توليد الطلب

عندما يتعلق الأمر بمساعدة عملائك على فهم ماركتك، فمن المحتمل أنك ستصادف مصطلح "توليد الطلب". ببساطة، يتم استخدام استراتيجية توليد الطلب لزيادة الوعي بمنتجك، أو توليد الطلب بطريقة أبسط. هذا لا يعني تحديدًا أن تركيزك الرئيسي سيكون جذب العملاء المحتملين - سيتم توضيح المزيد عن ذلك بعد قليل - بقدر ما يعني أنك تركز على وضع ماركتك في أماكن يمكن للعملاء أن يبدأوا فيها في فهم ما تقدمه.

تتمثل آلية تنفيذه في وضع ماركتك في أماكن من المرجح أن ينجذب إليها العملاء على أي حال. إليك هذا المثال: إذا كنت تبيع الطماطم، فلن ترغب في أن يعرف الناس بوجود الطماطم داخل محل لغسل الملابس. إنما ستذهب إلى محل بقالة، أليس كذلك؟ توليد الطلب هو استراتيجية تسويق تدرس حاجة العميل، والمنتج الذي تقدمه، ثم تعثر على الطريقة المثلى لخلق الوعي بهذا المنتج بطريقة نأمل أن تُترجم لاحقًا إلى عملاء محتملين واعدين.

يتمثل الاختلاف الرئيسي بين توليد الطلب وجذب العملاء المحتملين في أن توليد الطلب هو نوع من التسويق الداخلي الذي يساعد على ترسيخ وعي العملاء بماركتك أو منتجك. ويركز جذب العملاء المحتملين بشكل أكبر على المشتري وهو جزء من استراتيجية توليد الطلب.

يمكن أن تكون العلاقة بين توليد الطلب وجذب العملاء المحتملين معقدة. في حين قد يبدو أن المصطلحين يمكن استبدال أحدهما بالآخر، إلا أنهما بخلاف ذلك. جذب العملاء المحتملين هو جزء من عملية توليد الطلب الأكبر. بينما يمكن أن يشمل توليد الطلب جذب العملاء المحتملين كخطوة لاحقة في استراتيجية تسويق أكبر، فإن توليد الطلب يتعلق في الغالب بخلق الوعي بالمنتج أو الخدمة وكيف يمكن أن يكون فرصة للعملاء. على سبيل المثال: بينما يمكن أن تؤدي حملة على وسائل التواصل الاجتماعي إلى تحفيز عملية شراء، إلا أنها في النهاية على وسائل التواصل الاجتماعي لخلق وعي أوسع. سيكون هذا هو جانب توليد الطلب من المعادلة.

جذب العملاء المحتملين هو الجزء الأكثر تحديدًا من الاستراتيجية التي تحول الاهتمام بالمنتج إلى فعل. غالبًا ما ستشمل هذه المرحلة مشاركة فريق المبيعات الذي يقف وراء المنتج أو الخدمة. جذب العملاء المحتملين هو نوع التسويق الذي يحول الاهتمام بالماركة إلى عملاء محتملين مؤهلين.

كما ذكرنا آنفًا، فإن توليد الطلب هو نوع من التسويق الداخلي يهدف إلى خلق الوعي بالماركة وخدماتها. ومع ذلك، أهمية توليد الطلب تتجاوز ترسيخ الوعي العام، ففي أفضل الأحوال يمكن أن تساعد استراتيجية التسويق الجيدة لتوليد الطلب على إضفاء قيمة وجدارة بالثقة على ماركتك والتي لم تكن موجودة مسبقًا. إنها، في عبارة، ترسيخ السمعة على مستوى التسويق. وعندما يتعلق الأمر بـ تسويق التجارة بين الشركات (B2B)، فإن القدرة على إثبات مصداقية ماركتك هو أمر بالغ الأهمية.

على الجانب التجاري، يعد توليد الطلب الخطوة الأولى (والضرورية) للانتقال إلى جذب العملاء المحتملين، والذي ينتج عنه إجراء ملموس من قبل العميل. يبدأ العملاء في استخدام ماركتك ومنتجها بمعدل أعلى، مما يعزز الفرص المقدمة في بداية عملية تسويق توليد الطلب.

تتمثل الميزة الأكثر وضوحًا لتوليد الطلب في أنه إذا تم تنفيذه بنجاح، فإنه يؤدي إلى جذب العملاء المحتملين وزيادة استخدام العملاء لمنتج أو خدمة ماركتك. لكن مزايا حملة التسويق الناجحة لتوليد الطلب لا تتوقف عند جذب العملاء المحتملين.

إذا كنت مهتمًا بالحلول التسويقية لاستراتيجية الاستحواذ على العملاء، يمكنك معرفة المزيد حول منتجات Amazon Ads أو اتصل بنا للبدء.