دليل
كيف يمكن للإعلانات التفاعلية مساعدة الماركات على تحقيق تأثير شامل على جميع مراحل مسار التسويق
تتيح إعلانات الفيديو والإعلانات الصوتية التفاعلية للجمهور التفاعل مع الإعلانات التي يشاهدونها أو يسمعونها بطرق جديدة ومثيرة. اكتشف كيف تشجع هذه التنسيقات العملاء على التسوق، أو معرفة المزيد، أو حتى التفاعل مع الماركات بطريقة ممتعة.
ابدأ في استخدام حلول Amazon Ads لإنشاء حملات فيديو وصوت تفاعلية.
تعرّف على الميزات المثيرة التي ترفع مستوى تفاعل الماركة وتحفز أداء الإعلان المتزايد.
يمكنك الظهور جنبًا إلى جنب مع محتوى الفيديو الذي يحبه عملاؤك، بما في ذلك العروض التلفزيونية والأفلام والترفيه المباشر.
يمكن الوصول إلى جمهور أكبر وفريد مدعوم بالإعلانات عبر خدمات بث الصوت من الطرف الأول والطرف الخارجي.
يريد الجمهور اليوم التحكم في كيفية ووقت اختيار التفاعل مع الإعلانات. تتيح تقنيات مثل أجهزة الكمبيوتر اللوحية والهواتف الذكية وأجهزة التلفزيون المتصلة ومكبرات الصوت الذكية وخدمات البث الآن إمكانية أن تكون الإعلانات تجربة غامرة، وليس مجرد معاملة سلبية بين الماركات والمستهلكين. على وجه الخصوص، يتيح صعود الإعلانات التفاعلية للماركات التفاعل بشكل أكثر فعالية مع جمهورها عبر رحلة تسوق أصبحت أكثر تشتتًا. من خلال الإعلانات التفاعلية، يمكن للماركات تجاوز الإعلانات التقليدية لبناء روابط أقوى مع عملائها باستخدام التكنولوجيا، بطريقة يراها جمهور البث غالبًا ديناميكية وجذابة. في الواقع، أشار 80% من المشاركين في استطلاع إلى أنهم سيتخذون إجراءً إذا تعرضوا لإعلان تفاعلي.1
ما المقصود بالإعلانات التفاعلية؟
تمنح إعلانات الفيديو والإعلانات الصوتية التفاعلية الجمهور طرقًا متنوعة ومثيرة للتفاعل مع ماركتك. باستخدام جهاز تحكم عن بُعد بالتلفزيون، أو جهاز محمول، أو حتى الصوت، يمكن للعملاء النقر أو المسح أو إصدار أمر لإضافة سلعة إلى عربة التسوق أو لمعرفة المزيد عن ماركاتهم المفضلة، دون الحاجة إلى مغادرة تجربة البث. تحوّل هذه الإعلانات تجربة البث إلى تبادل تفاعلي، يمنح العملاء حرية التفاعل مع الإعلان في اللحظة المناسبة أو في وقت يناسبهم. كما تأتي هذه الإعلانات بتنسيقات متنوعة، تتيح للعملاء التعلم واللعب والتسوق أثناء مشاهدة أو الاستماع إلى محتوى البث المفضل لديهم. وبفضل هذا التفاعل العميق الذي يتجاوز الانطباع الأول، لا تقتصر الفائدة على تحسين أداء الإعلانات فحسب، بل تتيح أيضًا للماركات الوصول إلى رؤى أكثر تفصيلاً حول المراحل النهائية لمسار التسويق استنادًا إلى جذب اهتمام العملاء، مما يسهم في تعزيز استراتيجيات الحملات الإعلانية بشكل أكبر.
الإعلانات التفاعلية على البث التلفزيوني
يعد التفاعل ميزة قوية يمكنك الوصول إليها باستخدام إعلانات البث التلفزيوني من Amazon. هذه الإعلانات تعرض على منصات الفيديو الشهيرة عبر فيديو Prime وTwitch وقنوات Fire TV (بما في ذلك العروض التلفزيونية، والأفلام، والبث المباشر للرياضات)، بالإضافة إلى تطبيقات البث التلفزيوني من أطراف خارجية مثل A&E وLifetime وCrackle. التفاعل أصبح الآن ممكّنًا بشكل افتراضي عبر جميع إعلانات البث التلفزيوني، مما يجعل من السهل أكثر من أي وقت مضى للماركات تفعيل حملة تفاعلية.
على سبيل المثال، إحدى الميزات الجديدة المتاحة عبر إعلانات البث التلفزيوني من Amazon هي إعلان التوقف المؤقت التفاعلي، الذي يتيح للعملاء التفاعل مع الماركات أثناء توقف المحتوى الذي يشاهدونه مؤقتًا. عندما يضغط المشاهدون على زر التوقف المؤقت في جهاز التحكم عن بُعد في غرفة المعيشة، سيشاهدون وحدة ذات تأثير كبير تحتوي على رسائل وصور الماركة، بالإضافة إلى تراكب تصميم إبداعي تفاعلي عن بُعد. تعمل هذه الإعلانات على توسيع فرصة جذب الاهتمام بالإضافة إلى الفاصل الإعلاني التقليدي، لأنه يتم توفير التراكب للعملاء طالما تم توقف المحتوى مؤقتًا.
الإعلانات الصوتية التفاعلية
تتيح الإعلانات الصوتية التفاعلية من Amazon للعملاء الاتصال بسهولة بماركتك من خلال استجابات سريعة باستخدام الدعوة لاتخاذ إجراء من Alexa (Alexa CTA). على سبيل المثال، يمكنهم اتخاذ إجراءات مثل إضافة عناصر إلى عربة التسوق، أو طلب المزيد من المعلومات، أو ضبط تذكير، دون التأثير على المحتوى الصوتي الذي يستمعون إليه. تعرض هذه الإعلانات عبر منصات الصوت على الأجهزة المدعومة بخاصية Alexa، بما في ذلك Amazon Music، وأخبار Alexa، والموردون التابعون لأطراف خارجية.
كيفية جعل الإعلانات التفاعلية تعمل لصالح ماركتك
توفر Amazon Ads للماركات الفرصة للاستفادة من التفاعل خلال المراحل المختلفة من رحلة العميل، بدءًا من الاكتشاف الأولي وحتى التحويل. تجمع حلولنا بين الوصول، والنطاق، والتفاعل عبر بعض من أشهر منصات البث الصوتي والتلفزيوني من Amazon مع ميزات التفاعل السلسة عبر النقر عن بُعد أو الأوامر الصوتية. ونتيجة لذلك، تمكنت الماركات من تحسين ربط التأثيرات في المراحل العلوية والسفلية من مسار التسويق في حملاتهم، مما أدى إلى زيادات ملحوظة في الوعي، والاهتمام، والتحويل.

الوعي
- زيادة بنسبة +30% في الوعي بالماركة لتنسيقات الفيديو التفاعلية مقارنة بالإعلانات غير التفاعلية 2
- كان الوعي بالماركة بدون مساعدة أكبر بمقدار 2.2 مرة لتنسيقات الصوت التفاعلية من Amazon مقابل مجموعة التحكم غير التفاعلية 4

الاهتمام
- زيادة بنسبة +28% في نية الشراء لتنسيقات الفيديو التفاعلية مقارنة بالإعلانات غير التفاعلية 2
- كان تفضيل الماركة أكبر بمقدار 1.2 مرة لتنسيقات الصوت التفاعلية مقابل مجموعة التحكم غير التفاعلية 4
- كانت نية الشراء أكبر بمقدار 1.3 مرة لتنسيقات الصوت التفاعلية مقابل مجموعة التحكم غير التفاعلية 4

التحويل
- تمت ملاحظة أن إعلانات البث التلفزيوني مع التفاعل حققت زيادة بنسبة 17% في عدد مشاهدات صفحة تفاصيل المنتج مقارنة بإعلانات البث التلفزيوني بدون تفاعل 3
- تمت ملاحظة أن إعلانات البث التلفزيوني مع التفاعل حققت زيادة بنسبة 36% في الطلبات مقارنة بإعلانات البث التلفزيوني بدون تفاعل 3
- اتخذ 91% من مستخدمي Alexa إجراءات بعد سماع إعلان صوتي تفاعلي 1
بالإضافة إلى تسهيل عمليات شراء المستهلكين (من خلال الإعلانات القابلة للتسوق)، يمكن للإعلانات التفاعلية أيضًا تشجيع الجمهور على التعرف على أو حتى ممارسة لعبة تم تطويرها بواسطة ماركتك، مما يفتح عالمًا جديدًا من الفرص.
التسوق: الاتصال بالتسوق من خلال تجارب إعلانات البث التلفزيوني والصوت
من خلال الاستفادة من قوة التسوق السهل بنقرة واحدة أو عبر الأوامر على Amazon، يمكن للإعلانات التفاعلية مساعدة ماركتك في تحفيز المشتريات. باستخدام طبقة "إضافة إلى عربة التسوق" أو الأمر الصوتي، يمكن لماركتك إنشاء تجارب قابلة للتسوق تتيح للمشاهدين استخدام جهاز التحكم عن بُعد أو الهاتف أو الصوت لإضافة المنتج المعروض إلى عربة التسوق في Amazon على الفور.
إليك مثال على إعلان فيديو تفاعلي مع طبقة إبداعية "إضافة إلى عربة التسوق". من خلال نقرة على جهاز التحكم عن بُعد في التلفزيون، يتخذ العميل إجراءً لإضافة المنتج المعروض إلى عربة التسوق في Amazon.
في هذا المثال للإعلان الصوتي التفاعلي، يستخدم العميل الأمر الصوتي «إضافة إلى عربة التسوق» لإضافة المنتج المعروض بسلاسة إلى عربة التسوق في Amazon الخاصة به.
في إعلان التوقف المؤقت التفاعلي، يقوم العميل بإيقاف المحتوى الذي يشاهده مؤقتًا، ثم يضيف السلعة المعروضة في إعلان التوقف المؤقت الذي يظهر إلى عربة التسوق في Amazon، ثم يستأنف مشاهدة المحتوى - كل ذلك من خلال بضع نقرات على جهاز التحكم عن بُعد الخاص بالتلفزيون.
التعلّم: تمكين العملاء من معرفة المزيد عن ماركتك
إذا لم تكن تبيع على Amazon، يمكن الاستفادة من الدعوات لاتخاذ إجراء (CTA) مثل "تعرّف على المزيد" و"هل ترغب في المزيد من المعلومات" لمساعدة الجمهور على استكشاف ماركتك أو التفاعل معها بشكل أكبر. كما يتم طرح إعلانات الفيديو التفاعلية مع دعوات إضافية لاتخاذ إجراء لجذب العملاء المحتملين، لتشجيع المشاهدين على اتخاذ إجراءات محددة بناءً على التصميمات الإبداعية التي يشاهدونها. وتشمل هذه الأوامر مثل "احجز موعدًا"، و"احصل على هذا العرض"، و"سجّل الآن"، و"احصل على عرض أسعار".
إليك مثال على إعلان فيديو تفاعلي مع طبقة إبداعية "هل تريد المزيد من المعلومات؟". بنقرة واحدة على جهاز التحكم عن بُعد الخاص بالتلفزيون، يتخذ العميل إجراءً ويرسل لنفسه بريدًا إلكترونيًا يحتوي على مزيد من المعلومات حول المنتج أو الماركة المميزة.
هذا مثال لإعلان فيديو تفاعلي مع تراكب إبداعي «احجز موعدًا»، مصمم خصوصًا لماركة للسيارات. يستخدم العميل المهتم جهاز التحكم عن بُعد الخاص بالتلفزيون لإرسال بريد إلكتروني إلى نفسه مع رابط لحجز موعد لاختبار القيادة في وكيل Hyundai المحلي.
في مثال الإعلان الصوتي التفاعلي هذا، يُستخدم الأمر الصوتي «أرسل لي المزيد من المعلومات» لإرسال بريد إلكتروني يحتوي على تفاصيل إضافية حول الماركة.
في مثال الإعلان الصوتي التفاعلي هذا، يستخدم العميل الأمر الصوتي «ذكرني» ليقوم جهاز Alexa الخاص به بتعيين تذكير للاستماع إليه لمشاهدة الموسم الجديد من العرض.
التشغيل: تجارب مدمجة بالألعاب تثير الحماس مع ماركتك
سحر التفاعلية لا يقتصر على تحفيز التجارة وجذب العملاء المحتملين فقط. يمكن للإعلانات التفاعلية أيضًا أن تظهر كتجارب مدمجة بالألعاب تهدف إلى مفاجأة وإسعاد الجمهور، مما يعزز التذكر، والميل نحو الماركة، والتفاعل. إليك مثال على كيفية عمل هذا مع تجارب تحمل اسم الماركة مع Alexa، وهي تجارب فريدة وغامرة تساعد الجمهور المدعوم بالإعلانات على اكتشاف الماركات من خلال الصوت أو النقر على الشاشة أو جهاز التحكم عن بُعد بطريقة أعمق وأكثر تخصيصًا.
من خلال تجارب تحمل اسم الماركة مع Alexa، يمكن للمستهلكين معرفة المزيد عن الماركات، والتفاعل مع محتوى حصري للماركة، والتسوق للمنتجات، والكثير من المزايا الأخرى.
استكشف مثالاً للتجارب التي تحمل اسم الماركة مع Alexa. هنا، يستخدم العميل صوته لإطلاق تجربة تحمل اسم الماركة مليئة بالألعاب من Milkbone.
1 استطلاع رأي Kantar، الولايات المتحدة، 8 مارس - 24 مارس 2024، العدد = 1132.
2 دراسة معملية حول سياق الإعلانات التفاعلية من Kantar، الولايات المتحدة، من 7 مارس إلى 23 مارس 2024، المجموعة الضابطة: العدد = 451، المجموعة المعرضة: العدد = 1359
3 بيانات Amazon الداخلية، الولايات المتحدة، 13/12/24-17/1/24. نظر التحليل في 46 مُعلنًا يبيعون المنتجات على Amazon.com ويقومون بتشغيل إعلانات البث التلفزيوني التي تعرض مرات الظهور على تطبيق Freevee لـ Fire TV.
4 استطلاع رأي الجمهور حول الإعلانات التفاعلية من Kantar، الولايات المتحدة، من 8 مارس إلى 24 مارس 2024، العدد = 1600