحديثة
يستخدم جمهور Amazon خدمات البث عبر الإنترنت (OTT)
يستخدم جمهور Amazon تطبيقات الموسيقى
يستخدم جمهور Amazon وحدات تحكم الألعاب
يصل جزء كبير من الجمهور الذي يمتلك منتجات عالية التكلفة والقيمة وماركات متميزة إلى Amazon.
هذا هو مدى تأثير Amazon بين الأشخاص الذين يمتلكون سلعًا غالية وعالية التكلفة والقيمة. ما لا يقل عن 2 من كل 3 من أصحاب المنتجات عالية التكلفة والقيمة يمكنهم أيضًا الوصول إلى Amazon.
الأجهزة المنزلية
أصحاب أجهزة التلفزيون الذكية
القاعدة - 2460
أصحاب الثلاجات ذات الباب المزدوج
القاعدة - 1619
مالكو WM التلقائيون
القاعدة - 861
أصحاب المطابخ المعيارية
القاعدة - 435
أصحاب غسالات الصحون
القاعدة - 71
نصيب مالكي المنتجات عالية التكلفة والقيمة * الذين يزورون Amazon.in(%)
الأجهزة الإلكترونية
مالكو الهواتف الذكية الراقية (+15 ألف روبية هندي)
القاعدة - 1523
مالكو أجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة الكمبيوتر اللوحية، وأجهزة iPad
القاعدة - 603
مالكو الأجهزة الذكية والأجهزة الذكية القابلة للارتداء
القاعدة - 217
نصيب مالكي المنتجات عالية التكلفة والقيمة * الذين يزورون Amazon.in(%)
سلع أخرى
أصحاب المركبات ذات الأربع عجلات
القاعدة - 266
أصحاب بطاقات الائتمان
القاعدة - 713
نصيب مالكي المنتجات عالية التكلفة والقيمة * الذين يزورون Amazon.in(%)
وبالمثل، فإن 1 من كل 3 مستهلكين يمتلكون ماركات متميزة عبر الفئات يمكنهم أيضًا الوصول إلى Amazon
ماركات الملابس
ماركات الجمال
ماركات الملابس الرسمية
ماركات النظارات الشمسية
ماركات إكسسوارات متميزة
ماركات الساعات
ملابس رياضية / أحذية
ماركات ملابس غير رسمية
الماركات الفاخرة
نصيب الماركة المتميزة ** الذين يصلون إلى Amazon
إليك نظرة أعمق لسلوك العملاء الذين يتسوقون على Amazon
يتمتع عملاء Amazon بصوت عالٍ، ومن المرجح أن يستكشفوا أحدث الاتجاهات، والتكنولوجيا، واللياقة البدنية، والمنتجات الغذائية الصحية
قادة الرأي
المتبنون المبكرون/واضعو الاتجاهات
محبو اللياقة البدنية
مصمم أزياء
Technophile
هواة الأغذية العضوية
نصيب جمهور Amazon***
من المرجح أن يقوم ما لا يقل عن ثلث جمهور Amazon بمشتريات سريعة، لكنهم يفضلون المنتجات التي تحمل الماركة والجودة.
الوعي بالماركة
الباحثون عن الجودة
المشترون المندفعون
يحب مستخدمو Amazon السفر، من رحلات نهاية الأسبوع القصيرة إلى الرحلات المحلية والدولية الطويلة
مخططي الرحلات 6
المسافرون المحليون7
عطلات نهاية الأسبوع 8
Globe Trotters 9
تصور الإعلانات
وفقًا للدراسة، من بين أولئك الذين شاهدوا الإعلانات على Amazon، كان هناك تفاعل كبير مع الإعلان، مما ربما أدى إلى زيادة الثقة في محتوى الإعلان وربما بلغ ذروته في تجارب الماركات الأحدث المعروضة في الإعلانات.
جذب الاهتمام من خلال الإعلانات
ثق بمحتوى الإعلان/المطالبة
تجربة الماركات الجديدة المعروضة في الإعلانات
إليك كيف يمكن لماركتك الاستفادة من مدى وصول Amazon الملائم
- وفقًا للدراسة، يمكن أن يكون جذب الاهتمام والثقة وتجارب الماركات الجديدة عالية جدًا لمستخدمي Amazon. لذلك، يمكنك خلق الوعي بالماركة، أو المنتج باستخدام حلول إعلانات المسار العلوي مثل إعلانات العرض، وإعلان الفيديو، و الإعلانات الصوتية.
- تأكد من أن حملة ماركتك ملائمة للمستهلكين. استخدم إشارات جمهور الطرف الأول استنادًا إلى التركيبة السكانية للجمهور وأنماط الحياة للمساعدة في تصميم الحملات.
1 Kantar وAmazon Ads، الهند، نوفمبر - ديسمبر 2022؛ عدد المشاركين في استطلاع الرأي: 5129
2 للبالغين من الجيل Z: المستخدمون الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 24 عامًا؛ جيل الألفية: المستخدمون الذين تتراوح أعمارهم بين 25 و 34 عامًا
3 جمهور الخريجين: المستخدمون الذين لديهم مستوى عالٍ من التعليم وما فوق (البكالوريوس، والماجستير، والدكتوراه)
4 الجمهور العامل: المستخدمون الذين يعملون بدوام كامل أو جزئي
5 من المهنيين وموظفي الشركات: المستخدمون الذين يعملون في شركات كبرى أو يعملون كمحترفين (الأطباء، المحامين، المراجعين المعتمدين، وما إلى ذلك)
6 من مخططي الرحلات: المستخدمون الذين يحبون التخطيط لرحلاتهم بأنفسهم
7 مسافرون محليون: المستخدمون الذين يأخذون إجازة محلية (في الهند) مرتين في السنة على الأقل
8 عطلات نهاية الأسبوع: المستخدمون الذين يترددون على المسارح والمراكز التجارية والمخابز والمطاعم والمقاهي الفاخرة وغيرها، مرة واحدة على الأقل شهريًا؛ وابدأ أيضًا في نزهات نهاية الأسبوع مرتين أو ثلاث مرات على الأقل سنويًا
9 Globe Trotters: المستخدمون الذين يسافرون إلى الخارج مرة واحدة على الأقل في السنة
* منتجات تقديرية عالية التكلفة: هذه هي المنتجات ذات الحجم / الأسعار المرتفعة القيمة والتي يقضي المستهلكون عادةً المزيد من الوقت والجهد للتعرف عليها قبل إجراء عملية الشراء.
** الماركة التي تم ذكرها خلال استطلاع الرأي: ملابس رياضية/أحذية: ملابس غير رسمية من Nike، و Adidas و Puma وغيرها: ساعات Levi’s و Wrangler و Pepe Jeans وغيرها: Fossil، Guess، إلخ، الملابس: ملابس Max و Westside وغيرها، ملابس رسمية: نظارات Louis Philippe، Allen Solly، و Wills، Blackberrys، إلخ، نظارات شمسية: Ray-Ban، Oakley، إلخ، مستحضرات التجميل: Mac، Bobbi Brown، Huda Beauty، إلخ، إكسسوارات مميزة: Hidesign، Charles & Keith، Aldo، إلخ، فاخرة: Armani، Gucci، Louis Vuitton، Michael Kors، إلخ.
*** قادة الرأي: المستخدمون الذين تطلب عائلاتهم وأصدقاؤهم آرائهم؛ يكتبون مدونات، ويقدمون تعليقات/تقييمات على مواقع/تطبيقات التسوق، وما إلى ذلك.
المستخدمون الأوائل: المستخدمون الذين ينشئون اتجاهات جديدة في الدوائر الاجتماعية من خلال تجربة أنماط جديدة؛ إنهم يحبون تجربة الماركات / المنتجات الجديدة والأدوات التقنية
عشاق التكنولوجيا: المستخدمون الذين يبقون على اطلاع دائم بالتطورات التقنية والأدوات الجديدة
عشاق الموضة: المستخدمون الذين يحبون مواكبة اتجاهات الموضة الجديدة
متعصبو اللياقة البدنية: المستخدمون الذين يمارسون الرياضة مرتين أو 3 مرات على الأقل أسبوعيًا و/أو يتبعون روتينًا محددًا للتمرين (اليوجا والزومبا وما إلى ذلك)
هواة الأغذية العضوية: المستخدمون الذين يرغبون في دفع علاوة مقابل المنتجات العضوية