أساسيات الولاء للماركة وكيف يمكنك البدء ببنائه مع عملائك

أرادت شركة Govee للمصابيح توسيع نطاق الوعي بماركتها لدى متسوقي Amazon. من خلال الاستفادة من حلول Amazon Ads مثل المتاجر، والمنشورات، ساعدوا المتسوقين على اكتشاف منتجاتهم بسهولة أكبر. استخدمت Govee محتوى عالي الجودة، مثل الصور التوضيحية والأوصاف التفصيلية للمنتج، للمساعدة في عرض منتجاتها للعملاء، مما ساعدهم على بناء الوعي والاهتمام والثقة. ساعدت تجربة التسوق الجذابة هذه Govee على تطوير طريقة التواصل مع المتسوقين، مما ساعدها في النهاية على تنمية الولاء لماركتها.

أرادت GHD، وهي اختصار بالإنجليزية لمصطلح "يوم الشعر الجيد"، تغيير حياة النساء من خلال منحهن يومًا جيدًا للاهتمام بشعرهن مع منتجاتها. ومن أجل تحفيز الولاء للماركة، استخدمت GHD إعلانات العرض المدعومة من Amazon Ads للمساعدة في تحقيق هدفها، وهو الحفاظ على ظهور إعلانات العرض التي تقدِّمها GHD في الجزء المرئي من صفحة تفاصيل منتجها. من خلال البقاء أول ما يخطر بذهن المتسوقين، ساعدت GHD في تحفيز الاهتمام وبناء قيمة ماركتها.

Adjapparel هي شركة رائدة في مجال البيع بالجملة، وقد بدأت في عام 2018 ببيع خط الملابس الخاص بها في متجر Amazon. لقد أرادوا توسيع استراتيجيتهم الرقمية وزيادة المبيعات. مع العلم أن عملاء الملابس لديهم ولاء قوي للماركة، فقد عملوا مع فريق Amazon Ads لتطوير استراتيجية الكلمات الرئيسية، والتي ركزت على استخدام الكلمات الرئيسية العامة التي لا تحمل الماركة عندما بدأوا حملتهم التسويقية للحفاظ على أهداف ACOS منخفضة وزيادة كفاءة الحملة. باستخدام هذه الطريقة، تمكنت الشركة من زيادة الوعي بماركتها، مع بناء الولاء لها مع عملاء جدد.