تعرّف على متسوقي Amazon في جميع أنحاء أوروبا

اقرأ هذا الدليل لاكتشاف رؤى ونصائح للمتسوقين لجذب اهتمام المتسوقين في أوروبا من خلال الإعلانات

الفصول

الشركات الصغيرة والمتوسطة (SMB) في أوروبا، تم بيع أكثر من 2200 منتج في الدقيقة على Amazon في عام 2022.¹ الإعلان في أوروبا مع المنتجات المدعومة يمكن أن تكون طريقة رائعة للمساعدة في عرض ماركتك ومنتجاتك أمام عملاء جدد وتنمية شركتك. في الواقع، شهد المُعلنون زيادة في المبيعات بنسبة 28% في المتوسط، وزيادة في الوحدات المباعة بنسبة 25%، وزيادة في العملاء بنسبة 33% خلال أربعة أسابيع من طرح المنتجات المدعومة في أوروبا.²

يعد التعرف على جمهورك خطوة أولى مهمة في بناء إستراتيجيتك الإعلانية العالمية. لاستخدام هذا الدليل، اقرأ الفصل (الفصول) الخاصة بكل بلد لـ فرنسا، وإيطاليا، وإسبانيا، و ألمانيا، والمملكة المتحدة للتعرف على رؤى المتسوقين المحليين التي يمكنك استخدامها لتخطيط استراتيجية ماركتك في كل بلد والمساعدة في الارتقاء بمبيعاتك إلى المستوى التالي. بعد ذلك، انتقل إلى الفصل الأخير للحصول على توصيات حول كيفية جذب المتسوقين في أوروبا من خلال حملاتك الإعلانية.

¹ تقرير تأثير Amazon في الاتحاد الأوروبي، 2023
² بيانات Amazon الداخلية، فرنسا، إيطاليا، إسبانيا، ألمانيا، المملكة المتحدة، 2022

فرنسا

الفصل 1

يهتم المتسوقون في فرنسا، إحدى أكبر دول أوروبا، بالمنتجات التي من شأنها أن تجعل حياتهم أسهل وتساعدهم على توفير الوقت. إنهم ينجذبون أيضًا إلى المنتجات المتميزة. قال حوالي 36% من العملاء الذين شملهم استطلاع الرأي في فرنسا إنهم على استعداد لدفع المزيد مقابل ذلك ملابس عالية الجودة و الملحقات الشخصية.¹ في حين، إنهم يدركون التضخم وارتفاع تكاليف الطاقة، حيث قال 46% من المتسوقين الذين شملهم استطلاع الرأي أنهم يحاولون تقليل استهلاكهم للطاقة أو استخدام المزيد من المنتجات الموفرة للطاقة.²

وبحسب Kantar، فإن 32 مليون عميل في فرنسا تسوقوا على Amazon خلال الأشهر الستة الماضية.³

من هم متسوقو Amazon في فرنسا؟

نظرة عامة على من يتسوق على Amazon في فرنسا⁴

المجموعات العمرية

18-24

25-39

40-55

56+

حالة العلاقة

متزوج

أعزب

في علاقة

مطلق/أرمل

ما الذي يثير اهتمام المتسوقين في فرنسا؟

نظرة على أكثر الأشياء أهمية للمتسوقين في فرنسا. في فرنسا، هذه هي الاهتمامات الشخصية الثلاثة الأولى لمتسوقي Amazon.⁵

الجمال ومستحضرات التجميل
ألعاب اللوحات
كتب وأدب

نصيحة: حاول الإعلان عن منتجات جديدة من خلال الاستهداف التلقائي مع المنتجات المدعومة لمساعدة المتسوقين على اكتشاف منتجاتك وزيادة المبيعات.
شهدت المنتجات الجديدة في فئة التجميل زيادة في المبيعات المنسوبة للإعلانات بمقدار 121 ضعف عند الإعلان عنها، مقارنة بالمنتجات الموجودة في نفس الفئة والتي ليست جديدة.⁶

تفضيلات التسوق والمحفزات:

عند التسوق، إليك ما يقدره العملاء في فرنسا:⁷

شراء منتجات أقل ولكن بجودة أعلى
تبحث عن منتجات وخدمات من مصادر محلية
البحث عن منتجات ذات ملصقات سهلة الفهم

أهم خمسة عوامل تحفز المتسوقين في فرنسا على الشراء:⁸

السعر
توصيل مجاني
مجموعة متنوعة من الماركات
سهولة التوصيل
القدرة على الطلب في أي وقت ومن أي مكان

الكشف عن الماركة:

قام ستة وخمسون بالمائة من متسوقي Amazon الذين شملهم استطلاع الرأي في فرنسا بالبحث عن منتج عبر الإنترنت قبل الشراء.⁹

أهم ثلاث قنوات يستخدمها المتسوقون لاكتشاف منتجات الماركة في فرنسا:¹⁰

محركات البحث
مواقع إلكترونية للبيع بالتجزئة
تقييمات المستخدمين

متى يتسوق العملاء في فرنسا؟

العطلات والأحداث في فرنسا فرصة رائعة لجذب اهتمام المتسوقين والمساعدة في تحفيز مبيعات المنتجات.

في فرنسا، لاحظ المُعلنون الذين روجوا لمنتجاتهم خلال عيد الحب باستخدام الإعلانات المدعومة* زيادة في المبيعات بنسبة 158% وزيادة في عدد مشاهدات صفحات التفاصيل بنسبة 256%.¹¹

لاحظ المُعلنون زيادة في المبيعات بنسبة 154%، وزيادة في عدد مشاهدات صفحات التفاصيل بنسبة 240% عند الترويج لمنتجاتهم في فرنسا خلال عيد الأم باستخدام الإعلانات المدعومة*.¹²

لاحظ المُعلنون زيادة في المبيعات بنسبة 160% وزيادة في عدد مشاهدات صفحات التفاصيل بنسبة 250% عند الترويج لمنتجاتهم في فرنسا خلال عيد الأب باستخدام الإعلانات المدعومة*.¹³

شهد المُعلنون زيادة قدرها 27 نقطة مئوية في المبيعات و28 نقطة مئوية في الوحدات المباعة باستخدام المنتجات المدعومة خلال فعاليات عروض Amazon في فرنسا، عند مقارنتها بمتوسط نمو الفئة.¹⁴

شهد المُعلنون في فرنسا زيادة في المبيعات والوحدات المباعة بنسبة 71 و65 نقطة مئوية على التوالي عندما استخدموا المنتجات المدعومة خلال عيد الميلاد، مقارنة بمتوسط نمو الفئة.¹⁵

هل أنت مستعد للإعلان في فرنسا؟ جرّب هذه التوصيات للمساعدة في زيادة فرصك في الوصول إلى المتسوقين وجذب اهتمامهم في حملاتك الإعلانية.

^1،2،7،8 أنماط حياة المستهلك في فرنسا، جواز السفر، أغسطس 2022
³استطلاع رأي شبكة أوروبا TGI، Kantar، فرنسا، الربع الأول من عام 2023
^4،5،9،10 بيانات استطلاع رأي GWI، فرنسا، الربع الأول إلى الربع الرابع من عام 2022
⁶ بيانات Amazon الداخلية، من 26 مارس إلى 1 أبريل 2023
¹¹ بيانات Amazon الداخلية، فرنسا، إيطاليا، إسبانيا، ألمانيا، المملكة المتحدة، هولندا، في الفترة من 1 إلى 14 فبراير 2022. تم إنشاء التحليل بما في ذلك فترة زمنية مدتها أسبوعين قبل الحدث وعلى أساس متوسط أداء الحملة. تستند النتائج إلى ملاحظات سابقة وتتأثر بمجموعة متنوعة من العوامل الخارجية وقد لا تكون النتيجة الوحيدة لأي حملة فردية أو مجموعة من حملات Amazon Ads.
¹² بيانات Amazon الداخلية، فرنسا، 16-29 مايو 2022. تم إنشاء التحليل بما في ذلك فترة زمنية مدتها أسبوعين قبل الحدث.
¹³ بيانات Amazon الداخلية، فرنسا، 6-19 يونيو 2022. تم إنشاء التحليل بما في ذلك فترة زمنية مدتها أسبوعين قبل الحدث.
¹⁴ بيانات Amazon الداخلية، فرنسا. ما بعد الفترة: من 10/7/2022 إلى 16/7/2022 + 20/11/2022 إلى 3/12/2022. ما قبل الفترة: من 3/7/2022 إلى 9/7/2022 + 6/11/2022 إلى 19/11/2022. يتم حساب الزيادة على أنها (نمو المُعلنين عن المنتجات المدعومة خلال أحداث الصفقة مقارنة بنفس الفترة الزمنية السابقة) مطروحًا منها (متوسط نمو الفئات خلال أحداث الصفقة مقارنة بنفس الفترة الزمنية السابقة). أحداث صفقة Amazon هي مزيج من Prime Day وWhite Friday/اثنين الإنترنت. تضمّن هذا التحليل البائعين الذين أنفقوا دولارًا واحدًا على الأقل خلال أحداث عروض Amazon، فقط.
¹⁵ بيانات Amazon الداخلية، فرنسا. ما بعد الفترة: من 04/12/2022 إلى 31/12/2022. ما قبل الفترة: من 06/11/2022 إلى 03/12/2022. يتم حساب الزيادة على أنها (نمو مُعلني المنتجات المدعومة خلال أحداث الصفقة مقارنة بنفس الفترة الزمنية السابقة) - (متوسط نمو الفئات خلال أحداث الصفقة مقارنة بنفس الفترة الزمنية السابقة). فقط البائعون الذين أنفقوا دولارًا واحدًا على الأقل خلال عيد الميلاد (04 ديسمبر 2022 إلى 31 ديسمبر 2022) تم اعتبارهم جزءًا من التحليل
^* الإعلانات المدعومة: المنتجات المدعومة، أو إعلانات الماركات المدعومة، أو إعلانات العرض المدعومة مقابل الإطار الزمني قبل الحملة. لاحظ أن الرؤى مستمدة من أرقام ASIN الخاصة بالمورّدين، والبائعين وهي مُجمعة دون مزيد من التقسيم إذ لا يمكن تقسيم المعايير المرتبطة بالاهتمام مثل عرض صفحة التفاصيل (DPV) حسب نوع البائع. يُرجى استخدام الرؤى كإرشاد توجيهي.

إيطاليا

الفصل 2

إيطاليا لديها واحدة من أقدم السكان (المقيمين فوق سن 65 عاما) في العالم، في المرتبة الثانية بعد اليابان.¹ في إيطاليا، يركز العديد من المتسوقين على الإنفاق الأساسي. نظرًا لارتفاع تكاليف الغذاء والطاقة، يتوخى المتسوقون الحذر وقاموا بتعديل ميزانيات أسرهم وفقًا لذلك. ومع ذلك، لا يزال التسوق نشاطًا ترفيهيًا شائعًا في البلاد. وفقًا لاستطلاع رأي، يذهب 58٪ من المتسوقين في إيطاليا للتسوق الترفيهي شهريًا على الأقل،² ويحب العديد من المتسوقين البحث عن العروض والخصومات.

وفقًا لشركة Kantar، بلغ عدد العملاء الذين تسوقوا على Amazon في إيطاليا 18 مليونًا خلال الأشهر الستة الماضية. ³

من هم متسوقو Amazon في إيطاليا؟

نظرة عامة على من يتسوق على Amazon في إيطاليا⁴

المجموعات العمرية

18-24

25-39

40-55

56+

حالة العلاقة

متزوج

أعزب

في علاقة

مطلق/أرمل

ما الذي يثير اهتمام المتسوقين في إيطاليا؟

نظرة على أكثر الأشياء أهمية للمتسوقين في إيطاليا. في إيطاليا، هذه هي أهم ثلاث اهتمامات شخصية لمتسوقي Amazon:⁵

الأفلام والسينما
الموسيقى
السفر

تفضيلات التسوق والمحفزات:

عند التسوق، إليك ما يقدره العملاء في إيطاليا:⁶

شراء منتجات أقل ولكن بجودة أعلى
تبحث عن منتجات وخدمات من مصادر محلية
زيارة مراكز التسوق

أهم خمسة عوامل تحفز المتسوقين في إيطاليا على الشراء:⁷

السعر
توصيل مجاني
القدرة على الطلب في أي وقت ومن أي مكان
التوصيل في نفس اليوم مجانًا
مجموعة متنوعة من الماركات

نصيحة: إذا لم تكن متأكدًا من المنتجات ليتم الإعلان عنها، فقم بتضمين المنتجات المقترحة في حملات المنتجات المدعومة للمساعدة في زيادة فرصة جذب اهتمام العملاء لإعلاناتك. نوصي بالإعلان عن منتجين مقترحين على الأقل، لأنهما يحتويان على صفحات تفاصيل المنتج عالية الجودة ومن المرجح أن يتم النقر عليهما إذا تم الإعلان عنهما. من المرجح أن تحقق المنتجات المقترحة مبيعات منسوبة للإعلانات بمعدل 403 ضعف عند الإعلان عنها، مقارنة بالمنتجات غير المقترحة.⁸

الكشف عن الماركة:

بحث واحد وستون بالمائة من متسوقي Amazon الذين شملهم استطلاع الرأي في إيطاليا عن منتج عبر الإنترنت قبل الشراء.⁹

أفضل ثلاث قنوات لاكتشاف منتجات الماركة في إيطاليا: ¹⁰

محركات البحث
تقييمات المستخدمين
المواقع الإلكترونية لمقارنة الأسعار

متى يتسوق العملاء في إيطاليا؟

تمثل العطلات والمناسبات في إيطاليا فرصة رائعة لجذب اهتمام المتسوقين والمساعدة في تحفيز مبيعات المنتجات.

في إيطاليا، لاحظ المُعلنون الذين روجوا لمنتجاتهم خلال عيد الحب باستخدام الإعلانات المدعومة* زيادة في المبيعات بنسبة 153% وزيادة في عدد مرات مشاهدة صفحة التفاصيل بنسبة 236%.¹¹

لاحظ المُعلنون زيادة في المبيعات بنسبة 148% وزيادة في عدد مشاهدات صفحات التفاصيل بنسبة 232% عند الترويج لمنتجاتهم في إيطاليا خلال عيد الأب باستخدام الإعلانات المدعومة*.¹²

لاحظ المُعلنون زيادة في المبيعات بنسبة 143% وزيادة في عدد مشاهدات صفحات التفاصيل بنسبة 225% عند الترويج لمنتجاتهم في إيطاليا خلال عيد الأم باستخدام الإعلانات المدعومة*.¹³

شهد المعلنون زيادة قدرها 39 نقطة مئوية في المبيعات و40 نقطة مئوية في الوحدات المباعة باستخدام المنتجات المدعومة خلال فعاليات عروض Amazon في إيطاليا، عند مقارنتها بمتوسط نمو الفئة.¹⁴

شهد المُعلنون في إيطاليا زيادة في المبيعات والوحدات المباعة بنسبة 72 و69 نقطة مئوية على التوالي عندما استخدموا المنتجات المدعومة خلال عيد الميلاد، مقارنة بمتوسط نمو الفئة.¹⁵

هل تحتاج إلى بعض الإلهام؟ تعرّف على كيفية استخدام شركة تحميص القهوة الإيطالية Caffè Vergnano لـ Amazon Ads للمساعدة في تنمية ماركتها في جميع أنحاء أوروبا، ثم تحقق من هذه التوصيات للمساعدة في الوصول إلى المتسوقين وزيادة مبيعاتك من خلال حملاتك الإعلانية.

لقد شهدنا نجاحًا كبيرًا باستخدام Amazon Ads. لقد بدأنا [باستخدام حلول Amazon Ads] في عام 2018، ومنذ ذلك الحين نحقق دائمًا نموًا مضاعفًا. لقد شهدنا نموًا فوريًا و[نموًا] طويل المدى تمكنا من الحفاظ عليه على مر السنين.
—كارولينا فيرجنانو، الرئيس التنفيذي لشركة Caffè Vergnano

^1،2،6،7 أنماط حياة المستهلك في إيطاليا، جواز السفر، يونيو 2022
³استطلاع رأي TSSP في إيطاليا، Kantar، إيطاليا، 2023
^4،5،9،10 بيانات استطلاع رأي GWI، إيطاليا، الربع الأول إلى الربع الرابع من عام 2022
⁸ بيانات Amazon الداخلية، إيطاليا، 26 مارس - 1 أبريل 2023
¹¹ بيانات Amazon الداخلية، فرنسا، إيطاليا، إسبانيا، ألمانيا، المملكة المتحدة، هولندا، في الفترة من 1 إلى 14 فبراير 2022. تم إنشاء التحليل بما في ذلك فترة زمنية مدتها أسبوعين قبل الحدث وعلى أساس متوسط أداء الحملة. تستند النتائج إلى ملاحظات سابقة وتتأثر بمجموعة متنوعة من العوامل الخارجية وقد لا تكون النتيجة الوحيدة لأي حملة فردية أو مجموعة من حملات Amazon Ads.
¹² بيانات Amazon الداخلية، إيطاليا، 6 - 19 مارس 2022. تم إنشاء التحليل بما في ذلك فترة زمنية مدتها أسبوعين قبل الحدث.
¹³ بيانات Amazon الداخلية، إيطاليا، 25 أبريل - 8 مايو 2022. تم إنشاء التحليل بما في ذلك فترة زمنية مدتها أسبوعين قبل الحدث.
¹⁴بيانات Amazon الداخلية، إيطاليا. ما بعد الفترة: من 10/7/2022 إلى 16/7/2022 + 20/11/2022 إلى 3/12/2022. ما قبل الفترة: من 3/7/2022 إلى 9/7/2022 + 6/11/2022 إلى 19/11/2022. يتم حساب الزيادة على أنها (نمو المُعلنين عن المنتجات المدعومة خلال أحداث الصفقة مقارنة بنفس الفترة الزمنية السابقة) مطروحًا منها (متوسط نمو الفئات خلال أحداث الصفقة مقارنة بنفس الفترة الزمنية السابقة). أحداث صفقة Amazon هي مزيج من Prime Day وWhite Friday/اثنين الإنترنت. تضمّن هذا التحليل البائعين الذين أنفقوا دولارًا واحدًا على الأقل خلال أحداث عروض Amazon، فقط.
¹⁵بيانات Amazon الداخلية، إيطاليا. ما بعد الفترة: من 04/12/2022 إلى 31/12/2022. ما قبل الفترة: من 06/11/2022 إلى 03/12/2022. يتم حساب الزيادة على أنها (نمو مُعلني المنتجات المدعومة خلال أحداث الصفقة مقارنة بنفس الفترة الزمنية السابقة) - (متوسط نمو الفئات خلال أحداث الصفقة مقارنة بنفس الفترة الزمنية السابقة). فقط البائعون الذين أنفقوا دولارًا واحدًا على الأقل خلال عيد الميلاد (04 ديسمبر 2022 إلى 31 ديسمبر 2022) تم اعتبارهم جزءًا من التحليل
^*الإعلانات المدعومة: المنتجات المدعومة، أو إعلانات الماركات المدعومة، أو إعلانات العرض المدعومة مقابل الإطار الزمني قبل الحملة. لاحظ أن الرؤى مستمدة من أرقام ASIN الخاصة بالمورّدين، والبائعين وهي مُجمعة دون مزيد من التقسيم إذ لا يمكن تقسيم المعايير المرتبطة بالاهتمام مثل عرض صفحة التفاصيل (DPV) حسب نوع البائع. يُرجى استخدام الرؤى كإرشاد توجيهي.

إسبانيا

الفصل 3

المتسوقون في إسبانيا اجتماعيون ومنفتحون، ويحبون قضاء أوقات فراغهم مع الأصدقاء خارج منازلهم. تعتبر المنتجات الصديقة للحيوانات الأليفة مهمة في إسبانيا، حيث قال 75% من المتسوقين الذين شملهم استطلاع الرأي إن حيواناتهم الأليفة هي أفراد محبوبون في العائلة.¹ عندما يتعلق الأمر بالإنفاق، يستخدم المتسوقون في إسبانيا عادات الإنفاق المقتصدة واستراتيجيات أخرى، مثل تسوق المنتجات المستعملة، لتوفير المال والتكيف مع ارتفاع تكاليف المعيشة.

ووفقا لـ Kantar، قام 24 مليون عميل في إسبانيا بالتسوق على Amazon خلال الأشهر الستة الماضية.²

من هم متسوقو Amazon في إسبانيا؟

نظرة عامة على من يتسوق على Amazon في إسبانيا³

المجموعات العمرية

18-24

25-39

40-55

56+

حالة العلاقة

متزوج

أعزب

في علاقة

مطلق/أرمل

ما الذي يثير اهتمام المتسوقين في إسبانيا؟

نظرة على ما يهم أكثر للمتسوقين في إسبانيا. ^{في إسبانيا، هذه هي أهم ثلاثة اهتمامات شخصية للمتسوقين على Amazon:}

الأفلام والسينما
الموسيقى
السفر

تفضيلات التسوق والمحفزات:

عند التسوق، إليك ما يقدره العملاء في إسبانيا:⁵

شراء منتجات أقل ولكن بجودة أعلى
زيارة مراكز التسوق
تبحث عن منتجات وخدمات من مصادر محلية

أهم خمسة عوامل تحفز المتسوقين في إسبانيا على الشراء:⁶

توفر المنتج
توصيل مجاني
السعر
سهولة التوصيل
عمليات إرجاع مجانية

الكشف عن الماركة:

قام أربعة وستون بالمائة من متسوقي Amazon الذين شملهم استطلاع الرأي في إسبانيا بالبحث عن منتج عبر الإنترنت قبل الشراء.⁷

أهم ثلاث قنوات للكشف عن منتجات الماركة في إسبانيا:⁸

محركات البحث
وسائل التواصل الاجتماعي
تقييمات المستخدمين

نصيحة: ساعد العملاء في العثور على منتجاتك وماركتك أثناء التصفح من خلال تضمين ثلاث قوائم نقاط على الأقل ووصفًا تفصيليًا للمنتج في صفحة تفاصيل المنتج. شهد المُعلنون ارتفاعًا في المبيعات بنسبة 38% في المتوسط بعد أسبوع واحد من إضافة أكثر من 3 قوائم نقاط وصفية إلى المنتجات المُعلن عنها باستخدام الإعلانات المدعومة.⁹

متى يتسوق العملاء في إسبانيا؟

تمثل العطلات والمناسبات في إسبانيا فرصة رائعة لجذب اهتمام المتسوقين والمساعدة في تحفيز مبيعات المنتجات.

في إسبانيا، لاحظ المُعلنون الذين روجوا لمنتجاتهم خلال عيد الحب باستخدام الإعلانات المدعومة* زيادة في المبيعات بنسبة 148% وزيادة في عدد مرات مشاهدة صفحة التفاصيل بنسبة 225%.¹⁰

لاحظ المُعلنون زيادة في المبيعات بنسبة 140% وزيادة في عدد مشاهدات صفحة التفاصيل بنسبة 228% عند الترويج لمنتجاتهم في إسبانيا خلال عيد الأب باستخدام الإعلانات المدعومة*.¹¹

لاحظ المُعلنون زيادة في المبيعات بنسبة 148% وزيادة في عدد مشاهدات صفحة التفاصيل بنسبة 227% عند الترويج لمنتجاتهم في إسبانيا خلال عيد الأم باستخدام الإعلانات المدعومة*.¹²

شهد المعلنون زيادة قدرها 37 نقطة مئوية في المبيعات و39 نقطة مئوية في الوحدات المباعة باستخدام المنتجات المدعومة خلال فعاليات عروض Amazon في إسبانيا، عند مقارنتها بمتوسط نمو الفئة.¹³

شهد المُعلنون في إسبانيا زيادة في المبيعات والوحدات المباعة بنسبة 72 و67 نقطة مئوية على التوالي عندما استخدموا المنتجات المدعومة خلال عيد الميلاد، مقارنة بمتوسط نمو الفئة.¹⁴

ابدأ الإعلان في إسبانيا من خلال تجربة هذه التوصيات للمساعدة في زيادة فرصك في الوصول إلى المتسوقين وجذب اهتمامهم.

^1،5،6 أنماط حياة المستهلك في إسبانيا، جواز السفر، يوليو 2022
² استطلاع رأي شبكة أوروبا TGI، Kantar، إسبانيا، الربع الأول من عام 2023
^3،4،7،8 بيانات استطلاع رأي GWI إسبانيا، الربع الأول - الربع الرابع من عام 2022
⁹ بيانات Amazon الداخلية، شتى أنحاء العالم، 1 يوليو - 31 ديسمبر 2022. يعتمد هذا على البيانات السابقة ولا يضمن الأداء المستقبلي.
¹⁰ بيانات Amazon الداخلية، فرنسا، إيطاليا، إسبانيا، ألمانيا، المملكة المتحدة، هولندا، 1-14 فبراير 2022. تم إنشاء التحليل بما في ذلك فترة زمنية مدتها أسبوعين قبل الحدث وعلى أساس متوسط أداء الحملة. تستند النتائج إلى ملاحظات سابقة وتتأثر بمجموعة متنوعة من العوامل الخارجية وقد لا تكون النتيجة الوحيدة لأي حملة فردية أو مجموعة من حملات Amazon Ads.
¹¹ بيانات Amazon الداخلية، إسبانيا، 6-19 مارس 2022. تم إنشاء التحليل بما في ذلك فترة زمنية مدتها أسبوعين قبل الحدث.
¹² بيانات Amazon الداخلية، إسبانيا، 18 أبريل - 1 مايو 2022. تم إنشاء التحليل بما في ذلك فترة زمنية مدتها أسبوعين قبل الحدث.
¹³بيانات Amazon الداخلية، إسبانيا. ما بعد الفترة: من 10/7/2022 إلى 16/7/2022 + 20/11/2022 إلى 3/12/2022. ما قبل الفترة: من 3/7/2022 إلى 9/7/2022 + 6/11/2022 إلى 19/11/2022. يتم حساب الزيادة على أنها (نمو المُعلنين عن المنتجات المدعومة خلال أحداث الصفقة مقارنة بنفس الفترة الزمنية السابقة) مطروحًا منها (متوسط نمو الفئات خلال أحداث الصفقة مقارنة بنفس الفترة الزمنية السابقة). أحداث صفقة Amazon هي مزيج من Prime Day وWhite Friday/اثنين الإنترنت. تضمّن هذا التحليل البائعين الذين أنفقوا دولارًا واحدًا على الأقل خلال أحداث عروض Amazon، فقط.
¹⁴بيانات Amazon الداخلية، إسبانيا. ما بعد الفترة: من 04/12/2022 إلى 31/12/2022. ما قبل الفترة: من 06/11/2022 إلى 03/12/2022. يتم حساب الزيادة على أنها (نمو مُعلني المنتجات المدعومة خلال أحداث الصفقة مقارنة بنفس الفترة الزمنية السابقة) - (متوسط نمو الفئات خلال أحداث الصفقة مقارنة بنفس الفترة الزمنية السابقة). فقط البائعون الذين أنفقوا دولارًا واحدًا على الأقل خلال عيد الميلاد (04 ديسمبر 2022 إلى 31 ديسمبر 2022) تم اعتبارهم جزءًا من التحليل
^* الإعلانات المدعومة: المنتجات المدعومة، أو إعلانات الماركات المدعومة، أو إعلانات العرض المدعومة مقابل الإطار الزمني قبل الحملة. لاحظ أن الرؤى مستمدة من أرقام ASIN الخاصة بالمورّدين، والبائعين وهي مُجمعة دون مزيد من التقسيم إذ لا يمكن تقسيم المعايير المرتبطة بالاهتمام مثل عرض صفحة التفاصيل (DPV) حسب نوع البائع. يُرجى استخدام الرؤى كإرشاد توجيهي.

ألمانيا

الفصل 4

المتسوقون في ألمانيا عمليون ويحبون قضاء الوقت في البحث عن المنتجات قبل الشراء. يعد العثور على منتجات مستدامة أمرًا مهمًا للمتسوقين الألمان. وفقًا لاستطلاع الرأي، قال 39% من المتسوقين في ألمانيا إنه من المهم أن تكون منازلهم موفرة للطاقة، وقال 42% إنهم يحاولون تقليل استهلاكهم للطاقة أو استخدام المزيد من المنتجات الموفرة للطاقة.¹

وبحسب Kantar، فإن 45 مليون عميل في ألمانيا تسوقوا على Amazon خلال الأشهر الستة الماضية.²

من هم متسوقو Amazon في ألمانيا؟

نظرة عامة على من يتسوق على Amazon في ألمانيا³

المجموعات العمرية

18-24

25-39

40-55

56+

حالة العلاقة

متزوج

أعزب

في علاقة

مطلق/أرمل

ما الذي يثير اهتمام المتسوقين في ألمانيا؟

نظرة على أكثر الأشياء أهمية للمتسوقين في ألمانيا. في ألمانيا، هذه هي أهم ثلاث اهتمامات شخصية لمتسوقي Amazon:⁴

الموسيقى
الأطعمة والمشروبات
الطهي

تفضيلات التسوق والمحفزات:

عند التسوق، إليك ما يقدره العملاء في ألمانيا:⁵

شراء منتجات أقل ولكن بجودة أعلى
تبحث عن منتجات وخدمات من مصادر محلية
شراء منتجات مستدامة

أهم خمسة عوامل تحفز المتسوقين في ألمانيا على الشراء:⁶

السعر
توصيل مجاني
القدرة على الطلب في أي وقت ومن أي مكان
سهولة التوصيل
القدرة على شراء المنتجات غير المتوفرة محليًا

الكشف عن الماركة:

قام 61% من متسوقي Amazon الذين شملهم استطلاع الرأي في ألمانيا بالبحث عن منتج عبر الإنترنت قبل الشراء.⁷

أفضل ثلاث قنوات لاكتشاف منتجات الماركة في ألمانيا:⁸

محركات البحث
المواقع الإلكترونية لمقارنة الأسعار
وسائل التواصل الاجتماعي

نصيحة: إذا كنت مالكًا لماركة، يمكنكالبحث عن الكلمات الرئيسية الشائعة واستعلامات التسوق في ألمانيا (وبلدان أخرى) باستخدام ميزة تحليلات الماركة في مركز البائعين.

متى يتسوق العملاء في ألمانيا؟

تمثل العطلات والمناسبات في ألمانيا فرصة رائعة لجذب اهتمام المتسوقين والمساعدة في تحفيز مبيعات المنتجات.

في ألمانيا، لاحظ المُعلنون الذين روجوا لمنتجاتهم خلال عيد الحب باستخدام الإعلانات المدعومة* زيادة في المبيعات بنسبة 167% وزيادة في عدد مشاهدات صفحات التفاصيل بنسبة 260%.⁹

لاحظ المُعلنون زيادة في المبيعات بنسبة 168% وزيادة في عدد مشاهدات صفحات التفاصيل بنسبة 253% عند الترويج لمنتجاتهم في ألمانيا خلال عيد الأم باستخدام الإعلانات المدعومة*.¹⁰

لاحظ المُعلنون زيادة في المبيعات بنسبة 161% وزيادة في عدد مشاهدات صفحات التفاصيل بنسبة 248% عند الترويج لمنتجاتهم في ألمانيا خلال عيد الأب باستخدام الإعلانات المدعومة*.¹¹

شهد المُعلنون زيادة قدرها 30 نقطة مئوية في المبيعات و31 نقطة مئوية في الوحدات المباعة باستخدام المنتجات المدعومة خلال فعاليات عروض Amazon في ألمانيا، عند مقارنتها بمتوسط نمو الفئة.¹²

شهد المُعلنون في ألمانيا زيادة في المبيعات والوحدات المباعة بمقدار 65 و62 نقطة مئوية على التوالي عندما استخدموا المنتجات المدعومة خلال عيد الميلاد، مقارنة بمتوسط نمو الفئة.¹³

هل ترغب في تنمية ماركتك في ألمانيا؟ اطّلع على كيف استخدمت شركة foodspring للصحة والتغذية التي تتخذ من برلين مقراً لها Amazon Ads لزيادة الوعي بالماركة في أوروبا. ثم اقرأ هذه التوصيات لإنشاء حملات إعلانية تجذب اهتمام المتسوقين.

لقد كان طرح منتجاتنا على Amazon أمرًا سهلاً. لا بد أن تتواجد أينما يكون عملاؤك. تساعدك Amazon Ads على منحك التعرّف المتزايد للقيام بذلك.
— أكريتي مالهوترا، كبير مديري المتاجر في شركة foodspring

^1،5،6 أنماط حياة المستهلك في ألمانيا، جواز السفر، يوليو 2022
² استطلاع رأي شبكة أوروبا TGI، Kantar، ألمانيا، الربع الأول من عام 2023
^3،4،7،8 بيانات استطلاع رأي GWI، DE، الربع الأول إلى الربع الرابع من عام 2022
⁹ بيانات Amazon الداخلية، فرنسا، إيطاليا، إسبانيا، ألمانيا، المملكة المتحدة، هولندا، في الفترة من 1 إلى 14 فبراير 2022. تم إنشاء التحليل بما في ذلك فترة زمنية مدتها أسبوعين قبل الحدث وعلى أساس متوسط أداء الحملة. تستند النتائج إلى ملاحظات سابقة وتتأثر بمجموعة متنوعة من العوامل الخارجية وقد لا تكون النتيجة الوحيدة لأي حملة فردية أو مجموعة من حملات Amazon Ads.
¹⁰ بيانات Amazon الداخلية، ألمانيا، 25 أبريل - 8 مايو 2022. تم إنشاء التحليل بما في ذلك فترة زمنية مدتها أسبوعين قبل الحدث.
¹¹ بيانات Amazon الداخلية، ألمانيا، 13 - 26 مايو 2022. تم إنشاء التحليل بما في ذلك فترة زمنية مدتها أسبوعين قبل الحدث.
¹²بيانات Amazon الداخلية، ألمانيا. ما بعد الفترة: من 10/7/2022 إلى 16/7/2022 + 20/11/2022 إلى 3/12/2022. ما قبل الفترة: من 3/7/2022 إلى 9/7/2022 + 6/11/2022 إلى 19/11/2022. يتم حساب الزيادة على أنها (نمو المُعلنين عن المنتجات المدعومة خلال أحداث الصفقة مقارنة بنفس الفترة الزمنية السابقة) مطروحًا منها (متوسط نمو الفئات خلال أحداث الصفقة مقارنة بنفس الفترة الزمنية السابقة). أحداث صفقة Amazon هي مزيج من Prime Day وWhite Friday/اثنين الإنترنت. تضمّن هذا التحليل البائعين الذين أنفقوا دولارًا واحدًا على الأقل خلال أحداث عروض Amazon، فقط.
¹³بيانات Amazon الداخلية، ألمانيا. ما بعد الفترة: من 04/12/2022 إلى 31/12/2022. ما قبل الفترة: من 06/11/2022 إلى 03/12/2022. يتم حساب الزيادة على أنها (نمو مُعلني المنتجات المدعومة خلال أحداث الصفقة مقارنة بنفس الفترة الزمنية السابقة) - (متوسط نمو الفئات خلال أحداث الصفقة مقارنة بنفس الفترة الزمنية السابقة). فقط البائعون الذين أنفقوا دولارًا واحدًا على الأقل خلال عيد الميلاد (04 ديسمبر 2022 إلى 31 ديسمبر 2022) تم اعتبارهم جزءًا من التحليل
^* الإعلانات المدعومة: المنتجات المدعومة، أو إعلانات الماركات المدعومة، أو إعلانات العرض المدعومة مقابل الإطار الزمني قبل الحملة. لاحظ أن الرؤى مستمدة من أرقام ASIN الخاصة بالمورّدين، والبائعين وهي مُجمعة دون مزيد من التقسيم إذ لا يمكن تقسيم المعايير المرتبطة بالاهتمام مثل عرض صفحة التفاصيل (DPV) حسب نوع البائع. يُرجى استخدام الرؤى كإرشاد توجيهي.

المملكة المتحدة.

الفصل 5

في المملكة المتحدة، يتوق المتسوقون إلى المنتجات التي من شأنها تبسيط حياتهم، مثل قال 36% من المتسوقين الذين شملهم استطلاع الرأي في المملكة المتحدة إنهم على استعداد لإنفاق المال لتوفير الوقت.¹ يعد خروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي وارتفاع تكاليف المعيشة من أهم أولويات المتسوقين، مما يجعلهم أكثر وعياً بالأسعار عند التسوق. للحصول على المتعة، يحب المتسوقون في المملكة المتحدة إنفاق الأموال على التجارب، و قال 31% من المتسوقين من جيل الألفية الذين شملهم استطلاع الرأي أنهم يحبون تدليل أنفسهم عند التسوق.²

وفقًا لـ Kantar، قام 12 مليون عميل في بريطانيا العظمى بالتسوق على Amazon خلال الأشهر الستة الماضية.³

من هم متسوقو Amazon في المملكة المتحدة؟

نظرة عامة على من يتسوق على Amazon في المملكة المتحدة⁴

المجموعات العمرية

18-24

25-39

40-55

56+

حالة العلاقة

متزوج

أعزب

في علاقة

مطلق/أرمل

ما الذي يثير اهتمام المتسوقين في المملكة المتحدة؟

نظرة على أكثر الأشياء أهمية للمتسوقين في المملكة المتحدة في المملكة المتحدة، هذه هي أهم ثلاث اهتمامات شخصية للمتسوقين على Amazon:⁵

التلفزيون
الموسيقى
الأفلام والسينما؛ الطعام والشراب

تفضيلات التسوق والمحفزات:

عند التسوق، إليك قيمة العملاء في المملكة المتحدة:⁶

شراء منتجات أقل ولكن بجودة أعلى
تبحث عن منتجات وخدمات من مصادر محلية
شراء هدايا للعائلة والأصدقاء

أهم خمسة عوامل تحفز المتسوقين في المملكة المتحدة على الشراء:⁷

السعر
القدرة على الطلب في أي وقت ومن أي مكان
توصيل مجاني
سهولة التوصيل
مجموعة متنوعة من الماركات

الكشف عن الماركة:

قام ستون بالمائة من متسوقي Amazon الذين شملهم استطلاع الرأي في المملكة المتحدة بالبحث عن منتج عبر الإنترنت قبل الشراء.⁸

أفضل ثلاث قنوات للكشف عن منتجات الماركة في المملكة المتحدة:⁹

محركات البحث
تقييمات المستخدمين
مواقع إلكترونية للبيع بالتجزئة

نصيحة: مسرع التوسع الأوروبي يمكن أن تساعدك على زيادة وصولك إلى العملاء المحتملين من خلال إدراج منتجاتك في تسعة متاجر في أوروبا خلال ثلاثة أيام عمل.

متى يتسوق العملاء في المملكة المتحدة؟

تمثل العطلات والمناسبات في المملكة المتحدة فرصة رائعة لجذب اهتمام المتسوقين والمساعدة في تحفيز مبيعات المنتجات.

في المملكة المتحدة، لاحظ المُعلنون الذين روجوا لمنتجاتهم خلال عيد الحب باستخدام الإعلانات المدعومة* زيادة في المبيعات بنسبة 174% وزيادة في عدد مشاهدات صفحات التفاصيل بنسبة 242%.¹⁰

لاحظ المُعلنون زيادة في المبيعات بنسبة 187%، وزيادة في عدد مشاهدات صفحة التفاصيل بنسبة 251% عند الترويج لمنتجاتهم في المملكة المتحدة خلال عيد الأم باستخدام الإعلانات المدعومة*.¹¹

لاحظ المُعلنون زيادة في المبيعات بنسبة 179% وزيادة في عدد مشاهدات صفحات التفاصيل بنسبة 241% عند الترويج لمنتجاتهم في المملكة المتحدة خلال عيد الأب باستخدام الإعلانات المدعومة*.¹²

شهد المُعلنون زيادة قدرها 40 نقطة مئوية في المبيعات و38 نقطة مئوية في الوحدات المباعة باستخدام المنتجات المدعومة خلال فعاليات عروض Amazon في المملكة المتحدة، وذلك عند مقارنتها بمتوسط نمو الفئة.¹³

شهد المُعلنون في المملكة المتحدة زيادة في المبيعات والوحدات المباعة بنسبة 75 و71 نقطة مئوية على التوالي عندما استخدموا المنتجات المدعومة خلال عيد الميلاد، مقارنة بمتوسط نمو الفئة.¹⁴

هل أنت مستعد للإعلان في المملكة المتحدة؟ انتقل إلى الفصل التالي للحصول على توصيات حول كيفية جذب اهتمام المتسوقين في حملاتك الإعلانية.

^1،2،6،7 أنماط حياة المستهلك في المملكة المتحدة، جواز السفر، يوليو 2022
³ استطلاع رأي شبكة Europe TGI، Kantar، بريطانيا العظمى، الربع الأول من عام 2023
^4،5،8،9 بيانات استطلاع رأي GWI، المملكة المتحدة، الربع الأول إلى الربع الرابع من عام 2022
¹⁰ بيانات Amazon الداخلية، فرنسا، إيطاليا، إسبانيا، ألمانيا، المملكة المتحدة، هولندا، 1-14 فبراير 2022. تم إنشاء التحليل بما في ذلك فترة زمنية مدتها أسبوعين قبل الحدث وعلى أساس متوسط أداء الحملة. تستند النتائج إلى ملاحظات سابقة وتتأثر بمجموعة متنوعة من العوامل الخارجية وقد لا تكون النتيجة الوحيدة لأي حملة فردية أو مجموعة من حملات Amazon Ads.
¹¹ بيانات Amazon الداخلية، المملكة المتحدة، من 14 - 27 مارس 2022. تم إنشاء التحليل بما في ذلك فترة زمنية مدتها أسبوعين قبل الحدث.
¹² بيانات Amazon الداخلية، المملكة المتحدة، 6-19 يونيو 2022. تم إنشاء التحليل بما في ذلك فترة زمنية مدتها أسبوعين قبل الحدث.
¹³بيانات Amazon الداخلية، المملكة المتحدة، المملكة المتحدة. ما بعد الفترة: من 10/7/2022 إلى 16/7/2022 + 20/11/2022 إلى 3/12/2022. ما قبل الفترة: من 3/7/2022 إلى 9/7/2022 + 6/11/2022 إلى 19/11/2022. يتم حساب الزيادة على أنها (نمو المُعلنين عن المنتجات المدعومة خلال أحداث الصفقة مقارنة بنفس الفترة الزمنية السابقة) مطروحًا منها (متوسط نمو الفئات خلال أحداث الصفقة مقارنة بنفس الفترة الزمنية السابقة). أحداث صفقة Amazon هي مزيج من Prime Day وWhite Friday/اثنين الإنترنت. تضمّن هذا التحليل البائعين الذين أنفقوا دولارًا واحدًا على الأقل خلال أحداث عروض Amazon، فقط.
¹⁴بيانات Amazon الداخلية، المملكة المتحدة، المملكة المتحدة. ما بعد الفترة: من 04/12/2022 إلى 31/12/2022. ما قبل الفترة: من 06/11/2022 إلى 03/12/2022. يتم حساب الزيادة على أنها (نمو مُعلني المنتجات المدعومة خلال أحداث الصفقة مقارنة بنفس الفترة الزمنية السابقة) - (متوسط نمو الفئات خلال أحداث الصفقة مقارنة بنفس الفترة الزمنية السابقة). فقط البائعون الذين أنفقوا دولارًا واحدًا على الأقل خلال عيد الميلاد (04 ديسمبر 2022 إلى 31 ديسمبر 2022) تم اعتبارهم جزءًا من التحليل
^* الإعلانات المدعومة: المنتجات المدعومة، أو إعلانات الماركات المدعومة، أو إعلانات العرض المدعومة مقابل الإطار الزمني قبل الحملة. لاحظ أن الرؤى مستمدة من أرقام ASIN الخاصة بالمورّدين، والبائعين وهي مُجمعة دون مزيد من التقسيم إذ لا يمكن تقسيم المعايير المرتبطة بالاهتمام مثل عرض صفحة التفاصيل (DPV) حسب نوع البائع. يُرجى استخدام الرؤى كإرشاد توجيهي.

كيفية جذب المتسوقين في أوروبا من خلال الإعلانات

الفصل 6

الآن بعد أن عرفت المزيد عن جمهورك، جرّب هذه التوصيات لمساعدتك في الوصول إلى المتسوقين في البلدان الأوروبية من خلال إعلاناتك وزيادة المبيعات.

اختيار منتجات ليتم الإعلان عنها:

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في اختيار منتجات ليتم الإعلان عنها في أوروبا، فاستخدم عامل تصفية المنتجات المقترحة عند إنشاء حملة منتجات مدعومة، وسنخبرك بأي من منتجاتك يتمتع بأكبر فرصة للنقر عليه في ذلك البلد.
استخدم ميزة تحليلات الماركة في مركز البائعين للحصول على رؤى بشأن الكلمات الرئيسية الشائعة واستعلامات التسوق في بلدان في أوروبا. وبعد ذلك، قم بطرح الإعلانات في البلدان التي تحظى فيها المنتجات المماثلة لمنتجاتك بشعبية لدى المتسوقين.
قم بإجراء ترقيات صغيرة لصفحات تفاصيل المنتج للمساعدة في زيادة فرص نقر المتسوقين في أوروبا على منتجاتك. يتضمن ذلك إضافة صور قابلة للتكبير/التصغير. استخدام عنوان قصير ووصفي للمنتج؛ بما في ذلك ثلاث قوائم نقاط على الأقل في وصف المنتج الخاص بك؛ وإضافة المحتوى +A.
تعرف على المزيد من الطرق لتحديد المنتجات ليتم الإعلان عنها وكيفية تحسين صفحات تفاصيل منتجك لزيادة فرصتك في تحقيق مبيعات.

شهد المُعلنون ارتفاعًا متوسطًا بنسبة 64% في المبيعات بعد أسبوع واحد من جعل ما لا يقل عن 25% من صور منتجاتهم قابلة للتكبير لتتناسب مع المنتجات التي يعلنون عنها باستخدام الإعلانات المدعومة.¹

بناء استراتيجية إعلانية:

أنشئ متجرًا في كل بلد أوروبي للمساعدة في زيادة الوعي بماركتك في المنطقة. يمكن أن يساعد المتجر في ربط المتسوقين بقصة ماركتك وتحفيز المشاركة في التسوق.
جرّب الاستهداف التلقائي للمنتجات المدعومة للبدء بسرعة ومساعدة المتسوقين في أوروبا على اكتشاف منتجاتك. باستخدام الاستهداف التلقائي، سنطابق إعلاناتك بالكلمات الرئيسية والمنتجات.
عند طرح حملة، قم بتعيين ميزانية يومية عالية بما يكفي لمواصلة عرض إعلاناتك طوال اليوم حتى لا تفوت المبيعات المحتملة. الحد الأدنى للميزانية اليومية الموصى بها لفرنسا وإيطاليا وإسبانيا وألمانيا هو 10 يورو، وبالنسبة للمملكة المتحدة، 10 جنيهات إسترلينية.
بالنسبة لاستراتيجية عروض الأسعار الخاصة بك، استخدم عروض الأسعار الديناميكية (خفض القيمة فقط) للمساعدة في التحكم في التكاليف في الوقت الفعلي عن طريق تقليل الإنفاق تلقائيًا على النقرات التي يقل احتمال تحويلها إلى مبيعات.

إذا كنت قد بدأت للتو، فإنني أوصيك بإنشاء حملة ذات استهداف تلقائي. من السهل جدًا إعداده، وستحصل على رؤى حقيقية.
— ترافيس مارزياني، مؤسس شركة Better Nut Butter

تشغيل الحملات الدولية:

عزز التعرّف على منتجاتك وماركتك من خلال الإعلان خلال الأحداث المحلية، عندما يتصفح المتسوقون السلع. استخدم تقويم العطلات للعثور على أحداث التسوق الإقليمية في البلدان في جميع أنحاء أوروبا، وفكر في الإعلان عن الأحداث الدولية. إذا اشتركت في مسرّع التوسع الأوروبي، أعلن عن منتجاتك في كل بلد من البلدان التي تبيعها للمساعدة في زيادة وصولك إلى أقصى حد.
تحتوي منصة الإعلانات على أدوات يمكنها مساعدتك في الإعلان في بلدان متعددة عبر أوروبا. تعرّف على المزيد حول الأدوات والميزات التي يمكن أن تساعدك في كل شيء بدءًا من إدارة الحملات واختيار الكلمات الرئيسية وتعريب تصميم الإعلان الإبداعي الخاص بك.
بعد طرح الإعلانات في بلدان متعددة، استخدم قائمة التدقيق للإعلانات الدولية لإعداد حملاتك لتحقيق النجاح على المدى الطويل.
لا تنس وضع الضرائب والرسوم التنظيمية في الحسبان عند البيع والإعلان في أوروبا.

إليك كيفية معرفة المزيد من أفضل الممارسات قبل الإعلان في أوروبا.

¹ بيانات Amazon الداخلية، شتى أنحاء العالم، من 1 يوليو إلى 31 ديسمبر 2022. يعتمد هذا على البيانات السابقة ولا يضمن الأداء المستقبلي.

هل أنت جاهز لبدء الإعلان؟

انتقل إلى advertising.amazon.com من أجل التسجيل أو إطرح حملة إعلانية للبدء في زيادة مبيعاتك في أوروبا.

نشكرك على القراءة

تعرّف على متسوقي Amazon في جميع أنحاء أوروبا