دليل الأداء+: الدقة المدفوعة بالذكاء الاصطناعي والتحكم الخبير وأفضل نتائج الأعمال

• زيادة العائد على الاستثمار: الوصول إلى العملاء القيّمين باستخدام نماذج تنبؤية مخصصة تدمج رؤى Amazon الفريدة مع إشارات التحويل.
• إعداد تقارير شفافة: الحصول على رؤى دقيقة حول أداء المخزون والتصميم الإبداعي والجمهور لاتخاذ قرارات أكثر ذكاءً تعتمد على البيانات.
• التحسينات مع التحكم والكفاءة: ضبط الأدوات الرئيسية بدقة أثناء أتمتة الإعداد للتركيز على الاستراتيجيات ذات التأثير الكبير.

أسلوب الاستحواذ على العملاء

التوسع إلى عملاء جدد: الوصول إلى الأشخاص الذين يتصرفون بشكل مشابه لعملائك الحاليين. إذا كنت تقوم بالبيع على Amazon.com، فإنه يركز على الوصول إلى العملاء الذين يتبعون أنماطًا مماثلة للأشخاص الذين اشتروا منتجك بالفعل، وسجلوا، وما إلى ذلك. بالنسبة لموقعك الإلكتروني أو تطبيقك، فإنه يجد الأشخاص الذين من المحتمل أن يتخذوا إجراءات تهمك، مثل إجراء عملية شراء أو ملء نموذج عميل محتمل.

أسلوب إعادة التسويق

تعميق العلاقات مع العملاء الحاليين: إعادة الاتصال بالأشخاص الذين أبدوا بالفعل اهتمامًا بعلامتك التجارية. قد يكون هذا شخصًا قد زار صفحات منتجك على Amazon أو تصفح موقعك الإلكتروني مؤخرًا. الهدف هو تذكير هؤلاء العملاء المحتملين بلطف بعروضك، وزيادة فرص عودتهم وإجراء عملية شراء.

أسلوب الاستبقاء

بناء ولاء العملاء لزيادة القيمة الدائمة: حافظ على جذب اهتمام عملائك الحاليين وشجعهم على الشراء مرة أخرى. بالنسبة للبائعين على Amazon، فهذا يعني الوصول إلى الأشخاص الذين اشتروا منك من قبل، ولكن ليس مؤخرًا. إذا كنت تروج لموقعك الإلكتروني أو تطبيقك، فإنه يركز على العملاء أو المستخدمين السابقين، بهدف إعادة جذبهم لإجراء عملية شراء أخرى أو تجربة ميزات جديدة.

• إعلانات العرض
• إعلانات الفيديو عبر الإنترنت
• إعلانات البث التلفزيوني

تتيح هذه المجموعة الثلاثية من التنسيقات للمُعلنين إنشاء حملات ديناميكية متعددة القنوات تصل إلى المستهلكين في نقاط تواصل مختلفة خلال رحلة التسوق الخاصة بهم.

المخزون والوصول

يجمع الأداء+ بسلاسة بين الخصائص المملوكة لشركة Amazon، بما في ذلك إعلانات برايم فيديو، مع المخزون القيّم لموقع خارجي عبر الويب المفتوح. يعمل هذا الأسلوب على زيادة مدى وصول حملتك مع خلق فرص تحسين أعمق.

ميزات أمان الماركات

بالنسبة للعلامات التجارية المهتمة بموضع ظهور الإعلانات، يوفر الأداء+ راحة البال من خلال الضوابط المرنة:

• قوائم السماح لتحديد مواضع الظهور المعتمدة
• قوائم الحظر لتجنب المواقع غير المرغوب فيها
• أمان الماركات مع الحفاظ على فوائد الشبكة واسعة النطاق

إمكانيات الهاتف المحمول

سيجد المُعلنون عبر الهواتف المحمولة أن الأداء+ قيّم للغاية، حيث تقوم المنصة بسلاسة بالعرض عبر بيئات الهواتف المحمولة والويب وداخل التطبيقات. تضمن هذه الإمكانية المتاحة عبر عدة أجهزة وصول رسالتك إلى جمهورك بغض النظر عن الطريقة التي يستخدمونها للوصول إلى المحتوى الرقمي، مما يجعل الأداء+ حلاً شاملاً لاحتياجات الإعلان الحديثة.

الجداول الزمنية للحملة

يعد فهم الجدول الزمني وعملية التحسين أمرًا بالغ الأهمية للنجاح. عادةً ما تتطلب الحملات الجديدة ما يصل إلى أربعة أسابيع حتى يتمكن النظام من التعلم والتحسين، بينما يقوم بضبط كيفية تحقيق نتائج أفضل. بينما يمكن تحديث أحداث التحويل في منتصف الحملة، إذا كانت البيانات المحدثة أقل من الحدود المطلوبة، فقد تتوقف الحملة مؤقتًا حتى يتم استيفاء الحد الأدنى من متطلبات البيانات.

ضوابط الحملة والخيارات

يمنحك الأداء+ العديد من الطرق لتخصيص حملاتك للوصول إلى العملاء المناسبين في الوقت المناسب. يمكنك إجراء تعديلات لتحسين نتائجك بينما تتعلم ما هو الأفضل لنشاطك التجاري، باستخدام الضوابط التالية.

• ضوابط تخطيط الحملة والاستراتيجية:
• مواضع ظهور الإعلانات: تحديد مزيج مخزون الطرف الأول ومخزون الموقع الخارجي
• تنسيقات الإعلانات: اختيار أنواع الوسائط مثل العرض أو الفيديو عبر الإنترنت أو البث التلفزيوني
• أساليب الأداء+: تحديد أساليب الاستحواذ على العملاء أو إعادة التسويق أو الاحتفاظ
• تقديم عروض الأسعار: تحديد العرض في حدود الميزانية أو استخدام عروض الأسعار القائمة على الهدف
• البنود: إدارة بنود الأداء+ مع البنود غير التابعة لـ الأداء+ في نفس الطلب

2. ضوابط تخصيص الاستهداف:
• الجهاز: تحديد الهاتف المحمول أو أجهزة سطح المكتب
• نظام التشغيل: تحديد أنظمة التشغيل المستهدفة
• التقسيم اليومي: جدولة أوقات عرض الإعلانات على مدار اليوم
• الموقع: تحديد الاستهداف الجغرافي للإعلانات
• النطاق: إدارة استهداف النطاق من خلال قوائم الحظر
• استثناءات البنود: استبعاد العملاء الذين قاموا بالتحويل/الشراء في الماضي

3. ضوابط أمان الماركات والتعرف
• أمان الماركات قبل عرض الأسعار: ضمان أمان الماركات من خلال عمليات التحقق من الطرف الخارجي قبل عرض الأسعار
• قابلية العرض والوتيرة والتكرار: إدارة ظهور الإعلان ووتيرته وتكراره

تقديم عروض الأسعار والتحسين

تستفيد خوارزمية عروض الأسعار في الأداء+ من نماذج الذكاء الاصطناعي لتحليل العملاء في الوقت الفعلي وتعيين درجات تنبؤية للعملاء بناءً على احتمالية اتخاذ الإجراءات المطلوبة. يتم بعد ذلك استخدام هذه الدرجات لتعديل عروض الأسعار للعملاء المناسبين في الوقت المناسب. يتكامل الأداء+ أيضًا بسلاسة مع تقديم عروض الأسعار القائمة على الهدف من Amazon DSP والتي تسمح للمُعلن بتعيين قيمة محددة لهدف مؤشر الأداء الرئيسي (KPI) والتي سيعمل النظام على التحسين لتحقيقها.

قدرات قياس الأثر وإعداد التقارير

يوفر الأداء+ رؤى شفافة عبر أبعاد متعددة، بما في ذلك إعداد التقارير التفصيلية على مستوى الحملة حول:

• تقديم النطاق، لمعرفة المواقع الإلكترونية التي تعرض إعلاناتك والمواقع التي تعمل بشكل أفضل
• مرات الظهور، لفهم عدد مرات مشاهدة إعلاناتك وعدد العملاء
• مقاييس جذب الاهتمام، لمعرفة كيفية تفاعل العملاء مع إعلاناتك من خلال النقرات وعدد مشاهدات الفيديو
• أداء التصميم الإبداعي، لمعرفة تصميمات الإعلانات الأكثر نجاحًا مع جمهورك
• الرؤى الجغرافية، لفهم الأماكن التي تحقق فيها إعلاناتك أفضل أداء عبر المواقع المختلفة

يتيح التكامل مع Amazon Marketing Cloud الاستكشاف بعمق لرؤى العملاء ومسارات التحويل. على الرغم من أن الأداء+ لا يقيس الزيادة بشكل مباشر، إلا أنه يعمل بسلاسة مع أدوات قياس الأثر التابعة لجهات خارجية أو حلول قياس الأثر الأخرى الخاصة بـ Amazon لإجراء تحليل شامل للحملة. يؤدي اتباع هذه الإرشادات وإتاحة الوقت الكافي للتحسين إلى زيادة فعالية حملات الأداء+ مع الحفاظ على الرؤية الواضحة للأداء والنتائج.