4 طرق يمكن للماركات من خلالها كسب المصداقية لدى مجتمع Twitch

على مدار العقد الماضي، نمت Twitch لتصبح واحدة من أكثر أركان الإنترنت حيوية. سواء كان المشاهدون مترابطين بشأن القضاء على المحتالين على متن سفن الفضاء، أو النجاة من أهوال ما بعد نهاية العالم، أو تحسين لعبة الشطرنج مع كبار الأساتذة، أو تعلم نصائح جديدة للمكياج من الرجال مقلدي السيدات، هناك شيء واحد واضح: ينجذب مشاهدو Twitch للمحتوى المباشر ويبقون من أجل المجتمع.

كيف يمكن للماركات التواصل بشكل أصلي مع القائمين على البث ومشاهديهم في خدمة يكون فيها المجتمع هو كل شيء؟ سألت Amazon Ads مشاهدي Twitch من الشباب، الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و34 عامًا، عن رأيهم في الإعلان وكيف يمكن للماركات أن تثبت وجودها للمجتمع.

على الرغم من السرد السائد في مجال الإعلان بأن الشباب لا يحبون الإعلان وسيبذلون قصارى جهدهم لتجنب الإعلانات، فقد اكتشفنا أن العكس الصحيح. اتفق ما يقرب من ثلثي المشاهدين الذين شملهم الاستطلاع على أن الإعلان هو تبادل ضروري للوصول إلى المحتوى الذي يستمتعون به. علاوةً على ذلك، أفاد أكثر من نصف المشاهدين الذين شملهم الاستطلاع أن التعرّف على الماركات والمنتجات التي قد يرغبون في شرائها يعد فائدة أساسية لمشاهدة الإعلانات أو التفاعل معها في محتوى الفيديو لديهم.¹

فيما يلي أربع توصيات لمساعدتك على الاستفادة من تقبل الشباب للإعلان على Twitch.

يقول ما يقرب من ثلثي مشاهدي Twitch الذين شملهم استطلاع الرأي أنه من المرجح أن يفكروا في الماركات التي تُظهر فهمًا لمجتمع Twitch‏.² يمكنك أن تُظهر للمشاهدين أنك أجريت بحثك من خلال الوصول إليهم بإعلانات ذات صلة باهتماماتهم وبالمحتوى الذي يشاهدونه، مع التأكد من أن رسائلك التسويقية قابلة للتطبيق تمامًا. يمكنك أيضًا إظهار فهمك من خلال تسليط الضوء على المبدعين من عالم Twitch في مجال الإعلانات الإبداعية. تساعد الإعلانات المخصصة التي تتكامل بسلاسة مع المحتوى الذي يحبه المشاهدون الماركات على تحقيق الإنجازات في مجتمع Twitch.

يساعد ستديو شراكة الماركات، المتجر الإبداعي الداخلي لشركة Twitch، الماركات على التواصل مع شركات البث المناسبة لتخيل إعلانات فريدة من نوعها تنفرد بها Twitch وتتردد صداها لدى جمهور البث.

يمكن للماركات أيضًا إظهار دعمها من خلال دعم الأحداث المجتمعية السنوية مثل SUBtember، وهو احتفال يستمر لمدة شهر حيث يمكن للمشاهدين دعم برامج البث المفضلة لديهم من خلال اشتراكات القناة المخفضة، أو TwitchCon، وهو حدث نصف سنوي يجتمع فيه عشرات الآلاف من الأشخاص معًا للاحتفال والتواصل مع الآخرين الذين يشاركونهم اهتماماتهم وشغفهم.

يعتقد 75% من مشاهدي Twitch الذين شملهم استطلاع الرأي أن إظهار الدعم للقائمين على البث أمر بالغ الأهمية لتجربة Twitch. ³

لن يكون Twitch بمثابة Twitch بدون الملايين من القائمين على البث المتحمسين والمبدعين الذين يبثون المحتوى المباشر إلى مجتمعاتهم. يحظى مشاهدو Twitch بقدر هائل من الاحترام والإعجاب لمنشئي المحتوى المفضلين لديهم ويفكرون في إظهار دعمهم للقائمين على البث المباشر كجزء لا يتجزأ من المشاركة في مجتمع Twitch.

في حين أنه يمكن لأي شخص البث على Twitch، إلا أن أولئك الذين يزيدون نسبة المشاهدة ويطورون متابعين متفاعلين ويُظهرون شغفًا واحترامًا مستمرين للمجتمع يمكنهم العمل نحو أن يصبحوا شركة تابعة، وشريكًا في النهاية. يمكن للشركات التابعة والشركاء الوصول إلى مجموعة من أدوات تحقيق الدخل بما في ذلك القدرة على عرض الإعلانات، وخيار إضافة زر الاشتراك إلى صفحات قنواتهم وتعيين مستويات عضوية الاشتراك، وبالطبع النظر في البرامج المؤثرة المخصصة والرعاية مع الماركات.

علمًا بأن الإعلانات تساهم بشكل مباشر في قدرة القائمين على البث على كسب الدخل مع الاستمرار في إنشاء المحتوى الذي يحبونه، يدرك مشاهدو Twitch قيمة الإعلانات للقائمين على البث. يقول أكثر من ثلثي المشاهدين الذين شملهم الاستطلاع أنهم يشعرون بالفخر عند رؤية القائمين على البث المفضلين لديهم يحصلون على رعاية مع ماركة، وكما يقول العديد من المشاهدين إنهم من المرجح أن يفكروا في تلك الماركة التي تدعم القائمين على البث المباشر.⁴

تجد الماركات الأكثر نجاحًا على Twitch طرقًا لرفع مستوى القائمين على البث وتعزيز أصواتهم بدلًا من حجبها.

يعتبر الشباب أكثر تقبلًا للإعلانات ذات التنسيقات الرقمية من تلك التي يشاهدونها على التلفزيون أو تلك التي يمرون بجانبها على الطرق السريعة المزدحمة. ⁵ اليوم، تسعى هذه المجموعة إلى البحث عن فرص لجذب الاهتمام الكامل مع الماركات، وتقدم Twitch للمُعلنين عددًا من الطرق لإشراك المشاهدين بتجارب تفاعلية.

تسمح الإضافات أو عمليات الدمج المضمنة مباشرةً في مشغل فيديو Twitch للماركات برفع مستوى المحتوى المباشر مع المزيد من التفاعل الذي يحبه المشاهدون. يمكن أن تشجع عمليات الدمج هذه المشاهدين على العمل معًا لفتح المفاجآت باستخدام Twitch Chat، أو اتخاذ شكل تجارب ألعاب صغيرة غامرة تمامًا. وبالمقارنة مع البالغين العاديين، تزيد احتمالية قيام الشباب الذين شملهم الاستطلاع في Amazon Ads باتخاذ إجراءات بشأن عمليات دمج مقاطع الفيديو المنسوبة للماركة بنسبة 23%، مثل النقر لمعرفة المزيد أو إجراء عملية شراء.⁶

تعاونت Adobe مع Twitch والقائمين على البث الشهيرين لتزويد المشاهدين بفرصة للمساعدة في تصميم مجموعة دروع جديدة للعالم الجديد. باستخدام ملحق مخصص مستوحى من Adobe Creative Cloud، قرر المشاهدون الألوان، والطبيعة، وأنماط عنصرين جديدين للعبة.

باستخدام Co-Op Drops، يمكن للمشاهدين الحصول على عناصر جديدة في اللعبة لشخصياتهم من خلال مشاهدة ساعتين من محتوى العالم الجديد على إحدى قنوات Twitch الخاصة بالقائمين على البث المشاركين.

بسكويت دافئ في غرفة فندق. الترقية إلى مقعد مريح في رحلة طويلة. علامة السعر الأقل عند آلة تسجيل النقود. من منا لا يحب هدية أو مكافأة غير متوقعة؟ "المفاجأة والبهجة" هو تكتيك مجرب وصحيح تستخدمه الشركات منذ بدء فكرة التسويق. ولكن كيف يُترجم هذا التكتيك رقميًا؟ كيف يمكنك مفاجأة المشاهدين على خدمة البث المباشر؟

يعمل نهج Twitch الذي يركز على المجتمع أولًا في شراكات الماركات وشغف الجمهور المتأصل بتجربة الألعاب على تزويد المُعلنين بخيارات مضمنة لإسعاد المشاهدين.

الاشتراكات، أو اشتراكات القنوات، هي الطريقة التي يُظهر بها المشاهدون الدعم للقائمين على البث المفضلين لديهم على Twitch. بصرف النظر عن المشاعر الجيدة المرتبطة بدعم القائمين على البث، يمكن للمشتركين الوصول إلى الامتيازات الحصرية مثل شعارات المشتركين والرموز التعبيرية العالمية المخصصة التي يمكن استخدامها في جميع أنحاء Twitch. يمكن للمُعلنين مفاجأة المشاهدين والاستفادة من اللحظات الاحتفالية من خلال إهداء الاشتراكات أثناء البث المباشر لإسعاد المشاهدين والقائمين على البث على حد سواء.

يمكن للماركات مفاجأة المشاهدين بهدايا مثل بطاقات هدايا Twitch أو استخدام Twitch Drops لتقديم رموز مكاسب في اللعبة، أو فتح شخصيات جديدة قابلة للعب أو الوصول المبكر إلى اللعبة. فاجأت الماركات خارج مجال الألعاب المشاهدين برموز خصم يمكن استردادها في التطبيقات أو المتاجر عبر الإنترنت مثل Amazon.com.

• الكشف عن البرنامج التعليمي. يستجيب مشاهدو Twitch بشكل أفضل للمُعلنين الذين يبذلون جهدًا لفهمهم ولفهم مجتمعاتهم.
• اللعب بطريقة تعاونية مع منشئي المحتوى. يمكن للمُعلنين ترسيخ مصداقيتهم لدى المشاهدين من خلال الاعتماد على خبرة البث والعلاقات المقرّبة التي تربطهم بجمهورهم.
• البحث عن طرق للارتقاء بالمستوى. لا يرغب مشاهدو Twitch فقط في رؤية الماركات؛ يريدون التفاعل معها. ابحث عن طرق لمفاجأة المشاهدين وإنشاء تجارب جذابة ونقل المحتوى الذي يحبونه إلى المستوى التالي.

يجب أن تكون الآن جاهزًا لبدء جذب الاهتمام مع مجتمع Twitch، أو معرفة المزيد مع كل شيء آخر تحتاج إلى معرفته حول الإعلان على Twitch.

^1-6 مجموعة Twitch Research Power ومركز الرؤى. استطلاع الرأي الخاص بالمواقف الإعلانية على Twitch. الولايات المتحدة، كندا. 24 أكتوبر––7 نوفمبر 2023. مشاهدو Twitch من الشباب (من عمر 18–34) العدد=1047. جيل البوب

من الشباب (من عمر 18–34) العدد=443.